Сегодня были в офисе А1, находящемся в Дане. Понятно, помещение маленькое. Посетителей
Много. Очереди. Это нормально. Были после 17 часов. Очень профессиональные и доброжелательные ребята-консультанты. С нами работал Александр, очень благодарны ему за доброе отношение, все детально разьяснил по имеющейся проблеме, детально обьяснил по выбору покупки телефона, подключению, сетям. В общем-- огромное спасибо Александру. Сотруднице на кассе также благодарны за отношение и профессионализм (рабочее место сразу у служебной двери).
Руководству компании А1 желаем ценить таких сотрудников!
Огромное спасибо консультанту Александру за помощь. Сориентировал по нужной модели телефона, нашел в нужном цвете и был рядом во время всего процесса покупки, побольше бы таких работников!
Брали телефон в этом салоне, телефон еще на гарантии...
Обратившись за помощью, предложили ждать 2 часа. Каждый из нас видимо располагает лишним временем, чтобы кататься по несколько раз.
Отношение к своим клиентам ужасное!
Стоим в очереди, долго стоим, а сотрудников нет. Сотрудники зала не особо реагируют на собравшуюся толпу. Возможно найм операционного сотрудника решит проблему... Но это не точно
Ужасное отношение к клиентам. Молодой человек просто надсмеялся надо мной.
Не Уважаемые компания А1вы просто вытираете ноги о своих клиентах. Обслуживание просто ужас. С клиентами с 23 летним стажем просто не корректно так обращаться . Скатываетесь прросто в "ноль"
Ужасно медленное обслуживание. На зале 3 сотрудника, работает за кассой 1. Остальным глубоко все равно, что происходит с клиентами. В итоге толпится очередь.
Самый отвратительный оператор что я встречал!!!
Вам отключат связь, и не только исходящие, но и тааадам.. входящие, уже на 2-3 день после окончания баланса! Никто не сможет до Вас дозвониться!
А если заболел, а если за городом и не успел пополнить??
Привет из штатов, где Вас месяца 2ва никто трогать не будет если есть задолжность, и только потом выставят иск..
___
Магазин который позиционирует себя как работающий за наличные, расскажите ка, как оплатить 29.99 за тариф, если у меня 100 руб?
А никак, иди меняй на кассу.. прикол, а или перечисляй всю сумму нам. Потому что сдачу мы не выдаём!
Неплохо бы голову к стене приложить гению этого нововведения!
____
Хотите проверить баланс, не скачивания навязанного приложения засоряя свой телефон ненужным спамом из всех щелей, вы это не сделаете, *100# не работает, только приложение. Спасибо***** за выбор!
Бахнука я Вам отзыв на мою 6. 300.000 аудиторию канала. Что б вы в денежном эквиваленте почувствовали неудобства что людям создаёте!
Всего плохого!
Огромное спасибо сотрудникам салона за помощь. Помогли настроить новый телефон.
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 9 уровня
23 августа 2023
Отвратительнейшее обслуживание
Щербова Анастасия
Куприянова Яна
Настоящие хамки, которые ведут себя так, будто я зашла к ним домой! У Куприяновой Яны на рабочем столе лежит ручка с надписью «АЛЛЕРГИЯ НА ТУПЫХ ЛЮДЕЙ» и этот человек работает с клиентами. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 девушка которая работает за большим макбуком сидит в телеграмм и играет в пасьянс. При просьбе помочь, ответ: сами набирайте фамилию, паспорт забирайте. Вместе «пожалуйста ваш паспорт» и «подскажите вашу фамилию»
Ощущения будто облили помоями после такого общения. Единственный адекватный сотрудник салона - парень, который помогал с выбором техники.
Научите уже людей СЕРВИСУ!!!! И не берите на работу людей, которые эту работу ненавидят
Надеюсь данные особы больше никогда не будут работать в сфере обслуживания
Не понравилось обслуживание, пришла приобрести часы Samsung Galaxy Watch4, игнор со стороны специалиста, не заинтересован в продаже, отвел к витрине и вернулся на свой стул, оставил меня как клиента без внимания, и ответ «вроде эти» тоже так себе..
Также отдельно хочу выразить негодование , чтобы приобрести часы, нужен оригинал паспорта! с собой я паспорт не ношу. Это печально, потеряли клиента, в итоге приобрела по той же цене в том же ТЦ в другом магазине, с официальной гарантией.
Прекрасный персонал, очень вежливый. При каждом обращении всегда доволен консультацией. Хороший выбор. Отличное расположение. Рядом метро Восток. В ТЦ Дана Молл, первый этаж.