A-Fitness
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
787 отзывов
20 января
Отличный фитнес с бассейном! Персонал доброжелательный, тренеры хорошо знают свое дело. Зал тренажеров отличный- тренажеры новые, современные, на любую группу мышц. Бассейн с чистейшей водой. Посетителей много, но переполненности нет. Одни в зале групповых программ, другие в бассейне, сауне, хамаме или тренажерке. Раздевалки чистые, просторные, душ, туалет- всё супер! Только стоимость абонемента не бюджетная. За чистоту и комфорт надо платить. Корректирую отзыв дополнением: личный кабинет стал бесить своими глюками, на которые никто не реагирует,хотя все знают о проблемах:1. Из-за входа по QR-коду всю осень народ бесился на турникетах - по браслету не войти, а QR коды работали плохо. 2. после нового года появилась еще одна проблема - счетчик посещений перестал показывать кол-во посещений и зачем он тогда нужен? 3. техподдержка не отвечает вообще, зато на любой вопрос менеджеров получаешь ответ, что всё есть на сайте. А на сайте всё сводится к обратным звонкам и никто не торопится отзваниваться. 4. стоимость абонемента вообще тайна покрытая мраком. Снимаю одну звезду за всё это.
6
8
30 октября 2024
Посещаю этот клуб уже 5 лет. Качество не падает! Последний год ребенок тоже ходит в этот зал. Удобно совмещать занятия. Все сотрудники очень отзывчивые!
Отдельная благодарность Арсению Чистякову (тренер зала)В первую очередь учитывает все пожелания!Он объяснил как можно разнообразить упражнения и показал много нового!Легко и доступно объяснил технику, не забывает учитывать особенности. "По полочкам" разложил, как лучше составлять план тренировок, как увеличивать нагрузки или снижать при необходимости. После тренировок с ним ,как будто открылось второе дыхание!Опять появилось огромное желание идти в зал!
Бассейн, оборудование, персонал - все на высоте!
5
6
18 января
Отличный фитнес клуб! Хорошее состояние тренажёров, большой выбор на любые группы мышц, также имеются приспособления для занятий со свободными весами. Душевые чистые, всегда в доступе большое число полотенец. Бассейн чистый, вода прозрачная, тёплая, удобные спуски, имеются все возможные доски, валики и тд. В то время, в которое я хожу людей не так много, никто никому не мешает, люди приходят наплывами, рассредотачиваются и не мешаются. Девочки администраторы приветливые и милые. Хожу с удовольствием и чувствую себя очень комфортно.
3
9 декабря 2024
Я хожу с клуб с 21 года .
Его преимущества :
1) тренерский состав , грамотные , опытные специалисты , почти у всех за плечами Институт физической культуры .
2) хорошие раздевалки , кабинки просторные .
3) наличие разного размера полотенец .
4) для меня приоритетом был бассейн , так вот воду в нем очищают при помощи озонаторов , днем на дорожках немного народу .
5) кафе , где вкусный кофе и еда .
6)большие залы для групповых занятий .
7) много программ для групповых занятий разного уровня подготовки .
8) детский фитнесс , бассейн с тренером в детской группе .
Есть , конечно , минусы , то фенов на всех 4 шт , то валидаторы глючат , цены постоянно поднимаются , (кто ходит - скидка 10% на абонемент) , но в целом - я посещаю клуб с удовольствием .
4
7 марта
Цена - ощутимо.
Главный недостаток - кондиционирования не хватает периодически.
Тренера - сейчас стабилизировалось и стало хорошо. Тренера стараются. У каждого тренера своя сложность тренировок.
Стараются поддерживать чистоту.
Все хорошо, все прекрасно... но эти проблемы с кондиционером в зале групповых тренировок ... Часто возникают ситуации, что там не хватает кондиционирования. Если более тяжелая силовая тренировка (например, у Игоря - тренировка класс, просто потяжелее), то считайте, вы готовитесь к подъему в гору в условиях кислородной недостаточности.
В тренажерном зале сейчас стало нормально, но раньше тоже было постоянно душно.
А так - хорошо.
2
2
8 февраля
Была 08.02.2025 на пробном посещении.
+Оформили быстро
+большое помещение
+много дублирующих тренажеров
+есть кулер и смеситель с водой
+большие шкафчики
+тренер Аюпова помогла и подсказала как пользоваться тренажером и техникой
+выдают полотенце и можно с собой не носить
-грязные шкафчики в зоне где стоит обувь
-1 тренажер на ягодичный мостик
-нет бахил при входе из-за этого и грязный пол в раздевалке и в шкафчике
-ЦЕНЫ НА АБОНЕМЕНТ
Неудивительно что при выходе из зала вы увидите рекламу URBANFIT и все клиенты перейдут туда. У них цены по божеский
12
1
2 декабря 2024
Хочу поблагодарить менеджеров за индивидуальный подход к каждому, ненавязчивое общение, всегда оповещение о новых абонементах и отдельное спасибо Виктории , ранее вела другая девушка. Быстрое оформление и составление документов для налогового вычета , всегда доброжелательна , звонки после 20:00 не очень удобны но заботится о посетителях , предупреждает о окончании заморозки в тарифе. Нет агрессивных продаж , что не может не радовать , если возникают вопросы отвечает оперативно. Бесконечно рада такому сервису!
