Хочу поставить оценку за работу консультантов.
Мне требовалось вернуть свой номер который находился в блокировке. Ответ консультанта: я не могу потому что номер где-то в «облаке». На вопрос как мне его вернуть? Ответ никак. Я готов заплатить. Вернуть нельзя….
Да и в целом об А1. Поставили блок за не уплату в 5 рублей. Ладно.
Забрать мой номер за 5 рублей?
Вы вообще в своем уме? Я ваш клиент на этом номере больше 10 лет! У меня столько привязок к этому номеру телефона!
Впечатление отвратительное. Отношения отвратительные. Если хотите, чтобы в кризисной ситуации у вас отобрали номер - то пожалуйста. А1 для вас.
Оценка 1.
Был на днях в салоне А 1 ,так это просто ужас был.Жалко что не посмотрел имя паре консультанта ,он просто не у вас в магазине находятся для галочки.Элементарное не смог рассказать о телефоне Huawei .Пришлось развернуться и уехать уйти в ближайший салон .
Приобретал два телефона для частной компании по безналичному расчёту, отдел по работе с корпоративными клиентами вообще не алё, на телефонные звонки не отвечают и даже не перезванивают, письма электронной почты игнорируют.
Также покупал телефон для личного пользования. электронная очередь,из трех специалистов работает только один, остальные две девушки просто болтают друг с другом и потенциальных клиентов игнорируют.
Поэтому ставлю две звезды и больше не буду в А1 ничего приобретать.
Отдельное спасибо специалисту Большой Елене Сергеевне. Отличный и грамотный специалист. Ей ставлю 5 звезд.