ААА Моторс, Skoda
351 отзыв
11 января
Всё в целом очень понравилось, атмосфера и сама организация ААА Моторс, качество сервиса, комфорт, уровень сотрудников, сама покупка автомобиля, подход , особенно менеджера Анастасии которая со мной работала , спасибо большое , покупкой очень доволен !
3 марта
Позвонил записался на инспекционное ТО , Девушка по телефону сказала что инспекционное ТО выйдет в 8000 рублей .Приехал по записи на Инспекционное ТО на машине шкода кодиак. Масло 0w-30 не было по наличию . Залили Рольф 5w-30 5.9л за 11000 р. Масло которое стоит 3600р за 6 литров.
При формирование заказ наряда, мастер приемщик Кирилл не озвучивал цены на материалы .Попросил смету, смету только предоставляем в конце . Озвучили итого 25 000р Думаю официалы наверное полностью все проверяют.
Оставил включенным видео регистратор .
Загнали мою чистую машину на мойку сбили водой на несли пену , сбили пену и не натирали машину , Машину получил всю в потеках !!!
Просматривая записи с видеорегистратора , никакой диагностики компьютерной не производилось !
Получив на руки смету в конце, воздушный фильтр 2900 р . Думаю ну в наличии аналогов не было поставили оригинальный .
Полез проверить , поставили фирмы Патрон который стоит 500-800 р .
Цена работ и цены на детали не оправданно дорого ! Вы хоть когда берете такие деньги ,хоть соответствуйте "официалам". Больше никогда не приеду к вам.
17 сентября 2024
Хороший автосалон ,помог подобрать машину Евгений Дзержговский. отдельная благодарность за терпение и доброжелательность. Уехала на новенькой машинке.
3 ноября 2024
Обслуживаюсь здесь уже третий год. И на каждое ТО приходилось ждать мастера приемщика минимум 15 минут. В последний раз ждала минут 40. Хотелось бы если записываешься ко времени, то и принимать тебя должны ко времени. Максимум задержка в минут 10. 40 - это прям огорчение. По работам претензий нет.
2
31 июля 2024
покупка авто 15/02/2024 - Chery Tiggo Pro max rest
Покупка прошла - хорошо, все быстро и оперативно , авто доволен , менеджеры квалифицированные
1
2 сентября 2024
Отношение персонала немного странное,ощущение что я им что-то должен,а не они мне!Время ожидание тоже удивило 0 ТО делали больше 3х часов!По обслуживанию очень много вопросов так как езжу к ним уже 6ой раз с 2проблемами которы е они не могут решить!Но машина вроде не плохая,есть просто разные моменты которые они не в силах решить!P.S. и я снова на сервисе!
1
21 августа 2024
Очень плохое отношение персонала на ресепшен:никакого внимания на клиента. Записывались на То,приехали раньше указанного времени, нас не стали принимать,ссылаясь на то,что принимают только по записи. Хотя потом специалист по То сказал, а почему вы так долго ждали и не обратились ко мне. Когда записывались на обслуживание нам никто номера мастера не давал. Нас не приняли даже на назначенное время, до тех пор, пока мы сами опять не подошли на ресепшен. В данном салоне нет никакой клиентоориентированности!!!
2
1
17 сентября 2024
В целом всё положительно. Есть нюансы - со всеми страховками и доп.услугами банка цена авто стала +30к; ЭПТС ждали неделю.
21 сентября 2024
Отличный сервис. ТО сделали быстро и качественно без навязывания доп. услуг. Накануне позвонили, напомнили о записи. Удобное расположение сервиса и большая парковка.
13 октября 2024
Всё на высшем уровне. Особое спасибо руководителю отдела продаж новых авто Константину!
18 октября 2024
Сонные мухи, ещё ни разу вовремя не приняли машину. Отношение хорошее только когда нужно что-нибудь втюхать или денег содрать.
4 мая 2024
Хорошая организация, вежливый персонал. Покупали там машину, консультант грамотный, все рассказал и помог выбрать авто.
1
28 мая 2024
Обслуживал свой авто в этом сервисе. Из за большого количества желающих, запись на несколько дней вперед, даже когда машину отдал, она еще долго может простоять у них в ожидании ремонта. По отношению к клиентам все хорошо.
