Представьте что вы пришли в магазин, там разложен товар, а цены нет, и продавца тоже! Что вы сделаете?
Чтобы узнать цену я должна оставить свой телефон, позвонить сама, или притопать ножками! А, если я не хочу светить свой телефон, сейчас по телефону много спама и мошейников, и идти просто так без понимания цены не хочется.
Купила абонемент в другом фитнес зале.
Одна звезда за то что прячете цены от потребителя, что я считаю обманом!
30
2
Посмотреть ответ организации
Мария Аникина
Знаток города 11 уровня
20 февраля 2022
Самый лучший клуб из всех, что есть в этом районе.
Классная обстановка, вежливый персонал, все чисто, аккуратно, нет неприятных запахов.
Весь тренерский состав - профессионалы своего дела (во всяком случае большая часть из них точно, судя по их работе в зале).
Занимаюсь не так давно, но получаю огромное удовольствие от процесса.
Единственное, класс Zumba ведёт человек, который точно не инструктор по Zumba. Видно, что девушка занималась танцами, но это не то.
В бассейне никогда не пахнет хлоркой - это тоже огромный плюс.
А-фитнесс велотрек - место, куда хочется приходить снова и снова!
Отличный зал! Чисто, атмосферно, все есть. Немного народа. Правда по вечерам не бываю. Утро/день без плотняка.
Сайкл-студия. Тренер Катарина- гоняет нас каждый вторник. Уважение и благодарность нашей космической женщине!))
Отличный спортивный клуб. Шикарные залы, раздевалки и бассейн . Созданы все условия для достойного занятия фитнесом , начиная от парковок и заканчивая кафе
.
Все тренажёры новые, удобно с парковкой, есть кафе. В раздевалках удобные ящички, есть полотенца. Сауна в раздевалках. Хамам общий. Бассейн для интенсивных и спокойных тренировок
Мой самый любимый зал города, гостеприимный персонал, чистота в раздевалках, всегда тренажеры в рабочем состоянии!
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Ю
Знаток города 8 уровня
24 июня 2023
3 года ходила в этот фитнес клуб. Изначально ходить можно было в любой фитнес клуб, кроме Марата. Был хороший клининг. С годами клининг стал намного хуже и в зале стало грязнее. За клининг минус 0.5 звёзды.
Но такая низкая оценка за мое разочарование от того, что клуб перестал был клиентоориентированным. Мне нужно переехать в другой район. Я хотела заморозить и потом переоформить. Заморозить было нельзя, так как абонемент без заморозки. Да, тут вопросов нет.
Переоформить тоже нельзя, потому что срок абонемента меньше 3 месяцев. Новое правило и мне как старичку фитнес клуба о нем было неизвестно.
На мою просьбу перестись в другой клуб сети ближе к новой квартире мне сказали, что это возможно, но не в формате переноса абонемента, а в формате баланса денег в новом клубе. За оставшиеся 2,5 месяца это 547 рублей (покупала абонемент за 36 тысяч рублей). Невиданная щедрость. Даже не знаю, что больше возмутило - невозможность переоформления или 547 рублей 🤣🤣🤣
В общем, клуб норм, если вероятность вот таких ситуаций минимальная.
Но я больше точно не клиент А-фитнеса. 8 тысяч коту в трубу.
Отличный клуб, чистый бассейн, удобные раздевалки, парковка, полотенца. Персонал супер. Тренеры все молодцы. Хожу семьей уже три года. Денег конечно стоит, но по делу.
Ходила в этот клуб 7 лет. Очень нравился!
Бассейн просто волшебный!
Тренажёры есть на любую группу мышц. А тренерский состав- просто бомба! 👍
Там готовят чемпионов и чемпионок по бодифитнесу! Только ради этого можно уже купить абонемент!:)
В течение нескольких месяцев названивал менеджер Михаил, предлагал бесплатное ознакомительное занятие в данном клубе.Я обозначил точное время визита, посещение по каким то причинам тут же стало платным. Крайне неприятно
Классный бассейн. Стильный дизайн раздевалок, мало людей, все чисто, большая удобная парковка. И при этом всем адекватный ценник за абонемент. Sport life отдыхает.
