Abaash Hotel Afon
324 отзыва
27 июля 2023
Отель новый, очень современный!!! Кондиционер!!! Очень комфортный номер, все понравилось)))
23 мая 2024
Хорошее место. Номера комфортные. Завтраки на любителя…
29 марта 2023
Замечательный отель, прекрасное место расположение, приветливый персонал, очень вкусные завтраки.
1
28 июля 2022
Все понравилось.
Отличный отель на европейском уровне. Отличный персонал, качество номеров. Наверно лучший в Н.Афоне!
Из минусов можно отметить то, что нельзя сидеть со своим алкоголем на веранде отеля.
3
29 октября 2021
В самом удобном месте Нового Афона,непосредственно рядом с Храмом. Также близко водопад,парк,пещеры,Новоафонская тропа,заброшенный вокзал и до моря недалеко по аллейке.Питание однообразные и простое,но вполне приемлемое.Номера симпатичные.
1
5 декабря 2024
Прекрасное месторасположения
8 апреля 2023
Были пару ночей в марте, крайне удачное расположение с точки зрения цена/качество. И после пары ночей в Гаграх где мерзли по ночам - тут крайне тёплый номер, с доп обогревателем под столом что и кондиционером не пришлось гудеть.
1
30 мая 2023
Я долго выбирала отель для отдыха на майские праздники. И по отзывам остановилась на Abaash.
Из плюсов: это, одназначно, расположение!
В остальном двоякое впечатление.
Да завтраки неплохие, но блин, платные вода и сок! Такого нет ни в одном отеле!
Уборка номера заканчивается на том, что выбрасывают мусор из урны и всё!
Отдыхали на майские праздники.
21 марта 2020
Гостиница европейского уровня. Всё отлично почти, кроме одного момента. Именно благодаря ему и поставила 4. Отличное расположение, прекрасный интерьер, всё со вкусом сделано, лифт, хороший персонал. Все приятные - от горничных до повара. Кстати повар вкусно готовит, особенно обеды. Теплый пол в ванной просто подарок. Но... Матрасы на кроватях отвратительные. Все равно, что на полу спать. Спина болит и об отдыхе ночном можно забыть. Вопрос к руководству. На качество матрасов ни единожды люди жаловались. Неужели нельзя купить хотя бы приличные двуспальные наматрасники?! Чтобы не как в горах люди спали, ещё и со ступенькой между двумя матрасами на двуспальной кровати. Это же важно. Была два раза. Буду скучать. Но со своим матрасом заезжать не готова)
16
2
22 сентября 2024
Доброе! Место не плохое ранее, уже отзыв писали.
13 сентября 2020
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2020 года, номер 2006. Расположение очень удачное в центре всех достопримечательностей и экскурсий. Балкон был с видом на центральный водопад и храм. Вечером было приятно посидеть за столиком на балконе или на террасе крыши отеля и полюбоваться прекрасными видами. Отель соответствует европейскому уровню обслуживание, отделка номеров, питание - все на высшем уровне. Полная шумоизоляция номеров(стены отделаны шумопоглощающими материалами, везде ковролин). Меню разнообразное, много мяса и свежих овощей и фруктов. Здесь же в баре можно приобрести и продегустировать местные вина. Спасибо отдельное обслуживающему персоналу на ресепшене, все просьбы и пожелания выполнялись оперативно и от души. Приедем сюда ещё не раз, будем советовать и рекомендовать друзьям!!!
10
5
23 сентября 2021
Хороший отель, но ленивый персонал.
Оценки: отелю – 4, расположению – 5, персоналу – 1, питанию – 1.
В прошлом году ездили в этот отель и впечатления были отличными, так что в этом году решили поехать сюда же. Как оказалось - зря.
Две самые испортившиеся вещи в отеле: еда и персонал.
