У меня было три кота и собака. К сожалению два кота умерли от старости и болезней. Несмотря на усилия ветврачей. Но ещё двое живы и часто обращаюсь в ветлечебницу. Только на них вся надежда. Работники доброжелательные, ловко управляются с моими капризулями. Большое им спасибо.
Приехали в данную клинику, собаку рвало, сделали анализ крови, капельницу. Нужно еще узи, но сейчас сделать не можем, завтра все тоже занято. У вас то ли вирус, то ли отравление нужно еще наблюдать и т.д,анализ, чтобы проверить печень тоже сделать сейчас не можем... Зачем вы тогда работаете круглосуточно!? Медсестра долгое время не могла поставить капельницу, у нее тупо не получалось. В итоге нужно было сделать антидод, это нам сказали утром в другой клинике, но к сожалению поздно, и моего мальчика не смогли спасти. Врач у нас был на Татарке Бирюков. Вот чтобы вас так лечили, господин доктор... Выкачивают деньги на горе...
Есть стоматолог, кардиолог, рентген аппарат. Принимает по записи герпетолог и врач для грызунов. Имеется своя лаборатория, но какие анализы делают в ней лучше уточнять. Работают круглосуточно. Единственный минус - обожают назначать дорогостоящие лекарства и серьезные операции, которые нужны не всегда.
Всем доброго дня . Хотелось бы донести до людей . Конечно как ходили туда так и будут. У всех случаи разные. Но как можно такой
московской титулованной клинике с такими специалистами собаке которой нельзя было категорически делать в данный момент операцию - отправить на стол. Они прекрасно видели ее состояние Мы бы просто могли потерять собаку. С их стороны был такой напор . Понятно что ими движет . Так нельзя. Нехороший осадок после посещения . Мы отказались от их услуг.
Пять звезд лично Мохову Владиславу Андреевичу Врачу хирургу и Сапрыкиной Раисе Сергеевне Врачу терапевту, хирург провел остеосинтез котенку, а врач общей практики вела нас с самого начала. Большая благодарность им и филиалу на татарской
Рекомендую эту клинику. Были с котом, в другой клинике предложили прооперировать "выпавшее третье веко". А тут окулист сказала, что это слезная желеща и оперировать нельщя, только вправоять, что она и сделала. Кот довооен, хозяева то же
Адекватный персонал. На все вопросы дали ответы. Результат обращения соответствует ожиданиям. Очередь присутствует ( выходной день), но движется быстро. Везде чисто, есть все для устранения неожиданностей питомцев.
Уже много лет возим сюда свою кошечку, вопросов нет, сама клиника расположена на Татарской один центральный филиал и второй на улице Западной. Мы были и там и там. Врачи все внимательные, анализы берут быстро, результаты практически сразу. Сама клиника чистая, приятно находится. Цены может и выше, чем в других клиниках, но мы привыкли возить сюда.
Рекомендую однозначно! Отличная вет.клиника с квалифицированным персоналом и современным оборудованием! Есть ветеринарные препараты, что очень удобно. Отдельное спасибо врачу дерматологу Елене Юрьевне! Это очень профессиональный и классный специалист!
Как экстрееная клиника - самое то. Что-то случилось ночью и некуда привезти свою животину - сюда самое место.
Из минусов - дорого, да и не самое лучшее медицинское обслуживание, есть клиники, где оно намного лучше.
В целом не плохо.
Персонал хороший
Очередей нет
График подходящий для всех.
Все чисто и культурно.
Понравился аквариум....
Пришлось немного подождать это примерно 8 часов но ничего. Была стерилизация собаки.
Не доверяйте им своих любимцев! Им выгодно лечить и не излечить животного! Так я 2 недели кота на капельницы и провозил ... ослаб сильно , ущёл.... ждали одного врача потом другого и все переносили и переносили
Клиника с искусственно поднятым рейтингом 🙂
Значит круглосуточных ветеринарных клиник у нас в городе не так много, поэтому Пал выбор на «9 жизней» , вроде топ - ветеринарная клиника Рязани, и много друзей о ней не раз говорили.
В связи с тем, что опыта в лечении животных ни разу не было, предполагала об информативной консультации.
Ладно, начну сначала.
Оставили мы животное (кота) в стационаре готовиться к плановой операции .
Присылали фото по началу, держали в курсе состояния животного, я подумала: «так заботятся, не зря выбрали».
Операция прошла успешно.
После операции нам позвонили и сообщили, когда можно будет забрать, я уточнила сумму общих затрат , они мне назвали.
Приехав туда и подойдя на ресепшн - сумма оказалась на 3 500 тысячи больше. Ладно подумала я, не жалко.
Ресепшн хамло, ты можешь быть записан на определённое время, по итогу про тебя просто забывают (девчата заняты своими делами), и через 40 минут лишь после напоминания администраторам о том , что «Девушки, я тут» , они вспоминают и за тобой приходить медсестра.
Перед выпиской нам дали перечень рекомендаций дальнейшей адаптации после операции.
