A1
51 отзыв
28 марта
Спасибо огромное персоналу данного магазина за высокий профессионализм, достигнутый в сфере обслуживания ! Особенно отмечу Лягушевич Анну! Благодаря ей остался с компанией А-1!
29 декабря 2024
Взял талон и стал 189 в очередь и после 188 клиента вызвали сразу 190-того, думаю что консультант за 3-тьей стойкой не работает по моему вопросу, но все остальные сотрудники тоже начали дальше по очереди вызывать игнорируя могу талон.
26 июля 2024
Лучший магазин в мире , лучшие консультанты продавцы , просто шок , 5 элемент пускай закроют навсегда беру технику и всегда судом заканчиваются продают брак намеренно , ужас какой , 1А это мой выбор жизни будет если не будет нужного куплю в другом кроме 5 элемента , отвратительные сотрудники , гнилая сеть ,А1 самое лучшее что есть в мире , покупал у них телефон ксяоми редми ноут 10 про 3 года в лучшем состояния , как был изначально ,так и остался такой хуже не стал не капельки !!! На душе радость когда прихожу туда , и ухожу с хорошем настроением! Спасибо вам !!!!!
1
21 августа 2024
Таких продавцов свет не видел, так испортить ощущение от покупки, это нужно постараться, общаться на «ты» оскорблять выбор покупателя , не давать купить то, что ты хочешь и предлагать китайский ширпотреб, при чем стоять над душой и продолжать портить своим давлением радость выбора. Выйдя из магазина, было ощущение, что тебя облили из ведра. Я жалею, что пошла в это отделение. Больше не вернусь за телефоном сюда никогда.
6
2
29 марта
Хамское обслуживание. Некомпетентные сотрудники. Отвечают на вопросы с ухмылкой и нагло. В прочем какой оператор такой и персонал. Связь и интернет ужасны чего ждать от персонала.
25 сентября 2024
Ужасное обслуживание, пришли пакупать телефон, простояли у витрины около 10 минут никто так и не подошёл пришлось самим искать девушку консультанта, а они просто хотела заставить нас купить Самсунг, после того как мы отказались проста ушла оставив нас одних а у нас вся семья на а1 уже больше 10 лет!!!
6
4
3 января 2023
Неплохое место, дружелюбный персонал, выбор гаджетов основных брендов не очень широкий, но имеется. Действует система скидок для абонентов А1, также можно оформить в рассрочку или в кредит (нужно иметь паспорт). Правда, в предвыходные и в праздничные дни бывают большие очереди. Так что, если присмотрели товар, то сразу его резервируйте, а то пока будете стоять в очереди - разберут, потому что в этом отделе три кассы, а количество гаджетов небольшое, бывает, что только на витрине, это я из свего опыта)).
16 января 2024
Евгений прекрасный сотрудник! все рассказал, пояснил и нашел наилучшее решение в нашей ситуации (пришлось согласовывать с руководством)
Был постоянно на связи и отвечал на все вопросы, во всех отделениях бы таких сотрудников, а то обращались в дана молл в отделение, ну это без комментариев. Дали брошюру и все - иди изучай.
Спасибо, Евгений!
1
2 ноября 2024
Если хотите потратить своё время и выйти с чувством, что Вам сделали большое одолжение-Вам именно сюда.
2
4 февраля
Обслуживание катастрофически медленное, среднее время ожидания в очереди 40-50 минут.
1
18 декабря 2024
Отвратительное обслуживание еще и очень очень долго , с хамскими нотками
1
9 июля 2023
Специалист который работает,жаль ФИО не посмотрел,не компетентен даёт не верную информацию и вводит в заблуждение.Хотел подключить ребенку тариф "Непоседа",мне было сказано,что его подключить нельзя, только "Драйв 5"(тоже самое сказали мужчине передо мной).Вечером позвонив в колл-центр,мне оператор сказал,что тариф "Непоседа" можно свободно подключать!Вообщем сервис,услуги,персонал и качество связи к сожелению после того как Велком стал А1,упали на уровень и продолжают падать!
3
7 апреля 2024
Некомпетентные работники которые толком нечего не могут пояснить по вопросу,ощущение что работают ‘по скрипту’Проще сменить оператора,чем попытаться узнать ответ на интересующий меня вопрос.
2
11 января
Отвратительное отделение, очень долгое обслуживание
13 марта 2023
Вежливый персонал. Работают профессионалы, которые могут помочь с вопросами, связанными с мобильной связью и домашним интернетом. Хороший выбор телефонов.
1
6 декабря 2023
Небольшая площадь, частые очереди, но... 5 звезд за то, что этот пункт А1 есть в этом торговом центре, это лучше, чем его бы тут не было). Периодически покупаю в интернет-магазине А1 телефоны, этот пункт использую как точку самовывоза.
20 июня 2023
Хамское отношение консультанта
Неуважение выбора покупателя, пытаясь впихнуть то что ты не хочешь брать когда уже пришел за конкретной моделью телефона.
