Пришёл с вопросом по юр. лицам (нужны были акты сверки по закрытому счёту). Данный салон с юр. лицами не работает, но всё равно помог сориентировать куда обратиться, и посмотрел даже у себя в системе статус заявки. Сказал, что можно пока никуда не ехать, а ожидать ответ на почте, т.к. тикет обращения пока не закрыт (примерно 1-2 дня).
Через 2 дня пришёл ответ на почту со всеми документами и никуда ехать не пришлось