A-ОТЕЛЬ Фонтанка Санкт-Петербург
1913 отзывов
26 марта 2023
Прекрасный отель по соотношению цена/расположение/качество ! Вид на Фонтанку, в главном корпусе отеля - 500 р лучший бизнес ланч в городе - ешь сколько хочешь ! И вид с последнего этажа - бомба ! Весь город, как на ладони, пиво бутылочное только - вот жалко, но есть коктейли вкусные)
1
1
12 мая 2023
В целом, номер был красивый и просторный для двух человек, но в нем нашлись минусы. Этими минусами стали ящики, которые выпадали или застревали, но это не страшно, если вы остаетесь на короткий срок.
К санузлу почти нет претензий: есть мыло для рук, для душа и для мытья головы, а также предоставляется туалетная бумага. А что вызвало у меня придирку, так это была жёлтая ванная. Было не очень приятно в нее заходить.
Так как я приезжала с коллективом, все знали, что у тебя в номере, например: мы были осведомлены о том, что в других двухместных комнатах был фен и нормальные ящики; также мы знали, что в трёхместном номере был чайник, холодильник, тапочки и халат, поэтому берите на заметку!
Номера убирали каждый день. К этому предьявок нет.
Географическое расположение меня очень радовало, ведь до Мариинского театра можно было дойти пешком буквально за десять минут! Все магазины были рядом.
2
1
2 октября 2023
Цена и качество - 🔥
Номера чистые, современные, с хорошим видом на Санкт-Петербург. Есть все необходимое, обслуживание на уровне, еда отличная!
1
16 июля 2023
Худший отель из всех из сети Азимут. Я была очень во многих. Фото на сайте не соответствует описанию и тем более единым стандартам сети. У меня был полулюкс. Ресепшн в самом отеле нет. Нужно идти в соседний Азимут, где ресепшн не справляется с потоком постояльцев. Постоянно очередь, минут 15 нужно постоять. На мой взгляд, это ужасно и недопустимо. Сам отель обшарпанный, в лобби не убирались кажется никогда. Везде пыль и грязь. Номер как из советского номерофонда. Ковролин весь в пятнах, ванна ужасна, штора в ванной провисает через один крепёж. Непонятно за что 6500 в сутки от слова совсем. Не то, чтобы я ожидала Хаят, то хотя бы современно и без грязи и пятен. Ни воды в номере, ни чая. Кондиционер отсутствует, вентилятор при работе издает свист, шипение и скрежет. Не советую. Поищи что то другое, благо в этом городе есть выбор
3
2
24 июня 2022
Отдыхали с мужем. Отель хороший. Ресепшен находится в отеле "Азимут ". Но отель " Фонтанка " соединен тёплым переходом. Отель старый, но уютный, чистенький. Правда вид из окна был не очень : стены техникума и крыша какого-то здания. В остальном все устраивало : уборка каждый день, полотенца тоже меняли каждый день, постель за 7 дней поменяли 2 раза. Хочется поблагодарить девушку по имени Нилуфар за создание уюта и чистоты в номере. В номере есть электрический чайник, фен, мыло и шампунь в дозаторах, вентилятор. Шведский стол, блюда вкусные. В столовой чисто , светло, звучит приятная мелодия. При отеле есть небольшой зелёный дворик с фонтаном, где можно отдохнуть после длительных прогулок. Персонал приветливый, доброжелательный. Рядом с отелем множество кафе, где можно недорого и вкусно пообедать и поужинать. Мы остались довольны отелем.
4
2
7 ноября 2023
Снимали в отеле с 4 ноября 2023 по 6 ноября 2023 г.
При регистрации были выданы ключи от номеров 3213 и 3217 (впоследствии заменен на 3225)
При заселении в номерах были обнаружены следующие проблемы:
1. То что номер эконом и очень маленький, это понятно, но при входе сразу бросается в глаза очень грязный пол
2. Что хочется сделать с дороги при заселении? Правильно, принять душ. Но как сделать это в такой ванной?
3. Обшарпанные стены
4. Про грязное постельное напишу просто без фото.
5. В номере 3217 было очень душно, но при попытке открыть окно оно чуть не вывалилось на голову, т.к. такое чувство держалось на одной петле и больше никак не закреплена.
