Плюсы: Новый отель, все новое, чисто и уютно, завтраки вкусные, есть немного разнообразия, персонал вежливый и приветливый, немного пустовато в холле отеля. Бассей подогревается, имеются шезлонги и зонтики. Рядом с бассейн бар, где можно заказать напитки и еду. Большая территория и ухоженная. В случае отключения электричества есть свой генератор. Рабочий вай-фай, но рассказывали, что он не добивал до верхних этажей
Минусы: кровати только односпальные, свет в комнате сделан криво, нет разделения на зоны, Мусорки в комнате нет, Тумбочки у кровати безпонтовые, поставить на них только и все, выдвижных ящиков нет, тоже самое про светильники у кровати, они есть, но светят очень тускло, в ванне нет полотеносушителя из-за чего в ванне постоянно сырость и ничего не высыхает, герметичности душевой кабины нет, после мытья весь пол в воде. Входная дверь в номер перекошена, из-за чего она бьется углом об дверной косяк и приходится дверь приподнимать при закрытии, и вишенка на торте, Стеклопакеты вставлены в обычную деревянную раму, что дает конденсат в раме и нет возможности перевести окно в режим проветривания
Очень понравился отель, работники отеля, столовая обычная, рядом с пляжем бар. В баре меню разнообразное. Очень понравилась уха из форели! Мясо по- абхазски с овощами класс! Нина официант доброжелательная, ещё не испорченная людьми и не сломана аспектами жизни! Отдыхала с 24 сентября до 4 октября 2023 г. На море один день был шторм, в остальные дни всё хорошо, Если кто и говорит, что Абхазия для нищих- сам очень бедный! Всем привет!
Самый лучший отель в котором я была. Все просто замечательно. Отдыхали в июне, номер чистый убирают каждый день. В ресторане кормят хорошо можно выбрать еду на свой вкус. Бассейн рядом с морем это очень удобно. В баре можно и попить вкусно и поесть. Нам очень понравилось. Обязательно приедем еще.
Добрый день!
Были с семьей в этом замечательном отеле. Огромная благодарность всем кто работает в данном отеле.
Очень добродушный, приветливый персонал.
По порядку. Что касается бара вкусные коктейли, много разных напитков и для взрослых и детей, особенно очень благодарны официанту Георгию, отличное обслуживание, еда разнообразная и вкусная, по цене среднее.
Номер огонь, аппартаменты, большие, комфортные, уборка каждый день!
Массаж Лариса просто умница, вам спасибо!
Марина детский аниматор особое спасибо дети в восторге!
Ну бассейн просто огонь!!!!
Немного море прохладное, но бассейн сглаживает данный нюанс!
Советуем данный отель, отдыхали 14 дней.
Отдыхали в отеле Абаата семьёй из трех человек с 30 июня по 8 июля. Номер был улучшенный с видом на горы, просторный, с ванной. У нас ещё был диван и детская кроватка. Уборка в номерах отличная. Персонал отзывчивый, если просили поменять полотенца или постельное белье, сразу же приносили и меняли. Тоже самое и с ванными принадлежностями. В коридоре стояла гладильная доска, кулер с водой. В общем, очень удобно. Соседей ни разу не слышали, тишина. Питание у нас было трехразовое, все очень вкусно, по-домашнему. Официанты и управляющая очень доброжелательные. Бассейн чистый и вода тёплая. Ребёнка было невозможно вытащить:) море тоже понравилось. Последние два дня были волны сильные, поэтому купались в бассейне. Для моря нужны коралки, иначе некомфортно заходить. В отеле тишина и спокойствие. Большая часть отдыхающих были семьи с детьми.
Из минусов: 1. у нас в номере на 5 этаже плохо ловил wifi. 2. Хотелось бы, чтобы сделали хорошую детскую площадку и больше развлекательных мероприятий для детей.
Но эти минусы никак не повлияли на наш отличный отдых. Нам все понравилось!
4
Мария
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Абхазия есть Абхазия😔
Красивейшая природа, места силы в Новом Афоне и на озере Рица и на этом все. Страна в разрухе как была 10 лет назад, так и сейчас, стало даже хуже и думаю через 10 лет ничего не поменяется.
Отдыхала в Абаата Пицунда с 19.06 по 26.06
Из плюсов:
- Отдельностоящая и полностью закрытая территория, чистота и порядок.
- Отремонтированное здание.
- Чистый бассейн на территории с теплой водой.
- Чистый номера с современным ремонтом, не «совок».
- Пляжные полотенца, шезлонги.
- Чистый пляж 50 черный песок/50 галька.
- Есть утюг, фен, сплит-система, все рабочее.
- Есть сушилка раскладная.