Так же , отмечу девушек на стойке при входе: встречают с улыбкой , здороваются , прощаются, а какие красавицы все ! Хочется возвращаться снова и снова.
Клуб очень чистый , техника новая , ранее ходила в хаус , даже рядом не стоит - да дороже , но заниматься в чистоте с комфортной загрузкой и профессионалами своего дела куда приятнее, чем стоять в очереди на тренажер по часу, для меня выбор очевиден))
Бассейн просторный , никакого запаха. Загруженность норм, максимум встречала 8 человек во всем бассейне ! Если мокрый пол - делают фото и через 5 минут уже все убрано👍🏻 На групповых занятиях уделяют внимание каждому , это очень для меня как человеку с опытом важно , есть бесплатные тренировки с тренером , где можете поработать над техникой. Единственное - хотелось бы увидеть бумажные полотенца в туалетах, фены в раздевалке профессиональные с насадками , плойки даже есть , ватные палочки и диски. Клуб классный , не поддерживаю отрицательных отзывов , наверно их пишут конкуренты )
1
6
29 марта
Хороший клуб.
Оборудование всегда на контроле, чистый, достаточно новый.
Широкий выбор групповых.
Персонал ( тренера, администраторы, менеджеры ) отзывчивы и всегда придут на помощь!)
При регулярном посещении абонемент полностью себя окупает
4
15 декабря 2024
Хотелось бы оставить слова благодарности тренеру, Габтелмаликову Ильдару Ринатовичу, это человек с большой буквы, найдет к каждому индивидуальный подход, я с удовольствием посещаю занятия, поборола свой страх. Спасибо вам огромное за проведение тренировки по плаванию со мной, в которой особое внимание уделялось технике, а именно качеству движений в правильной последовательности.
Габтелмаликов Ильдар Ринатович научил меня плавать с нуля. Первое занятие прошло прекрасно, тренер подробно всё объясняет, показывает и подсказывает, как лучше делать упражнения. Помогает справиться со страхом и всегда поддерживает! Также общение очень комфортное и дружелюбное! Не думала, что в первый же день, увижу результаты, была приятно удивлена. Определённо буду заниматься дальше с Ильдаром Ринатовичем, он настоящий профессионал своего дела , а их сейчас трудно найти. Если хотите научиться плавать, Вам точно к Ильдару Ринатовичу!
2
3
1 февраля
Ребенок посещает бассейн с индивидуальными тренировками. Отдельное спасибо за теплую воду в нем, и тренеров. Но при таком уровне клуба и ценовой категории, не починить камеру трансляции в бассейне, чтобы понимать, что и как ребенок делает? До НГ все было норм. Сейчас приходится просить тренера иногда снимать кусочек тренировки.
4
18 ноября 2024
3 раз продлеваю абонемент в этом спортзале. Отличный сервис и комфортные пространства для занятия спортом:от силовых до групповых занятий.
Отдельно хочется отметить тренера Владлена Ефремова. Благодаря тренировкам получила очень классный результат с нуля, меньше чем за год.
1
5
29 марта
Спасибо менеджерам и персоналу
Тренерскому составу отдельный респект
Групповые занятия проходят на ура
В бассейне водичка теплая , в раздевалках и душевых чисто
Рекомендую к посещению данный фитнес клуб
3
25 октября 2024
Сам зал ничего, чисто, оборудование новое, есть бассейн, спа-зона, народа много, но не критично.
Но маркетинговый подход просто ужасный. Я занималась в зале ранее. Думала купить новый абонемент, зашла на сайт, чтобы получить информацию. На сайте нет никакой информации о видах абонементов и их ценах, как будто это секретная информация. Везде просят ввести персональные данные, чтобы потом мне названивали их менеджеры. В 2024 году звонить клиенту для предоставления информации - это жесть. Придется выбрать другой зал…
36
1
11 февраля
В 2022 году в фитнес-клубе почти все было идеально, и он полностью оправдывал свою стоимость, но с каждым годом качество падало все сильнее и сильнее, и в этом году клуб пробил дно, при этом стоимость продления в 25 году выросла более чем в 1,5 раза! На просьбу обосновать рост цены, сотрудница отдела продаж ответила, что "на текущий год запланированы очень большие изменения ", в это слабо верится, учитывая, что текущие проблемы не решаются от слова совсем))
Так вот, в женских душевых месяцами не меняются старые смесители, из которых вода течет в разные стороны. В час пик работницы клининга просто «испаряются» - в раздевалках скапливаются горы полотенец, которые уже вываливаются на пол, туалеты не убираются (кстати, в туалетах периодически появляются ловушки от тараканов, поэтому пользоваться полотенцами клуба/ходить в кафе афитнеса буквально небезопасно).
