Abaash Hotel Afon
322 отзыва
23 июля 2024
Хотелось бы сказать огромное спасибо за прекрасные 4 дня отдыха в новом Афоне. Отель чистый, современный, хорошие кондиционеры, звукоизоляция, расположение.
Заселили немного раньше, чем было указано, за это огромное спасибо! 3 суток в поезде с маленькими детьми, хотелось скорее в номер, конечно.
Номер современный, спальные места хорошие, не скрипучие, ванная комната с хорошим ремонтом. Сушилка для белья на балконе радует 😊
Завтрак, обед, ужин устраивал вполне, разнообразно, вкусно, свежее все. С маленькими детьми всегда было, что покушать и не было проблем с животиками. Девочки на кухне очень старались, чтобы блюда всегда были в наличии.
Есть холодильник с холодными напитками.
Огромный плюс расположение отеля; за несколько дней посетили все достопримечательные места, рядом есть продуктовый магазин и сувенирные лавки ☺️
Уборка в номере хорошая, ежедневная.
Из минусов: самым жутким минусом было белье, полотенца 😩 впервые за много лет путешествий сталкиваюсь с такими грязными, тухлыми полотенцами 😩 все в пятнах, честно, даже ноги было неприятно вытирать, хорошо, что были свои полотенца с собой. Постельное не пахло, но тоже были несколько пятен 🥺
Интернет в целом работал хорошо, кроме вечернего времени после 20, перезагружался периодически.
Холодильник не холодил, пока мы его не достали из шкафа 😄 может, кому-то пригодится этот лайфхак.
Отелю желаем процветания, бережных и постоянных гостей!
Не смотря на минусы, хотелось бы вернуться снова❤️
6
3
30 сентября 2024
+новый и красивый
+прекрасная локация
+супер-большие, шикарные номера
+парковка
+ресепшн круглосуточный
+лифт
+чисто, аккуратно
+есть тапочки, полотенца, халаты, даже мини-бар для напитков
+наличие балконов в номерах
Из минусов нашли только неотрегулированные двери, ну это же мелочь)
Идеальное место для отдыха, если хотите облазить Новый афон
1
13 ноября 2024
Выбрали этот отель по отзывам в Яндекс. Все подтверждаем: приветливый персонал, домашняя вкусная еда, отличное месторасположение относительно главных достопримечательностей нового Афона.
К минусам бы отнесла неработающие каналы телевизора, слабый вай фай и прохладный воздух в некоторых номерах(мы жили с друзьями , поэтому видели и разные номера).
3
25 августа 2024
Отличный отель ! Однозначно рекомендуем ! Очень приветливый персонал! На рецепшин очень отзывчивые люди! Отдыхаем третий год подряд , из минусов выявили в этом году , холодильник спрятали в тумбу он и не холодит. Парковка отсутствует но простительно , строят бассейн. В остальном все на высоте ))) Очень хороший душевный отель , с хорошими людьми и очень красивыми видами. Развития и процветания!!!!
3
18 сентября 2024
В данный момент заканчивается мой отдых в данном отеле. Только положительные впечатления. Отличная звукоизоляция,очень хорошее расположение,тихо с улицы. В номере не слышно соседей и проходящих по коридору. Есть чайник,чашки,сейф,в ванной нет только кондиционера для волос. Полотенца сменили правда только через 6дней. Белье ни разу. Но мы и не просили. Белье и полотенца чисто белые,ни каких пятен нет(как вышеписали)персонал отзывчивый и вежливый. Реагуруют моментально на просьбы или проблеммы в номере)завтраки,обеды и ужины очень хорошие. Разнообразные,есть что выбрать. До мопя ровно 1км. Тихим шагом,не спеша 15мин. Лично я очень довольна,что выбрала этот отель
2
16 ноября 2024
Расположение отеля прекрасное. Выходишь на крыльцо и сразу вид на водопад. В шаговой доступности все достопримечательности Н.Афона: монастырь, пещера, крепость, до моря метров 200. Номера чистые, уютные, персонал внимательный.
Кормят вкусно. В общем атмосфера отеля какой-то семейный шик. Умиротворение вокруг.
2
2
26 октября 2024
Отличный отель ! Останавливались второй раз . Расположение хорошее , рядом новоафонские пещеры , водопад , мужской монастырь . Много вкусных кафе , набережная . Большие комнаты в номерах . Были в октябре , есть обогреватель и кондиционер работает на тепло , но мы воспользовались один раз . Хорошие завтраки .
1
7 марта 2024
Гостиница крутая. Место расположение очень красивое. Рядом Новый Афон, Афонский пещеры, водопад, Грот, и много чего ещё.
Персонал очень вежливый, быстро решают вопросы если они у вас появились. Большой плюс что гостиницу можно найти на Яндекс Путишествие. Что очень удобно для бронирования.
Завтраки вкусные, большой выбор. Шведский стол.
Номера уютные . Вода горячая и холодная есть. Фен, шампунь и гель для душа есть.
Чистота номера конечно меня немножко смутил, можно было бы чуть лучше убраться, под кроватью нашла лишние тапки))) Но это новаерное домовой оставил))) Шутка
Лично я рекомендую эту гостиницу.
