Отличная гостиница, в пешей доступности от двух вокзалов Рязань-1 и Рязань-2. Номерной фонд относительно свежий, порядок поддерживается, каждый день уборка. В номер можно заказать завтрак-ужин, всё вкусно и ко времени. В номере шампунь-мыло, телевизор, чайник, кондиционер, на каждом этаже кулеры с водой. Отдельно хочется отметить работу всех администраторов, очень доброжелательны и быстро решают вопросы, реально помогают, умнички! Общая атмосфера спокойная, семейная, настроенная на отдых. Нам всё понравилось и обязательно вернёмся.
Номер не плохой,гостиница расположена в спальном районе,рядом сетевые магазины,остановка транспорта и ж/д вокзал Рязань-2.в номере есть чайник, холодильник, кондиционер, фен. Уборку делают по просьбе постояльца (только если оставить ключ от номе ра), естественно пока не зайдут в номер не будет ни шампуня,ни мыла. Как и указано ⭐⭐⭐
Не привык оставлять негативные отзывы, но здесь при заселении жирная администраторша пыталась заселить в номер с люком на потолке вместо окна. Все дело в том, что я сделал предоплату через Яндекс и отменить бронь в день заселения невозможно. Толстая дама на ресепшене долго рассказывала, что заселить в другой номер нет возможности. Когда я предложил доплату за нормальный номер, был озвучен ценник 3900 вместо 2400, и типа у них цены динамические и постоянно меняются и все что указано на их официальном сайте к гостинице не имеет отношения. В общем если решите остановиться в этом месте, не делайте предоплаты, а сначала посмотрите номер и проговорите все условия, чтобы после долгой изнурительной дороги не выслушивать на ресепшене всякий бред.
Остальные девушки с других смен вроде адекватные. Сама гостиница со скошенными номерами и нормальными завтраками. Вообщем на четвёрку, но осадок при заселении все портит.
Были в командировке в Рязани, готовились к большому проекту с большим количеством людей. Первый приезд в гостиницу скорее порадовал. С небольшими недостатками, но в целом отель хорошо отвечал балансу уена/качество. Но во второй приезд расширенной группой, стало однозначно понятно, что качество вашего проживания в отеле будет напрямую зависеть от компетенции и настроения дежурного администратора. Если для одних все проблемы постояльцев - это серьёзная проблема и искреннее желание помочь, то для других - полное безразличие и лишний напряг. Попытка обратиться с нашей проблемой к высшему руководству также не имело большого смысла. Отношение к нам, как к клиентам, чьи проблемы отелю небезразличны изменилось только со сменой персонала в другой день. В следующий раз, нам не хочется гадать повезёт с персоналом или нет, скорее предпочтем другой отель
Мрак и ужас. Администратор постоянно сонный, заселил нас с женой и ребёнком на 2 этаж, хотя знал, что на 1 этаже до ночи планируется банкет по случаю свадьбы. Итог - до 11 вечера мы слушали плач ребенка, который не мог уснуть, крики гостей и звук бьющейся посуды. Утром, спускаясь к машине, я настул на осколок(хорошо что был в обуви на высокой подошве), наверное от бокала, и так как это было в 10 утра, думаю никто из персонала и не собирался убирать территорию.
Завтрак это яичница с сосиской. ВСЕ. забудьте про какой-то там выбор, администратор умеет готовить только яичницу, а значит будете есть только ее. Кстати кофе делаете себе сами, адмистратор максимум может включить чайник
Подумайте хорошенько прежде чем ехать сюда
Лифт не работал, а мой номер находился на 4 этаже, теле визор тоже, не чисто, качество обслуживания вообще ноль, не три звезды. Подобные отели лучше вообще закрывать
Номер был чистый. Но неприятно было от прода вленных матрасов и затертых в пятнах стен и потолка. Двуспальная кровать, это 2 сдвинутые маленькие....
7 февраля в кафе отеля были песни и пляски, до часу уснуть было невозможно, никто не думал про постояльцев...