За последний год участились перебои подачи горячей воды, объявления о которых в душевых обычно появляются только после нескольких дней постоянных жалоб клиентов.
Безусловный плюс клуба - разнообразие и количество тренажеров, но в час пик это не ощущается, тк в это время работают тренеры-любители занять половину тренажеров в зале и бегать в течение часа с клиентами по всему залу, при этом в последнее время наглость персонала достигла таких высот, что тренеру нужна именно конкретная стойка (при наличии 2-3х альтернатив), и он будет готов доводить ситуацию чуть ли не до конфликта, лишь бы ему ее уступили. Для понимания уровня неадекватности - двое взрослых мужчин - тренер-методист! (Щемелев Алексей) и клиент просят девушку разобрать штангу 60+ кг и идти позаниматься в другое место просто потому, что тренеру так захотелось.
Оборудование не моется со времен ковида, все гантели/грифы засаленные, перчатки приходится стирать каждую неделю. Ряд сотрудников плюет на правила, занимается без обуви и обтирает гантельный ряд своими носками (в 22-23 годах ко мне только ленивый сотрудник не подошел и не сделал замечание, что без обуви заниматься у них нельзя, но, естественно, на тренеров это правило не распространяется))
Вишенка на торте - крайне низкий уровень тренерского состава, иногда на занятия с клиентами просто больно смотреть. По наблюдениям можно выделить пару-тройку достойных тренеров с адекватным подходом и наличием системы в тренировках, но как правило, такие тренеры не задерживаются здесь надолго. В остальном - это люди, остановившиеся в профессиональном развитии уже очень давно или возможно даже не начинавшие разбираться в базе.
Так, встретившись на обучении для тренеров и проф спортсменов с одной из тренеров афитнеса, я убедилась насколько все в этом клубе плохо - тренер задавала вопросы "Что почитать по анатомии и физиологии для начала?" и "Как рассчитать калорийность для человека весом 100 кг"?
То есть, руководству плевать, что человек не знает профессиональной БАЗЫ, позволяет ему работать с людьми и берет за это немалые деньги!
И видимо в зале сейчас такой дефицит кадров, и руководству настолько наплевать на клиентов, что онбордига у новых тренеров вообще нет - новая тренер во время моей тренировки пыталась мне доказать, что тренажер, на котором я занимаюсь, в зале только один, и ей нужен именно он (при наличии аналогичного в 10-ти метрах от нее))
То есть тренер тупо водит клиента по рандомным тренажерам, которые кажутся ему знакомыми, и спрашивается за что клиент платит деньги? У руководства клуба и методиста в частности вообще есть хоть капля уважения к клиентам?)
И если все таки после прочтения отзыва вы решитесь приобрести абонемент, советую каждый раз носить с собой все документы, тк в один прекрасный день клуб может заблокировать вам вход, если из их базы "случайно" удалились ваши данные, и без паспорта вас просто не пустят на тренировку))
В моем случае при долгих уговорах сотрудница согласилась пропустить меня по данным ВУ, дала временный пропуск, который сработал на входе, но не работал на шкафчиках. Извинился ли кто-то из сотрудников отдела продаж, заставив меня перед тренировкой ходить к ним по несколько раз, дважды переодеваться в купальник, и вообще отбив желание появляться в клубе? НЕТ! ведь это премиум клуб и у них такие правила!
Ну и нужно быть готовым к тому, что отдел продаж будет сливать ваши персональные данные кому угодно для личного пользования - за время абонемента несколько раз писали в личку тренеры с личных аккаунтов с предложением потренироваться.
Таким образом, афитнес за 3 года из премиум клуба скатился до уровня эконома, но сотрудникам тяжело это признать, что и вылилось в низкоквалифицированных тренеров с завышенным чсв и полным отсутствием сервиса.
19
18 марта
Накипело! Мой сын несколько лет ходит на групровые тренировки (суша+бассейн) в данный клуб, с каждым разом желание идти на тренировку в бассейн к тренеру Марина Филиппова всё меньше и меньше, выяснилось, что между ребенком и тренером давно какие -то недопонимания, вопрос, почему тренер не соизволил обсудить это с родителями! Со слов ребенка, тренер постоянно отчитывает, портит настроение, необоснованно в чем-то обвиняет, считаю это неприемлемым! За собственные деньги вас на тренировке отчитают, в чем-то обвинят, испортят настроение, а возможно и самооценку, вот это подход!👍 Много раз обращались с просьбой о переводе ребенка к другому тренеру, результат нулевой.
Также хочу описать максимально неприятную ситуацию с соревнованиями по плаванию. В день соревнований в списках выяснилось, что наш ребенок делает заплыв в группе с участниками на несколько лет старше, результат очевиден, ребенок не занял никакого места, расстроен, если Вы как тренер решили поставить его в группу старше, значит заранее сообщите об этом и объясните почему! Психологический настрой на соревнованиях имеет важное значение, он увидел "дяденек" в своем заплыве и настроение сразу испортилось, настрой тоже! Обратились за разъяснениями, что-то невнятное ответили и закрыли тему.👍Организация списков родителей нулевая.
