У этого филиала есть несколько больших плюсов, которые делают его привлекательным для меня. Во-первых, его удобное расположение — всегда легко добраться. Во-вторых, персонал действительно грамотный и вежливый. Я всегда получаю все необходимые разъяснения и помощь в решении вопросов. Я довольна обслуживанием!
Тут отделение для привилегированных клиентов. У меня как раз такой статус. Обслуживание и сервис соответствуют. Парковка прямо у входа. Внутри тоже все по статусу. Классно обслуживают, качество и результат выше всяких похвал.
Как клиент А-клуба, обрати лся за консультацией по вкладам. Специалист дал развернутую консультацию, ответил на все вопросы и помог подобрать лучший вариант. Впечатления остались положительные. Комфортный офис! Рекомендую!
Здесь обслуживание для привилегированных клиентов, коим я и являюсь.
Уровень сервиса соответствует статусу посетителей. Персонал отличный, подготовлены на 100 %.
Очень приятно что банк так готовит сотрудников
Очень хорошее отделение, с добрым и вежливым персоналом. Прихожу именно в это отделение, когда возникают какие-то вопросы. Всегда решают мои вопросы быстро, а иногда, даже без дополнительных вопросов.
Я уже не первый раз хожу в этот ба нк. Сначала я оформила две карты, а теперь ещё и кредит. Этот банк очень удобный и выгодный. Всё делают быстро и без лишних вопросов. Моими деньгами занимаются настоящие специалисты. Особенно мне нравится что на меня не давят, когда бываю здесь
Недавно стала премиум клиентом, филиал конечно производит впечатление. Внутри царит лаконичная строгость, никаких лишних деталей. Максимально дружелюбные и ответственные сотрудники, буквально всё делают за тебя.
Заходил за консультацией по счёт у, нужно было уточнить условия по накопительному вкладу. Меня встретили с улыбкой, сразу предложили помощь и проводили к свободному менеджеру. Сотрудники здесь действительно клиентоориентированные, порадовало, что консультация прошла не в спешке, все нюансы мне рассказали подробно
Видно что банк дорожит своими клиентами, сразу чувствуется вежливость персонала. Всегда помогали мне разобраться с различными вопросами причём за максимально короткое время. Тут нет огромных очередей и бумажной волокиты. С большим удовольствием прихожу сюда за помощью и получаю её
Пользуюсь картой Альфа-Банка и очень довольна. Кэшбэк возвращается быстро, а обслуживание всегда на высоком уровне. Никаких очередей, я всегда получаю помощь сразу же
Я пошла в банк, чтобы сделать кредитную карту. Менеджер банка рассказал мне, какие у неё есть плюсы, как ей пользоваться и что можно делать в течение льготного периода. Документы сделали быстро, и в этот же день мне привезли карту. СПАСИБО!! Это хороший банк, советую всем!
Заходил в это т офис с ребенком для решения своих вопросов по кредиту. Понравилось, что есть зона, где ребенок может заняться своими делами, чтобы родители не отвлекались и спокойно решили свои проблемы.
Потерял карту, думал, что всё сложно и долго. Но нет, в отделении за пару минут оформили перевыпуск, подсказали, как пользоваться приложением. Приятно удивлен таким таким сервисом.
Нет важной информации
Точнее есть, но для этого надо где-то её искать или мелкий шрифт читать. С моим зрением это сложно.
Например при оплате QR кодом, кэшбэка не будет . Можно это каким-то образом выделить в приложении.
Рядом с офисом парковка, всегда найдется место. Внутри просторно, есть где подождать очередь. Мне по кредиту тут все рассказали, так же смог задать все интересующие вопросы. С таким обслуживанием у меня не сталось вопросов.
Оформила карту Альфа банка, так как на одном из маркетплейсов очень выгодные скидки, если оплачивать этой картой. Для меня это очень выгодно, так как часто заказываю там товар.
Особое внимание здесь уделено сервису и комфортному времени провождения внутри отделения. Все строго и со вкусом, ничего лишнего. Сотрудники опытные, в них чувствуется уверенность и нацеленность показывать высокий результат.