6. Но вишенкой на торте всего проживания стал момент в номере 3217 со старой ПИЦЦОЙ В СЕЙФЕ!!!!
Как мне кажется это не уровень отеля 3*, тут даже на 1* не тянет, ощущение, что в хостел заселился, и напрямую показывает отношение персонала отеля к своим обязанностям и самого отеля к своим гостям. Как так можно не уважать своих гостей? При своих путешествиях по России стремимся выбирать с отели сети Азимут, но тут прям разочарование и испорченные выходные.
Прошу разобраться в данной ситуации с номерами, принять соответствующие меры в отношении халатности персонала, ну и соответственно ждем компенсацию за некачественно оказанные услуги.
3
2
23 ноября 2024
Отличный отель, жили на 15 этаже! Уборка на высшем уровне!
27 июня 2024
Заселили в номер с убитой сантехникой, грибок и отваливающийся потолок - видимо, это норма для такого знаменитого отеля.... Помещение не видели ремонта лет 20, судя по запаху затхлости и состоянию мебели
Из плюсов - расположение относительно городских достопримечательностей
4
11 января 2024
Гостиница холодная, фенов нет, регистрация при въезде в головном здании Азимут отель, что очень на удобно, завтраки если не входят, то очень дорогие 1000 руб. с человека, розеток в номере нет, есть только возле телевизора буквально на полу, всё очень не удобно, не уютно, возвращаться не хочется. Всё сделано против человека (гостя).
4
10 июля 2023
У нас был просторный, хороший номер, хорошая кровать, большой санузел, средства гигиены, фен, всё работало. Завтракали в азимуте, завтраки отличные, всё вкусно, большой выбор.
3
26 августа 2024
Просили номер с двумя кроватями, а выдали одну кровать и раскладушку
Фен не работал, халат был только на одну персону
16 августа 2023
Номер был чистый, кровати комфортные, т.к мы ездили с экскурсией и получилось так что мы ели в отеле напротив, сам отель стоят рядом со многими достопремичательностями, могу посоветовать данный отель :)
1
1
11 апреля 2024
Двух детей, приехавших на экскурсию с классом, заселили в старый номер, в котором плохо запиралось и распахивалось окно, не горел свет на потолке и не горела лампочка торшера. Вы считаете, если дети одни заселяются, можно им давать какой попало номер?!? Ведь зачастую они не пойдут требовать замену номера... Очень не приятная ситуация, разочарование в вашей отельной сети!!!
1
1 марта 2024
Очень, очень заезженный отель. Тапочек нет, стандартные туалетные принадлежности (зубная паста, зубная щетка, бритвенные принадлежности) за доп. плату. Завтрак в соседнем отеле Азимут. Штукатуркаина потолке вспучена. В бачке унитаза кнопка зависает из-за накопившейся ржавчины. Самостоятельно чинил. Есть отели 3*, 5*, а этот 2*. Все.
1
7 января 2023
- Великолепные завтраки - каждый день есть большой выбор блюд. Отдельное спасибо официантам и поварам, они очень стараются
- Хорошее местоположение. До самых центральных туристических мест города рукой подать
- Очень уютный и чистый номер
2
2
15 мая 2022
Хороший отель. Все чисто. Номера убирают каждый день. Персонал вежливый. Утром завтрак-шведский стол. Кормят очень хорошо. Еда на любой вкус. Но всё таки это эконом класс. Звезду одну снял за то что в номере (по крайней мере у меня) не было ни утюга ни чайника, про холодильник говорить не приходится. Но зато есть телевизор. Нашел около 20 каналов. В общем рекомендую. И кулер один на на весь длинный этаж. Хотя услуги по стирке-глажке есть платные.
8
1
14 сентября 2024
Ощущение что был в студенческом общежитии класса ниже среднего. Не понравилось (
13 августа 2023
Отель не новый, но очень чистенько, уютно. Завтраки приличные. Отличное месторасположение. Очень много знаковых мест в шаговой доступности.
3
14 июня 2024
Здравствуйте. Останавливались в гостинице на 4 ночи. Замок в ванную комнату в номерах ужасный. Дверь захлопнулась, замок заело, из-за чего дверь заблокировалась изнутри. Обращались с просьбой отремонтировать. Только после третьего раза отреагировали. В кроватях клопы. В номерах в течение этих дней не убирались совсем. Не рекомендую.