Эти данные заранее собирали, списки составляли, провод родителей в бассейн...организация каких-то мест для "посидеть" во время соревнований никакая!
На ресепшене всегда неприветливый персонал, тренера в т.ч.дежурные заинтересованы только клиентами с индивидуальными тренировками. Это сильно чувствуется, перестала туда ходить. В гардеробе ни здрасте ни до свидания, такое чувство, что весь персонал этого клуба сильно устал и ну очень занят!
3
1
24 ноября 2024
Очень классный фитнесс зал, всегда чисто в раздевалках и зале, оборудование всегда свежее, что-то подвозят постоянно, рукоятки и т.д. Классные групповые. Тренера хорошие.
1
2
21 июня 2024
Отличный клуб! Чистота, порядок, комфортное расположение клуба, большое пространство для занятий, зал групповых программ и отличный бассейн со спа зоной и большой зал для занятия единоборствами. Удобные раздевалки. Клуб оправдал мои ожидания на 5+. Спасибо большое менеджеру в отделе продаж Екатерине за показ и консультацию на гостевом визите! Всем рекомендую!
1
3
6 марта
Мой любимый клуб!!! Есть, конечно, небольшие минусы по уборке в раздевалке, иногда запахи канализации в душевой, но это не портит общего впечатления.
Лучше скажу о тренерах на групповых занятиях! Игорь Андреев и Юлия Миносянц - лучшие 🩷 супер нагрузка, очень хочется, чтобы оставались с нами надолго!
P.S. Руководство клуба цените таких тренеров 💰
4
7 января
Хороший фитнес- клуб, два раза брала там абонемент
Есть большой бассейн, хамам и сауна , разные групповые занятия.
Удивило, что были занятия Цигун
Также, там работают отзывчивые инструкторы, профессионалы
2
5 марта
Мне нравится этот фитнесс клуб, все более чем устраивает и как фитнесс клуб я готов его рекомендовать, но в этот раз возникла крайне неприятная ситуация в части организации. Недавно компания, где я работаю обновила список клубов, по которым предоставляют корп. предложения и туда вошёл мой любимый а-фитнес, узнал я об этом ровно после того как оформил абонемент, я пришёл на следующий день расторгнуть текущий договор и заключить новый, новый заключил, а вот с возвратом средств оказались проблемы, хотя казалось бы, я его вчера заключил, не активировал даже абонемент, деньги вносил наличными, но мне сказали, что срок до 90 дней... странно, думал, что формальность, периодически звонил, спрашивал, мне говорили, что срок ещё не подошёл. Так вот, срок вышел! Ни денег, ни звонка, ни извинений, ничего! Я позвонил сам, на что услышал, что нужно ожидать ещё неделю! Я спросил это как-то задокументировано, может это как-то юридически подкреплено, мне сказали, что нет, просто такая ситуация. В моем понимании таких ситуаций не бывает, это звучит крайне несерьёзно... я написал своему юристу, видимо меня ждёт судебный процесс с клубом, в который я хожу... Я как-то слабо верю, что я могу легко получить свои деньги обратно после этого. Доверие после этого к клубу пропало.
4
3 февраля
Я купила абонемент на год, но прекратила ходить так как меня не устроило, что во время посещения бассейна тебя или не тебя может сфотографировать обслуживающий персонал, т.е. уборщица без тени сомнении использует свой телефон, что она фотографирует или снимает не понятно, в этот момент женщины находятся в неглиже, очень странное отношение , я решила больше не посещать это для меня сомнительное заведение, решила переоформить абонемент на затя, но и тут очень нелояльное отношение к клиентам, в целом клуб очень уставший, требующий хотя бы косметического ремонта, залы и бассейн переполнен, а дальше решайте сами пользоваться этим клубом или нет, я приняла решение в пользу другого клуба, более адекватного, более внимательного к своим клиентам
6
2 июля 2024
Спасибо большое за индивидуальный подход к клиенту, с учётом имеющихся пожеланий и возможностей, тренеру Виктории Наумовой!
Виктория обеспечивает: полное грамотное сопровождение к достижению "лучшей версии себя", постоянную включенность в процесс, следит за правильным выполнением упражнений во время тренировок, делится полезными ссылками и лайфхаками, помогает выстроить сбалансированное питание без стресса. На тренировках нет чрезмерности или лёгкости - все оптимально. Взаимодействие - комфортно. Благодаря этому желание заниматься не пропадает. Занятия наши меня мотивируют, результаты - уходят объёмы и тело становится подтянутым.