2 марта 2024
Хороший сервис. Диагностику делают хорошо, все расписывают и объясняют что необходимо поменять, а что возможно еще послужит. Приезжал на Октавии с пробегом 250 к посмотрели, написали заключение в целом я всем доволен. На сервисе есть трясучка для проверки амортизаторов и степени их износа. Минус в том, что на территорию сервиса не пускают.
1
4 сентября 2024
Бесконечно занятые до безобразия ……. Новый Чери постоянно глючит, на диагностику за две недели запись (а ехать 200 км к ним). Ну так себе компашка на ресепшен.
Как только разговариваешь с теми кто делает, все быстро решается. А на телефоне как будто роботы сидят, тупенькие
12 марта 2024
Приобретали новый автомобиль, сдавая старый автомобиль по трейд-ину. Ребята молодцы,очень вежливые,компетентны,нас сделка устроила во всех отношениях. Менеджер Владимир-10 из 10
1
5 февраля 2024
Приобретали автомобиль здесь) что могу сказать: обслуживание на высшем уровне! Персонал приветливый, квалифицированный, на связи были 24/7)
Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Богдану (ответил на все вопросы, проконсультировал по функционалу нового авто), кредитному специалисту Марии (по кругу всей семье несколько раз объясняла условия договора 🤭) и, конечно же руководителю отдела продаж Константину, который помог сбыться мечте 😻 на протяжении всей сделки был на связи)
А также спасибо сотрудникам отдела сервиса и отдела трейд-ин ❤️
профессионалы своего дела ❤️
1
23 января 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Владимиру! Очень понравился салон, работа слаженно настроена. Владимир сразу подошёл к нам и рассказал о машине, рассчитали возможные скидки и бонусы при покупки данного авто без «розовых очков» и «подводных камней». Помог нам в решении наших проблем оперативно. Выгоднее нам вышла покупка в этом салоне, чем в другом.
Также огромная благодарность Наталье, которая нас консультировала по поводу кредита и страхования! Очень приятные люди здесь работают, рекомендую всем! Спасибо за машину!
2
1
30 ноября 2023
Хороший чистенький салон.Добросовестные персонал,удобные кресла.Крутые тачки конечно же.Были сами купили тачку,советую посетить. И Конечно купить там себе машину...
1
30 апреля 2024
Не чего не могу сказать плохого. Быстро приняли, оперативно решали вопросы по доп работам на ТО. Дали рекомендации. Ответили и решили мои вопросы по работе авто. Отсрочка платежа для юр лиц. Добро пожаловать - одним словом)
1 августа 2023
Хороший салон, прекрасное обслуживание
Хочу выделить менеджера Александра - помог подобрать хороший автомобиль.
Всем спасибо за прекрасное обслуживание
Буду всем рекомендовать!!!
1
18 апреля 2022
Самый лучший сервис Шкода в Ростове-на-Дону. Очень удобное место расположение, с любой части города удобно добраться.
Расположен рядом с центром города.
Очень лояльный подход к клиенту, никогда не оставить без автомобиля и предложат подменный на время ремонта или ТО.
Сотрудники всегда предложат выгодные условия конкурентные с неофициальными сервисами.
1
4
9 августа 2024
Звонил записаться на замену стоик стабилизатора, назвали цену материала, стоимость работ, записали на проведение работ . Приезжаю, ( субботу 8.00 утра), мастер приёмщик говорит" ваших запчастей нет".
1
1
22 февраля 2024
Внимательные консультанты, покупали машину в Краснодаре, 0 -е ТО проходили в этом сервисе, все объяснили, задали вопросы, судя по книжке произвели замену мот.масла,долили тех.жидкости. произвели мойку авто, однако после мойки остался песок на кузове и стеклах, думаю мойка была роботизированной.
1
28 сентября 2023
История такая: были семьей проездом в Ростове на авто, наступил день отъезда, сели в машину (Октавия А8 на гарантии), а коробка ехать не захотела, вывалила пару ошибок, далее звонки на горячую линию, ручной запуск не помог, эвакуатор (классный водитель Тимофей), и попал я сюда. Принимал машину на сервисе Клим, разобрался в проблеме, проявил отзывчивость и помог в вопросе, доехали до Белгорода хорошо, по сей день вопросов не возникло. Выражаю благодарность Климу за проявленные качества, прошу руководство премировать/наградить по заслугам!