Кредитка вполне рабочий вариант. Есть масса отличных дополнительных опций. Получил тут, одобрили по паспорту и быстро выдали. Лимит на карте 200 к, 60 дней без процентов. Все ок)
Самый худший банк! Не берите н икогда кредитный каникулы. Возьмете на 3 месяцев, будете платит 1,5 года одни проценты!!!! Если отзыв удалят я напишу новый! Отзывы все накрученные, одни 5 заезд!
1
Посмотреть ответ организации
Глеб Окулов
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2024
Необычно быстро работают сотрудники! Мне нравится скорость в любых вопросах, особенно когда речь идет за банковские операции, а работники тут ста раются для их проведения ещё более быстрым образом. Недавно зашел получить карту, потратил минут пять с учетом ожидания в очереди
Свой опыт взаимодействия с данным банком и конкретно этим офисом могу описать как успешный и в крайней степени результативный. Конечно, сервис это очень важно здесь он присутствует, но куда важнее ощущение уверенности в своей выборе. Абсолютно то чно знаю, что мне помогут и окажут всякое содействие.
Недавно решилась на открытие счета в альфа банке, слышала много лестного от своих знакомых. Сама регистрация проходила быстро, мне понравился подход к новым клиентам, так как кроме основной информации мне все рассказали о различных акциях и бонусах, реально круто!
Я всегда обращаюсь в это отделение по любым вопросам. Оно удобно расположено, внутри комфортно и уютно, а самое главное - здесь работают компетентные специалисты, которые решают все вопросы максимально быстро.
2
Матвей Кузнецов
Знаток города 13 уровня
6 января
Я после работы успеваю порой зайти и решить свои вопросы. Отделение инновационное, прикольная рассадка сотрудников, свободное перемещение, ноуты. Ремонт на уровне, современный, находиться приятно.
Колямба
Знаток города 9 уровня
22 февраля
Худшего банка и быть не может.
Задолбали своими звонками, в итоге все таки согласился, оформил карту, потратив полчаса жизни на это.
На следующий день приехал представитель банка, отнял у меня ещё столько же времени, устроил какой-то цирк с "дозаполненим анкеты", затем сфоткал меня с конвертом, перед этим задав несколько странных вопросов мне и близким, а после заявил, что в выдаче дебетовой карты мне отказано, т.к. у меня нет счета.
Конечно нет, бoлвaн! Я новый клиент, откуда ему взяться?!
Представитель уехал, посоветовав обратиться в отделение.
Оно мне надо? Банков много. Особенно нормальных, а не таких, что заемучают спамом, а после исполняют непонятно что.
Рекомендую держаться от этой клоаки как можно дальше.
1
Посмотреть ответ организации
Кира Романова
Знаток города 14 уровня
12 февраля
Стильный офис, сотрудники видно сразу, что профессионалы, помогли оформить мне кредитную карту, удобно, что есть wi-fi, можно спокойно сидеть в ожидании
Алина Чистякова
Знаток города 15 уровня
21 февраля
Сломалась моя карта, пришла в отделение, чтобы оформить перевыпуск. Невероятно приятные девушки работают, вежливо очень разговаривают, оформили мне замену карты, Спасибо за профессионализм и оперативность
Я смог оформить в этом отделении карту Альфа банка. Очень много преимуществ не только в плане кешбэк, но и никаких тебе переводов с комиссией, никаких лишних условий и обслуживание бесплатное, в целом банк произвёл положительное впечатление.
Не ведитесь на их условия!!! Льготный период их супер карты кредитной действует только если вы в нем , как только выходите, вам насчитываются % с первого дня по полной!
Раньше такого не было, сейчас подключали услуги (хотя ты просто из прочитал) снимают деньги за них,
Ничего нигде не указано, кроме того, что вам выглядит выгодно!
1
4
Посмотреть ответ организации
алина
Знаток города 4 уровня
5 марта
Мой дедушка не так давно открыл вклад в Вашем банке.Сотрудники были очень внимательны,объяснили все очень подробно,помогли выбрать самый подходящий вариан т.Спасибо за отношение!
1
Александра Климова
Знаток города 7 уровня
20 августа 2024
В этом офисе бываю довольно часто, тут всегда хорошо функционируют банкоматы и отличные сотрудники, которые могут решить любой вопрос, если вопрос простой,то даже мне один раз без очереди помогли пароль от карты сменить в приложении
С
Соня Терехова
Знаток города 10 уровня
24 февраля
Отделение для ВИП-клиентом и этим все сказано. Все болячки обычных отделений здесь отсутствуют. Крайне высокий уровень сервиса, никакого ожидания и очень чуткие специалисты. Разница чувствуется во всем и мне, как участнице клуба, это приятно.
