Когда не придешь - все время очереди. Сотрудники салона связи работают как сонные мухи. Цены на товары для абонентов A1 и тех, кто ими не является, разняться больше чем в 2 раза! Хотел купить смарт-часы, увидел стоимость на сайте и приехал в данный салон. В наличии их не оказалось, но мне предложили зарезервировать их в другом магазине. Мной был указан номер телефона, по коду которого можно было понять, что я не являюсь абонентом A1. Продавец ничего по этому поводу не сказала. Как итог потратил время в двух очередях больше часа и ушел ни с чем, кроме массы негативных эмоций.
по работе сотрудников 5 баллов, балл снят за чрезвычайно низкие пуфики. есть система электронной очереди и можно запланировать визит без очереди заранее
Очень удобно, грамотный персонал, решили мои проблемы.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 мая 2021
Все плюсы перекрывает то, что постоянно очереди и постоянно в данном офисе куча пожилых людей, придя сюда для покупки телефона и подключения, сразу же захотелось сбежать, так как стоять в этой очереди просто невозможно. Но так как телефон был нужный именно тут, то пришлось. Пришлось наблюдать, как клиенты постоянно пытались как-то нахамить сотрудникам из-за просьбы надеть маску, также было видно, что требуют от них что-то настроить, посмотреть, объяснить по поводу их телефона, из-за этого очередь ещё медленнее движется.. В общем, не рекомендую, ещё стоит отметить, что не понравилось и обслуживание специалиста Ольги. Также бросилось в глаза то, что у сотрудников очень уставший вид. У них хотя бы есть перерывы и выходные? А то вообще не похоже.. Даже когда мимо проходил несколько дней подряд, сложилось впечатление, что вижу одних и тех же сотрудников..
В общем, плохо velcom, очень и очень плохо.
Работать лучше Сегодня целый день без телевидения и при обращении в организацию заявляют после пяти телевидение будет подключено,при этом минут двадцать похоронного марша по телефону,когда им звонишь,а за обслуживание деньги снимут согласно договора
Мне нравится новая разводка от A1, когда они подключают вас к какой нибудь фигне, а потом деньги снимают месяцами!!!)
Звонишь оператору, отключают эту байду, а потом опять подключают!!
И только основательно когда поругаешься с ними тогда, деньги возвращают!
2
Посмотреть ответ организации
Е
е
Знаток города 2 уровня
21 сентября 2020
Осталось крайне негативное впечатление от сотрудника Ольги Болдасовой, вела себя крайне высокомерно, чувствовалось, что хочет поскорее избавиться,грубила, толком ничего нормально объяснить не могла.
Научите её работать!!!!