Неоднократно обращался в автосолон Аарон Авто. Впечатление хорошее. Вежливый и приветливый персонал, доступные цены, качественное обслуживание. Особенно хочется поблагодарить мастера Михаила Телешева (кузовной ремонт) за его добросовестность, отзывчивость, мастерство. Приятно иметь дело с
профессионалом.
С уважением, Кузьминский Леонид.
Мое мнение с которым я никого не заставляю соглашаться. Пишу, как есть.
Изначально, Отзыв был написан 27.11.2024г.
Крайне негативное отношение к сервису сложилось из-за:
1. По телефону стоимость ТО-0 была озвучена одна, по приезду оказалась на 2 т.р. выше. Да, я мог не делать и уехать. Но так как время было запланировано, то я был вынужден согласиться на предложенную цену. Звонок и ТО было в рамках одного месяца. Что бы не быть голословным сообщаю номер заказ-наряда 0000206856.
2. По двенадцати замечаниям(машина на гарантии) исправили только три (не существенных)-за это, Спасибо! и продержали машину 6.5 часов (заказ наряд 0000206857)
3. Не пустили/не пригласили в рем.зону, хотя изначально, при сдаче машины на ТО мне подтвердили такую возможность.
4. После ТО мне вернули ключи и машину я забирал с парковки без приёмщика (не было передачи авто, как в других сервисах, в которых я ранее обслуживался)
5. Из машины не были убраны полиэтилен с сиденьев и руля ( это не критично, я сам это убрал, но говорит об отношении к клиентам)
Итог: ехать сюда или нет, решать только Вам. За себя я могу сказать, что крайне не доволен сервисом, как сервисом в плане клиентоориентированности и больше сюда не поеду.
К качеству работ выпоненных претензий нет, не считая того, что нигде не нашел шильдика на котором написано на каком пробеге была замена масла и его марка ( также в других сервисах это всегда делали. Возможно здесь это не принято).
П.с. сразу после моего отзыва опубликовали шесть положительных(конечно все они "честные"), что бы мой отзыв "потерялся". СМЕШНО!!!
Смешно то, что компания не пытается исправит ситуацию , а прсто ее "задвигают". Стратеги)))
Отличное место! Приемлемые цены! Обслуживаю тут свой электро автомобиль byd han ev
В наличии всегда есть расходный материал, и необходимые программы! Для данного авто
Мастер приёмщик всегда говорит сумму до начало работ! , объясняет, рассказывает про проведенную мастерами работу.
Отдельное спасибо мастеру приёмщику Артёму!!
Давно доверяю сервису ААРОН! Благодарна менеджеру Екатерине. Очень приятна в общени, учитывает пожелая датыи времени посещения и всегда напомнит про запись.
Отдельня благодарность мастеру Виталию. ТО выполнил быстро и качественно, а также отремонтировал фару ближнего света.
Приятная атмосфера в зоне клиентского ожидания - можно и отдохнуть и поработать за ноутбуком.
Четыре звезды за добрых и открытых менеджерах, но вот сервис это трешь, 3 часа!!!!! делать компьютерную диагностику, это слишком!!!
PS
Октябрь 24-го!! Ничего не изменилось!!!
По телефону записался на устранение Течи топливного бака( тревелер) по гарантии, в итоге после 3-х часов!!! Этот мастер приемщик говорит что у меня течет бак с верху🤦♂️, сука логика , я ему это сразу сказал!!!
В итоге говорит надо оставить машину на 3-4 дня !! они все исправят, типо сейчас вы приехали только на диагностику. Вы правда в себе так уверены и кроме вас нет сервисов которые это могут сделать за пол часа!!! Сюда приехал за устранением проблемы, с явной отдеогностированной проблемой так как машина гарантийная!!!
Ваш сервис портят мастера приемщики которые не хотят слышать клиентов!!! Так еще пытаются обвинить в том что мы пытаемся починить за бесплатно и еще что то требуем.
Про обращение годовой давности в такие моменты забываешь, управление здвижной дверью так и не починили, постоянно не когда, обязательно надо вывести из работы машину минимум на два -три дня.
Зато есть огромный плюс , после прошлого посещения не надоедали звонками, что бы оставили отзыв ☝️😀
Мастеру приемщику Константину огромный привет и пускай не думает что вокруг него одни « блондинки» ни разбирающиеся в авто!!!!!!
