Приняли заявку без предворительной записи, сразу при первом посещении центра и в течение часа провели
осмотр ходовой и сделали компьютерную диагностику. Претензий нет. Единственный, но ощутимый минус - отказали в скидке по дисконтной карте, мотивируя тем, что сейчас данная услуга не оказывается.
Наверное лучший из официальных дилеров Рено, качественный сервис, вежливый персонал, все расскажут, объяснят и помогут! Единственное могу сказать - на сервисе мойщики не качественно моют машину, даже мойкой это сложно назвать, просто лишнюю грязь отбивают! Но в оправдание их могу сказать что во всех сервисах при автосалонах многих официальных дилеров так моют, ведь платят им не за результат, а за нормочас!
Преобрели сегодя автомобиль Рено Логан в данном автосалоне .... , оценки и впечатления только высокие и положительные ... , отличный , грамотный и приветливый персонал . Обслужили быстро и грамотно... , несколько нехватало средств для приобретения выбранного авто , отнеслись с пониманием предложили значительную для меня скидку , и буквально завалили подарками . Всем рекомендую данный салон . Молодцы ! Отдельное спасибо и благодарность менеджеру Анатолию Тудораки !
Успехов и процветания всему коллективу , от всей души !
Нет ни одного нового авто марки рено, есть любые другие китайские, бу корейские. Наши лады Весты. Но вот нового рено я не нашёл. Поэтому как то не очень остался доволен.
Очень приятный, внимательный и грамотный персонал. Камфортные условия для клиентов. Сервис и обслуживание очень достойные. Адекватные цены. Всё удобно и на высшем уровне.
18.11.21 приобрели автомобиль в салоне ААА моторс Рено, салоном и обслуживанием остались очень довольны. Отдельно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Артёму Бабалыхяну за профессиональный подход!
3
1
Старшина
Знаток города 10 уровня
2 апреля 2024
Два года назад обслуживание было просто СУПЕР. Сейчас полный отстой гарантии никакой запчастей тоже нет на роботу расценки просто космос . Замена моторного масла с фильтами 18т если свои росходники то за работу берут 7.5. На пихтине мне все сделали за 1.5 .
Спасибо большое сотрудникам центра ААА-Рено за профессионализм, и отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Богдану Босову🤝
Сдал в трейд-ин свою ладу калину, оценили ее по хорошей цене👍 Рассматривал на приобретение Логан, но Богдан предложил рассмотреть Сандеро Драйв и это просто супермашина за свои деньги🔥🔥🔥
Отличный автосалон, покупал в декабре Логана Stepway! Персонал отлично знает свое дело. Менеджер отлично помог с выбором автомобиля, покупка и оформление прошли быстро!
Всё в лучших традициях серьезных продаж, вежливо, красиво, профессионально. Отдельно хочется отметить Александра Короткова, просто молодец!!! Рекомендую к сотрудничеству.
Хороший уровень обслуживания клиентов, квалифицированные механики , современное оборудование , но уровень цен очень высокий несмотря на скидки, акции очень хотелось бы дешевле.
Приобрели в данном салоне автомобиль, можно сказать, что благодаря персоналу этого салона. Ребята подошли, рассказали, показали, объяснили. Рассчитали, подписали и машина была наша. Замечательное место, а персоналу отдельно спасибо!
Если Вы цените себя, считаете деньги и свое время, советую в эту компанию не заезжать!!! Т.к. имею опыт в сфере автобизнеса и автосервиса, то подчеркиваю , что профессионалов найти сегодня сложно. Но в данном автосалоне, а именно в сервисе меня в очередной раз удивили!!!
Если коротко: При дефектовке после небольшого ДТП автомобиля моего брата я не смог присутствовать. После дефектовки ходовой часть и отдельно кузова мы получили 2 счета. Из которых, по кузовной части - сразу отказались из-за завышенной цены... А вот счет на ходовую меня заинтересовал. В данном счете меня возмутило то , что цена на ремонт была завышена (как в дальнейшем оказалось ровно в 2 раза!!!!, по сравнению с другим дилером в нашем городе), на что объяснения я не получил, а только пожимание плечами. Но как оказалось в процессе выяснения ситуации и запчасти все менять не обязательно!!!!
В общем счет на ремонт ходовой уменьшился в 5 РАЗ!!!!