Кирилл Мальцев
Знаток города 13 уровня
19 марта
Народу тут полно, так как находится отделение в людном месте. По обслуживанию ок, никаких нареканий нет. Кстати, очереди тут проходят довольно быстро
Здесь я консультировалась по авто кредиту. Пришла уже почти под закрытие, не успела с работы пораньше приехать. Хорошо, что приняли. Несмотря на конец рабочего дня, сделали мне все подсчёты и помогли заявку составить. Я до альфабанка в другом банке консультировалась, и там вышло гораздо дороже.
1
Евгений Романов
Знаток города 17 уровня
3 февраля
Очень вежливый персонал. Не заметил тут недовольных клиентов. да и сам не могу пожаловаться на некомпетентность персонала. Наоборот, очень четко проконсультировали по вопросу открытия депозита. Было приятно что мне сразу предложили несколько вариантов выгодного вклада. Доход очень порадовал)
Антон Минаев
Знаток города 3 уровня
13 февраля
Впервые стал клиентом А клуба, в других банках привилегий не имел. Конечно, это невероятный опыт, который я желаю испытать каждому. Сам офис стильный, красивый, удобно и современно организован. Персональный менеджер - невероятно удобная опция, квалификация специалиста вопросов не вызывает.
Прошел примерно год, как я участник клуба и сейчас, получив услугу, понимаю, что оно того стоило на 100%. Сервис отличный, найдут выход из любой ситуации.
1
Владимир Гаврилов
Знаток города 11 уровня
7 марта
Жена порекомендовала оформить премиальную карту, говорит что я за своими расходами еле слежу и мне нужен помощник и просто более выгодные условия. Оказалось что обращаться нужно в особые отделения, как это, где мне и оформили эту карту. Условия реально более выигрышные, так еще и менеджер есть свой)
Александр Логинов
Знаток города 14 уровня
2 декабря 2024
Этот банк не похож на другие. Здесь много удобных кресел, и работают много сотрудников, поэтому особо нет очередей. В банке есть банкоматы. Можно пользоваться бесплатным интернетом.
В отделение заходила вчера утром, записалась через приложение, чтоб к самому открытию прийти. Обслужили быстро , очереди не было. Мне нравится АльфаБанк своей лояльностью, качеством услуг.
Дарья Ворошилова
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2024
Посетила банк для получения консультации по инвестициям. Специалист был очень знающим, получила много полезной информации.
Не разобралась с условиями своего счета, пришлось идти в отделение. Общаться с менеджером было приятно, отвечает развернуто, не сухое да-нет. Банк точно могу рекомендовать.
Елена Бобылева
Знаток города 8 уровня
22 января 2024
Отделение банка удобно расположено в нескольких шагах от общественной остановки. Здесь просторный и светлый зал с множеством банкоматов и терминалов для оплаты услуг, что позволяет избежать долгих ожиданий. Всё здесь действительно здорово.
Посетила отделение банка, и меня сразу приветливо встретили. Подробно объяснили, как добраться до нужного специалиста, и я обратилась к Ольге. Она мне очень понравилась-вежливая и доброжелательная. Рассказала ей о своей проблеме, и она внимательно выслушала меня.
С
Светлана Брагина
Знаток города 13 уровня
26 декабря 2024
Забирала карту после перевыпуска. На входе уточнили цель визита, выдали талон, и буквально через пару минут меня пригласили. Специалист активировал карту, помог обновить настройки в приложении. Всё сделали быстро, даже не пришлось стоять в очереди. Четкий и организованный процесс
Мия Макарова
Знаток города 9 уровня
28 ноября 2024
Что скрывать, я люблю комфорт и повышенное внимание к себе, поэтому лично мне этот офис пришелся по душе)) Тут к клиентам относятся как к дорогим гостям – скажу вам, что это очень приятно)))
Полина Морозова
Знаток города 8 уровня
5 декабря 2024
Все сделано отлично. Понравился интерьер тут, работа менеджеров и конечно отношение к премиальным клиентам банка