5
12 февраля
Премиальные клубы всегда отличаются подходом к решению проблем, поэтому и тут решили бороться с отсутствием геля для душа очень оригинально, просто сняли дозаторы и оставили один из трех на всю мужскую душевую, заслуживает уважения. А потом удивляются почему не хотят продлевать абонемент. Зачем следить за сервисом когда вокруг столько новых клубов открывается и отток клиентов возможен все больше
12
2 июля 2024
Чудесный клуб, хожу уже больше полугода. Есть все необходимое, а главное - современное, оборудование для тренировок. Персональный тренер Ксения настоящий профессионал, а инструкторы групповых программ Елена и Николай ведут свои тренировки просто замечательно. Клуб очень чистый, уборщики работают постоянно, что для меня является важным.
1
3
22 октября 2024
Данный клуб посещали в течение двух лет,в 2024 цена на абонемент выросла на 40%.С учётом того,что бассейн вечерами переполнен,периодически проблемы с горячей водой,сантехника в душевой не первой свежести,цена на абонемент не обоснована.Неоднократно обращались в отдел продаж по поводу цен,в последний раз получили сообщение о якобы согласованной цене на абонементы со скидкой,получив отказ и несогласие с ценой,менеджер Виктория написала подробное сообщение о том,что Вам и так дали "нормальную цену и удачи в поисках нового клуба".Руководству клуба необходимо провести с менеджерами обучение по основам продаж и работе с возражениями(эти азы знают,наверное, даже продавцы пятерочки, а менеджеры афитнес нет),что странно для клуба,который претендует на высокий уровень сервиса.
11
2
7 августа 2024
Приятный и чистый фитнес-центр. Всегда вежливые тренера и администраторы)
Хочу уже около полугода, всё очень нравится! Бассейн, сауна, хаммам и большое количество тренажеров.
Отдельно хочу выразить благодарность Волковой Анастасии и Кукоба Елене! Великолепные тренера, обожаю посещать их занятия❤️
3
28 сентября 2024
Лучший фитнес клуб. Ощущение дома. Всё идеально. Чистота, профессионализм тренеров, уют и удобство помещений. Вежливый персонал, уютное кафе. Самый классный бассейн. Несколько лет хожу в этот клуб и менять не собираюсь.
2
6
31 марта
Сам клуб хороший, оценка больше за сервис. На отзывы вообще не реагируют, не просматривают инвентарь самостоятельно (что нужно заменить, купить). Пришлось подходить 2 раза к менеджерам, потом писать отзыв в книгу, потом опять подходить к менеджеру, чтобы они просто купили скакалки (сложно, да?) В итоге купили только в верхний зал, в нижнем все разодранные скакалки так и оставили, про этом не разрешили взять новую скакалку сверху в нижний зал, пришлось опять через менеджеров решать. Плюс нет отвертки для скакалок, регулируем с помощью линейки. Ржавую тарелку со скребком в сауне так на шланг и не поменяли (прошло пол года). Видимо и так нормально. Осталось заморозки 5 дней, решил продлить, отказали, так как у них заморозка минимум от 7 дней.. я тут причем? Ладно, если бы хотя бы приложение предупреждало, что нужно оставить 7 дней минимум, но нет. В итоге я виноват, что не прочитал полностью правила клуба, так как «у нас написано это в договоре». Хотя я такого пункта не нашел, можете в ответе написать, где прочитать. Вечером после 20 всегда заканчивается мыло, было бы удобнее, чтобы хоть в половине душевых оно стояло, а не только у входы и сауны. Сауна вся ходуном ходит (это к тому, что никто никогда не делает обход и не смотрит оборудование, залы).
2
15 марта 2024
Добротный фитнесс. Из плюсов: тренажеры новые, видно что вкладывают деньги в развитие, так как много появляется новых снарядов. Куча доп аксессуаров- пользуйся не хочу! Просторный зал, но зимой у окон холодно. Всегда в доступе вода, в 5 местах включая раздевалки. Сами раздевалки на электро замках, полотенца в свободном доступе, и в самом зале тоже. Есть куча тренеров, можно подойти к любому и записаться на тренировки. Сауна в каждой душевой. Хамам не большой - общий. Бассейн в доступе - плавай, ныряй, делай что хочешь! Главное не писать туда, для этого есть туалеты, в каждой раздевалке. При входе в фитнесс есть кафе, можно и покушать и кофе попить, при чем кофе очень вкусный и не дорогой, и не в одноразовой посуде 😂. В общем рекомендую, но заложите себе в голову понимание, что это не дешевый фитнесс зал.
2
4
13 ноября 2023
Посещение этого фитнес-клуба – настоящее удовольствие. Персонал всегда радушен и улыбчив, создавая приятную атмосферу.
Удобные браслеты заменяют стандартные карточки, обеспечивая простой доступ к шкафчикам в любое время.
Зал оборудован разнообразными тренажёрами, использующими одну метрическую систему. Отсутствие очередей или быстрая смена тренажёров обеспечивает эффективные тренировки.
На что следует особенно обратить внимание:
Бесплатные полотенца: Всегда доступны чистые банные и ручные полотенца, что гарантирует чистоту и предотвращает неприятные ситуации.
Удобства в раздевалке: Ложечки для обуви, фены, ватные палочки – все для удобства. Дополнительные удобства для дам, такие как сушилка для купальника и фен для стайлинга прядей.