Сначала про еду. Она стала намного однообразнее и хуже, чем была в прошлом году. Мясо всегда жёсткое и с большим количество жира и масла. Очень много специй, жареные кабачки с баклажанами всегда очень перчёные. Курица, которую подают на обед и ужин, либо крылья, либо голени. Белого мяса не было вообще. И в курице тоже всегда было очень много специй. Однажды курицу пережарили до черноты. Рыба была несколько раз и каждый раз она была невероятно пересушена. Почти до черноты. Овощи и салаты вялые и какие-то не свежие. Несколько раз брал свежие помидоры, и они явно были уже подкисшими. Арбузы, которые выкладывают на каждый обед и ужин, тоже пару раз чувствовалось, что подкисли. В итоге я и сын этими арбузами и траванулись - он в начале отдыха, а я в конце.
Общий итог по еде: еда однообразная, не свежая, с огромным количеством специй, жира и растительного масла. Абсолютно не пригодна для людей с плохим пищеварением и для детей.
Так же пара слов по поводу области мойки – месте, где моют посуду. В последний день пребывания в отеле мне довелось попасть на мойку. В шкафу, где сушат тарелки, на решётке была проложена тряпочка, чтобы вода в поддон не капала. Я не знаю зачем, но тряпочка была явно не стирана и по факту являлась фермой бактерий.
Так же посуда плохо мылась – на ней почти всегда можно было обнаружить грязный жирный налёт, остатки укропа в суповых чашках. А столы, которые протирали после посетителей, отчётливо пахли не стираной тряпкой.
Под конец путешествия мы всей семьёй отравились и последние два дня в ресторане отеля не питались.
Теперь про персонал.
Если в прошлом году в отеле был хороший управляющий, который, это было видно, руководил персоналом и строил их, то в этом году управляющий куда-то делся, а персонал начал жить так, как и живут местные – для себя.
Если они что-то делают, то делают это медленно и лениво. Если попросить горничную убраться в номере, то она уберёт плохо и то, что посчитает нужным. Один раз было такое, что она у нас убралась не до конца и просто пошла в другой номер, сказав нам: «В тот номер в 14 заедут новые постояльцы, его надо тщательно убрать, я у вас не успела». Волосы из сливного отверстия в душе не убирались все две недели, что мы были в отеле. Под столом стоял обогреватель на случай холодов – ножки обогревателя успели прирасти к полу паутиной, паутину никто не убирал. Посуда в номере разнокалиберная, ложек нет. Двуспальная кровать была сделана из двух односпальных – нормальная практика. Но на одной из кроватей была оставлена полуободранная упаковочная плёнка, что сразу выглядело очень неряшливо.
Стол в номере очень хлипкий, с почти отвалившимися ножками, у журнального столика одна ножка почти сломана, у дивана ножки не хватает, краска на столе на балконе облупилась, стены никто не протирал тряпкой года три, пыль с горизонтальных поверхностей выше головы горничной не стиралась, видимо, годами - я, со своим ростом, заметил это сразу.
В начале нам поставили в номер дополнительную кровать для ребёнка – по факту раскладушка с матрасом, но не суть. Из матраса торчали острые сломанные пружины. Хорошо, что я всего лишь пододеяльник о них порвал, а не ногу распорол.
Душевая просторная, но тоже грязная. Полка для полотенец вываливается из стены, вентиляция дышит на ладан из-за вековой пыли, душевой слив прогнил, а из душевой лейки выковыряны резиновые прокладки. Плюсом ко всему идут муравьи, которые вылезли из щелей между плитками душевой, когда на полке осталось несколько капель сладкого скраба для тела. Встроенный в стену фен не работает – рядом лежал отдельный.
В целом об отеле осталось бы великолепное впечатление, если бы персонал отеля не был таким ленивым и заботился бы не только о себе, но и о своём отеле тоже.
В один из дней я услышал, как на ресепшене девушка говорила одному из гостей, что горничная у них не обязана сообщать администратору о неисправностях отеля в номерах, что это должны делать гости. Получается, гости ещё и их работу за них делать должны.
Я всё это пишу, не к тому, что отель грязный, а к тому, что это можно было бы за пару дней всё поправить и вычистить – было бы желание.