И у меня с ней день рождения в один день. По этому я вернусь и очень скоро)Будем праздновать вместе.
От себя я добавлю только развития этой гостинице и держать высшую планку.
Вы для меня лучшие🥰
16
19
15 июня 2024
Второй раз останавливаемся в Абааш и ни разу не пожалели. Уютные, чистые и просторные номера, виды на монастырь просто мечта, просыпаться тут каждое утро одно удовольствие. Тихо, не слышно шума, громкой музыки с улицы, для спокойного отдыха самое то. Еда вкусная, в меру разнообразная. В этот раз брали только завтраки. Вежливый персонал. Расположение 10/10, в шаговой доступности все достопримечательности Нового Афона, что не может не радовать. Путь до моря живописный, через кипарисовую аллею. Собственного пляжа нет, но в целом спокойно можно разместиться на городском, главное чтобы было на чём лежать на камнях и где укрыться от солнца. В конце мая пляж был ещё не обустроен к сезону, поэтому шезлонги/зонтики не найти. Но что-то активно строилось по-соседству, так что навесы, прокаты думаю в сезон будут.
В общем, вернёмся сюда с удовольствием за качественным отдыхом, хорошим сервисом и просто за радушной атмосферой ❤️
6
6
4 августа 2024
Номер отличный , чистейшая постель , в номере все новое , все убрато. Персонал вежливый , заселились пораньше , за что огромное спасибо. Еда просто объедение, готовят изумительно , выбор есть. Спасибо вам большое за гостеприимство)
3
29 августа 2024
Отличный небольшой отель. Есть свое кафе- столовая, кормят хорошо - просто и вкусно. В номерах чисто, все работает. Единственное, что огорчило- это не обычный маленький холодильник а бар, который очень слабо охлаждает.
3
1
9 октября 2024
Абааш-белая крепость,замок.Тихий ,мистический отель в святых местах!
Приятная и завораживающая музыка на завтраках;вид на водопад,звуки колоколов Новоафонского монастыря...❣️Были в апреле,отель был почти пустой,утром под пение птиц прогуливались до водопада ,кельи Симона Канонита ,Новоафонского монастыря..Мы были одни,туристов не было..Мы и расцветающий весной Новый Афон.!
2
8 июля 2024
«Abaash Hotel» в Новом Афоне по абхазским меркам - отель хорошего уровня. Проживали в нем две недели: одну неделю в гранд люксе + неделю в президентском номере.
Плюсы:
- месторасположение отеля (в шаговой доступности водопад, храм Симона Кананита, озерцо и ж/д станция Псырцха, Новоафонский монастырь, Новоафонская пещера, Анакопийская крепость, грот Симона Кананита);
- рядом нет проходной автодороги (например, в подобном по уровню отеле «Afon Black Sea Resort» шум от главной автодороги под окнами присутствует круглосуточно);
- хороший уровень ремонта, новая мебель, отель свежий;
- отличные разнообразные и вкусные завтраки (с небольшим недостатком, который отнес к минусам);
- отзывчивый, дружелюбный и клиентоориентированный персонал отеля;
- в холле отеля всегда работает бар с охлажденными алкогольными и безалкогольными напитками;
- вид с огромного балкона президентского номера – сногсшибательный (прямо на водопад и храм Симона Кананита);
- качественная ежедневная уборка номеров.
Минусы:
- в душевой гранд люкса отсутствует гидрозатвор на сливе, поэтому сильный канализационный запах распространяется постепенно на весь номер; лечится эта проблема единственным, но эффективным способом – холодная вода включается в душе вполсилы и не выключается круглосуточно; при этом запах из слива не возникает; в других номерах такой проблемы нет.
- по непонятным причинам завтраки подаются всегда чуть-чуть теплыми (комнатной температуры); сначала мы подумали, что просто поздновато пришли на завтрак и все уже остыло, но нет все блюда выносят с кухни уже такими; при этом в многочисленных емкостях для хранения/раздачи гарнира, сосисок, яичницы, блинчиков и мн.мн. других блюд предусмотрены горелки для подогрева, но персонал кухни их не использует.
Пожелания/особенности (не могу их отнести к минусам):
- хотелось бы смены полотенец почаще, чем 1 раз в 3 дня (в других подобных отелях Нового Афона меняют еще реже);
- ужины в отеле хотелось бы поразнообразнее и с большим ассортиментом (на обед мы ни разу не ходили);
- море от отеля находится в 600-700 метрах (возвращаться к отелю необходимо с очень легким практически незаметным подъемом вверх); лично нас это не напрягало, ходили с удовольствием.
Общее заключение: отель очень хороший; если поедем еще в Новый Афон, то с удовольствием забронируем номер в этом отеле.