PPS
Клиентская служба респект, конфликт улажен.
Надёжный сервис во всём. Старшему мастер-консультанту Исупову Александру - особое признание. Большое спасибо всем работникам сервиса. Я много лет пользуюсь услугами сервиса и надеюсь буду пользоваться не один год. Спасибо!!
Отличный сервис. Работаем как организация с Аарон сервисом. Всегда компетентный персонал. Отдельное спасибо мастеру Виталию и корп. менеджеру Екатерине - оперативная обратная связь!!!
Ремонтировал кузов машины. Мастер Михаил Телешев знает свое дело на все 100%. Качество на высоте, машина теперь как булочка. И все это удовольствие обошлось за довольно щадящий ценник, относительно проделанной работы.
Делаем плановое ТО каждый раз в том сервисе. Последний раз делали у мастера Виталия. Все быстро и качественно. Никаких проблем. Накрутка доп услуг не была замечена ни разу. Все по факту.
Отдельно хочется отметить нашего корпоративного менеджера Екатерину. Документы присылает быстро, записи делает оперативно. Все супер.
Благодарю за обслуживание, машина в прекрасном состоянии очень нравится находиться в данном салоне, отдельно хочется поблагодарить мастера Владимира и корпоративного менеджера Екатерину за их огромный вклад.
Могу сказать объективно - сервис достойный, обслуживался там давно и долго, но в один раз решил обратиться в другой сервис (по глупости). Вопрос ремонт генератора. В итоге зря, пришлось переделывать в нормальном месте, в ААрон Авто. Мастер приемщик Констанин грамотно принял в работу машину, согласовал все виды работ и стоимость, все сделали грамотно в срок, машина чистая (не как в некоторых сервисах). Общение приятное, специалисты грамотные, работа сделана отлично! Одним словом - отличный сервис, рекомендую! Андрей К.
Отличное место! Спасибо мастеру Виталию Сабаеву. Быстро определил причину, всё разъяснил, быстро отремонтировал. На ремонт записали очень вежливые сотрудницы сервиса, и позвонили напомнили. Мастера ждала одну минуту). Вообще обстановка очень комфортная у них. Суперсервис. Машина Шкода Фабия.
Спасибо всей команде,,Аарон Авто,,. Особенно менеджеру Екатерине и Виталию Сабиеву. Нет такой проблемы , которую они не могли бы решить. Приятно видеть , что квалифицированные специалисты находятся на своём месте.
Проходил тест драйв Jetta vs7 22 февраля 2025 года. Поразило, что оформили все за 5 минут: буквально, попросил менеджеров пройти тест-драйв и через 5 минут мы уже сидели в машине. Спасибо менеджеру Ивану за поездку - подробно рассказал про машину, сориентировал по ценам и рассказал про скидки. Осталось хорошее впечатление о салоне - ушёл думать. Возможно вернусь к ним скоро за новой машиной :)
Езжу в Аарон авто не в первый раз к Виталию Сабаеву. Очень внимательный и толковый мастер. Не навязывает лишнего, всегда всё по существу объяснит и подскажет что делать. Рекомендую!
Не так давно обслуживаю в этом сервисе автомобиль Peugeot Traveller от организации. Последний раз попал к мастеру Захарову Владимиру: хороший, ответственный мастер - все рассказал, работы провел и дал рекомендации. Так же очень приятно работать с корп. менеджером Екатериной. Спасибо большое!
Ни когда раньше не слышал про салон АронАвто,купили тут автомобиль для компании так как был в наличии и остались очень довольны. Так же уже сделали тут первое ТО и тоже все прошло очень быстро и четко, большое спасибо Корп менеджеру Екатерине и мастеру Александру Исупову они классные ! Рекомендую данный салон и сервис.
Пару раз обращался в этот сервис и планирую работать с ним в будущем. Мастера-приемщики Артем и Константин компетентны в вопросах обслуживания и ремонта авто. Слесарный цех работает качественно и быстро. Надеюсь на добросовестное отношение в дальнейшем.
Пришлось обратиться в этот сервис с проблемой которую в других сервисах решить не могли, но дали наводку доехать к официальному диллеру. На текущий момент Аарон авто наверное единственный официальный сервис который имеет доступ к концерну PSA, поэтому обратился именно сюда.