Ни разу не видели, чтобы сотрудники бегали на работе или хотя бы быстро передвигались. Зато много раз видели, как они в своё удовольствие сидят в холе первого этажа в телефонах, смотрят телевизор, пьют кофе и в принципе размеренно существуют, со вздохом иногда начиная выполнять свою работу.
Расположение у отеля выше всяческих похвал. Под самой горой, рядом с монастырём и водопадом – можно сказать самая туристическая точка. До моря минут 10 не спешным шагом. Не советую брать номера, выходящие на море – ОЧЕНЬ громкая музыка из кафе каждый день до 11 вечера.
Оценки: отелю – 4, расположению – 5, персоналу – 1, питанию – 1.
6
20 августа 2022
Выбрали отель из-за вида и ожидания хорошего сервиса. Видимо сезон всех портит…
Заезжали с детьми специально в 14:10 чтобы сразу класть малышей спать. Номер был готов только в 14:30. Вместо извинений от персонала звучало: «ну не повезло вам, оплатите номер (при уже внесённой предоплате в половину стоимости времени прибывания) и потом будем разговаривать».
Вид из номера люкс указан на храм, а на самом деле на недострой, ЛЭП и подстанцию 🙈
Разочарование.
Локация отличная, это действительно. Однако, за такие деньги можно найти рядом лучшие места
5
1
6 апреля 2020
Самый лучший отель из всех, в которых мне доводилось отдыхать в Абхазии! Прекрасные условия, персонал, питание, все до мелочей. Красивые уютные просторные номера, особенно понравилось ковровое покрытие в комнатах, теплый пол в ванной, белоснежные полотенца, даже для ног) Персонал внимательный, пунктуальный, грамотный. Питание в отеле недорого и очень вкусно, большие порции, разнообразные. Я в восторге! Отдыхала а феврале, цены были ниже, чем в других отелях и даже ниже, чем в гостевых домах. Администратор супер!!! Повар, горничные - все на высоте!!! Местоположение шикарное, самый центр Нового Афона возле водопада .единственное, если вы не любите шум (от водопада), просите номера с окнами на другую сторону. В остальном, кроме водопада, все тихо))
7
3
25 февраля 2024
Все было хорошо, но за номерами надо следить. Каждая мелочь превращается в минус
1
11 мая 2021
Хороший отель. Питание - шведский стол, вполне разнообразно. Есть бар на первом этаже, а на 4м этаже открытая терраса. Из отеля открывается шикарный вид на водопад (ГЭС Псырцха), а так же некоторые достопримечательности находятся в шаговой доступности. Персонал дружелюбный. 3 раза отдыхала и проблем не возникало.
9 мая 2023
Отличное место! Хорошие номера, прекрасный персонал. Вид супер, звук птиц и водопада
1
25 апреля 2021
Вчера прилетели из любимой Абхазии, жили в этом отеле три ночи и очень понравился отель, персонал начиная от администраторов и до горничных приятные, радушные и отзывчивые люди, кухня очень вкусная 😄особенно порадовало то что все съедалось ребёнком трех лет и каши по утрам и суп в обед и котлеты на ужин. Почему 4 звёзды? Очень не понравились матрасы на кровати и это единственный недостаток. Обязательно приедем ещё и порекомендуем друзьями и отель и Абхазию в целом. И да, совсем забыл упомянуть водителя Артура который нас встречал в аэропорту Адлера и он же туда вовремя и без проблем доставил, его нам предложил администратор отеля, когда мы бронировали номер. Спасибо большое, всем хорошо отдохнуть и набраться много много позитива 😉
1
23 июля 2023
Собирался поехать, смотрел варианты. Друзья говорили, что там всё включено. Теперь завтрак 550, и обед 650 и ужин 650 на человека! На двоих почти 5000 в день ни за что! Освоили новый бизнес?
1
19 июня 2024
Хороший отель, но в номерах уже требуется косметический ремонт
1
11 октября 2021
Добротный отель, наверное лучший вариант в новом Афоне))
Расположен удачно, но немного далеко до моря
Персонал заботливый.
