А-Клуб
120 отзывов
5 июня 2023
Неплохой интерьер, вежливые сотрудники. Но если у вас вопрос чуть менее тривиальный, чем получение дебетовой карты, вас отправят к администратору, к которому стоит очередь, и идёт она долго
27 февраля 2023
Все круто. Быстро ответили в группе в контакте, такие молодцы
1
21 сентября 2022
Валюту выдают, но надо заранее заказать в отделении. Прямо так сразу в тот же день никто не даст. Так что это процесс на пару дней, но деньги получишь.
23 июля 2022
Хочется поскорее выплатить свой кредит. Поэтому пошла рефинансировать его. В этом банке ставку предложили на 2% ниже. Предложение, конечно же, приняла и все оформила.
10 июля 2022
Два раза мне перечислили деньги с Альфа банка на сбербанк и, деньги с апонентов списаны, но мне так и не пришли! Что это?! Как понимать?
Как понимать?
1
15 марта 2023
Положили репную сумму под проценты. Спим спокойно, так как вклад застрахован и банк надёжный
3 февраля 2022
Возникла необходимость открыть счет для юридического лица...Сотрудник банка общался со мной наедине, в отдельном кабинете. Все вопросы решены быстро и профессионально!
1
17 августа 2022
Кредиты в этом банке не брала.
Обращалась по вопросам денежных переводов. Девочки - умницы. Всегда вежливы, исполнительны и улыбчивы
5 февраля 2022
Первый раз пришёл получить карту очередь гигантская. Посидел полчаса не выдержал и ушёл. Видимо у вас договор с паркингом . Внесите пожалуйста изменения по выставлению оценки хотелось бы выставить отрицательную 😡
2
2
18 июня 2022
Не ожидала....первый раз в офисе этого банка. Так все неожиданно прилично: обстановка, люди, финансовые продукты... Спасибо!
1
7 июля 2023
Не выдали пластиковую карту потому что им надо знать когда я пересекал границу
29 марта 2022
Огромные очереди. Глючный аппарат выдающий талоны. Вызывают людей как воды в рот набрали. Работают ооооооочеееень меееедлеееенно. Что бы забрать зарплатную карту я просидел полтора часа.
1
11 декабря 2021
Ужасный банк, не ходите туда обман или специалисты ужасные !!! Мне обещали первый год обслуживания в банке бесплатно! И снимают деньги за обслуживание в первый же месяц, закрывайте все счета с этим банком и не связывайтесь с ним !
4
1
12 сентября 2022
Качественное обслуживание, персонал квалифицированный
Рекомендую.
30 января 2023
Каждый день идёт прозвон по телефону. Самый убогий и надоедливый банк. Никогда не связывайтесь с ними.
5 сентября 2023
Ставлю 5 баллов этому банку. Все свои условия он выполняет
16 ноября 2021
Ужасно. Очереди. Девушка, кто записывает в живую очередь (хотя стоит автомат!) Ушла когда ей стали задавать вопросы, вот такое отношение к новым клиентам. Карту зарплатную получал целый час!!! Может поэтому Я клиент другого синего банка.
5
1
16 февраля 2023
Баланс счета почему-то не отображался. Я не очень доверяю техподдержке и лично пошла в отделение банка. Все решилось за считанные минуты, спасибо.
1
1
16 марта 2023
В приложении можно посмотреть и даты, и суммы платежа-всë видно сразу.
1
15 февраля 2023
Банк супер, кэшбэк каждый месяц очень радует!
1
1
22 февраля 2023
Давно являюсь клиентом альфа банка. Есть и дебетовая карта, и кредит брала, и ипотеку рефенансировала здесь. Проблем никогда не было.
1
1
29 марта 2022
Очень долгое ожидание в очереди, более часа просидел что бы получить банковскую карту, желание посещать повторно данный банк пропало.
Сотрудники банка носятся с ноутбуками по банку, неужели нельзя пересмотреть процесс выдачи банковских карт.
1
28 января 2023
Так то все быстро .
Но кредитку оформляют не спрашивая надо или нет
3
1
2 октября 2021
Очень хороший персонал. Всё доступно объясняют. Быстро идёт приём .
2
1
17 января 2020
Чтобы начислять зарплату на мой счет в Альфе мне рекомендовали закрыть все счета и открыть новые, ужасно неудобная процедура, но ладно сделали.С учетом зимних праздников все затянулось на две недели, то есть я остался без зарплаты на новый год и когда после 9го января я все еще не получил известия от банка прийти забрать свою дебит карточку, перезвонил и узнал что карточка на мое имя не заказана вообще. Тут же заказал по телефону карточку через славную девушку сотрудницу банка Катю из Москвы которая отнеслась с пониманием и обещала что я получу сообщение о карте в течении трех дней, что и произошло.Постараюсь больше не ходить в это отделение банка чтобы не портить нервы. В отделении банка на ул Шевченко гораздо профессиональнее и доброжелательнее отношение к клиентам, я благодарен за их помощь и лучше буду ходить туда для решения своих вопросов.