Мы их соотвественно придерживались.
Приехав на плановый приём к хирургу , он задаёт мне вопрос : «А вы лапу обрабатываете? А вы защитный экран надеваете?»
Мой ответ отрицательный.
Потому что А : при выписке никто не сообщил. Б: я впервые с таким сталкиваюсь.
На что хирург отвечает : «Это человеческий фактор». Человеческий фактор…. Вряд ли должен быть , когда люди отдают за услуги в среднем ежемесячную заработную плату по рынку труда г.Рязань :)))
К врачам вопросов нет, операцию сделали хорошо.
Правда обычно во всех клиниках после операции швы бесплатно снимают, но здесь они отличились. Хотя можно просто было бы оставить на «чай» терапевту, который эту услугу оказал.
Ресепшн - хамки. Видно, что на отвали работают.
В целом не могу не рекомендовать по причине высококвалифицированных хирургов и терапевтов. Ресепшн - оставил негативное впечатление.
Уважаемый Максим Сергеевич, мой питомец является пациентом Вашей клиники почти 11 лет и до сегодняшнего дня я подписалась бы под любым положительным отзывом, оставленном на этой страничке. Вы лично спасли мою собаку, экстренно прооперировав его уже после окончании Вашей смены в день рождения Ваших детей (Вы зашили ему глотку), за что я Вам безмерно благодарна по сей день, НО сегодня я столкнулась с нестандартной ситуацией. Мы пришли чтобы проконсультироваться по поводу выделений из глаза. Мы и раньше обращались с такими симптомами и обычно нас консультировал терапевт. Сегодня же прием на себя перевела Альфия Михайловна, которая замещает окулиста, причем она сделала это будучи очень занятой. Спустя 40 минут ожидания я обратилась к администраторам с вопросом не забыли ли про нас, посколу все кто пришел после нас уже благополучно покинули клинику, где и узнала, что прием взяла на себя вышеуказанная врач. Администраторы связались с ней и сказали, что меня примут через 10 минут. Ещё через полчаса я поинтересовалась, когда же закончатся 10 минут, поскольку меня никто так и не пригласил. Мне пояснили, что прием затянулся и я могу уточнить время ожидания непосредственно у специалиста, что я и попыталась сделать. Ответом мне было - "закройте дверь". Барышня, я думаю, вдвое моложе меня, и не находите ли Вы, что это хамство? С чем я никогда не сталкивалась в Вашей клинике, так это с подобным обращением. После такого ответа, я поняла, что мне будет сложно общаться с подобным спецом. Я не понимаю почему, если случай сложный и неизвестно сколько времени потребуется на него, не вернуть меня в общую очередь к терапевтам. Долгое ожидание не очень хорошо отражается на настроении животного и работать с ним сложнее. Я пришла в клинику в начале рабочего дня и посетителей передо мной не было. Отсидев больше часа я закрыла дверь Вашей клиники со стороны улицы так и не получив консультации за которой обратилась, кстати администраторов я за подобное обслуживание поблагодарила, и, не поверите, мне сказали "пожалуйста". Честно говоря не ожидала.
Хочу
выразить благодарность Орнитологу и администратору Марии ,обратилась ,оперативно помогли по телефону ,так как доктор сказал может не доехать девочка моя ( птичка)в тяжелом состоянии ,за 300 км ,лучше станет, обязательно приедим на осмотр.
Очень человечное отношение 🙏🙏🙏🙏🙏
Кстати очень не плохая ветклиника. Пришлось срочно обратиться с собаченкой. Оперативно приняли, сдали анализы и это все ночью. По ценам тоже очень приятно, можно сказать дёшево.
Приводили в данную клинику щенка на первичный осмотр и вакцинацию. Врач не задавая никаких вопросов владельцу про обработку щенка от паразитов сделала вакцину. Рекомендаций владельцу после вакцинации дано не было. Данная ситуация повторилась дважды,пока сами не начали выяснять,что может стоит ,наконец,обработать щенка от паразитов и гельминтов перед третьей прививкой. Администратор Диана Головина какую либо информацию давать по телефону отказалась,мотивируя это тем,что не найдена карточка собаки с фамилией владельца. К слову за перый прием было отдано 1800руб,может эти деньги вообще идут мимо кассы? «Прекрасное» отношение персонала клиники к своим пациентам!
Клиника стала больше и чище. Теперь зона рецепшн удобнее. Есть, где подождать. Нет никакого запаха и есть средства для уборки за питомцами. Знаю, что отзывы неоднозначные. Но нам всегда везло с лечением. И с врачами. Да и количество людей, ожидающих с питомцами, само за себя говорит.
Спасибо огромное Калабушкиной Оксане Аркадьевна, очень внимательный и отзывчивый врач. Великолепный специалист!!! Спасибо большое так же колл-центру и администратором этой клинике. ❤️
все знакомые водят своих домашних питомцев, большой спектр услуг. первая клиника, которая пришла на ум, когда подобрал упавшего с крыши котенка, очень благодарен за круглосуточный режим работы, потому что время было 4 ночи, оперативно осмотрели и дали дальнейшие рекомендации. планирую посещать и в дальнейшем
1
4
Посмотреть ответ организации
Г
Галина Ц.