3
5 июня 2023
Самый худший отель, в котором мне довелось когда-либо останавливаться. Ездила в качестве сопровождающего родителями с ребятами из школы ребенка на экскурсию в Санкт-Петербург, бронировали отель через турфирму Луна-Тур. Начну с того, что от нас взрослых была огромная просьба расселить группу так, чтобы все были максимально рядом, однако администратор отеля посчитала по своему. Дети-подростки были раскиданы по всей гостинице кто где. На вопрос "почему так?" ответили каким-то бредом о квотах на номера. При нас в отель заселялись две группы с детьми из Казани и Перми, у них та же ситуация, их руководители тоже в недоумении, в чем дело. Почему нельзя было расселить всех адекватно, наших ребят рядом, ребят из других городов так же кучкой, близко друг к другу. На этом приключения не закончились. Все номера были в плачевном состоянии. В каких-то номерах не было дверной ручки, не реагировали ключ-карты почти у всех ребят с нашей группы. я уже молчу про отсутствие гигиенических средств (щеток, паст, геля для душа и шампуня), ни чайника, ни микроволновки, ни чашек, ни пакетиков чая и кофе, полотенца с пятнами. Почти во всех номерах не было горячей воды, а из кран а с холодной водой шла ржавая и вонючая жидкость. На просьбу устранить проблему предложили другой номер с точно такой же проблемой. Пробыв в гостинице 2-е суток, ужасно замерзли. окна деревянные и ужасно продувались. И кульминацией всего этого безобразия, была крыса в номере 5269. В общем это самая идиотская гостиница, с ленивым персоналом. Мы всей группой из 26 человек в недоумении, ЗА ЧТО у вас 4 звезды??? Я даже 1 бы не поставила. в общем это ужас, а не гостиница!!!
4
2
9 июля 2024
Ужасное состояние номерного фонда. Старый, убитый отель - удивительно для сети Азимут. Кондиционера, фена, мини холодильника, гигиен набора нет и не предусмотрено. Ковры в пятнах, залиты чем-то, мебель обшарпанная, ванна старая чугунная. Звезда только за быстрый сервис - переезд из одного грязного номера в другой, чуть менее грязный. Отпуск был испорчен.
1
14 июля 2022
Отель не новый. Для не очень требовальных туристов. Номера большие. Убирают каждый день. Очень отзывчивый персонал. Завтраки просто шикарные. Выход из отеля прямо на набережную реки Фонтанка. В соседнем отеле "Азимут" (одна сеть) есть смотровой ресторан с шикарным видом на исторический центр. Можно подняться посмотреть. Цена за номер вполне демократична относительно других отелей расположеных в исторических районах. Были в июле, стояла жара +32,в номерах духота-нет кондиционеров.
4
30 января 2024
Все понравилось:номера чистые, белье белоснежное,завтраки шикарные, а если учесть цену , то всё ещё лучше. Гости из Сочи. Спасибо
1
1
5 ноября 2022
Хороший отель на Фонтанке. Вежливый персонал. Номер чистый, уютный. В столовой большой выбор, вкусная еда. Хорошая отмосфера, нам понравилось. Персонал отеля поздравил дочку с днём рождения, принесли в номер открытку и 🍓🍌🍋фрукты, приятно. Спасибо.
14 августа 2023
Завтрак был изумительный, правда в большом корпусе. Номера немного стартоваты, но в целом уютные. По чистоте тоже претензий нет. Жаль только нет кондиционера, было немного жарковато.
8 мая 2024
Местонахождение отеля хорошее, удобное. Магазины, общественный транспорт в шаговой доступности. А вот
1
15 июня 2024
Чистые номера. Завтрак шведский стол. Хорошее расположение. Стоянка платная. Ресторан панорама.