Групповые тренировки: Обширный выбор групповых тренировок, включенных в стоимость, от борьбы до танцев и йоги.
Ну и классика. Присутствие хаммама и сауны, разделённых по полам, добавляет возможность расслабиться после тренировки.
Высокая цена абонемента компенсируется высоким качеством услуг. Отсутствие толп пенсионеров и нежелательных личностей создаёт комфортное пространство.
Для тех, кто ценит качественный сервис, удобства и разнообразие тренировок, этот фитнес-клуб – отличный выбор.
4
5
3 августа 2024
Хожу сюда на персональные, бассейн и просто в зал. Татьяна Капустина очень чуткий тренер, помогает с запросом подопечного.
Бассейн нравится: вода всегда комфортной температура, всё чисто, за лежаки отдельно спасибо.
Не хватает сайклинга с эффектом караоке. Чтобы в пятницу вечером ходить не только в бары, а в тренажёрку покрутить педали и поорать песни
2
2
7 сентября 2024
Персонал всегда приветливый
Отношение к клиентам вежливое, пока не было негативных ситуаций за год в зале
Зал к вечеру переполняется, особенно летом. А сейчас осенью он почти пустой.
В женской сауне уже растрескались деревяшки, какие-то уже никак не крепятся и ходят ходуном. Интересно, их заменят когда-нибудь? Все лето наблюдаю, как эти деревяшки на сидениях все больше трескаются и обламываются
В момент, когда в Мурино отключали воду на 2-3 недели, все ходили в А-фитнес мыться) Горячая вода была в одном ряде кабинок и тогда были очереди на кабинки с горячей водой. Спасибо им за горячую воду, в любом случае!
Цена абонемента для новых клиентов стала какая-то космическая в этом году. Друзья хотели взять и не потянули.
Чистота всегда соблюдается. Немного смущает, когда администратор или уборщица фоткают все поверхности на телефон в женской раздевалке.
Тренеры зала все разные. Есть ужасно хмурые тренеры, а есть вечно улыбающиеся зайки. Так что тренеры на любой вкус
Есть классные групповые в зоне аутрейс.
3
6
7 апреля
7.04.2025 Были на пробном посещении данного фитнес клуба. Всё замечательно. Но очень не понравилось, что работник в гардеробе не отвечает на приветствия, так ещё и бросает одежду. Не отрывая взгляд от телефона.
При таком уровне фитнес зала и такого отношения персонала, неприемлемо.
2
3 февраля
Посещаю только тренажерный зал, так что отзыв будет о нём. До нового года всё было идеально, но теперь заниматься стало невозможно. Народу стало в 2 -2.5 раза больше, и система вентиляции не справляется, дышать нечем(а хожу я днём и страшно представить, что происходит в час пик).
6
21 ноября 2024
Что сказать про зал в густо населенном районе ?
К сожалению людей много,очереди неизбежны от кардио до силовых тренажеров. Приходилось ждать очередь и делать подходы с другими людьми.
Касаемо кардио (дорожка,эллипс,велосипед ),то они заняты с 18-20ч стабильно
В час пик такую же очередь можно наблюдать,чтоб попасть в душ, в сауне бывало по 15 человек на маленькое помещение.
И все это «удовольствие» 65000 р за такой сервис.
Дальше уже выбор каждого
7
2
26 октября 2024
Пришли на назначенное пробное детское занятие по плаванию, в итоги! Не кто не за что не несет ответственность при этом и не разрешили на первое пробное занятие по плаванью сопровождать четырех летнего ребенка. Вообщем разочарован, так как обещал ребенку и упс не разрешает дядя менеджер чтоб папа сопровождал. Пришлось не подписать нечего отвернутся и уйти потому что не понятно куда заберут ребенка и не понятно как будут себя вести с ним!!! При этом не кто не за что не несет ответственность,,крута работаем ребенок утонул родитель несет ответственность, ребенок упал умер, родитель несет ответственность, ребенок что-то сломал себе (ногу руку шею ) родитель несет ответственность. молодцы работают.не несем ответственность но деньги берем
5
3
20 декабря 2024
Хороший комплекс! Ребёнок ходит на детские секции. Хорошие тренеры , всё чисто, аккуратно. Есть детская комната для детей.
3
12 февраля
была здесь на представлении клуба,девушка провела экскурсию,давно в зал хочу,абонементы эксклюзивные только при разговоре узнаешь что есть,абонементы только на год,все понятно,можно в рассрочку от спец банков,душ,большие раздевалки,бассейн,все есть,по цене достойно для такого места
5
25 декабря 2024
25 декабря
Первую неделю после оформления абонента начала посещать А-фитнес в Мурино.
Кондиционер в зале группоаых занятий не работает, уже посетила два занятия кондей так и не заработал, душегубка заниматься очень сложно, окон нет.
В чем проблема починки кондиционера?