16
8
22 августа 2024
Очень долго выбирали отель перед поездкой. Первый раз в Абхазию, ребенок и масса негатива в сети. Отдыхали 15 ночей и только положительные эмоции как от самой Абхазии, так и от отеля. Сразу скажу, что посетили только Рица и Черниговку. Пицунду, Гагры и Сухум видели только проездом. Об атмосфере в Афоне много писать не буду, она располагает на то, чтобы сюда вернуться еще и еще. И Abaash в этом помогает. Чистые номера, чистое белье, родниковая вода из крана, очень приветливый персонал, готовый выполнить практически любое ваше желание. Всем огромное спасибо!
Всех помним, но не будем перечислять поименно, чтобы кого-то не забыть и не обидеть. Всем рекомендация на будущее: в отеле абсолютно безопасная пища, не экспериментируйте в ресторанах. Абхазская кухня очень специфична и не все ее переносят с непривычки.
Еще раз спасибо коллективу отеля, обязательно вернемся.
2
21 сентября 2024
Новый отель, хорошие номера. Обслуживание на три балла, завтраки тоже. Кофе заварной нужно платить в баре. Отель находится в центре достопримечательностей, поэтому не тихо и расслабиться не удасться. Для пару тройку дней нормально, но если вы хотите провести отпуск все 14 дней, то рекомендую поискать более спокойное место.
1
25 августа 2024
Отличный отель, хорошие завтраки с достаточным выбором блюд, отличный дружелюбный персонал! Номера чистые, матрасы удобные, нам понравилось) цена приятная для такого класса обслуживания
6 декабря 2024
Конечно же отель относительно новый... И наверное из плюсов всё. Начну с "мелочей" Бутилированной воды в номере нет. Кулеры на этаже также чудесным образом "испарились" со всех этажей на второй день пребывания. Милые девочки на рецепшн объяснили сей факт тем, что у них вода в кране из скважины, а значит использовать для питья её - можно( не отважился- покупал) . Далее-уборка номера за неделю- один раз. На просьбы и вопросы почему так? Всё время только какие-то форс-мажорные обстоятельства. То нет уборщиц, то какой сверх массовый заезд и отъезд, "не хватает рук". Несерьёзно как то для заявленного уровня звёзд ности. Попахивает таким типичныи совком. При этом отношение к постояльцам очень даже терпимое. Вы не мешаете нам работать, мы не мешаем Вам отдыхать. Приезжайте ещё
2
5 декабря 2024
Прекрасная гостиница, чисто, уютно, просторные номера со всем необходимым, вкусный завтрак и классное местоположение. Рядом основные достопримечательности, рекомендую!
1
1
25 августа 2024
Одно из лучших мест в Абхазии, г. Новый Афон. Расположение отель одно из лучших в локации всех достопримечательностей. Рекомендую. Номера в хорошем качестве и состоянии. 4 звезды , но можно было дать 5 звёзд по качеству.
18 декабря 2024
Современно, чисто, вежливый и заботливый персонал, прекрасный шведский стол на завтрак. Рекомендую этот замечательный отель для отдыха любителям комфорта.
1
8 января 2024
Это лучший отель Н.Афона, цены соответсвующие. Построен добротно, хороший дизайн, материалы.,Расположение - атмосферное. Но постояльцам надо быть готовым к особенностям сервиса. Проблемы с уборкой - первый день ее не было, на второй день убрали мусор, но даже не сложили полотенца, пришлось бегать на ресепшен с горой мокрых полотенец, чтобы их поменяли. Завтрак - отдельная песня. Оказывается (неожиданно), что все приходят на завтрак за 30 минут до конца. Тарелок, вилок, чашек не хватает, еда закончилась. Кофе на завтраке - какой-то шмурдяк в чайнике. Нормальный кофе за отдельную плату в баре, но за бар и за ресторан отвечает одна и та же девушка, и в момент аврала ей не до бара, а кроме нее никто нажать на кнопку кофемашины не уполномочен. В общем, за редким исключением персонал на расслабоне, а хозяин экономит на сотрудниках, которые просто не справляются с обслуживанием в пиковую нагрузку.
30
20
27 июля 2024
Удивительно почему у этого отеля так много хороших отзывов. Отель уже не первой свежести. Просто возмутили кровати, и как нам сказали такие во всех номерах . Фактически это матрасы лежащие практические на полу , очень не удобные . Конечно отель далек от бутик отеля, а нам есть с чем сравнить. Единственные плюсы это ковралин в номерах, за ковролин всегда можно добавлять смело +1 звезду и площадь номера . Номер большой . У нас было дополнительное место, это был диван который не раскладывается . Ребенку 10 лет и она поместилась, ребенок выше нормально не смог бы лечь . Кондиционер дует прямо на это место , приходилось строить баррикады из подушек чтобы закрыть ребёнка . А без кондиционера спать невозможно , очень душно. Расположение действительно неплохое. .