10 декабря 2023
Был не в шкода, а в чери. Отлично приняли, оформили. Сами отогнали в бокс, я ждал в комфортной зоне ожидания. Попил натуральный кофе, почитал журналы. После возврата ключей рассказали что и как сделали. Я доволен. Чери Тигго 4 про
5 июня 2023
Был на сервисе , сотрудники офиса внимательные и культурные, ребята на сервисе общительные и знают свое дело, цены адекватные, узнавал в других автосервисах по WaG цены даже больше, рекомендую, запчасти есть в наличии.
2
1
22 ноября 2022
Отличное качество проведенных работ, все понравилось. Отношение сотрудников сервисного отдела прекрасно. Комфортные условия ожидания, пока машина находилась на обслуживании. И самое главное, что повлияло на выбор данного сервиса, это цена.
1
1
16 февраля 2024
Обслуживание 5+.Все вежливые. Провел 2 То. Приеду и на 3 То. Рекомендую всем. Проспект Театральный 60Е.У меня машина НАВАЛ 7X.
1
17 апреля 2024
Всё очень понравилось! Менеджер Баркар Евгений просто молодец! Очень приятно было с ним работать!
15 сентября 2024
Хороший автосалон, отзывчивый персонал
1 августа 2024
Делали сход развал , не затянули болты на рычаге, был риск попасть в ДТП. Качество сервиса весьма низкое. Не рекомендую.
2 июля 2023
Был несколько раз, отношение ряда сотрудников так себе, возможно, просто много работы. В последнее посещение общался с Пушкаревым Дмитрием, он молодец, сразу видно ориентирован на продажу, вообщем салоном не очень доволен, лично Дмитрием доволен. Машину купил именно благодаря ему
2
10 января
Ожидание дольше заявленного, но зато всё честно сделали как обещали.
2 сентября 2023
С уходом ВАГа из России ребята переориентировались на китайцев, и жёстко уронили уровень сервиса. Хотел сделать ТО, но после получаса ожидания, неинформативности (в том числе предварительной - за два дня до - по запчастям), впаривания на ходу по завышенным ценам, решил отказаться. Нет никакой гарантии в качестве проводимых работ
4
23 ноября 2022
проходил ТО только в этом СЦ с момента покупки авто, так получилось, что в этот раз вместе с плановым ТО необходимо была установка заднего стекла, также, вместе с установкой стекла, была заказана услуга тонировки, т.к. изначально были затонировпны задние боковые и заднее стекло (заводская тонировка, с салона), а заказать тонированное заднее стекло, со слов менеджера, не представлялось возможным . При этом договорились о том, что тонировка не должна отличаться по светопропуску от тех же боковых стёкол, на которых она уже присутствовала. Оставил авто на несколько дней, т.к. ТО и кузовной ремонт + тонировка требовали времени. Итак, по итогу: отдали авто - первое о чём сообщил бортовой компьютер, когда сел за руль - "требуется замена батарейки в ключе" и это после ТО и инспекционного осмотра (!), заднее стекло значительно темнее боковых стёкол, при этом сама плёнка наклеена абы-как, при установке стекла - снималась крышка заднего стеклоочистителя и туда попали кусочки разбитого стекла - теперь при открывании и закрывании багажника - погремушка, при этом кусочки стекла были по всему багажнику, хотя в смете на оплату был пункт - демонтаж и уборка разбитого стекла - вообщем данный сервис крайне не рекомендую, хотя раньше вроде всё было неплохо, к сожалению, вместе с уходом официального scoda ушло и качество обслуживания, от официалов осталась только цена
4
26 декабря 2022
Покупал чери за неделю до нового года, помогал Дмитрий, дали лучше предложение по цене и кредиту, договорились о допах, но из-за большого количества клиентов, пришлось долго ждать, по Трейдин дали меньше чем обещали, но не значительно. В общем могу рекомендовать к посещению, но обязательно иметь пару предложений от других дилеров, чтобы точно получить предложение ниже по цене.