Плюсы "на лицо"- с проблемой справились.
Внутри всё очень красиво и достойно. Как и должно быть.
Вежливо и пунктуально.
Специалисты профессионального уровня.
Из минусов - наверное только стоимость нормо-часа, но так и везде в мире - профессионалы дорого стоят.
Авто Opel Zafira Life 2022г
Обратились с запросом на кузовной ремонт. Машина 2022 г, VW. Администратор Наталья уточнила некоторые моменты, сориентировала по стоимости и времени и сразу предложила подъехать на более точную оценку после осмотра авто. По срокам и стоимости всё устроило, в нужный день поставили машину. Мастер Михаил Телешев выполнил работу качественно. По срокам вовремя, по стоимости ровно как при оценке. Качество обслуживания устроило, удобно что работают в выходные.
Обращался 2 раза, один раз по гарантии (авто покупал у другого диллера), после первого посещения решил тут проходить ТО. Ценник по сравнению с другими дилерами, даже в регионах не дорогой, в некоторых регионах даже дороже. Всё сделали качественно, спасибо менеджеру Виталию, ответил на все вопросы, учел все пожелания. Следующее ТО поеду именно сюда!
Все честно, без обмана. Очень хорошая скидка при покупке авто. Персонал доброжелательный. Менеджер Валех- отдельный респект. Всем менеджерам из других салонов равняться бы на него.
Большое спасибо команде сервиса Аарон Авто за великолепно проделанную работу.
Отдельное спасибо Александру Исупову, который дал квалифицированную консультацию по состоянию автомобиля, предложил решения "по моему бюджету", контролировал процесс исполнения, завершил работы ранее объявленного срока, что было очень приятным сюрпризом.
Сегодня , в очередной раз , проходил ТО автомобиля , в сервисе Аарон Авто ! Хотел бы выразить своб признательность , за качественное об луживвние ! Всегда приятно приезжать в Ваш сервис ! особенно хотелось отметить мастера приёмщика ИСУПОВА АЛЕКСАНДРА !! Этот человек , большой профессионал своего дела и очень приятный в общении человек! Всё грамотно и понятно объснит и подскажет , внимателен и вежлив с клиентам и видимо пользуется авторитетом у своих коллег ! Очень рад , когда пртезжаю в его смену ! Так же , хотел отметить девушек сервиса Ларису и Екатерину , красивые внимательные и обоятельные !
Хочу поблагодарить мастера Виталия за его отличную работу! Всё было сделано оперативно и качественно. Он внимательно отнёсся к моим просьбам и подробно объяснил все нюансы ремонта. Определённо рекомендую его как надежного специалиста!
Добрый день! Обслуживаю корпоративный автомобиль Пежо Тревеллер в данном дилерском центре. Хотел поблагодарить за доброжелательность и добросовестность мастера Сабаева Виталия и корп. менеджера Екатерину. Ребят молодцы, лишнего ничего не накручивают, отзывчивые и внимательные.
Обращаюсь в сервис на Рябиновой не в первый раз. Очень нравится этот сервис, рада что и мою марку авто стали там обслуживать на постоянной основе. Спасибо за внимательное отношение к клиенту мастеру-приемщику Артёму. Бригаде проводящей ТО моему FAWiku большое спасибо и ребятам,которые искали причину плохой работы сигнализации, а потом ремонтировали ее -отдельное спасибо.
Что ещё понравилось в сервисе так это наличие всех оригинальных запчастей, (если что-то, по ходу ТО понадобилось заменить, отпадает необходимость ехать на другой конец Москвы за запчастью) Рекомендую этот сервис всем кто ищет хороших мастеров.
Отличный сервис рядом с домом. Вежливый персонал . Приемлимые цены, с проблемой с правились , осталась очень довольна. Хочу отметить мастера Захарова Владимира , профессионал своего дела. Рекомендую .
Все понравилось , все на позитиве и знают свое дело . Екатерина , корпоративный менеджер назначила день приемки , сказала какие документы надо собрать. Приемщик Виталий Сабаев справился с задачей на отлично. Спасибо Вам большое. Буду рекомендовать вас моим знакомым и друзьям.