Один раз купили завтраки , есть практически ничего не смогли, каша была больше похожа на суп, когда об этом сказали официантам она унесла ее на кухню , но минут через 10 ее принесли обратно в том же виде, в общем ребёнка покормит было не чем . Отель мне не понравился , не рекомендую , особенно для длительного проживания , если вы привыкли к качественным хорошим отелям
6
23 сентября 2024
Только что вернулась из этого отеля. Кто-то в отзывах писал, что это гостевой дом, нет. В гостевых домах есть холодильник, а тут его нет!!! Есть мини бар с адреналином и сухумским пивом, который не работает, он не просто не холодит, он греет. В первый день все было горячее, потом стало комнатной температуры. Соответственно, продукты и свои напитки ты не можешь хранить в номере
Мебель ушатаная вся - сколы, пятна. Вонь канализации на весь номер(примерно, как в общественном туалете) , приходилось спать с открытым балконом, по другому никак. В сентябре прохладные ночи, пришлось померзнуть.
Пыль и грязь повсюду. Следы крови везде - на ковралине, постелтном, стене, торшерах. Посуды в номере нет, кроме 2х грязных стаканов и 2х тарелок. Если вы захотите попить вина или порезать сыр, ничего у вас не выйдет, так приборов нет. Бутилированной воды тоже нет. Обычно отели предоставляют 2 бутылки воды в сутки, тут такого нет. Находится в номере нереально, сразу начинается аллергия на пыль. Стол на балконее как был в пыли, так и остался. Фото прилагаю, на столе написала слово спасите, попросила убраться в номере. На что администратор ответил, что балкон это не часть номера. И
так тут все, ощущение грязи и какой-то липкости. Сантехника не убиралась ни разу за 7 дней и судя по запахам и грязи до меня уборки там не было. Словила ротовирус, впервые за 10 лет в Абхазии. На зеркале следы чужых выдавленных прыщей. Полотенца грязные в пятнах, поменяли на седьмой день. Мусор стали выносить на третий. Администратор мужчина хамло, выдал что мне и так убрались и вообще, он тут родился, а я понаехала
Телевизор показывал 5 федеральных каналов, остальное платно. Не то чтобы он был нужен, но засыпать хотелось бы под какой- нибудь фильм
Пляжные полотенца платные - 50р в сутки. Блин и это при стоимости номера 11 тыщ. При выезде, денег за них не взяли. Вопрос, зачем тогда говорить что они платные и портить
впечатление, если по факту денег за
них не берете?
Грязь, пыль, вонь канализации, хамство и ротовирус. Отпуск был испорчен
Говорят, раньше отель был шикарным, что произошло сейчас непонятно
2
3
13 октября 2024
Отдыхали в июне 2024, номер был на 4м этаже с видом на стройку. Так как заранее не бронировали, пришлось взять что было. Номера просторные, есть все необходимое , смена полотенец по факту, если оставляешь на полу, в номере диван как доп место, ковровое покрытие . Ночью при открытой двери залетали кузнечики, мошки. Еда вкусная и по доступной цене в кафе гостиницы, по системе "шведский стол" отдельная благодарность и любовь к блинчикам и оладьям , повара просто чудо, как вкусно их готовили !!!
4 августа 2023
Отличный современный отель!
Прекрасный персонал!
Современно и с домашней атмосферой - чувствуешь здесь себя дорогим гостем!☺️
Были сутки в этом отеле.
У нас был президентский люкс - потрясающий номер - можно заблудится!😅
Большая терраса с выходом из спальни и гостиной через сдвижные панорамные окна/двери от пола до потолка.
Высоченные потолки - 3-3,5 метра.
Два санузла (один на террасе)
Потрясающий вид с террасы на водопад, парк и церковь.
Терраса болтшая - оборудована столовой группой на четверых, два лежака и складной большой зонт.
Есть гардеробная.
Мебель вся удобная
Два смарт тв (в спальне и гостиной)
Быстрый интернет.
Есть завтрак-обед-ужин по системе шведский стол.
В Холле есть бар.
На каждом этаже кулер с холодной и горячей водой.
Через фрамугу под потолком из гостиной и спальни днём видны золотые купола новоафонского монастыря.
Все достопримечательности в пешей доступности - новоафонская пещера, монастырь, водопад и др.
Рекомендую!
Спасибо всему персоналу за созданную заботой приятную атмосферу!
6
27 марта 2024
Прекрасный отель, великолепный персонал .отдельное спасибо всем на кухне и официантам и поварам. Только очень хотелось . чтобы в меню добавили хоть немного рыбы, фруктов и конечно выпечку большего ассортимента. Хотелось бы кофе машину для завтраков , даже можно платно, просто рядом в баре не хватало персонала и ждать было долго.А так все молодцы .всем рекомендую этот отель.
3
8
28 июля 2023
Отель очень хорошего уровня. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Мы заехали и сразу сдали вещи в стирку (цены достаточно демократичные на услуги прачечной, 300 руб за 6 кг белья). После возвращения вещей из стирки обнаружили, что пара вещей на бретельках испорчена, обратились на ресепшн, без каких-либо проблем нам компенсировали стоимость испорченных вещей, извинились. Персонал очень отзывчивый, стремится всё решить, сделать удобным прибывание. Отдельно хотелось бы поблагодарить Диану, баристу (великолепный утренний кофе по-восточному уехал с нами в сердце), а так же старшего администратора, горничную 3го этажа. Всем рекомендую данный отель для того, чтобы остановиться в Новом Афоне. Шведский стол достаточно хороший, продукты свежие, можно на завтрак больше фруктов и ягод давать (был только арбуз). Номера большие, места хватило 4м взрослым. Отель расположен в самом сердце Нового Афона, что позволяет прямо с балкона любоваться красотой фонтана и храмом.
