Все отлично. Купила новый телефон и не могла настроить e-sim, примчалась в данную точку A1 и менеджер Ксения все настроила за 30 секунд , четко и быстро . Отличная работа, менеджеры все вежливые и оперативные. Спрашивают у людей, чем помочь , подсказывают. Отличная точка с отличными сотрудниками.
Отличный салон. Много телефонов. Грамотные и компетентные специалисты - помогли с выбором телефона для ребенка! Приятные бонусы для клиентов в виде рассрочки!!!
Всегда ценил и уважал а1, ранее Велком. Обслуживание хорошее всегда консультанты готовы восполнить информацией любопытство относительно телефонов либо тарифа. Парковка хорошая, удобно
Тихий, точнее медленный ужас! Пол часа в очереди на подключение тарифа и это ещё не дошёл до специалиста... Всего 1:15 в очереди из 4х человек чтобы подключить сим-карту. Просто стыдно должно быть. Крайне не рекомендую компанию и в частности этот филиал ....
1
Посмотреть ответ организации
hana
Знаток города 7 уровня
24 января
извините, а это в норме ваших сотрудников делать первостепенные выводы о возрасте и доходе человека? я прекрасно осведомлена о стоимости продукта который покупала, такого хамского отношения еще не видела. пару месяцев назад приходила покупала наушники – все на высшем классе, и помогли, и вежливо объяснили. здесь же, отношение словно я ребенок и у меня нет денег, даже чек не выдали, как я в случае чего буду обращаться в гарантийный центр?
Были вопросы по смартфону покофон ф5 , консультант выслушал всё , устранил и настроил под меня все мои претензии . Не торопясь всё мне разъяснил . Готов был потратить столько времени сколько понадобится . Спасибо . К сожалению не запомнил его имя .
Очень медленное обслуживание и не качественное консультирование, приобрели наушники Honor сразу предупредив, что использоваться будут с iPhone, почему консультант решил не сообщать, что в комплектации отсутствует кабель Type-C вопрос.
Сколько раз бываю-всегда вопросы решаются очень быстро. Бывает конечно, что очереди, но это, как я понимаю, из-за нехватки работников. Поэтому с полным штатом уйдут и проблемы с очередями. Большое спасибо руководителю офиса, которая очень быстро помогла разобраться с действиями по возрасту телефона по гарантии. По возможности прошу поощрить данного начальника офиса.
Здесь просто трёшь творится…. Избегайте этого отделения всеми способами. Огромные очереди, выходящие за Павилион. Сделайте вы эти электронные очереди, чтобы люди спокойно могли пойти за покупками… Это же торговый центр…
Электронной очереди нет .Обслуживание долгое.Выбор был поставлен на одну модель бюджетную ,но начали переубеждать и навязывать телефон дороже на 100 рублей .Терминал с купюроприемником тормознутый .А1 просто оставляет желать лучшего
Очень много людей, а на оформлении покупок и всего прочего стоит один сотрудник. Для того, чтобы просто написать заявление, нужно ждать минимум 30 минут.
"Берите модель эту - все берут! А зачем Вам характеристики? Мы же не цыфры продаем".... не идет часть приложений из-за определенной оперативки ..."откатайте версию назад. Как не умеете??? Ну это не к нам".
Обслуживание хуже нигде не видел.Персонал играет в дурака.Внимание к клиенту никакого. В итоге в дураках остались вы. Пересмотрите персонал именно этого магазина.Удачи