А в процессе ожидания запчастей, что заняло 2 недели, мы выяснили , что консультант в отпуске а запчасти уже пришли. При визите в автосалон, нам без всяких угрызений совести сказали "Ждите консультанта!!!" И путем звонков руководству все-таки машину взяли в работу и сделали .
Все документы мы сохранили....на память)
Всем спасибо!
Добрый день всем, я житель Ростова-на-Дону, хочу оставить отзыв об этом Салоне, зкакзал автомобиль Дастер в полной комплектации, дизель, так как в наличии у них не было, ждал 2 недели, менеджеры Виниамин и Багдан рассказали что будут дополнительные подарки, по итогу приехал автомобиль, без подарков, не той комплектации что я заказывал, они мне говорят не чего срашного этот автомобиль то-же хороший и цена остается таже даже цену не скинули, обещали за то что не той комплектации бесплатный фаркоп, потом перезванивают говорят ваш фаркоп поставили на другое авто, я уних спрашиваю какой выход из вашей ситуации, на что они мне отвечают, выхада нет вариант один забоать атомобиль так как он есть, я забоал деньги обратно, и заказал Автомобиль в Москве, там на 100000 руб дешевле и то что мне нужно.
Итог негативный 👎!
Самый лучший из всех дилеров Renault в городе! Большой выбор автомобилей, приветливый грамотный персонал, удобное расположение, большая парковка. Всем рекомендую!
Качественный сервис, работаем с ними 10 лет!
Наталья Мишунина лучший сотрудник отдела приёмки !!!
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Данилевич
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2023
Худшее ТО в истории человечества.
1) Перегнил провод АВС, сказали "можем перемотать изолентой за 800 рублей". Отказался, сам разобрал чтобы самому соединить - всё же бесплатно скрутили. Но вытрясти попытались.
2) поехал поменять к ним масло по акции. Во-первых пытались мойку авто впихнуть в бланке на подпись за 700 рублей. Отказался, поменяли масло. Через месяц в другой сервис приезжаю на ремонт подвески и узнаю, что сливная пробка плотно не закручена, половина уровня масла за месяц (500 км пробега) стекло, да ещё и уплотнительной шайбы не было. Вот и делайте выводы сколько у них мозгов и стоит ли таким "механикам" доверять машину.
Так что если и угораздило у них что-то купить - обслуживайтесь в другом месте.
Ну и менеджер щекастый с вечно надменным видом как вишенка на торте.
Цены как на сайте, всякие допы навялиыают аккуратно, чтоб не спугнуть клиента, я сам из Шахт, есть официальный дилер, но покупал на Текучева Ааа-Моторс, в общем лучшие условия кредитования были здесь, и так и продолжаю Каско и Осаго ц дилера делать, сами звонят напоминают готовят доки, Осаго с моими скидками максимальным и не обманывали ни разу трейд ин как у всех плохой лучше самим продавать.
Отличный сервис. Проходил ТО. Оригинальные запчасти. Никаких ограничений в присутствии при работах нет. При желании Вам всегда отдадут все что заменили, кроме жидкостей конечно. Хорошие мастера, машиночасы не тянут
Вмцелом не плохо. Но попал на прием со второго раза. Ибо первый раз не работал диагностический компьютер. Хотя, они и позвонили, предупредили. Но осадочек остался, пусть все устранили за пару часов.
Проходил здесь второе ТО на автомобиль Рено Каптур. В принципе, всё устроило. Вот только попытались навязать ненужную мне диагностику компрессора кондиционера за 900 с чем-то рублей (после того как я пожаловался на его неполадки). В итоге продиагностировали машину (включая компрессор) без доп. платы.
Покупал и обслуживаю Аутлендера только тут. Квалифицированный и отличный персонал что продавцы, что сервисники. Большое спасибо Дмитрию Меденциву. С уважением Роман
Был на втором ТО, Рено Дастер. Говорили часа 2,но сделали быстрее. Отношение вежливо, предложили кофе. Сделали всё что положено по второму ТО. Ну и пятёрка
Купили машину сестре по очень выгодному предложению из наличия, даже сделали подарок в виде зимней резины! Исходя из всех предложений по городу только тут было реально выгодно
Нормальные цены, без допов не обошлось , большой респект менеджеру Вениамину сопроводительное от а до я, ценик на рено самый маленький в Ростове, за 1м взяли рено сандеро степвей с допами обошёлся 1,1