Сегодня на 18.00 впервые посетила танцевальное занятие леди денс, понимаю предновогодняя обстановка, все в красивых платьях, снимают видео для соцсетей, группа устаявшаяся.
Тренер не ориентирован на вновь прибывших впервые,от слова совсем, у нее своя группа сформированная, началось занятие через 10 минут начали снимать видео, я стояла в сторонке что бы не мешать и не попасть на видео, далее начали повторять выученные уже группой связки и одна из клиенток обратилась ко мне с пожелание отойти в сторонку не мешать им, тк они будут снимать видео, я ответила, что без проблем могу и уйти, а я честно говоря стояла в стороне и вообще далеко, что бы не портить антураж, занятие я покинула занятие, мне просто не приятно такое отношение к людям кто впервые решил прийти на урок для всех уровней, как заявленно в расписании.
У меня вопрос к администрации А-фитнеса, сделайте группу для продвинутого уровня и для новичков, почему вновь прибывшего человека дискриминируют, снимайте пожалуйста видео хоть весь урок, только об этом надо отметки делать в расписании, что будет занятие для продвинутого уровня, будет видеосъёмке подготовленных связок, в костюмах.
Посещала до этого фитнес хаус тренера там более дружелюбные, всегда спрашивают перед занятием, кто впервые и отношение как то более человекоориентированное
15
28 октября 2024
Менеджеры звонят с предложениями в любое время которое посчитают нужным, сегодня например в 20:45 по москве, а учитывая что я нахожусь в другом городе и в другом часовом поясе у меня было 22:45. На вопрос считают ли они адекватным звонить в такое время ответили что да, у них же еще рабочий день) Желаю менеджерам хоть иногда задумываться прежде чем что то делать
6
2
7 декабря 2024
Отличный зал с хоророшим персоналом. Есть все необходимое для тренировок, не перегружен людьми и почти всегда можно заниматься в своём темпе
2
27 февраля
Зал супер. Но ребят вы реально не в себе. Годовой абонемент только утро 60 тыщ. Ладно 40, окей, но когда подняли 60+ вы переборщили.
Вчера поступил рекламный звонок от вас. Типа год с заморозкой 28 тысяч.
Подумала ну вот, одумались, три конкурента достойных рядом открываются в марте. Наконец-то вернусь к любимкам! Связалась с отделом продаж. Мне ответили, что В ЗАЛЕ НАШЕГО ВЫСОЧАЙШЕГО УЛЬТРАКЛАССА ЕСТЬ ТАКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ. НО ЭТО ТОЛЬКО ПОСЕЩЕНИЯ ОДИН ДЕНЬ В НЕДЕЛЮ, в субботу.
Занавес.
Люблю вас, но абон не куплю из принципа. Быть в три четыре раза дороже чем залы такого же уровня в городе просто потому что вы одни в мурино, это перебор.
12
14 ноября 2024
Обожаю этот клуб! Качество и атмосфера 15 из 10! Тренеры опытные профессионалы! В зале всегда просторно, комфортно, большой выбор тренажеров и инвентаря для занятий! Душевые, сауны и бассейн отдельные 5 баллов! Готова ходить только в этот зал, не променяю ни на какой другой.
1
5
1 февраля
Очень не понравилось маркетинговая компания данной фирмы. Они сделали акцент на цену на сайте в 29000 рублей, а ниже предложен только один вариант абонемента в 12месяцев. Меня заинтересовало данное предложение, но когда я пришел в офис продаж, то мне назначили цену аж в 75 тысяч за частичное посещение и 140 за безлимит
Очень жаль, что маркетологи не умеют выбирать целевую аудиторию и делать рекламные предложения для подходящим им групп людей
10
18 февраля
Обалденный зал , много красивых девушек! Девушка Настя огонь, тренер Юля профессионал! Очень веселая атмосфера!
5
3 марта
Долгие годы была членом клуба, но текущее членство будет последним))) ибо энергетические затраты на неэффективное управление клубом, распределение функций и бизнес-процессы, подчеркивающее ужасное отношение к клиентам = людям, не стоят чистых полотенец и редких классных тренеров клуба.
Описываю новый стендап, случившийся со мной в клубе в Девяткино и теперь он связан с модным словом — автоматизация. Итак, оплатила я переоформление абонемента, по наследству досталось мне 75 дней заморозки. Но браслетик мне не дали, «милая» девушка менеджер заявила, что т.к. я уже была членом клуба, мне не положено и должна принести и активировать старый. Спорить не стала, ибо браслет имеется и утилизирован не был. Исходя из сказанного: вход в клуб мне не активировали по настоящее время, т.е. клуб я оплатила, но ни разу не посещала и браслет мне не активировали. Сегодня, планируя тренировку на среду, с изумлением обнаружила следующее (см.картику).
Т.е. оказывается я 27 февраля была в клубе?
Но как такое могло произойти?
Не потому ли, чтобы слетела моя заморозка, оформленная мной 25.02.2025 г. вечером (в период примерно с 21:30 до 22) на 7 дней (с 26 до 05.03.2025)?
