В первую примерку рубашка выглядела мешком, не соответствовала никаким мыслимым меркам. Во вторую низ просто не сходился на 15 см, причем запаса не осталось. Ткань испортили. Хозяйка заявила, что я поправилась - у меня есть в то же время снятые мерки в двух других ателье, хамство и ложь про поправилась. На 15 см?! Я спросила, будет ли мне коменсация за испорченную ткань, ведь ткани было впритык, без клинышков уже не обойтись. Мне агрессивно заявили: "никакой компенсации, подумаешь, ткань". Я стала писать жалобу. В процессе хозяйка издевалась, говоря "ну поправься вы хоть на 5 см, еще можно было бы надставить" - на мое предложение поднять мерки и сравнить отвечала "при чем тут мерки". А после заявила "а вообще с жалобщиками у нас разговор короткий, могли мирно решить, а теперь сами виноваты, никто нам не указ, дошивать не будем и в помещение не впустим ни вас, ни потребнадзор, ни полицию". Довели меня до нервного срыва. Украли фактически деньги, испортили ткань, дорогую мне как память.
Всегда пользуюсь услугами только этого Ателье. Вежливый , высокопрофессиональный персонал. Сдавала в работу в реставрацию шубу норковую. Казалось, пора отправить в утиль. Скорняк Ольга сделала и биочистку, и реставрацию с дизайном так, что думаю несколько сезонов еще буду слышать "новую шубку приобрела"? Все вопросы с руководством по срокам решаются моментально , всегда предложат "кофе или чай". Раньше сдавала в работу кожаную куртку. Тоже " высший балл"!!! Рекомендую только это Ателье.
К 50-летнему Юбилею, который состоялся в конце сентября, заказала в данном ателье вечерний костюм. Изначально не имела четкой концепции наряда. Хозяйка ателье со своей командой предложила фасон; посоветовала модную ткань; приобрела все необходимое, включая фурнитуру. Конечное исполнение костюма превзошло мои ожидания. Люди, приглашенные на торжество, искренне восхищались работой мастера. Большое спасибо всей команде ателье за их благое участие в моем празднике!
Сегодня была в данном ателье, хотя всегда пользуюсь услугами ателье "Ваш размер". нужно было срочно прострочить участок в 10 см на детском пооукомбинезоне, а ехать далеко не хотелось. Поэтому зашла в ателье рядом с домом.
Что сказать? Мастер - умница! Слелала все прекрасно!
А вот хозяйка ( так она себя назвала), сидевшая за столом администратора, позволила себе разговаривать на очень повышенных тонах, а когда ей было сделано замечание с требованием не разговаривать с клиентом в таком тоне, то вообще перешла на крик! Ею было объявлено, что мне сделано одолжение (за мои денги!) и взята в работу прострочка в 10 см)))). После аыдачи мне отремонтировпнного изделия, моей благодарности мастеру за проделанную работу, хозяйка не успокоилась и начала кричать чтобы я в окресности ее ателье не появлялась))))
Да, еще она вещала прибежавшей из другой организации женщине, что ПРЕДСТАВЛЯЕШЬ, ОНА СУЕТ К АППАРАТУ СВОЮ КАРТУ ПРИКЛАДЫВАТЬ!!!!! Это после того как она вырвала ее у меня из рук и рывком вставила в аппарат, когда же аппарат начал печатать чек и я просто протчнула руку, чтобы по окончанию операции забрать свою карту, то она подскочила, оттолкнула меня с криком "куда лезешь"!!!! Аппарат я конечно же не трогала, а вот карту забрать свою по окончанию транзакции собиралась.
Я с таким хамством сталкнулась пераый раз, я не превыкла чтобы мне хамили и грубили тем более за мои деньги. Ателье вокруг много и есть хорошие мастера наверняка, и к ним можно будет забегать по мелочевке, чтобы не ездить далеко, НО В ЭТО АТЕЛЬЕ ХОДИТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ателье нашла в интернете - хотела перешить дубленку, которая много лет висела в шкафу: длинная, тяжелая, тянули плечи и рукава,неудобный капюшон. Мастер Варвара сделала все просто идеально. Укоротила, убрала воротник , скорректировала и вшила капюшон, исправила рукава . Дубленка села просто отлично. Ни секунды не пожалела, что обратилась именно в это ателье. А приветливый персонал оказал радушный прием.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Л
Знаток города 2 уровня
30 ноября 2019
Часто пользуюсь услугами этого ателье, вежливые работники, качетственный пошив и приемлемые цены. Рекомендую!