Из минусов, один раз встретили таракана в душе)))
Ну и везде матрасы плохие, прогнуты
12 декабря 2024
Жили не первый раз, супер👍🔥🔥🔥
8 августа 2023
Хороший современный отель. Завтраки вкусные, может чуть однообразные, но тут дело вкуса
1
12 июля 2023
Отличноц Отель. отличный персонал.все понравилось. Спасибо большое за отдых.
4 августа 2022
Хороший отель, преимущество которого в номерах. Но за их состоянием не следят и со временем они обветшают и будут заурядными, обшарпанными, есть сколы на стенах, пятна на мебели, это не замечается персоналом. В политике отеля отсутствует понятие раннего заселения, оно платное и всех гостей маринуют до 14.00 при наличии множества свободных номеров. При этом при заезде номер был не пригоден для жилья, нас переселяли трижды, прежде чем нашли номер с работающим кондиционером, телевизором и чистым балконом. Шведский стол не отличается разнообразием, но еда вкусная. Заканчивающие блюда не обновляются, не могут повара сделать правильную калькуляцию. Большой минус, что у отеля нет своего участка пляжа, нет лежаков, зонтов. Территории у отеля тоже нет, но есть замечательные виды на водопад.
5
2
10 января 2024
Красивый отель. Завтраки на 4. За время пребывания с 4 по 8 не поменяли ни белье ни полотенца. Только мусор выносили
1
15 марта 2021
Идеальное расположение для отдыха вне сезона, находиться в самом начале пешеходных маршрутов, что позволяет выдвинуться с утра в безлюдное время. Великолепный современный дизайн В оформлении всего от номеров до ресепшена и бара. Панорамные окна просто шик! Приветливый и вежливый персонал готовый в любой момент пойти навстречу вашим запросам. Романтично для пары и комфортно для женщин. Завтрак соответствует евростандарту+ отличные блинчики.
3
11 ноября 2023
Отдыхали 2г назад. Понравилось расположение. Новый отель, евроремонт. Теплые полы. Вкусная и разнообразная еда.
В этом году в ноябре забронировали номер,собираемся сюда вновь.Надеюсь , ничего не изменилось, либо только в лучшую сторону 🤗
2
14 августа 2021
Есть много мелочей начнём с еды шведский стол не большой, выбор еды тоже небольшой, еда за частую очень острая, готовят из остатков что не доели, кто приходит позже может вообще не хватить, алкоголь в два раза дороже чем за пределами отеля, убирают каждый день, вторая часть кондиционера стоит на балконе вечером с бокалом вина не постоять, дует прямо в лицо. И самое главное это электричество, но это не отель виноват, а государство выключаю по 50 раз в день и это очень бесит, но в отеле есть генератор он спасает если на долго выключают. А так там хорошо.
18 ноября 2021
Второй раз приезжали отдыхать.
Первый раз в 2019 году, отель только открыли, все было на высшем уровне!
Второй раз в 2021 в ноябре. На ресепшене два администратора, одна решает проблемы, второй на все по барабану!
И так, приехали, заселялись в 22 часа, хотя была предоплаченная бронь, был второй администратор, со словами "у нас заезд с 14 до 16 и скажите нам спасибо что мы Вас заселяем позже", с кислой миной на лице оформила, выдала карту от номера.
Поднялись, с дверью проблема с открытием и закрытием, спустились, попросили решить проблему, поднялся к номеру кто-то из персонала, посмотрел, обещали на следующий день решить.
На второй день администратор сменился, подошли к нему, сразу переселила в другой номер.
Брали полный пансион, на третий день начали накрывать шведский стол в перемешку с оставшийся с прошлого дня. Вишенкой в торте был шведский стол не помню на какой день, рис был с "запашком" (кто готовит тот поймет, а если не знаете, то расскажу, вечером приготовили и не убрали рис с вечера в холодильник, на следующий вечер он будет уже вонять мощно).
Наверно последний раз приезжали в этот отель, так как сервис ухудшается, а хочется чтобы остались только положительные впечатления!
Отелю всех благ и процветания!