1
1
10 июля 2023
Расположение хорошее - на набережной Фонтанки. Красивый вид из окон. Шума с улицы почти нет. Из минусов : Ремонта не было давно , хотя уже пора бы … завтраки стали хуже по сравнению с предыдущими годами. Перед входом фонтан, но грязноватый, иногда там моют ноги бездомные ( ну , видимо, как и во всех фонтанах Питера ). Ну и окна снаружи иногда нужно мыть - весь вид на город портят
6 сентября 2023
Тот случай когда ожидание-реальность. А теперь по порядку...Бронировали за неделю как раннее бронирование, обязательным условием был вид на реку, уточнили что у мужа день рождение и вы мол постарайтесь... Приехали в отель ночью, охранник нас отправил на ресепшен отеля самого Азимута через пол улицы в другое здание.И вот мы счастливые обладатели ключа с как мы надеялись видовым номером.Поднялись на 4й этаж и к номеру шли метров 300 по коридору...Номер неприятно пах носками предыдущего жителя,ковролин весь в пятнах,вид из номера крыша соседнего здания и асфальт (Номер 4138). Питьевой воды в номере не оказалось, так же как и столовых приборов, в номере только чашки. Позвонив на ресепшен нам предложили проделать весь обратный путь за ложками и ножом если даст бармен(300м по коридору,лифт и пол улицы до соседнего здания),чтобы мы подошли в лобби и все это попросили самостоятельно.Замены номера достойной не оказалось,показали номера по этой же стороне с немного лучшим запахом но все тем же видом.Выбившись из сил и поняв что в 3 ночи уже ничего не найдем в замен,решили остаться. Окончательным бонусом к дню рождения оказалось отсутствие горячей воды в номере, подогрели в чайнике и легли спать....
4
26 июня 2024
Это ужас, под батареей заплесневелый крекер, ванна жёлтая, вся шершавая, туалет отваливается, сейф не работает, вентиляция закончена туалетной бумагой, уборщицы заходят прибраться в номер при навешеной табличке не беспокоить. Самое лучшее что было дак это то что на 4 этаже бухали и вид был красивый. Все. Окна закрыты
3
4 августа 2024
Ужасно грязно,обшарпано. Ковры все в пятнах. Обои в пятнах, очень грязно. Ванна вообще ничем не мытая,грязная следы чужих тапочек. Унитаз грязный после других не убрали,не помыли. Ощущение,что перед заселением просто меняют постельное бельё и всё. Ужасный номер. Из плюсов - готовят вкусно, завтрак на высоте.
4
25 мая 2024
На мой взгляд неправильно давать звезды в принципе таким отелям. Правильная категория - ночлежка, требующая срочно ремонта.
Есть пара номеров 10 летней свежести, но они тоже убитые по большей части.
Локация хорошая, шведский стол (хороший) в старшем брате - АЗИМУТ СИТИ.
4 января 2023
хорошие завтраки, правда наш ребёнок ест только каши, на завтрак и из каш была только овсянка притерно сладкая. Если у вас нет заморочек с кашами, то проблем не будет, хороший шведский стол. расположение удобное. ходили пелошком, рядом станция метро, на такси то же не дорого. сам номер старенький эстетических чувст не вызывает, но все работает. в номере не оказалось шампуня, но наверно его могут принести по звонку, мы приехали со своим. Фена не оказалось принесли по звонку. Чайника в номере нет, но на этаже был кулер, в том числе и с горячей водой. Обедали один раз в лобби баре супы пвкусные, а вот пиццу не рекомендую. Ещё заказали столик в ресторане на 18 этаже, не знаю от гостиницы ли он, или сам по себе, от туда отличний вид, на вкус не знаю только вечером пойдём.
1
30 июля 2024
Ожидания от номера и сервиса не оправдались. В номере было пыльно, присутствовал специфический запах, санузел оставляет желать лучшего. Фен отсутствует. Уборка номера производится поверхностно и нерегулярно. Единственный плюс - это завтраки: сытные, вкусные, разнообразные. Только поэтому 2 звёзды.
1
19 октября 2023
Приехали в отель утром. Ресепшн находится в отеле Азимут, заселились сразу так как комната была свободна. В комнате нет фена, чайника, даже не было стаканов, но попросили и принесли. Завтраки на первом этаже в этом же здании, шведский стол, все прилично и вкусно. Вид из окна шикарный был, на Фонтанку. Рядом рахманиновский сквер с фонтаном. Столовая и кафе есть за отелем Азимут. Расположение супер, все рядом
2
4 мая 2023
В номерах отеля было не очень чисто. Обслуживание хорошее. Шведский стол понравился, изобилие блюд и вкусно. Расположение удобное, рядом есть остановки на любой вид транспорта.