Выходит, 25го я оформила заморозку, т.к. заболела и лежала с температурой в кроватке, а 27 телепортировалась в клуб.
И самый важный вопрос: это случайность или логика приложения клуба?
Не хотела тратить на процессы клуба энергию свою, но приходится. И поэтому хочется уже прозрачности, пусть люди знают о поступках руководства сети и их мышлении.
Виталия Козлова попросила о следующем, обычно помогал, надеюсь и сейчас разберется. Но и к Виталию претензия имеется и выражается она в том, что он, решая частные проблемы, словно затыкает дырки большоего резервуара с водой пальцами, ибо системно ничего не решает и не меняет.
О чем, собственно, я попросила Виталия: 1. разобраться и отшлепать виновных; 2. ВЕРНУТЬ МНЕ 7 ДНЕЙ ЗАМОРОЗКИ, Т.К., после чудесного случая телепорта, ОБЕЩАННЫЕ МНЕ ДНИ ЗАМОРОЗКИ, в которых я была уверена и именно по этому планировала тренеровку на среду, ИСПАРИЛИСЬ!!!
Жду теперь решений по моему обращению и верю в лучшее.
8
6 сентября 2023
Сначала о хорошем. Хороший клуб. Много места, большой зал силовых упражнений, обширная кардиозона. Есть зал групповых упражнений, но там я не был. Бассейн на несколько дорог, в котором плещутся и дети, и взрослые. Судя по запаху, бассейн подвергается постоянной чистке. В клубе очень чисто, в постоянном доступе полотенца как в зоне спортивного зала, так и в зоне раздевалки. Не валяются где не попадя блины, тренажёры все в исправном состоянии, не заметил ни надорванных тросов блоков, ни скрипящих деталей, ни развинченных или облупленных гантелей. Вижу, жители Мурино уважают этот клуб, занимаются много ребят. Не берусь судить о квалификации тренеров, не знакомился с их методиками, достижениями. Но многие из них в отличной спортивной форме, видно, что сами активно занимаются в зале. И есть огромный, по моему мнению, минус. Цена за абонемент. Понимаю, клуб позиционируется премиум уровня. Но на мой взгляд чересчур дорого. Считаю, было бы неплохо разделить абонементы на посещение только спортивного зала, на посещение только бассейна, на посещение зала и бассейна. Но в А-фитнес таких предложений нет. Возможно, ввиду невозможности контроля действий посетителей. Типа, купят абонемент в зал, и ещё в бассейне плещутся... Если бы абонементы были более доступны, то это несомненные пять звёзд. Клуб этого бы однозначно заслужил. А так - только 4.
37
5
3 июля 2024
Чистый и светлый зал, есть кардио зона, оснащен всеми необходимыми тренажёрами. На тренировку в этом зале попала к тренеру Михаилу Гребенюку! Тренировка прошла качественно, информативно и легко! Получила мощную мотивацию и настрой на дальнейшие тренировки!
3
30 июля 2024
За свою жизнь посещала многие фитнесс-клубы, также имею опыт общения со знакомыми на данную тему. Данный клуб совершенно не соответствует статусу "премиум". Довольно маленькие площади, что обеспечивает небольшое количество залов и отсюда небольшой выбор групповых тренировок и небольшое их разнообразие. При этом в самом зале в вечерние часы народу очень много и стоять в очереди на тренажёр или в душ это уже рутина. Помимо этого администрация никак не контролирует происходящее с тренерами в своём клубе. Они выступают как арендаторы площади, а дальше что там делает этот человек, как и кого тренирует и за какие деньги - это уже не их проблемы. Данное отношение уже привело год назад к тому, что тренер подставил и пропал вместе с пакетом оплаченных тренировок, на что администрация клуба отреагировала как "извините, нехорошо получилось, конечно" и только после разборок выдали с барской руки месяц продления абонимента (что совершенно не соизсеримо по потере денег). Вишенкой становится тот факт, что в клубе в душе постоянные перебои с горячей водой. Когда в районе отключили горячую воду в зале её также не было, о чем ты узнаешь только придя в клуб и увидя объявление на двери душевой. Честно сказать, встречаю такое впервые. Помимо этого в остальное время при большом количестве людей в женской душевой вода скачет от холодной до тёплой в зависимости от того, кто из твоих соседей включает или выключает душ. При этом стоимость абонимента повышается стабильно раз в несколько месяцев :)
12
3
27 августа 2023
Зал отличный, хорошие тренажеры и удобное логичное расположение зон. Хорошие полотенца, большая раздевалка и много душевых. Большой бассейн с большими окнами, если актуально. Хорошая кардио зона. Есть кафе с отличным меню. Там можно скоротать время, если кого-то ждешь. Ходила во многие фитнес клубы СПб, он лучший в своей категории цена-качество. Есть только одна проблема. Вытяжка в женской раздевалке. И она актуальна именно летом в жару. Находиться в раздевалке очень сложно, просто невозможно. Если эту проблему решить, то будет вообще топовый зал.
1
2