3
Посмотреть ответ организации
А
А
Знаток города 14 уровня
29 марта 2023
Хорошие свежие тренажеры, неплохая раздевалка, и пожалуй из плюсов это все. Минусы - бассейн длиной метров 20, километр проплывается на 3 минуты быстрее, чем в "нормальном" 25-метровом бассейне. Реально для плавания тольтко 2 дорожки. Остальное - детский лягушятник с горячей грязной водой, где детей как селедок в бочке. Хамам маленький и уставший. Цена задрана, но народу как в метро. Скачки по этажам утомляют. Подъезд на парковку неудобный. Есть и удобная парковка, но она ограничена по времени и платная.
Зал топ. Лучший как минимум на севере, как максимум в городе. Есть с чем сравнивать. Цены ниже чем у конкурентов "премиум" сегмента. Хотя в чем премиум не всегда понятно. Этот того стоит, рекомендую однозначно!
Все годы с момента открытия с любимым клубом! Жаль, что на праздниках отмечают подарками новых клиентов, а не тех, кто не изменяет клубу многие годы. Берегите постоянных;))
Квалификация менеджеров по продажам совершенно не соответствует статусу клуба.
Меня пытались убедить в том, что якобы где-то существует правило по которому я не могу переоформить на себя абонемент другого человека, если уже один раз (не важно давно или нет) пользовалась данной услугой. Где прописано данное ограничение, мне так и не смогли показать. Ни в одном документе на сайте клуба нет
ничего подобного. Также, менеджер заявила, что раз они не являются государственной организацией, то правила у них свои и они даже могут отказать человеку в продаже
абонемента без объяснения причины...с такими невежественными сотрудниками всё прежнее впечатление о клубе просто стирается.
В итоге в пустую потраченное время моё и той девушки, у которой я хотела купить абонемент, а бонусом ещё и испорченное настроение.
Позвонила в другой клуб этой же сети, там мне ответили, что ничего подобного у них нет, а правила у всех клубов одинаковые. Руководитель клуба на Тореза мне так и не позвонила, хотя я написала заявление, в котором просила либо переоформить на меня абонемент,
либо дать разъяснения почему это нельзя сделать. По телефону менеджер сказал, что поговорить с руководителем я не могу, по каким-то непонятным причинам.
Не поняла где спрятан премиум, брала разовое посещение за 1500 чтобы присмотреться, вдруг понравится, т к рассматривала покупку абонемента, в итоге вообще не зашло, начиная с общения с менеджером, заканчивая выездом из клуба, зал огромный и какой-то бестолковый, ощущение что он огромен, лифты, этажи, лабиринты, ничего не понятно , что , где. Тыкаешься в закрытые двери, в итоге побегала на дорожке ( из плюсов - они новые, но бьют током, кто знает от чего это то знает)) это больное место всех залов, потом каталась по этажам искала весА, тренеры все сильно заняты, спросить кого то где какие тренажеры не у кого, я застеснялась всех этих лютых спортсменов и ушла в бассейн, бассейн тоже не вышка- 4 дорожки, из них на каких то дети занимаются, и запах хлора, понятно что он есть везде, но мне есть с чем сравнивать, потом я пошла быстренько мыться в холодные душевые с плохим напором воды, из Премиума там наверное безлимитные полотенца, и средства гигиены в виде ватных дисков, все остальное достаточно стандартно грустно, темно и недружелюбно, Девочка на ресепшен с ярким цветом волос - милая и скромная, ей плюс, менеджер не особо расположила, общается вежливо но строго, как будто я к ней на собеседование пришла ) ни за что бы не купила у нее ничего, ей надо работать HR, собеседования проводить для новеньких , посетив данное место окончательно поняла что из клуба куда я хожу никуда не уйду, он лучший, за те же деньги
Персонал приветлив, но дождаться тех поддержку не могу уже 4 дня минимум. Бассейн чистый, парковка без проблем , кафе - ожидание заказа около 45 минут(2 салата и смузи), к посадке человек в 15 не готовы, долго. Очередей не увидела, в общем не плохо.