3
2
18 апреля 2024
Рекомендую, шведский стол шикарный, вкусно, на любой вкус. Номера требуют ремонта, но чисто
1
31 июля 2023
Отель три звезды. В номере все старое, даже трубы в туалете капают, в номере убирают только мусор каждый день смена полотенцев по требованию, уборки не было. Очень хорошая соышимость соседей слышно, как бухают курят в окно и щапах дыма идет в твой номер (охраннику скащали, что курят, никакой реакции). Метро далековато в 10 минут ходьбы.
Из плюсов: ели в основном корпусе- шведский стол очень вкусно большое разнообразие. Белье чистое. Хорошее расположение отеля на берегу реки на шумно.
3
11 сентября 2024
Отвратительный персонал, обманул нас с заселением. Отправили через неделю после заселения письмо об отказе…
28 ноября 2024
Номера в ужасном состоянии, под кроватью грязь и мусор от предыдущих жильцов, вода ржавая, в общем номер отвратный
1
15 мая 2023
Отель очень хороший тишина спокойствие. Персонал хороший. Место расположения удачное всё в шаговой доступности. Транспорта много причал рядом. Короче проще говоря советую 👍👍
14 апреля 2024
Отель хороший. До завтрака идти пять минут в главный корпус. Номера удобные. Единственный минус в том, что в них нет средств гигиены, надо брать с собой. А так все хорошо, советую! :)
6 мая 2023
Отличный отель, вкусная еда, езлил ребёнок на конкурс, размещение было в этом отеле, номера чистые, убранные, расположение отеля, прекрасное, в 5 минутах ходьбы до станции метро технологический инн
1
25 июля 2024
В номере не было горячей воды, не очень чисто в номере, на покрывале и в туалете следы от 🤮. Все поверхность в номере липкие. На видео вид из номера.
25 августа 2023
Гостиница из СССР. Номера требуют ремонта, все обветшало. В номере нет ни чайника, минибара или холодильника, кондиционера. Обслуживающий персонал из стран ближнего зарубежья (узбеки). на полу пятна и потертости. Полотенце уже требуют замену, нитки на краях. Воздух спертый, вентилятор за отдельные деньги. Фена в ванной нету. С утра начинается стройка (фасадные работы + включается вытяжка кафе и ресторанов). Я в шоке попав в этот отель 4*. Не рекомендую. 2 местный номер 7300 руб на 1 ночь. В СП есть куча более комфортабельных мест.
1
1
19 мая 2024
Отель является пристройкой к Азимуту, что плюс. Хорошая звукоизоляция. В остальном прямо очень бюджетно. Вода долго нагревается. Ночью кусали комары, хорошо бы фумитокс в номер.
3 июля 2024
Нет холодильника и кондиционера. В остальном все хорошо. Шведский стол устраивает вполне. Персонал вежливый, культурный, внимательный. Желательно зимние одеяла поменять летом на летние.
12 января 2023
Проживали, отель Фонтанка, 31.12.2022 по 06.01.2023 г. Всё понравилось, бывшее название отеля, гостиница, Советская... Завтрак просто супер, праздники, очередей не было, один недостаток, всего много, всё качественно, вкусно, переедали и не похудели. Бесконечно длинные коридоры не напрягали, в номере тепло, холодильник был, за окном, в номере не было, с транспортом проблем не было, троллейбус, автобус до метро 2 остановки.... Оценка 5.
3
1
22 января 2023
Номер чистый, просторный. Питались не в отеле. Рядом отличная столовая и кофе. От отеля легко добраться до дворцовой площади, соответственно и многих других достопримечательностей. Внимательный персонал.
1
1
5 декабря 2023
А отель является ответвлением от главного корпуса. Номера на твёрдую тройку. Вода грязная, как во всем Петербурге. Шланг у душа не гнется, если обливаешься холодной водой. Пробки для ванной нет. Окна не ПВХ, а деревянные. Однако, уборка каждый день, чисто, матрасы нормальные, тепло. Шведский стол на 5+ и бар рядом тоже хорош. По делам на 2, 3 дня - рекомендую.