1
16 апреля 2022
По мне, так самый лучший дилер Шкода в Ростове-на-Дону. Вежливый, обходительный персонал. Грамотно реагирует даже на неадекватных посетителей. Индивидуальный подход к клиенту. Всегда предложат чай или кофе. Удобные кресла в клиентской зоне. Не возражают присутствию в зоне сервиса во время ТО. Отдельно хочу выделить старшего менеджера Дмитрия Зуева и мастера-консультаната Ахвердяна Игоря. Это специалисты своего дела.
4
6
21 сентября 2024
Всё культурно, грамотно и честно
1
4 июля 2023
Профессиональный подход к делу. Качество и обслуживание на высшем уровне. Приятно иметь дело с профессионалами
1
19 февраля 2024
Теперь это салон Chery.
Очень хорошие впечатления и от покупки и от обслуживания автомобиля в этом салоне.
15 августа 2022
Очень вежливый персонал. Обращался по гарантии с нерабочим клаксоном. Предложили заменить масло. Клаксон поменяли по гарантии. Масло поменяли по очень вкусной цене. Все сделали очень быстро и качественно.
1
17 октября 2021
Вчера приобрели автомобиль Rapid в этом салоне. Покупкой очень довольны, по-моему прекрасный выбор и для отдыха, и для работы. Атмосфера в салоне располагает. Особенно хочется поблагодарить менеджера Михаила, все подробно и понятно объяснил и показал, рассказал и подготовил документы для растаможки авто. Остались только положительные эмоции!
4
2
15 ноября 2024
Мастера по ремонту плохо делают свою работу
1
6 октября 2021
Вчера с мужем приобрели SKODA RAPID. Хотим выразить огромную благодарность салону SKODA и в частности менеджеру Игорю Барбашову, профессионалу своего дела! Машину выбирали в другом салоне, случайно попали в салон SKODA. Автосалон удивил очень высоким качеством обслуживания клиентов, которого нет в других автосалонах. Менеджер Игорь помог нам с подбором машины, учел все наши пожелания, при этом подобрал самые выгодные условия приобретения автомобиля, сопровождал на всех этапах. Так же не оставил без подарков, как от автосалона, так и от себя лично. Мы остались очень довольны, о чем не устаем рассказывать всем нашим знакомым.))) Желаем Вам успехов и процветания. Огромное спасибо!!
5
24 мая 2023
Ныне это не Шкода, а Chery. Но самое главное осталось неизменным - те же люди предоставляют те же услуги такого же высокого качества. Спасибо всему персоналу ААА-моторс и отдельное Владимиру Безрукову, за клиентоориентированность и за отсутствие сюрпризов - очередная покупка прошла так-же безупречно как предыдущие. Удачи вам, ребята и девушки! До встречи когда "сотрется" очередной автомобиль :)
15 ноября 2022
Был лучшим сервисом Шкоды в Ростове-на-Дону, обслуживал автомобиль более 5 лет с 2017г. Однако обнаружил , что на двух последних ТО (октябрь 2021 и май 2022г.) вместо оригинальных расходников: фильтры, колодки, тормозные диски поставили китайские аналоги не сообщив об этом, в заказ-наряде не пишут производителя, а указывают только артикул, при этом цены на эти китайские расходники в три-четыре раза выше розничных цен в любом автомагазине и получается, что поставили самый дешевый аналог по цене оригинала. Вот такие фокусники работают в этом сервисном центре.
4
29 августа 2023
Попросила все расходники заменённые положить в багажник, из них только 2 предмета лежали в багажнике. Хотя год назад нам в багажник положили при таком же ТО 5 предметов. Неприятно.
Вежливые сотрудники.
3
7 февраля 2024
Обслуживание еще не понятно))), но отношение отличное, подскажут , помогут. Норм👍👌
5 сентября 2022
Оценка - отлично!
при возвращении с отпуска, проездом ч.з Ростов, подвела машина. В чужом регионе могло быть несладко, но ААА-Моторс в лице Ахвердян И.А. пришел мне на помощь. Неисправность устранили быстро. Мастер проявил профессионализм, заинтересованность в решении моего вопроса, постоянно держал меня в курсе происходящего. Прошу руководство компании поощрить специалиста!! Именно такие люди и поддерживают имидж серьезной компании.
заказ-наряд N 450085959-1
1
1