6
8
6 ноября 2024
Расположение отличное. Но менеджмет хромает. Уборка только после напоминания, воду в кулер наливают из- под крана, паутина на балконе, питание не очень вкусное и разнообразное, напитки на завтраке всегда холодные; кофе и чай, выпечка не разнообразная. Хотелось попробовать в этом отеле национальные блюда, но их там не готовили, к сожалению
4
13 июня 2024
В новом Афоне не первый раз,один из достойных отелей,все чистенькое,уютное,тишина и спокойствие,Персонал вежливый с любыми просьбами-все быстро и оперативно,единственный минус в номерах витрины винные,хотелось бы небольшой,но холодильник,те же фрукты положить,вино,сыр
2
9 января 2024
Новый, современный, чистый отель. Не плохие номера, с большими балконами и ванными комнатами. Приветливый персонал! Очень хорошее место! Монастырь, водопады, магазины, кафе, все рядом! Море не далеко, мин 10-15 спокойным шагом. Пляжи галька, широкие и чистые.Из минусов: у нас на балконе стояли кондиционеры, ночью очень шумно, и хотелось бы в ресторане не шведский стол а на заказ, думаю многие люди не обелали бы в других кафе.
6
13
24 сентября 2023
Отличный отель, большой номер, все новое и чистое. Удобно расположен: до моря меньше 10 минут пешком по аккуратному тротуару и через парк; до Новоафонского монастыря - прямой подъем в гору. Вокруг много зелени, мест, где можно поесть, и прикупить все необходимое. Персонал отеля очень отзывчивый. Отель рекомендую👍
При бронировании номера сотрудники отеля посоветовали для нас трансфер. Отдельно хочу поблагодарить Артура, который помог нам с трансфером от аэропорта и обратно. Артур - настоящий профессионал!) он знает все нюансы, как быстро и с комфортом добраться до нужного места😊
6
8
1 мая 2024
Отдыхали в этом отделе с 22 -25 апреля. Обычно к выбору отеля подхожу тщательно, смотрю много разных и выбираю тот самый самый!
При входе в отель большое фойе с хорошим современным ремонтом и зоной ресепшена, так же здесь расположена зона бара и столовой со шведскими столом. На ресепшена нас встретила приятная девушка, все рассказала и отправила нас в номер, без сопровождения.
Номер у нас был Стандарт2х с балконом, с виду все очень даже хорошо,новая мебель с стиле 70х и главное очень большой санузел, с теплым полом, и длиной столешницей с 2мя раковинами и большим зеркалом, и так же большая душевая, фен был но он просто валялся в углу и с торчащими проводами и никому видимо не было дела до него. Далее осмотрев чистоту санузла , обратила внимание, что убираются там мягко сказать видимо доя галочки, либо такое отношение горничных к уборке. Далее выйдя на балкон мы увидели строительные леса именно над нашим номером, там же стоял стол со стульями и лежаки, и ползал какой то мужчина, так понимаю который занимался отделкой здания, и все это было в строительной пыли. Просто все дни , которые мы там находились мы просто элементарно не могли выйти нормально на балкон и посидеть за столиком, приходилось просто стелить полотенца. Но мало того вся эта строительная пыль просто тащилась в номер, и все мебель , прикроватные тумбочки постоянно были в пыли и мы этим дышали!!!яЧ человек не привередливый, ничего не стала говорить, ну раз приехали ненадолго решила потерпеть 3,5 дня. Но в один день мы уезжая на экскурсию оставили табличку , что нам нужна уборка номера, так и что вы думаете к нам кто то пришел? Нееет!!!Спустилась на ресепшен ,недовольно сообщила об этом и мне заверили,что в скором времени уберутся,и мы уставшие решили выйти, чтобы не мешать уборке, и что же думаете произошло? Тадааам, к нам никто так и не пришел. Это уже было просто сверх всего! Если честно вообще не понятное отношение к отдыхающим, зачем вы заселяете в людей в те номера, где идет ремонт? Почему мы должны этим дышать?! Так же ложась спать обнаружили, что у нас нет ни единого одеяла, покрывала или простыни, чтобы хотя бы чем то укрыться. Вскоре вечером пришла очень приятная девушка Марина и все что мы попросили сделала! Вот где лояльность отеля, в этом человеке, вот кто должен руководить командой, а не те люди, которые сейчас там сидят! Осадочек и вопросики к отелю остались, и честно сказать пока на 4* не тянут совсем, натянутая 3* … и дело не в самом отеле, он прекрасный, а к работе управленцев.
Теперь о плюсах.
Очень понравились завтраки в отеле, все вкусно и большое разнообразие всего!
Расположение отеля очень удобное, прямо напротив знаменитый водопад и станция Псырцха, а с соседней улицы можно попасть к гроту, пещере, крепости Анакопия и три котла. Море так же находится в 10 минутах пешим ходом. А как поют птички и какой красивый вид что с балкона отеля, что при выходе!
