Персонал хамит ,не могут толком объяснить по телефону,отправляют на сайт,на сайте забронировать номер не получилось!!!По приезду персонал не знает ничего насчет парковки ,так еще и трубки бросают .Останавливались в этом отеле в Нальчике там было все замечательно
Самый крутой азимут из всех, но его уже продали в другую сеть. Можно выбрать подушку, массажёр для ног, вылизанный номер, отличные завтраки, парковка с шлагбаумом.
Оказалось, что Брно, это Азимут.... на Букинг оформили заказ номера , представленного на сайте как отель Брно... по приезду искали вывеску соответствующую заказу, оказалось, что там где обозначен вход Брно, входа нет. .. а вход через Азимут... следовало бы конкретнее указывать на сайте... с чемоданами особенно неудобно делать пробежки в поисках нужного входа... и номер был с мусором и пылью возле кроватей..., очень застиранные пожелтевшие старые полотенца...., нет фена для волос- очень неудобно... в остальном , все устроило- постельное белье, холодильник в номере, интернет, завтрак... всё прилично. Правда , один минус- круассаны, поданные на завтрак очень отдавали старым прогорклым растительным маслом.
Отличные номера, сервис, прекрасное быстрое, оформление, ресторан отличный. Место красивое для короткой прогулки, самый центр старого Воронежа, театры, парк.Рядом центральный рынок. Очень довольны выбором отеля для промежуточного отдыха во время автопутешествия.
Мне повысили категорию номера, и заселили в отель "Азимут"! Номер современный! Да, немного" б/у", но все чистенько и приятно. А если учесть стоимость, то это 5 баллов.
Очень понравилось!!! Приятно порадовал персонал клининга- быстро, аккуратно, качественно!!! Весь персонал клининга вежлив, приветлив, дружелюбие! Работу выполняют на высшем уровне!!! Спасибо им!!! Ресепшн.... хотелось бы получше. В плане подхода к клиентам и профессионализму.
Отель своих денег не стоит точно. Был заказан номер на 4 , 2 взрослых и 2 детей. В итоге ужин только на 2-х (странное отношение к клиентам) , пришлось заказывать по меню. Халаты не предоставляют!!! Ковралин грязный не только в коридоре но и в номере. Девушка на ресепшн милая, доброжелательная, что нельзя сказать о тех кто обслуживают в зоне ресторана. Семьи которые едут с моря выбирайте другой отель.
Номер хочет ремонта, коридор и внешний вид гостиницы обещает хороший, свещий номер, но увы,после открытия двери номера разочарование. Шведский стол неплох, можно плотно позавтракать
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений М.
Знаток города 12 уровня
10 февраля 2022
Останавливались 4 февраля 2022. Приехали ночью, заселились быстро, всё вежливо.
Когда зашли в номер, была вокруг жуткая грязь, чиркаши на унитазе, следы засохшей жидкости на столах и постель в чужих волосах. Также отсутствовала детская кроватка, которую просили изначально поставить. На ресепшн дозвониться не получалось, никто трубку не брал.
Решить вопрос смогли только через час. В итоге поменяли номер на другой, но в нём тоже пришлось менять постель и пылесосить. А это всё происходило после долгой дороги за рулём и с маленьким ребёнком на руках.
Сделана гостиница симпатично, хороший вкусный завтрак. Расположение великолепное.
Уборка и обслуживание - отвратительные.
Гостиница из СССР, с евро ремонтом. В номере (стандарт)не было тапочек,шампуня, маленький телевизор из 90х,старый советский холодильник Саратов. Из плюсов, завтрак( шведский стол, с нормальным ассортиментом).Бесплатная парковка вокруг отеля только до 8:00
Отель ужасный, начиная с сайта , несоответствием с ценой и картинкой номера все все в реальности наоборот! На ресепшене очень долго ждали когда на нас обратят внимание, в номере нет тапочек , нет кондиционера, туалетных принадлежностей, все нужно покупать отдельно на ресепшене, но девушка администратор ничего не сказала и не предлагала . Номер 80-х годов без ремонта и оочень грязный, кровать и тумбочка обшарпанная со сколами будто со свалки мусорной принесли. Обои местами ободранные залапанные грязными руками , паркет также весь убитый в хлам по нему стремно ходить не то что в тапочках но и в не убиваемых ботинках! Ванная комната это вообще треш, стоит ванна старая убитая со сколами и плесенью по углам, кран( сместитесь) вообще течёт со всех сторон практически фонтан « Самсон» . В ванной в наличии только полотенца и дозатор с дешевым мылом, а на полотенцах чужие волосы. Подушки ужасный запах , пахнут старым чужим потом! Телевизор старый кинископный, холодильник такой же старый работает как трактор! Шум с улицы вам не даст покоя, так как там оочень много машин мотоциклов и в прочем гуляющей молодежи , окно если закрыть от шума , задохнёшься от жары и спертого воздуха , так как нет в номере кондиционера и вентиляции!!!
