Отвратительная мойка самообслуживания! Больше ни ногой! Дурацкая конструкция самого моечного пистолета, на котором болтается, да, именно болтается щетка. В моем случае щетка была просто сломана, она заблокировалась в первом положении «мойка со щеткой» и при нажатии кнопки сдвинуть ее куда-либо было невозможно, об этом кассир не предупредил. Пока я половину оплаченного времени пытался что-то с ней сделать, денежки естественно списывались. Изначально я вообще не собирался мыть автомобиль щеткой, а лишь хотел сбить пыль под давлением. Поняв, что ничего самому сделать не удастся пошел к оператору. Тот пояснил, что видимо ЩЕТКУ заклинило (про этот косяк он был в курсе) и чтобы ее сдвинуть нужно «ХОРОШЕНЬКО УПЕРЕТЬ ЕЕ В ЗЕМЛЮ И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО НАЖИМАТЬ НА КНОПКУ». Чего? Это такая инструкция по применению? Тыркать щеткой в землю, чтобы переключить в другой режим? В общем со мной к мойке пошел оператор. Естественно щетка не работала и девушка тыкала щетку в землю, чтобы «починить» пистолет) Получилось, щетка отъехала, но потом опять заблокировалась) Цирк какой-то) Ок, буду мыть хоть как. Но самое интересное что щетка ерзает по пистолету вперед назад!!! И НЕ ФИКСИРУЕТСЯ! Получается, что держать пистолет одной рукой невозможно! В этом случае щетка болтается вперед-назад и просто блокируется!) Также конструкция крепления шлангов не продумана и он постоянно стучит по машине. А держать его второй рукой нет возможности, потому что напоминаю, нужно держать щетку, которая елозит вперед-назад. В общем отмучался, половину машины осталась грязная, подошел к кассиру и передал всю гамму своих ощущений и сказал что я думаю о таком сервисе. Вопрос почему оператор продает жетоны на мойку, которая работает некорректно остался открытым. В общем был я там первый и последний раз!
Сотрудник АЗС, девушка по фамилии Криштапович или созвучная фамилия в грубой форме выражала свое недовольство, когда увидела, что кто-то нажал стоп на мойке, а я уже пару минут пытаюсь на эту мойку попасть.
После, уже с матами выражала свое недовольство, когда я вставил карту, но не нажал старт.
Очень жаль, что это слышал ребёнок в машине.
Мойка отвратительная, особенно сушка! По топливу без нареканий. Уважаемый руководитель , может можно как-то настроить мойку и сушку на ваших заправках? Ни на одной АЗС из сети А100 нет нормальной сушки! А это уже-сигнал к активному действию для поддержки клиентоориентированности!!!!
1
Посмотреть ответ организации
No More
Знаток города 15 уровня
25 апреля 2020
Заехал подкачать колесо, а в итоге хрень заглючила и спустило колесо в ноль.
Потом как-то всё перезагрузили, вроде колесо накачал. Но это было испытание. Попросил починить. Было в декабре.
Приезжаю через пол года, а проблема ни***я не решили. Такая же история. Операторы АЗС явно знали о ней. Отвратительно. Когда я подъехал, там стояли уже с полностью спущенными шинами две девушки. 20 минут пытались накачать. Стёрли все пальцы.
Отвратительный сервис! Вот.
Предпочитаю заправляться на боровой, не сказал бы там быстрое обслуживание вовсе, но приимущественно заправляюсь после 22 поэтому людей особо нет. На долгиновском тракте, уютный и чистый сан узел) скорее всего потому что он общий с персоналом, на остальных азс всё печальнее в разы.
Здравствуйте, иногда в очереди три человека, а приходиться ждать пять минут, потому что второй ОПЕРАТОР постоянно куда то уходит. Может один опускать сосиски, а второй топливо!