Вернулась бы я сюда, возможно, но нужно много чего еще доработать и тогда будете самыми крутыми!
10
6
2 сентября 2024
Заказывали трансфер от аэропорта Сочи до отеля ABAASH, приехал молодой человек по имени Артур. Молодой человек оказался, очень воспитанным, добрым, отзывчивым, порядочным. Побольше бы таких людей! Артур пошёл нам на встречу, дождался нас, у нас задержали рейс с Москвы. Встретил. Поездка была быстрой и комфортной. Только положительные эмоции от поездки с Артуром. Спасибо вам огромное!
1
3 ноября 2024
Цена абсолютно не соответствует качеству. Номера уставшие и не убираются.
Однозначно не рекомендую.
В номере не проводилась уборка и смена полотенец пока об этом прямо не попросить администраторов.
Горничные по несколько дней не убирали номер даже если их прямо об этом попросить. Мусор выносили администраторы с ресепшена!
Тон общения горничных и работников ресторана оставляет желать лучшего.
В номере в ванной не выключался теплый пол, отчего жарко было во всем номере. Первый ремонтник сказал что починил теплый пол, по итогу ничего не починил. Только со второго раза его просто выключили, разобрав розетку. Так он и остался.
Сантехника в номере дешёвая и разболтанная. Сидушка унитаза сколотая и жёлтая, садиться брезгливо. На ресепшене сказали что это от моющих средств) ага. Унитаз позорище...
Люстра в номере без рассеивателя, отчего лампочки слепят когда лежишь на кровати и смотришь телевизор.
Телевизор выключен из сети и нужно пройти целый квест чтобы что то на нем посмотреть - настроить программы, войти под чужими аккаунтами, самим разобраться очень сложно.
Кроме того очень слабый интернет, настолько что зачастую пользоваться им было невозможно.
Холодильник зачем то стоял на шкафчике, хотя обычно должен находиться внутри него.
Видимо чтобы гости активнее пользовались мини баром.
По факту же положить ключи и ручную кладь некуда, т.к. место занимает холодильник, а сам шкафчик стоит пустым. Кроме того, витрина холодильника светится и ночью мешает спать, т.к. свет прямо в глаза. Пришлось накрывать на ночь холодильник покрывалом.
Половины кровати не скрепляются вместе, сэкономили на самом элементарном! Поспать посередине или вместе нормально не получится.
Завтрак в ресторане по качеству продуктов нормальный, но периодически не было в наличии продуктов. Например блинов или оладьев или сгущённого молока или фруктов или кипятка! или чего то ещё. Кипяток вообще пришлось просить три раза чтобы кто то соизволил вскипятить чайник.
В общем и целом отель явно не соответствует своей цене по сервису и качеству. Видно что задумка была неплохая, но то ли жадность, то ли плохое качество управления свели всю идею на нет.
3
26 сентября 2024
В сентябре 2024 г. проживали в Аbaach Hotel Afon пять ночей. Двое взрослых.
Были в этом отеле ровно два года назад.
Почему всё не так? Вроде всё — как всегда...
Оказалось, сменился управляющий. Не хочу придираться к мелочам, но отель изменился не в лучшую сторону. Поразило, что воду в номера больше не ставят. Сказали, набирайте в кулере, на 3 этаже. Нет, и там тишина. Не сложно купить, но мы приезжали поздно с экскурсий и уже без воды( Вот прямо проблема была! Сейчас даже в затрапезных отелях воду ставят. Она вроде как не является роскошью!? На чем решили сэкономить? Персонал не здоровается, не клиентоориентирован. Два года назад у нас было трехразовое питание. В этот раз сходили на обед и решили, что не стоит оно того.
И все таки это наш любимый отель. Любимый Афон. Место локации наилучшее! Уважаемый новый управляющий, желаем Вам сил для развития отеля! Читайте обратную связь, разговаривайте с гостями, уважайте свою команду! Все от Вас зависит! Работайте с душой!
P.S. Поменяйте в столовой ведерные черные кружки обратно на белые чайные пары! И одеяло в пододеяльники нужно заправлять, а не кидать рядом. Спасибо.
6
18 сентября 2024
Очень уютный отель. Мы провели в нем три ночи и остались бы подольше, если бы было больше времени. Когда я увидела дверь возле лифта, то уже напряглась, тк сплю я чутко и ночной гул мог бы мне помешать, но такого не было, звукоизоляция отличная.
В других отелях я много раз сталкивалась с тем, что еды на шведском столе хоть отбавляй, а вкусного не найти. Тут наоборот выбор скромный и почти все вкусное. Мы ни разу не уши голодными.
Сотрудники всегда были вежливыми.
Косяки тоже были, но общее впечатление они не испортили.
1
1
1 июня 2024
Чудесный номер, уютная гостиница, разположенная в самом историческом центре Н.Афона.
Вкусный шветский стол и недорого.