1
13 июля 2021
Лучший отель в лучшем месте!!Спасибо персоналу за гостеприимство, радушный приём! Просторные номера, отличные виды!! Мгновенные реакции управляющих Ады и Александры , ресепшн на все вопросы, просьбы. Абааш, процветания тебе! С уважением, наша большая компания из Новосибирска, Красноярска, Санкт-Петербурга. Июль 2021г.
3
1 июля 2019
Отличное место! Отзывчивый персонал! Все всегда приветливые! Номера чистые, уютные! У нас убирали каждый день. Еда просто потрясающая: на любой вкус и цвет! Уверена, что будут недовольные, потому что лично наблюдала, как некоторые селяни набирали себе полные тарелки и еще чем-то там были недовольны! На мой взгляд, это просто суперская гостиница! У меня был люкс и отдых неделю в нем мне обошелся дешевле на несколько тысяч, чем недельный отдых в гостинице советского типа в Ленинградской области. Вообщем, я в восторге от отдыха и всем советую это место! Сам отель на горе, возле монастыря, заброшенной станции, водопада, дачи Сталина, гидроэлектростанции и иных мест, куда возят туристов, а тут и ехать не надо, вышел из гостиницы и все рядом. До моря по прямой не более 5 минут, можно через парк с лебедями! Красота, одним словом!!!
6
3
9 марта 2023
отель на уровне европейских, всё замечательно (кроме ресторана, ресторан при отеле не очень)
1
23 февраля 2022
Хороший новый отель, отличное соотношение цена-качество,хорошее расположение - все достопримечательности Афона в шаговой доступности. Персонал приветливый,оперативно стараются помочь.питание-шведский стол-есть ввбор и всё довольно вкусное
2
16 июня 2021
Добрый день.
Были в Абаш с 27.05 по 01.06.2021. Номер делюкс. Проживание 3-х взрослых.
Отель оставил о себе хорошее впечатление, несмотря на некоторые нюансы, которые хочется отнести к минусам.
Нам понравился и дизайн отеля и расположение. Очень хорошие завтраки с правильной организацией пространства. Достаточно чисто. Очень приятный, отзывчивый персонал отеля.
Минусы, которые хотелось бы, чтобы администрация отеля исправила, я всё-таки озвучу.
1. Ужасные матрасы. За 5 ночей нормально поспать не удалось. Ощущение, что спать пришлось на голом лежаке. Домой вернулись с больными спинами.
2. Присутствие муравьёв в номере.
Желательно, во время уборки номеров все-таки производить их уничтожение, хотя бы какими-нибудь мягкими аэрозолями.
Всё понимаю что место, в котором расположен отель, кишит разнообразной живностью и она со временем появляется в номерах. Но ничто же не мешает следить за тем, чтобы её, живности, не становилось больше.
А в остальном всё хорошо.
Хочу пожелать отелю долголетия. Чтобы смогли сохранить свою индивидуальность. Во всём Новом Афоне это пока самое достойное размещение. Были очень много раз в Афоне и, поверьте, есть с чем сравнивать. Планируем возвращаться вновь.
Говорю большое спасибо всем сотрудникам отеля!
А всем желаю только качественных эмоций! Хорошего отдыха! Пусть ничто вас не огорчает в этом святом месте!
2
14 августа 2023
Всё очень понравилось, персонал очень приветливый, в номере комфортно, кухня отличная (как дома).
17 января 2024
Хорошо , чуть улучшить питание! Локация просто 🔥 рекомендую
1
31 мая 2023
Отель шикарный ,чисто ,удобное расположение ,все рядышком ))
18 июля 2023
У Вас очень хорошо! Спасибо большое всему персоналу отеля.
1
11 ноября 2021
Два года подряд в сентябре останавливался в этом отеле. Если в прошлом году хоть и авансом, но оценил на Букинге отель в 10 баллов, то в этом году всё очень печально. За год полностью сменился персонал и это сказалось практически на всём. Качество кухни очень резко упало. В номере за две недели не убирались ни разу. Только выносили мусор. Персонал абсолютно не обученный начиная от девушки на рессепшн и до уборщиц. Ведут они себя как хозяева к которым приехали непрошенные гости. Очень жаль что такой симпатичный отель так резко изменился в худшую сторону.
