Отличный автосалон. Обслуживание на высшем уровне, качественный подбор авто с учетом всех пожеланий, достойные цены при оформлении авто в Trade- in и быстрое оформление при покупке. 28.08.19 покупали авто, остались более, чем довольны слаженной работой коллектива! Отдельное спасибо менеджеру Сергею Лохницкому и Екатерине Иващенко, а также менеджерам по работе с Trade-in.
Пообещали сохранить машину для меня а через три дня , обьявили что машину продают другому человеку. Но предложили если я на 250 т.₽ дороже заплачу они продадут её мне. Я отказался и не желаю . С такими ценами на машины и кредитами, пускай сами ездят!!!
Отличный дилер Мазда, долго выбирал машину, в итоге остановился на Мазде 6, заказал у ААА Моторс, ждал пол года, но в итоге купил то, что хотел. Доброжелательный персонал, особое спасибо Евгению :)
Был в салоне по отзывной компании на задние фонари Mazda cx-7. Всë понравилось, атмосфера комфортная, персонал вежливый. Единственное по телефону обозначили работу за 1,5 часа, в реале делали 3 часа, так что планируйте свой график с большим запасом. А так всë супер, сервисом доволен.
Отличный сервис! Обслуживаюсь в Москве, но из-за поездки в Крым пришлось ехать в данный сервис, так вот, в сравнении с автомиром в Москве этот сервис в десять раз лучше по всем параметрам, От приёмки до мойки всё качественный.
Покупали 31.10.2020 года Мазду СХ- 5. Всё понравилось. Сделали хорошие скидки, поставили много доп. опций, машину сданную в трейд ин оценили адекватно. Особо хотелось бы отменить менеджера Розвенко Ивана. Если собираетесь купить в данном автосалоне автомобиль, то рекомендую обратиться именно к нему, не пожалеете!
Отличный салон, мне нравится внимательные менеджеры, В ремонте кузова очень хорошее обслуживание. Спасибо менеджеру Николаю за внимательное отношение к клиентам
Очень долго и в итоге так и не сделали ремонт по ОСАГО. То что не сделали не настолько критично, а вот потерянное время, 3 недели, сильно жаль. Обещания держать в курсе, перезвонить не выполняют. Менеджер предложил сделать ремонт в другом месте, что странно.
По дороге в Москву заезжал сделать ТО на Мазда СХ-5.
Работу выполнили оперативно и очень качественно.
Лишних работ не навязывали.
3
Олег
Знаток города 13 уровня
20 марта 2021
Цены дикие. поменять лампочку стопа - стоит почти 1000 рублей!! (лампочка около 500 и "работа" ещё почти столько же. Капец.. Купил потом лампочку в другом магазине в 10 раз дешевле и поменял сам за 2 минуты (хотя я олень и вообще не разбираюсь в тачках).
А в остальном не плохо. Продают надежные машины (тьфу-тьфу-тьфу) на CX-5 за 125 тыс.км. только расходники по ТО менял (масла, колодки) и вот ещё 1 лампочку. Даже аккумулятор ещё родной, уже 6-й год пашет.
А, хотя есть ещё минус, раз обманули меня навязали покупку ненужной фиговины. Я спрашивал о том чтобы установили чип (слышал, что для России мощность специально программно немного уменьшена до 150 л.с. для меньшего налога). А меня менеджер просто развел как ребенка, говорит есть лучше штука там что-то раньше открывающая, и скорость увеличивается. Я думал клапана будут раньше открыываться, и типа сгорание топлива будет эффктивнее, как при новом чипе, а мне впарили за ~10 тыс.рублей, как потом я прочел в итоге "корректор педали"! "Корректор педали", КАРЛ!!! Зачем он нужен? это просто издевательство. Ещё и за установку, которая заняла 10 минут взяли ~4 тыщи. Почувствовал себя конечно полным лохом.(
Салон вроде как работает с 8:00, но приехав из другого города пораньше (заранее) и дождавшись положенного времени, нам открыла уборщица, а основного персонала там не было. Все начинают подходить только к 8:30-9:00.
И если хотите пройти тест-драйв не забудьте взять с собой паспорт, иначе «Тогда мы не сможем провести с вами тест драйв, даже если вы приехали из другого города».
И да, скорее всего вам никто не улыбнется и не пожелает доброго утра.
Но машинки тут классные.
Осталось очень негативное впечатление от посещения данного салона. Объехали несколько салонов определяясь с выбором автомобиля (кредит + трейд ин), и вот менеджер по телефону сказал, что у них в салоне очень большие скидки. Приехав туда нам не показали даже автомобиля, не сделав тест драйв предложили сразу оценить наш автомобиль. Оценили наш автомобиль ниже, чем все другие салоны в городе на 70 тр., после нашего возмущения менеджер сказал, что поговорит со своим руководителем и оценят больше. Руководитель согласовал на 10 тр. больше. Это было последней каплей нашего терпения, заманивать в салон обещая большие скидки и справедливой ценой на сдаваемый автомобиль, а потом разводить руки и говорить, что оценщики — это другое подразделение и им не подконтрольное. Не буду называть имя менеджера специально, понимая, что это не его вина, а его так заставляет работать руководство- вводить покупателей в заблуждение. Задача простая наобещать, покупатель приедет, а тут уже не дать ему опомниться и совершить сделку. Хоть и склонялись в пользу покупки Мазды, но купили другой из за отношения к покупателям со стороны работников данного салона.
