A1
Как добраться
Улица Островского
154 м
Владелец следит за актуальностью информации
12 отзывов
2 апреля
Я являюсь вашим клиентом более 20лет (мобильная связь и домашний интернет).
14 марта я купила в офисе а1 мобильный телефон samsung a35 и зарядное устройство. При первой зарядке стало ясно что с зарядкой что-то не то. Через 10мин она нагревается, нельзя взять в руки. Я зарядку отнесла туда где и покупала, при сдаче в ремонт мы с представителям в офисе поставили другой гаджет на эту зарядку и снова 10мин и зарядка кипяток( данный фак был описан в акте для сдаче в ремонт). Через некоторое время зарядка вернулась, где было указано что исправность не установлена. Я сразу в офисе попросила персонал поставить мой телефон на эту зарядку и вуаля 10мин и она горяченная, на что представитель офиса отвечает (мы ничего не решаем, это звоните в сервисный цент). Я сразу звоню в с/ц описываю ситуацию на что мне оператор отвечает с издевкой что я не инженер чтобы решать исправна зарядка или нет и если мне что-то не нравиться идти в независимую экспертизу. Я мягко сказать охерела от такого отношение.
Уважаемые представители мне 36лет и зарядок у меня было множество да я понимаю что небольшой нагрев это норма, но не в данном случае. Я очень разочарована что качество ваших услуг так снизилась.
21 августа 2022
Я никог да ужаснее в жизни не встречала компании по качеству услуг!!! Подключила тв вока и сто раз пожалела. Постоянные и регулярные сбои в вещании. Звук пропадает, картинка пропадает и вообще вещание каналов тоже пропадает из-за неисправностей. Самый ужасный абонент. Никому не рекомендую с ними сотрудничать. Тех поддержка не компонентная, специалисты ничего не могут сделать, понять и решить проблему. Продают красивую обложку и только. Ничего не доведено до ума. Ужас и только!
5
1
15 июня 2023
Ставлю 5звезд.Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники всегда готовы помочь,ответить на все вопросы и решить любую проблему
1
1