Отзывчивый, вежливый персонал. Поздравили бутылочкой игристого в день рождения :) советую
1
24 октября 2023
Прекрасное расположение отеля, в шаговой доступности Новоафонский монастырь, станция Псырцха, водопад, пещеры, пляж. Рядом много кафешек и магазинчиков. Обслуживание и сервис в отеле на уровне Турецкой тройки, есть к чему стремиться. За 9 дней не меняли постельное белье и полотенца, хотя при заезде проговаривали что будут менять. А вообще персонал вежлив и тактичен.
3
3
2 августа 2024
Комфортно. Хороший ремонт. Уютные номера. Идеальное расположение - центр Нового Афона. Вид на водопад. Вкусные завтраки.
1
30 апреля 2024
прекрасный отель на свои 4*. Есть небольшие погрешности в плане: там подкрутить крючок для полотенца, там держатель для душа. Да, и полотенца всё же хотелось видеть именно белыми, если они изначально были белыми. К халатам немешало бы тапочки добавить. Но это мелочи, которые хоть и замечаешь, но они не раздражают. Номера комфортные, удобно укомплектованы. Локация изумительная: рядом с водопадом, Новоафонским монастырём и горами вокруг. До моря удобно идти метров 300 по турзоне. Персонал очень приветливый и на ресепшене Сэльма и 2-е парней, и девочки в ресторане и горничные. Завтраки вкусные домашние, всего вмеру. В общем, отель порадовал. Отдыхать будете в нём комфортно.
2
3
11 ноября 2024
Прочитала сейчас много положительных отзывов про этот отель, но сомнительно... Из плюсов согласна:
- хорошее месторасположение,
- парковка (платная 200 руб день) ,
- претензия на стиль, но только претензия... Остальное сплошные минусы. Возможно для Абхазии данный отель в топе, но в сравнении с другими странами, для меня - это кошмар. Я напишу, а уж решать Вам, посещать его или нет: 1) Стиль... Ковер грязный, все обшарпано, на кресло и диван садиться страшно, кровать- это просто высокий и чрезвычайно мягкий матрас; 2) Обращались по поводу сломанной двери на балкон, но персонал даже не собирался чинить, нам сказали: "Вы просто приподнимите её, когда будете закрывать, должна закрыться". Сама постановка ответа удивила! ; 3) Так как в Абхазии в разных районах отключают на пару часов электричество, у отеля свой генератор, а также обогреватель. Про генератор- он постоянно отключался, особенно ночью, и при его перезагрузке постоянно издавал звуки кондиционер, днем- ок, но ночью невозможно спать. Обращались после первой ночи на ресепшн, чтобы отключили кондиционер, так как вся электрика у них под "стильной" обшивкой. Нам ответили, что сообщат техническому директору и он что-то сделает, неделю мы жили в этом отеле- никто ничего не сделал! По поводу обогревателя воды, если мыться в часы пик, то горячей воды нет, а мы были не в сезон...; 4) Мы ездили с мужем на мое день рождения, это, наверное, мелочь, но крайне неприятная. Мало того, что обещали комплимент от отеля,но пока муж не напомнил уже ближе к ночи- никакого комплимента не было. Ещё один нюанс, мы просили в начале отпуска просто дать нам бокалы под шампанское, так и не получили их, на ресепшн сообщили, что под воду и чай в номерах есть посуда. При этом, когда принесли " Комплимент" - принесли шампанское и два РАЗНЫХ бокала под вино... Просто смешно... Хотя в баре есть нормальные бокалы под шампанское. 5) Место, где подают завтраки, обеды, ужины- грязное, диваны и стулья в пятнах. У нас были только завтраки- но они были крайне однообразны, персонал, который контролирует организацию завтраков ужасен, дочь повара- хорошая девочка, но её заменяла ещё одна- грубая, отвечает сквозь зубы, зачем брать такое не клиентоориентированный персонал?! Завтраки крайне однообразные:одна каша, один салат, нарезка 2 сыров, нарезка 2 дешевых колбас, не вкусные сосиски, овощи, аджика, консервированный горошек, кукуруза, запеканка или оладьи, блины, какой-то кекс или манник и какие-то фрукты(или мандарины или фейхоа) , один раз за неделю была нарезка: хурма, яблоко, киви. Кофе, как уже было сказано- разбавленные помои, если хочешь нормальное кофе- заказывать в баре платно. Также я понимаю, что в Абхазии культ семьи, но как можно детей персонала в уличной одежде, шапке, со сменкой, портфелем итд допускать в место, где кушают люди,позволять хватать еду итд?... 6) Отдельно про стандарты уборки, за неделю постельное сменили лишь раз и то, вставлять в пододеяльник одеяло предоставили нам; чтобы вынесли мусор и поменяли полотенца- постоянно надо просить, хотя я уточнила стандарты: должны убирать мусор и менять полотенца каждый день... Унитаз и душ так ни разу не помыли, видимо, надо и средства для мойки с собой привозить... Кажется, всё... Как уже сказала выше- решать Вам...