Знаток города 6 уровня
8 апреля
Очень милые врачи в процедурном кабинете. Вызвали доверие собаки на 5 баллов! Комфортный осмотр и прививка. Молодцы!
Всем здравствуйте!у нас только печальный опыт,доктора работают на развод бедных людей,которым жалко своих питомцев и готовы отдать последнее лишь бы помочь. А этидоктора пользуясь этим вуалируют сумму ( да на десятки тысяч😟)так нельзя (задумайтесь)есть четкий прайс ,который и так не маленький работайте(выполняйте качественно свою работу)и не разводите людей.
Мы любим своих питомцев и готовы на многое,не пользуйтесь этим.
Каждый такой отзыв это ваша репутация
Несколько лет назад была хорошая клиника с адекватными ценами, ВЫ СОШЛИ С УМА? 13000 за кастрацию 6 килограммовой собачки? Откуда вы такой ценник берете? В других клиниках от 3000 до 6000 тысяч. А на ресепшен набор идёт из сумасшедшего дома, Жадность ещё ни кого до добра не довела,больше в вашу клини я больше не ногой и всех знакомых буду отговариват.
11
3
Посмотреть ответ организации
Анна П.
Знаток города 6 уровня
29 июня 2024
28 июня был приём. (Имя доктора в заключении: Дзюбина Е. С.) Необходимо было обработать ушные раковины у домашней кошки. Врач вела себя крайне агрессивно, невежливо, грубила (мы — постоянные клиенты клиники на Татарской уже несколько лет, но с таким хамством столкнулись впервые, большая просьба к руководству обратить внимание и принять меры), нанесла в ходе процедуры травмы животному. Возмутительное обращение. Кошка второй день сама не своя и хромает на задние лапы. И это – ветврач? Полное разочарование в клинике.
очень вежливый персонал, котик не мог сходить в туалет, быстро опорожнили мочевой. и на этом началось… в договоре 3-5 тыс стоимость стационарного лечения, но без моего согласия ночью решили добавить дорогостоящих услуг и внесли в лечение. в итоге за 2 дня лечения вышло около 15 тыс. привезли домой и состояние не улучшилось. врач настаивал на операции, зная что кот сердечник не выжил бы. одним словом, клиника нацелена на выкачку денег. людей дешевле лечить в частных клиниках!
10.08.22 привезли кота в клинику с открытым переломом...
Все клиники в которых были нас не взяли так как на месте не было хирурга ортопеда...
Но в этой клинике взяли хотя и не было врачей сделали снимок, УЗИ. И как только все сделали и убедились в том что кроме перелома оной лапы больше ни чего нет нам предложили стационар. Далее меня начала порожать молодая ветеринарша...
А именно тем что говорит мол у врача хирурга все расписано и если вдруг будет врямя или он посчитает что нам срочно нужна операция то ее сделают сегодня завтра, а если нет то кот будет лежать в стационаре 4-6 дней ждать очереди, это на секундочку открытый перелом где лапа болтается отдельно от всего тела которую даже не зафиксировали ни как... В итоге с нас содрали 10000 рублей при том что коту ни чем не помогли только положили на стационар который из этого чека стоил 5000 рублей.. Когда я этой недоветеренару задавала вопросы она со мной разговаривала как-будто я отст... И при этом всем кот мог лежать 4-6 дней где за сутки 5000р то есть 20-30к за неделю и операция от 18к то как она сказала лапу скорее всего ампутируют и это все за 50000р... Лучше бы ей голову кто-нибудь ампутировал... Пыталась меня убедить в том что ему раньше все равно ни кто не сделает операцию так как типо должен спасть отёк, у меня только один вопрос в лапе скопилась кровь каким образом он спадёт?! При том что он шевелится и её даже не зафиксировали..
В общем итог такой если не хотите питомца инвалида или что бы он умер и потерять много денег в пустую не носите туда животных не в коем случае... Зато могу посоветовать 4с+ бывшие четыре лапы так как утром мы всё-таки забрали кота из клиники 9 жизней у которого за такие деньги так и не была зафиксирована лапка и я позвонила в эту клинику нас взяли на прием и отправили сразу же на операцию которая стоила 12000 в которую входили и снимки и спицы и бандажи и воротник и даже стационар так же сама операция и анастезия с лекарствами... В прокуратуру написать на вас. Позже прикреплю чек
Клиника хорошая, врачи достойные, спасли мне собаку, спасибо всем, отдельно Марине Игоревне, единственный минус , на ресепшене девочке очень высокого мнения о себе, я бы их заменила, нужно поприветливее, мы же ваши пациенты, мы пришли в клинику а не к ним домой!
Клиника чистая, новая, все аккуратно. Врачи готовы помочь, но то, насколько качественно обследуют и что диагностируют, как будут лечить - вопрос везения. Анализы делают долго.