2
1
20 июля 2020
Испортился банк! Хотел взять кредит и сказал менеГеру: без комиссий, страховок. Сказала она:"хорошо". В договорах пункты про страховку и т.д. Говорят о том, что страховка жизни - обязательное условие. Враньё!!! Эта сотрудница Марина - врала прямо в глаза. Много я ей вопросов задавал. Не верьте и не ходите воооообще в этот банк. * ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование жизни - обязательное ?!🤣🤣🤣🤣 Так я и сказал старшему по этому отделению. Он промолчал... Хоть он нормально и более адекватно со мной общался. Возможно, он понял с кем общался.
Лююююди, ЧИТАЙТЕ ДОГОВОРЫ!!! НЕ ПОНИМАЕТЕ, НЕСИТЕ К НОРМАЛЬНОМУ К ЮРИСТУ. Потратите от 500 руб., хоть какая-то помощь будет. Если не понимаете, никому не верьте и обходитесь без кредитов.
Кстати, по закону, если Вам навязали страховку жизни, вы имеете права от неё отказаться в течении 14 дней, и банк ОБЯЗАН её аннулировать ! С 1 сентября 2020 будет иметь силу дополнительный закон о страховке. Заёмщикам будет ещё чуть легче. Посмотрим...
П.С. Банк стал напоминать "Восточный г... банк", который постоянно разводит клиентов.
3
1
22 марта 2023
Всё быстро и информативно
13 июня 2022
Хорошее качество обслуживания, новый подход.
27 декабря 2021
Удобный офис. Быстрое и компетентное обслуживание.
2
30 апреля 2022
Персонал, ток что работает с простыми клиентами слабо подготовлен,
1
11 июня 2021
Днище, а не банк. В очереди два человека, сижу уже минут 20 и ничего не двигается. Что АльфаСтрахование, что банк ужасны
1
1
25 апреля 2021
Сотрудники очень вежливые, но не всегда грамотно доносят информацию до клиентов.
12 октября 2021
Поменять некомпетентных сотрудников, вернее сотрудницу Марию, отвратительное обслуживание!!!!!!!
1
15 июня 2022
Хорошее, быстрое обслуживание👍
1
2 мая 2022
Лучший Банк - Лучшие Люди - Лучшие Клиенты.
1
20 октября 2020
Банк не умеет работать с людьми сами незнают что хотят то даем тоне дадим только время потратил ни каму не саветую связывается с этим банком
1
1
13 февраля 2022
Заказал деньги в кассе банка. Все прошло без проблем.
1
26 октября 2021
Прождала в очереди в депозитарий почти час, скотское отношение к клиентам
3
1
26 марта 2021
Ходили мимо нас, что-то мутили с талонами, пропустили перед нами какую то женщину которая пришла через 20 минут после нас, видимо знакомая, а нас попросили подождать, ждали минут 50
1
6 мая 2019
Впераые посетил а.банк много слышал положительных отзывов о самой организации.хотел оформить дисконтную карту так барышня помятая малек,нервированная,слегка грубая повела себя как следователь пытала цель зачем мне карта. Обьяснил 20причин т.к. пособя соц. Путешэствия,престиж а.банка,безопасения за капитал.что знаю законы иответственность .обиженная барышня мне отказала.банк супер ,сотрудники не все (супер) процветания вам!
3
5
27 августа 2018
Обслуживание на уровне быстрое решение вопросов вежливо качественно с пониманием вопросов вообщем претензий нет молодцы люди на своих местах достойно.Спасибо.
4
3
14 июня 2021
Вежливый персонал.
Скоро придётся открыть там счёт., посмотрим, дополним отзыв.
1 июня 2021
Из 9 обслуживающих мест ,работает только 5 сотрудников.Время ожидания в течение дня каждый час по часу.Автомат с присвоением номера сломан.Бардак полный.
1
15 июня 2021
Стандартный банк, каких в городе много.
Отличий от других банков нет
1
1
23 сентября 2020
Очереди,прозрачности ни какой консультанты в договарах сами галочку ставят на платные смс без согласия клиентов
3
1
5 декабря 2019
Что Банк, что обслуживание в Банке.
Это субъективное мнение.
Ожидание по часу, пытаются что-то впарить, на неудобные вопросы касаемо условий - крутятся как ужи на сковородке. :)
5
3
12 ноября 2022
Нормально все
26 января 2022
Быстро,четко,молодцы.
2
3 мая 2021
Классный банк и обслуживание хорошие!!!
1
17 декабря 2018
Сменил не так давно старую карту на новую, которую так и не смог привязать к телефонному номеру (хотя сменили и номер, и пробовали многократно) Собираюсь закрыть договор и сдать карту назад. Без мобильного банка она мне не интересна... В остальном все устраивало, если бы не это но...
3
3