5
16 сентября 2023
Шикарный отель для Абхазии! Проживаю в Сочи, в Абхазии бываю очень часто и есть с чем сравнить. Жили в делюксе и в дуплексе. Понравился больше делюкс, хоть он и намного дешевле. Свежий, чистый номер, полы в ванной комнате с подогревом!!, что очень важно, в напольном покрытии нога утопает-очень приятно ходить! Девушка на ресепшн просто чудо! Сделала скидку на проживание, на все просьбы реагировала мгновенно! Брали трехразовое питание. Очень все вкусное, свежее, разнообразное, не жирное, не жареное, мясо всех видов, арбузы и дыни божественные! Не хватало только рыбы или морепродуктов. Очереди нет, столы свободные всегда были в наличии. Местоположение отеля потрясающее. Рядом водопад, тропа к гроту Симона Кананита. На рассвете пока все туристы спят, ходили на прогулку по тропе. Отель топ! Рекомендую!
7
2
1 ноября 2024
Очень хороший отель, современный интерьер, прекрасное расположение вблизи популярных достопримечательностей . Вежливый персонал.
30 сентября 2023
Хорошая четвёрка в Новом Афоне. Очень удобное расположение по отношению ко всем местным достопримечательностям. Просторный номер, вежливый персонал. Из минусов: ковролин бы заменить на полу, выглядит потрепано и насекомых с балкона хотя б веничком убирать.
Тёплый пол в ванной комнате покорил моего ребёнка, а меня удобные подушки и матрасы.
Позавтракать не получилось, поэтому про питание ничего не напишу. Останавливались просто переночевать.
3
3
24 сентября 2024
Абааш как всегда радует, очень хорошо провели время в эту осень, а мелкие неприятности в отеле, так они везде могут случится. Единственное, персонал отеля в этом году без настроения, все кислые и равнодушные
1
4 февраля 2023
Очень неплохой отель, по цене конечно кусается, но и сервис там неплох. Вроде как входилишт из Абхазии в Турцию. Номера чистые, свежие, сделано все аккуратно, комплектующие(розетки, выелючатеои, смесители, плитка и тд) на уровне. Мелкие недочеты есть: карточки на реле света не работает, но может оно и к лучшему, заедает кнопка унитаза, зимой не переводят двери и окна в зимний режим, из-за чего из уплотнителя дует (за бортом тепло достаточно, но образуется конденсат на косяках на створках) , мало каналов (в Абхазии вообще ТВ не развито). Готовят отлично, вкусно и если покупать, то еще и достаточно приемлемо по деньгам. Мы покупали только завтрак, шведский стол, все свежее вкусное. Персонал дружелюбный, не игнорит и решат вопросы. Были в Гудауте в лзаа в сентябре, там как то все было сложно, что у Фатимы, что в ласточке. Не хочу их рекомендовать, да и лзаа с коровьем навозом везде на дорогах, с обещанием особых реликтовых сосен, которые есть во всей Абхазии и это место не уникально, с трудной транспортной доступностью нам не понравилось и мы туда больше не поедем. Новый Афон другое дело, чисто, чистый воздух, много мест для прогулок и исследований, проходит трасса где при желании можно поймать маршрутку без проблем. По итогам: отличный отель в отличном месте.
5
3
13 сентября 2024
Отличный отель в удобном месте. Шведский стол нормальный. Если не надолго не успевает надоесть.
До пляжа близко да и вообще все что нужно в шаговой доступности.
1
6 августа 2023
Остались противоречивые впечатления об отеле. Расположение отличное. С виду все красиво, но если приглядеться, очень много минусов. Цена не соответствует качеству абсолютно.
Во время заезда нам сказали, что будет двуспальная кровать, хотя бронь была на две односпальные. Пришлось искать информацию и доказывать это - бронировали на официальном сайте отеля. В итоге дали другой номер и сказали, что придут и раздвинут кровати уже после заселения. После трёх наших напоминаний кровати раздвинули только на следующий день вечером. Заселили, правда, на час раньше без дополнительной платы. Номера красивые, но грязные. Уборки не было ни разу за неделю, один раз принесли шампунь и гель, пакетики чая, протерли кран и зеркало. Правда, мусор выносили каждый день и меняли туалетную бумагу. Однажды мы встретили горничную, выслушали тираду, как ей тяжело и что она ничего не успевает - в приоритете номера для заселения новых гостей. Полотенца и постельное белье не первой свежести, ни разу не заменили их, халат с пятном. Полотенце для ног было одно, всегда мокрое на полу. Вместо простыни постелен пододеяльник.
Сторона, выходящая на храм и водопад, не освещается солнцем, вещи не успевали просушиться. Завтраки неплохие.
У отеля хороший потенциал, но не хватает опытного управляющего и в сезон персонала в целом.
10
2
3 мая 2024
Вполне приличная гостиница в непосредственной близости от основных достопримечательностей Нового-Афона. Стандартные номера без каких-то особенностей. Чисто, вполне свежий ремонт. Рядом с отелем есть кафешка.
1
6 августа 2024
Были тут с 14 июня 2024 года, нам очень понравилось, народу не много, еда вкусная! Одежда можно сдать в стирку всего за 300₽, на этаже стоит гладильная доска с утюгом, что очень удобно!!!
2