Приехала в командировку, моя коллега приехала раньше на день и попросила взять ключ от нашего общего номера. А сама коллега была на работе в другом здании. Меня поселили к постороннему человеку, дали по ошибке ключ от чужого номера. После сказали, дадим ключ, сами заберёте свои вещи, хозяина номера не было. Я сказала, что только под их присмотром, мало ли что, вдруг у хозяина номера вещи пропадут. Короче, бардак полнейший.
Не понравилось. Работать в экономе не удобно, стола нормального нет, wifi не подключился, ремонт тоже оставляет желать лучшего. Из плюсов только то, что тепло и матрас хоть узкий, но мягкий, спать здесь можно.
Ранее посещали Азимут Отель Воронеж, но с ребенком впервые. И остались очень довольны размещением. В номере: большая двуспальная кровать, разложенный диван(для ребенка), телевизор, холодильник, сейф. Бесплатный вай-фай. С парковкой повезло - были в выходной день, воспользовались городской. Чисто, аккуратно, удобно расположен. Вернемся еще.
Вот прям 5 из 5. Отличный отель, в отличном месте, за нормальные деньги. Завтраки чудесные. Что и сказать, сетевые отели тем и хороши, что качество всегда на уровне.
никакой уборки нет, не работает чайник, грязь от предидущих жильцов, отказались вернуть деньги за половину не прожитых суток, безэмоциональный прием гостей, кондиционер с тухлым затхлым воздухом….никому не советую данный отель.
Из плюсов расположение, вид из окна, цена, сервис. Понравилось, что даже с поздним заселением можно заказать ужин в номер. Одну звезду сниму за клининг-службу. Пыль плотненьким слоем на телефоне, фене и т.д. А так, без нареканий.
Вроде не плохой отель, все чисто, номера чистые, заселили раньше указанного времени, но вот мили по промокоду не начислили, хотя бонусную карту указывали при заселении. И путаница в стоимости тоже была (бронировали на сайте отеля с одной стоимостью, при заселении вылали счет на более большую стоимость). Конечно разобрались, но все равно, осадочек остался)
Отель чистый, номера тоже чистенькие но цены не адекватные явно завышены.Номер в который еле влазит двухспальная кровать за 2800 это слишком! Холодильник отсутствует, санузел средненький но чистый. Но самое неприятное это как в нем разводят на деньги. При заезде предупредил что возможно буду продлять. А при продлении оказалось что у них динамические цены и теперь номер стоит 3700 о чем при заезде мне соответственно не удосужились сказать а потом показали правила отеля которые мелким шрифтом где-то в углу стойки ресепшена написаны. В общем ЛОХОТРОН ПО ВОРОНЕЖСКИ. Будьте внимательнее а я туда наверное больше не заеду. Кстати отель БРНО это таже шарага!
В гостинице останавливалась на одну ночь. Скажу сразу, впечатление осталось не самое лучшее :(((( . Встретили на ресепшене отлично, девушка вежливая, все подробно и быстро объяснила , документы также подготавливались быстро. Объявили, что включен шведский стол с 7 до 11 утра. ( но , к сожалению не удалось испробовать, (времени не хватило)).
От такого радужного приема,я была конечно в восторге, но все омрачилось, когда я открыла дверь своего номера. ((
ОБСТАНОВКА КОНЕЧТО СО ВРЕМЕН СТАЛИНА!!!! Это было просто шоком для меня, для такой гостиницы, такого города....меня убило на повал. Старые , изношенные обои, светильники, вообще не хочу описывать, таких даже у моей бабушки не было))).
Полы страсть, затертые, пошарпанные, капец.
Телевизор маленький, старенький. Включила я его, а там....вуаля)))) мультики- мурашки))). Правда был небольшой холодильник, под столом, но ......опять есть но, ....я его открыла, а от туда сразу повеяло свежим запахом от соленой рыбы ( видимо от предыдущих гостей). Это было не приятно... ( можно было и протереть или выветрить). Про белье ни чего плохого не скажу, чистое и даже 3 полотенца весело в сан.узле...( доказывая то, что отель трехзвездночные, хотя он даже на 3 не тянет).
Ах, да....могли бы в номер включить хотя бы одноразовые комнатные тапочки( экономят).
Ну и самое, что меня убило совсем на повал!!!