Мне очень нравится.
Во- первых, это отдельное здание со своей инфраструктурой, а не тренажерка в доме или подвале.
Во- вторых, отличный бассейн, сауна.
В- третьих, куча всяких программ, тренажеров, тренировок и т.д. На любой вкус
В-четвёртых, если пересчитать стоимость на месяц, то получается очень нормально, для спортклуба такого уровня с полотенцами и родничками с водой. Я обычно на акциях беру.
Есть кафе и вижу что многие пользуются услугами.
Не нравится, что душновато. Я бы больше проветривала. В зале аэробики очень душно на занятиях, не хожу туда.
Парковка платная
В час пик очень плотненько. Мне кажется что нет лимита на членство и в тренажерке народу бывает очень много, не уединиться.
Очень классный клуб. Здесь безумно приятно находиться, не говоря уже о комфорте во время тренировок. Бассейн с температурой 30 градусов, хамам, сауна, ресторан, бесплатная парковка на 4 часа. Единственное, что меня огорчило и чего я никак не ожидала от клуба такого уровня - это то, что спустя ровно месяц, как я купила абонемент у меня в раздевалке украли новые кроссовки. Очень обидно :(
Так что не оставляйте вещи, будьте внимательны.
Клуб не тот что был 3 года назад, хотя тренера все старые, никто лишний раз не подойдёт не поможет и не подскажет бесплатно, всё стоит денег. Персонал не следит за тренажерами и разбросаным инвентарем в зале, вместо этого предпочитают отвлечься на телефон . В кардио зоне музыку включают на минимум и когда кто то рядом с тобой занимается в наушниках ты слышишь как он пыхтит.
Хорошо обновили раздевалку, прям радует, чего не скажешь о инверторе в кардио зале, всего два ролика для раскатки, убитые скакалки, и постоянное отсутствие магнезии.
Но больше всего все таки бросается в глаза пофигизм персонала и управляющих на это всё. Не оправдали ожидания, абонемент скорее всего продлять не буду.
Один из лучших клубов в городе. Хороший сервис перемежается с нормальной плотностью занимающихся. Красивые дамы и спортивные мужчины. Бассейн и сауна. Всё чисто и аккуратно.
Ах этот премиум. Вы знаете всё вроде бы не плохо , бассейн есть , зал большой , много всего. И вроде бы вы скажете - и где 5 звёзд ?
А я вам отвечу тут их не будет.
Аргументы и факты -
Сложность , все находится на этажах. Ресепшн на первом , раздевалка на втором, зал на третьем , кардио зона на чётвертом. Я прихожу в зал заниматься , освобождать свою голову , зачем мне думать , куда мне Идти , куда повернуть. Раздевалка и выход из неё напоминает лабиринт Минотавра.
Чем я люблю залы поменьше и не пафосные , ты пришёл разделся и за минуту уже занимаешься.
Зал не плохой нет , но нет в нем удобства , Пафос и сложность да , простоты и душевности, нет .
P.S у меня нет ₽ на абонемент (шутка)
Всегда чисто ,комфортно !!!! Очень много квалифицированных тренеров !
Приятно ,что данное заведение идёт со временем в ногу!
Разнообразноеии вкусное меню в кафе🤌
Большой клуб, хорошая кардио зона, есть сайкл студия. Бассейн, Хамам, сауна, все на уровне. Большая парковка. Имеются косметологические услуги и массаж. В межсезонье проводятся соревнования по триатлону в зале!