Дважды обращалась в этот сервис по поводу ремонта автомобиля Ауди А1, оба раза мой автомобиль курировал мастер Константин Бородин. Оба раза работы произведены качественно и в срок, кроме того, команда сервиса смогла в сжатые сроки найти дефицитную запчасть. Спасибо команде сервиса за высокие стандарты обслуживания!
Покупали в данном автосалоне Пежо Партнер, здесь же его и обслуживаем (уже 4 ТО). Нареканий никаких нет.
Отдельное спасибо нашему корпоративному менеджеру Безобразовой Екатерине и мастеру-приемщику Сабаеву Виталию! Вы профессионалы своего дела!
Очень хороший сервис, обращалась с ремонтом своего карапузика Ситроен с3 ожил после ремонта, большая благодарность мастеру Артему очень профессиональный мастер! Однозначно буду обслуживаться только в Аарон и рекомендую этот сервис !
Владельцам автомобилей Citroёn определенно рекомендую. Обслуживаем гарантийный служебный автомобиль всем очень довольны. Очень компетентные специалисты и менеджеры. Быстрое и качественное выполнение работ. Приятное общение и отношение к клиенту. Спасибо мастеру Виталию за проведенное техническое обслуживание.
Обслуживаю в Аарон Авто корпоративный автомобиль. Ребята всегда (любой ремонт, ТО) делают все отлично и в срок + так же есть эвакуатор (заказывали и не один раз).
Послдений раз мастер был Артем - хороший мастер, все дополнительные работы согласовывал, ничего лишнего не навязывал.
Спасибо мастеру Владимиру Захарову за его профессионализм и человеческое отношение. Авто всегда в сроки, по запчастям можно не париться, Владимир сам подберёт и посоветует, что и какие лучше ставить. Сам контролирует процесс ремонта, вплоть до мойки авто. Всем советую этого мастера и сам сервис Аарон Авто. Да кстати, для любителей халявы, кофе чай диванчики с теликом на халяву на втором этаже. Да и ещё есть детский уголок, приезжал несколько раз с ребенком, хорошо провел время ожидания не только я.
Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам за помощь с моей ситуацией. Все решили оперативно, всегда были на связи, ориентированы на клиента. Данный салон смело рекомендую!
Хочу поблагодарить мастера - приемщика Сабаего Виталия за тех . грамотность и корпоративного менеджера Екатерину за оперативность и доброжелательность. Свой автомобиль обслуживаю в этом сервисе более 4 лет.
Очень качественно и добросовестно выполняют свою работу, в соответствии со всеми требованиями. Используют смазки, динамометрические ключи - в общем, можете смело доверять этому сервису!
Приемщик грамотный специалист ориентируется в брендах и качестве запчастей.Уверенно ориентировал по цценам. Что дало возможность выбрать качество без переплаты.
Покупала автомобиль в лизинг. Приветливые сотрудники, менеджер все рассказал и показал.
Покупка оставила приятные впечатления. Единственное слишком долгое ожидание выдачи.
Мне понравилось, не первый раз уже. Оперативно все достаточно. Недорого. Люблю приехать, объяснить суть проблемы и забрать уже готовую.
Хочу отметить работу сотрудников в лице Артема. Чуткость, внимание, оперативность.
Посоветую этот автосервис!
Очень быстро и оперативно приняли автомобиль!
Тут работают профессиональные мастера, только в этом месте проводим технические обслуживание автомобиля , особенно хочу отметить мастера Александра быстро и качественно выполняет работу!
Обслуживаю свой автомобиль в ААРОН АВТО уже много лет, хотелось бы отметить работу Виталия Сабаева! Внимательный, чуткий и очень отзывчивый к клиентам, настоящий профессионал своего дела. Очень советую ААРОН АВТО, организация обслуживает на высшем уровне, не заставляет долго ждать, выполняет работу в установленный срок.
Добрый день!
А сервисе была, первый раз..
Ребята, мастера своего дела.
Я именно обратилась к Виталию Собаеву..
Все сделал на высшем уровне!!!
Очень советую, Вам этого мастера.
Сервис отличный. ТО делают качественно и дают рекомендации что нужно заменить, если это не обходимо на следующем ТО. Корпоративный менеджер Екатерина и Мастер Артём Учувадов делают свою работу добросовестно. Спасибо.