2
1
4 сентября 2019
Отдыхали с 18.08.2019-27.08.2019, номер делюкс. В номере все чисто и отлично! Глаз всему радуется. Администрация отеля просто молодцы, отдельное спасибо Василию и Артуру, замечательные ребята, которые окажут помощь по любому вопросу. Питание брали шведский стол, отличнейший выбор и ооочень вкусно!!!! Поварам низкий поклон. До моря 7 минут через прекрасную аллею кипарисов и парк с прудами и лебедями))) Это самый красивый город с замечательными людьми и конечно отель супер!
11
1
16 сентября 2022
Мне очень понравился отель, отдыхали в июне, номер люкс на 3 этаже👌🎉🏆восторг! Да есть не большие косяки их оперативно устраняют💪лояльная администрация, нам например по просьбе принесли шезлонг на балкон👉с Женой chill полный был) в общем и целом отель класс 👍
3
10 апреля 2024
Современный отель, все понравилось!
1
20 октября 2021
Хотел бы поделиться впечатлениями от пребывания в этом отеле. Надеюсь мой отзыв поможет многим понять , что их ждёт , а управляющим этого отеля провести работу над ошибками.
Отдыхали семьей с младенцем 10 месяцев в начале октября 2021 года.
1. Начну с номера .
Номер делюкс 3008. В номере непродуманный шкаф для вещей , в котором отсутствуют полки для того чтобы разложить вещи. Только отсек для вещей на вешалке , верхняя высокая полка и нижняя для обуви. Не продумали.
Далее самое важное - кровать для взрослых и кроватка для младенца . Это просто ужас!!! Таких ужасных матрацев я нигде не встречал. Они каменные, спать на них ужасно не удобно. Внутри прощупываются огромные пружины. Подушки тоже очень не удобные. Маленькие , спать невозможно. Далее детская кроватка - это отдельный ужас. Того кто решил купить такие кроватки , самого бы положить в такую и чтобы он там хоть одну ночь поспал. Это не кроватка , а манеж , на дно которого предлагается положить младенца. Имейте это ввиду те, кто едет в этот отель с маленьким детьми. Владельца отеля , прошу срочно поменять матрацы для взрослых и избавится от таких детских кроваток.
2. Кухня
Питание немного однообразное , но в целом спасибо большое команде поваров за вкусную еду и внимание . А вот с ребятами в зале, надо провести работу . Очень плохо убирают зону столовой , в частности детские стульчики и пол. Детские стульчики стоят все в грязи, пока не попросишь их протереть. Пол подметают редко.
Сам отель расположен в самом удобном месте , вблизи всех основных достопримечательностей , но в 10-15 минутах ходьбы от моря. Отель по абхазским меркам очень неплохой.
3
16 августа 2020
Замечательный отель, наверное лучший в Новом Афоне. Номера просторные, мебель новая, удобная, шикарное напольное покрытие, а так же замечательные халаты полотенца и тапочки. Персонал приветливый. Завтраки европейские, красивый ресторан. А самое главное отличное место расположение.
3
3
24 ноября 2019
Отличный современный отель! Замечательный персонал! Такого уровня отелей в Абхазии очень мало! Питание можно немного разнообразить. Номера укомплектованы всем необходимым, идеальные матрасы и подушки, минимальная слышимость 👌 не смотря на очень шумную атмосферу вокруг! В 23:00 все заведения приглушают звук, и это великолепно! Абсолютно все достопримечательности в пешей доступности!
5
2
9 апреля 2023
Хорошее место расположения, приветливый персонал. Номера чистые
1
18 июля 2023
Всё очень понравилось. Цена, качество соответствуют. Рекомендую.
1
4 июля 2023
Нам понравился отель, номер и место расположения расположения с видом на гору. Чисто, уютно.
19 января 2023
Отличный современный отель, хорошая локация ( все рядом), чисто