Настоящий сервис для тех, кто ценит комфорт и высокий уровень обслуживания. Отдельное спасибо персональному менеджеру, который всегда знает, как решить вопросы оперативно и эффективно. Всё внимание к деталям, консультации по любым вопросам. Я точно знаю, что могу доверить свои финансовые дела вам.
Классный банк и условия здесь. Забрал на днях здесь зарплатную карту и она от личная . Сотрудники банка рассказал о всех плюсах карты и быстро оформил ее. Радует что у нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэк за покупки. В целом всем доволен👍
В а-клубе сервис на самом высоком уровне, работают быстро и качественно. И ника ких очередей, так как обслуживание только по предварительной записи. Рада быть вашим клиентом.
Рад за всех, кто как и я является клиентом А Клуба.
Высочайший сервис и персональное обслуживание.
100% заинтересованность сотрудников в решении ваших проблем. Отличный офис.
Стандартны сервиса здесь на высочайшем уровне. Опыт менеджеров чувствуется во всем, в общении, в понимании банковских процессов и самом собой в помощи при заключении договоров.
Пришла в офис с претензией - ошибочное списание средств, деньги снялись дважды. Сотрудник посмотрел, подтвердил, что и правда лишнее списание было, сразу отменил операцию, ден ьги вернулись.
1
Дарья Русакова
Знаток города 15 уровня
27 февраля
Тут А Клуб. Это место для тех, кто является премиальным клиентом. И атмосфера соответствует. Интерьер выдержан в строгих спокойных тонах. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Каждый из них может дать консультацию по любому продукту, благо все универсалы. Одним словом, отличное место для ВИП персон
Лика
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2024
Время от времени посещаю офис перед работой для переводов. Всегда есть удобная парковка, расположение очень удачное, очередей практически нет. Огромное спасибо персоналу!
Первое, что нужно понимать, что это А-клуб, а не простое отделение банка. Рад за всех, кто как и я здесь обслуживается. Высочайший сервис и 100% заинтересованность сотрудников в решении ваших проблем. Если была какая-то проблема, после посещения ее точно не будет. Отличный офис.
Замечательные сотрудники этого офиса всегда помогут и подскажут по любому вопросу, обращаюсь довольно часто. В других офисах не был, но полагаю, что стандарты обслуживания там на таком же уровне. Плюс сам офис очень нравится, все красиво и лаконично, проводить время внутри очень приятно😇
Получила в банке информацию по программам льготного кредитования.
Сотрудник был вежлив и профессионален
Сергей Февронов
Знаток города 7 уровня
14 февраля
Хороший офис, я очень доволен. Никогда не бывает проблем с персоналом банка. Все универсалы, работают четко. Этот банк можно считать практически идеальным. Если бы не очереди....
Ставки на кредит, конечно, сейчас высокие. Но с другой стороны, я кредиткой пользуюсь и проценты вообще ни за что не плачу))). Нравится альфа банк, и офис этот приличный, девчонки уже как родные, обслуживают по высшему разряду)
Если зайти в приложение Альфа банка для физ лиц то там нет этого адреса, оно не отображается. Это значит что физ лицам, (простым обычным))) это отделение не доступно. Не знаю где там много банкоматов, так как территория охраняемая и действует пропускной режим. Скорее всего данное отделение если и работает, то работает в каком внутреннем формате спец обслуживания. А не для клиентов с улицы на общих основаниях. Кто там чем пользовался в отзывах ниже, не понятно)
Здесь обслуживают на совесть, до конца доводят все, с чем пришла. Я пришла за информацией по переводу кредита из другого банка в Альфу. Помогли хорошо, все рассказали и заполнили заявку. В этом плане все супер. Минус за очереди. В субботу работает, это плюс.
7
Владислав Сухотцкий
Знаток города 3 уровня
29 января
Для переводов в другие банки всегда прихожу в отделение. Специалисты помогают подобрать правильные параметры, особенно когда речь идёт о крупных суммах. Очень удобно и надёжно.
1
Кристина Кудряшова
Знаток города 4 уровня
28 февраля
У меня возникли сложности с настройкой личного кабинета , и я решила обратиться за помощью в отделение . Консультант терпеливо прошёл со мной весь процесс , помог установить приложение на телефон и настроил основные функции .
Перешли на Альфа-Банк все семьей. Очень удобное Мобильное приложение, если правильно подключить категории для кэшбэк, то можно получать много приятных бонусов.
4
Александр Пялькин
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Потребовалась помощь в восстановлении длступа к интернет-банку. Специалист оперативно помогла решить проблему. Спасибо!
Кирилл Прокофцев
Знаток города 15 уровня
8 апреля 2024
Работают тут граомтные и хорошие люди. Мне порекомендовали оформить детскую карту, по возможностям все рассказали, родительский контроль вообще топ тема, очень удобно когда в приложении следишь за тратами своего маленького капиталиста)
6
Анна Головесова
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Когда я открыла сберегательный счет, я почувствовала, что делаю важный шаг к финансовой стабильности. Менеджер был очень внимателен и предложил отличные советы по накоплениям, которые я немедленно начала применять.
Инкогнито
Знаток города 13 уровня
13 октября 2024
Банк из прошлого века, приложения нет, даже если оно есть, то нужно идти только в банк или делать заявку на человека который приедет и установит его тебе, обновлять приложение так же, ТОЛЬКО В БАНКЕ ИЛИ ДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ НА ПЕРЕСТАНОВКУ!!! Интерфейс вообще молчу….
Если есть определение ограничение по клиентам, то стоит это указывать в описани и к месту. 2 отделение, до которого дошла в этом районе, а оно не обслуживает людей.
Стабильно хорошо, как и должно быть в отделении ба нка, которое позиционирует себя как для состоятельных клиентов. Сервис и спектр услуг на высшем уровне.