Так это то, что даже принять душ, не было возможным..... он просто не был исправен.....И цена такого удовольствия 1800 сутки....
Отвратительный сервис, очень грязные номера, абсолютно наплевательское отношение администрации к клиентам, проходной двор на первых этажах, отсутствие цивилизованной парковки.
На мою жалобу, что номер грязный, а в санузле плесень, мне предложили посмотреть другие номера. И бинго - во всех 5 была такая же плесень и мусор с пятнами на коврах.
И всё, что администратор придумала предложить в этом случае семье, которая заехала в отель в 10 часов ночи с грудным ребенком - возврат денег, чтобы мы поискали другой отель.
Сюда больше ни ногой и никому не рекомендую
Два раза останавливались на ночь в Азимут Воронеж, ехали в Ростов. Достаточно бюджетно. Хорошие, уютные, но не очень большие номера. Мебель и прочее достаточно свежие. Душевые кабины и сантехника без нареканий. Тапочки одноразовые и халаты в наличии, что очень кстати после почти 500км из Москвы. Парковка под окнами на улице, если не слишком поздно, то свободные места будут. Через месяц опять ехать, возможно Азимут опять предложит хороший прайс. Бронируем на буке.
Были в коммандировке на три дня. Остановились в этом отеле. Убираются в номере раз в три дня. На следующий день, застряли в лифте, ждали час чтобы нас освободили. По итогу, мы не попали на ужин столовой, она закрылась , администратор ничего не предложил в замен только сказал вы сами виноваты что вас много было в лифте. А нас было 6 человек, а лифт рассчитан на 13. Позор этому отелю и администрации.
Нет тапочек, зубной щетки, но есть салфетка для очистки обуви, вода, чайник. уставшая ванная комната: все что на виду - чисто, но стоит опустить глаза вниз - чистоты и близко нет.
Хороший дизайн номеров. Номера очень маленькие, но все расположено достаточно удобно.
Цена немного завышена как по мне.
Расположение гостиницы очень удобное, в центре Воронежа. Номера чистые, персонал приветливый. При оплате номера с завтраком, в утренние время на 1 этаже доступен завтрак в формате шведского стола. Разнообразие и качество приготовления блюд на высшем уровне. Цены за номера умеренные. Общая оценка 5 баллов.
4
Константин К.
Знаток города 5 уровня
29 июня 2021
Номера хорошие, чистые, но довольно шумный кондиционер. Завтраки относительно скоромные по выбору, но все, что нужно - есть. Персонал отзывчивый. Ресторан на 11 этаже вполне комфортный.
Позвонили с решепшена, за 3 часа до заселения, спросили во сколько ждать, в итоге когда приехали, ещё 40 минут ждали когда же нам найдут свободный номер.
Хотя детали о более раннем заселении уточнили по звонку т.е. знали что мы приедем раньше, в итоге...как получилось.
Спасает расположение и качество в номера, только из-за этого 4 звезды
Отвратительный сервис. Персонал позволяет себн вырваться утром в номера. Необходимо менять администрацию. Администрации в воскресенье нет на рабочем месте.
Фасад и первый этаж гостиницы намекают, что вы приехали в НЕдешевое место - центр города, современный внешний вид и т.п. На стойке регистрации встретили приветливые и отзывчивые сотрудники, дали совет по поводу размещения автомобиля, объяснили про все сервисы и удобства и т.д. Дальше был современный лифт, коридор с дверьми на электронных замках, - фантастика!.. Фантастика была не долгой: перекошенная дверь номера 707 никак не хотела открываться... Ванная комната была оборудована сливным трапом с гидрозатвором (пересох), который источал ароматы канализации... Вместо традиционной для отелей душевой кабины стояла ванная (весьма приличная), к ней претензий нет. В номере были две односпальные кровати, холодильник, стол, стулья, тумбы, телевизор, прикроватные лампы, но чего-то не хватало... Не хватало кондиционера... Не могу сказать, что его совсем не хватало, но, т.к. была пятница и "город куража" развлекался в клубе под нашим окном, его - окно - открывать было бесполезно. Несмотря ни на что, нам удалось нормально выспаться - матрасы и подушки были хорошего качества. Утро, завтрак: всё, что я написал выше слихвой компенсировалось шведским столом и вкусом еды. Официанты делали всё быстро, красиво и, практически, незаметно. Рекомендую всем данный отель! Рекомендую владельцам прислушиваться к критике;)
Жили с 3мя детьми в смарт апартаментах. Всё понравилось, номер чистый и уютный, отличный вид из номера на площадь Ленина. Приемлемые цены. Съедобные завтраки.