Незнание консультанта о наличие товара в данном магазине
2
2 декабря 2022
Обслужи вание нулевое, нет разделения очереди в кассу и у консультанта , два раза подходила моя очередь, уже стою беседую, консультант сунет клиента в кассу , зачем?Если уже обслуживают клиента ,сколько раз нужно эту очередь стоять???
Кассир разводит руками , женщина кричит , что ее очередь , полный хаос
Впрочем как всегда в этой сети
2
7 сентября 2024
Ужасные очереди и хамливые врущие представители брендов
3
1
26 января
Отличный сервис
19 мая 2024
Очередь километровая, сотрудники работают очень медленно
1
13 августа 2022
Сегодня обратился за помощью. Встретил полное понимание сотрудников, решили проблему на 100%. Качеством обслуживания полностью удовлетворён. Спасибо большое.
1
2
6 декабря 2021
Хуже нет! Не связывайтесь с этим провайдером, пожалеете! Когда касается вопросов, их не найти, не дозвониться. 4 дня звонила по 40 минут вызовы, не поднимают! Телефонов офисов нет, всё в единую систему, в которую не дозвониться. 2 года превратились в настоящие мучения. Они ГРАБЯТ время в прямом смысле! Когда захотела отключить интернет, резко ошибка при входе в кабинет и т.д. всё, чтобы вы подольше не отключались
4
1
29 мая 2022
Обслуживание ужасное, отношение к клиенту типа "припёрся тут"... пришёл приобретать два телефона и не дали даже пакетика, коробки в руки, документы в зубы и от правили... Больше нет желания туда заходить...
2
15 февраля 2022
Доброжелательно разговаешь, а соотрудник общается так, как-будто ты уже чем-то его выбесил. И отвратительно, что отключить интернет можно только в офисе. Дистанционно они почему-то не могут. Из-за этого куча проблем
3
4 июня 2022
Быстрое обслуживание, хорошая консультация, хороший ассортимент товара.
2
28 августа 2023
Большие очереди. Персонал работает очень медленно.
1
17 января 2021
По рекомендации знакомых, решил сменить провайдер. Внимание пало на предложение "a1". Подключение к домашнему интернету, не задалось. Такого апофеоза у меня ни с одним провайдером при подключении не случалось. Мастер отказался подключать меня, т.к. Я НЕ ПРЕДОСТАВИЛ ДОСТУП к ниже стоящим этажам (живу на 8-м). На мой взгляд моя ответственность заключается в том, чтобы присутствовать дома в момент прибытия мастера и предоставлении доступа к квартире, а решение дип. вопросов с ниже живущими соседями лежит на мастере. Когда сталкиваешься с трудностями нынешнего провайдера, при смене хочешь избежать этих трудностей. Видимо не с этим провайдером (звезду добавил только лишь за оперативность).
5
31 января 2022
Ужасное обслуживание в данном филиале. 3 кассы, а работает только одна, при том что на рабочих местах находятся люди. При том ещё и медленное обслуживание. А очередь большая!
3
13 августа 2023
Зашёл за покупкой меня послали круто
1
3 ноября 2022
Все хорошо, но маловато и из-за этого очередь
1
6 января 2022
Ужасно, ждать 2 часа чтобы оформить карточки, сделайте электронные очереди, и чтобы работали все 3 окна
3
22 января 2022
Спасибо р аботникам А1 за профессиональные консультации по смартфонам
2
17 ноября 2021
Прекрасный персонал. Вопросы решаются.
Рекомендация 10
2
2
28 декабря 2020
Ничего такого, что можно выделить...
Мелочные минусы сами ищите и исправляйте, а улучшениями удивляйте! ✌😉
2
2
19 октября 2022
Хороший магазин цены +-.
2 июля 2020
Вежливый персонал. Всегда можно оплатить услуги связи без очередей . Чисто
3
11 ноября 2020
Девушка-консультант ужасно неприятная. На вопросы отвечает так, как будто ей все должны. Очень неприятные впечатления после посещения.
4
3 августа 2021
Ближайший офис компании около моего дома. Удобно.
2
1
5 мая 2021
Каждый раз отключения интернета без предупреждения!!!!
Устала
Надо менять
4
7 сентября 2021
Персонал отзывчивый
1
2
15 мая 2021
Хороший салон связи оператора А1
2
1
20 мая 2021
Нормальная точка точка А1.
2
1
28 марта 2020
Всё предельно ясно, и удобно! Но не дёшево!
3
1
22 августа 2021
Всегда очереди
4
3 сентября 2021
Хороший сервис
1
3
2 августа 2019
Вежливый персонал, помогли выбрать телефон и тариф
3
1 января 2019
Девайсы дорогие, денег положить нельзя, какой вообще смысл от этого велкома без понятия
5
24 сентября 2019
Обычн ый магазин известного оператора
3
22 октября 2018
консультанты на высоте
3
2