3
ульяна
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2024
Этот банк отлично подходит для международных переводов. Я без труда отправила деньги в другую страну с минимальными комиссиями, Все прошло быстро и без проблем.
Альфа-банк оставил приятное впечатление. Сотрудники были вежливы и внимательны, ответили на все мои вопросы. Офис находится в удобном месте, легко найти.
Главный минус отделения - не где толком припарковаться. Был случай, когда была необходимость закрыть карту, а оператор закрыл все счета и карты🤦🏻Ну,это человеческий фактор. Бывает. Благо исправили оперативно, но пришлось тратить время, средства и снова к ним явиться для решения возникшей ситуации.
С точки зрения локации, уровня сервиса - осень приемлемо. Стильные переговорные с собственной кассой - не надо выходить из комнаты, чтобы решить свои вопросы (особенно, если касается наличных) - всё под рукой. И даже есть парковка, хотя и с ограниченным количеством мест, но пока везло))
6
Кимович
Знаток города 5 уровня
28 мая 2024
Мой опыт работы с разными банками позволяет уверенно сказать, что этот банк действительно выделяется. Нашел здесь выгодные и гибкие условия для размещения средств. Благодарю за отличные условия по вкладам!
Брали в банке потоебительский кредит. Смотрели предварительный расчет на сайте на коедитном калькуляторе. Потом пришли в офис. Расчеты на калькуляторе на сайте и в офисе полностью совпадают. Процентная ставка очень приятная
Случайно узнал, что все коллеги на работе уже давно перешли на зарплатную карту Альфа банка. И имеют кучу преимуществ в сравнении с держателями карт других банков. В соседнем офисе банка оформил и себе карту в считаные минуты.
4
Камиль Алтунбаев
Знаток города 8 уровня
23 февраля
Автокредит оформляется проще, чем думал. Документы - паспорт, водительские права и справка о доходах, а условия подробно объяснили, что укрепило моё доверие.
Хороший банк,отличный сервис,приятная обстановка.Все услуги,которые предоставляет банк,Вам предоставят максимально быстро,вежливо и корректно.Информацию можно также быстро получить и позвонив по номеру.
7
М
Маргарита Мальцева
Знаток города 8 уровня
13 марта 2024
Мне кажется все Уже должны пользоваться исключительно Альфа-банком. Такие выгодные условия тут, аж удивительно. У меня вся родня и друзья пользуются, никто менять не хочет. Постоянно акции проходят, в этом офисе персонал рассказывает о них всю информацию. Причем ненавязчиво, между делом. Но всегда знаю какие возможности у меня есть. За это спасибо)
4
Катерина Краснова
Знаток города 14 уровня
10 апреля 2024
Приятная банковская атмосфера, чувствуется основательный подход к подготовке сотрудников и предоставляемых условий. Сервис высокого уровня, со стороны банка нет и намека на некомпетентность. Персонал сделает все возможное, чтобы не потерять клиента. Определенно, есть доверие и уверенность в качестве.
Горячая линия Альфа банка всегда работает. Сколько не звонила, не приходилось ни разу долго ждать. Я однажды карту потеряла, звонила скорее, чтобы заблокировали. Иногда помощь нужна очень срочно.
4
Лисенок Шафигуллина
Знаток города 5 уровня
22 июня 2024
Семь лет с Альфа Банком,и это уже как семь лет в семье. Часто посещаю одно из отделений и каждый раз восхищаюсь качеством обслуживания. Использую множество услуг и остаюсь довольна.
1
Мария Севрюгина
Знаток города 6 уровня
6 июня 2024
Очередей нет, всё проходит быстро. Спасибо менеджеру, спасибо менеджеру который помог с оформлением потребительского кредита. У меня уже есть кредитная карта этого банка, и я рада, что банк быстро одобрил новый кредит.
1
Гордей Некрасов
Знаток города 11 уровня
18 августа 2024
Я частый гость в этом отделении, просто потому что намного удобнее тут поговорить с менеджером и решить вопрос, чем переписываться в телефоне, но это лично мое мнение, ничего не имею против чата)
2
Annaoscueva
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2023
Получила положительные впечатления от посещения - ожидание специалиста недолгое, оперативное решение вопросов. Важно, когда сотрудники компетентны и выполняют работу качественно. Благодарна за это.
4
Галина Шумакова(Кабулова)
Знаток города 20 уровня
25 июля 2024
Сотрудники приветливые и отзывчивые. Обслуживание быстрое и качественное. Ничего лишнего не навязывают, а также можно досрочно погасить кредит без комиссии. Рекомендую это отделение!
1
Катерина Л.
Знаток города 10 уровня
10 июля 2024
Уже 7 лет являюсь клиенткой этого банка. Обслуживание всегда вежливое и быстрое. Сотрудники стараются сделать визиты и использование приложения максимально комфортным. Санкции не сломали, значит, всё будет в порядке.
1
Ульяна Погорелова
Знаток города 13 уровня
25 июля 2024
После того, как оформила дебетовую карты, сюда обратилась за платежным стикером. Быстро выдали, объяснили как пользоваться и куда лучше приклеить. Довольна обслуживанием и продуктом)
1
Евгения Эссаулова
Знаток города 5 уровня
15 января
Зашла в банк для уточнения информации о текущих вкладах .Сотрудник предоставил подробные разъяснения и рекомендации.
Альфа банк предлагает конкурентные процентные ставки и выгодные условия для вкладов и кредитов. Я всегда могу найти подходящую финансовую программу, которая соответствует моим потребностям.
3
Татьяна Я.
Знаток города 4 уровня
20 января
Консультировалась в банке по вопросам инвестирования в облигации. Специалист объяснил все риски и возможные доходы.