Не впечатлили. При общении с работниками особых претензий нет, но создалось такое впечатление, будто мне делают отложение. Но самое плохое, это навязывание дополнительных опций на сумму не менее 100000 рублей. Поехал в Фольксваген и в Пежо, так там на бОльшую сумму предложили скидку и подарки. Это при том, что и сама Мазда гораздо менее напичкана всякими вкусняшками. Таким образом общая цена мазды 5 отказалась выше чем более упакованые конкуренты. Отказался от мазды и купил другую машину.
Сначала обслуживалась, потом решилась на покупку у вас!Ребята , вы лучшие!!!! Оценка по трейдину , как сказали так и сделали, самая большая по всем дилерам, на новую дали лучшую цену(!) чем в москве по опциям по акциям , все как есть , просто космосс! Авто пришло раньше сроков!!! Причем такого цвета на полном приводе не было ни у кого , даже под заказ!!!Никаких допов не впаривали, все как просила, просто огонь!!!!! Просто нет слов, одни эмоции!!! Лучшая скидка по каско где не мониторила!!!Спасибо огромное!!! Сравнивала с ведущими дилерами москвы, брала раньше там все свои авто. как приятно когда интересы клиента по факту в приоритете!!!! Просто низкий вам поклон!!!! Всем рекомендую , лучший дилер за все 15 лет!!!
Заехали за маслом по пути с моря, топили не по детски, так что пришлось литр до купить. Конкретно по дилера могу сказать, что у нас в нижегородской области литр стоит 530₽, тут 850₽. Думаю и все остальные услуги дороже, в суть причины углубляться нет смысла
Понравилось отношение к клиентам, отличная работа, менеджеров по продаже, скидки, кафе и детская комната. Но ужасная работа кредитных менеджеров.... Впаривают не выгодные кредиты, хотя на сайте другая инфа. .Обещали одну ставку, в итоге при оформлении на один процент повысили - аргумент - да какая разница, платеж такой-же, и впарили страховку жизни на 3 года. От страховки можно отказаться в течение 14 дней, На ставка повысится на 3 процента, но все равно выгоднее получается. Будте внимательнее, кредитные менеджеры это не договаривают.
Все по существу: в самом салоне бесплатно чай кофе не предлагают, мониторов нет чтоб видеть как ремонтируют твоё Авто.
Мастера приемщики некомпетентные в своём деле, документы на подпись дают в одном экземпляре, Акт осмотра о приеме Авто сначала подписываешь а потом осмотр что лишает права посмотреть документ что написал мастер.
По гарантии Авто добровольно принудительно навязывают услуги. Не хотят исполнять свои обязательства перед потребителями.
Проходил плановое то. Сильно огорчило место ожидания. Картинка с камер в сервисе очень плохая, заторможеность движений и плохая четкость. На втором телевизоре вместо телепрограм крутится один и тотже ролик. Из напитков только кулер с холодной и горячей водой. Сравниваю с дилерским центром киа и тойота, там чай и кофе в неогрониченном доступе.
Такой себе СЕРВИС! Монополисты в сервисе МАЗДА, ведут себя отвратительно - ( не разбираются в Допусках масла заливают в моторы скайактивы 5w30 SL/CF, а надо 0w20 SN/CF, в турбовую мазда 6 и CX-9 надо заливать 5w30 SN/CF такого у дилера даже нет, а в розничной сети бывает MAZDA 5W30 Original oil Ultra (Dexelia) ! К менеджеру по гарантии записаться не возможно- легче к Путину попасть на приём! Не скрывая говорят пока Вы на гарантии в Краснодарском крае вы будите ездить к нам и делать так как мы Вам говорим! Лояльность к клиентам Отсутствует СОВСЕМ! На ТО в заказе указано 3 нормачаса, механик в нашем присутствии все это провёл за 1.5 часа (хотя другие машины без хозяина делали только замену масло все остальные работы пропускали)! На вопрос мастеру приемщику набобы пересмотреть цену на ТО- он сказал что он сейчас набавит стоимость на запчастях и уменьшит стоимость нормачаса! На этом ТО механик сказал что одна банка в АКБ пустая ( на акб есть риски краски по которым видно обслуживался ли аккумулятор так они были маркированный с завода) так когда мы были на ТО в феврале его никто не смотрел ( в феврале ещё была гарантия на акб) ОДНИМ СЛОВОМ ГАЛИМЫЙ СЕРВИС В ХОРОШЕЙ ОБВЁРТКЕ! Я ЛИЧНО ИЗ СЕРВИСОВ В КОТОРЫХ Я ОБСЛУЖИВАЛСЯ СЧИТАЮ ,,ЛЕКСУС НОВОРОСИЙСК КЛЮЧ-АВТО’’ ЛУЧШИМ!!!!! ПРОШУ НЕ ПУТАТЬ С ,,ЛЕКСУС КРАСНОДАР КЛЮЧ-АВТО’’- ТУТ ВСЕ ПЕЧАЛЬНО!