Из минусов:
- ВАЖНО - если вам предлагает туроператор Пегас доплатить за номер с видом на море, уточните - за торцевой или боковой вид на море? Боковой с бокового балкона и не самый живописный.
- WI FI с переменным успехом.
- Очень далеко расположен от каких-либо центров цивилизации (Гагра, Пицунда), на отшибе и как следствие никаких вменяемых магазинов и ресторанов поблизости.
- Завтрак «шведский стол» на 3 балла, маленький выбор и качество еды хромает.
- Если докупать самостоятельно на месте обед и ужин «шведский стол», то это 1200 руб. за обед и 1200 руб. за ужин. Не рекомендую, выбор такой же не богатый, как и на завтраке.
- В отеле хороший ресторан, но официанты какие-то увальни, плохо говорят по-русски. Оплата в ресторане только наличными или переводами на карту, банковские терминалы не освоили.
- На ресепшене прекрасные девушки, ничего не знают и ничем не могут помочь, выясняйте сами.
- Менеджер от туроператора Пегас Эрик - большой оригинал. Тоже ничего особо не знает и везде предлагает ездить на такси, даже до Нового Афона (за 3000 руб. в одну сторону).
- При заезде в номере были 2 бутылочки воды, но их потом не поставят на замену.
В целом твердых 3 балла отелю и 2 балла стране и жителям. Нельзя так со своей родиной.
Отдыхал с семьей с 24.07.23 по 3.08.23г. Очень большая территория отеля. Кто приехал на машине, шикарная парковка. Отель новый. Современный дизайн. На рецепшне вежливо встретили и все рассказали, вежливо предложили варианты отдыха до заселения. Вообщем обслуживание тут на 5 баллов. Нет смысла растекаться по древу. Номер был улучшенный с террасой. Все чисто. Все работало. Ставлю 200%. Убирали так хорошо, что мы жили, словно миллионеры. 2 этаж, вид был красивым, интернет работал. Отключение света было, про него пишут. Но это настолько не критично. Тут же срабатывал генератор и снова все было в порядке. Еда - на отличном и высоком уровне. Меню разнообразное. Все не успеете перепробывать. За качество нужно платить, согласен. Но порции очень большие. Да и шведский стол не уступал. Но нам по меню было интереснее конечно. Чем удобно, то что клиент сам решает, как ему питаться. Отношения к вам будет очень даже человеческое, как со стороны администрации так и всех официантов. Было даже неловко, когда посетителей стало больше, что ребята извинялись где то за задержку. Потому что ее как таковой и не было. Ведь ясно, когда у тебя полная посадка или 3-4 стола. Тут нагрузка на всех. Поварам отдельное спасибо. Кормили вкусно. Насчет моря есть в отзывах, что оно холодное. Да, в этом правда. Но опять таки каждому свое. Вариантов масса. Можно проехать и на городской пляж. Кто позаколеннее, все отлично. Бассейн большой. Но надо сказать, что нужны дороботки. 1. Надо обезопасить зону бассейна для детей. Плитка скользкая. Детки падали. Нет зоны для малышей. Бассейн глубокий. Это не изменить уже. Большой плюс - бар. Все комфортно и продумано. Ребята бармены - молодцы. Знают свое дело. Отдельное спасибо за приятный досуг и анимацию - Герману и Александре. Все четко, по времени. Приглашали на игры и мероприятия детей, завлекали их. Дочь полюбила волейбол. Герману отдельное спасибо. Не просто принес мячь и играйте. Всем детям показывал, обьяснял и учил играть. Есть места живописные. Мне с художественным образованием было на что посмотреть. Абхазия - куда не посмотри, живопись. Природа чудесная.
Тихое местечко с хорошими современными номерами, хорошей европейской кухней и приятным обслуживающим персоналом, за исключением девушек на ресепшене, при общение с некоторыми девушками создавалось впечатление, что они не решают в данном отеле ничего, а стоят для украшения на входе, но эта мелочь по сравнению с целой картиной об отеле.
Замечательный отель🌟 стильно, комфортно- забота о клиенте в каждой детали 🫶
Ресторану, бару отдельная благодарность за вкусное, разнообразное меню, приветливое обслуживание🥗
Незабываемое впечатление оставила прекрасная девушка официант Нина- добрая, светлая, позитивная- практически каждый день дарила нам мощный заряд отличного настроения и угощала вкуснейшими блюдами👍
сначала о достоинствах :
1. хороший , тёплый бассейн
2. еда , без излишеств , но все почти вкусно
3. чистые пока ( отель сдан совсем недавно) номера
4. тихо , пока мало людей
5. Хороший массаж ( Алсу прекрасный специалист )
теперь недостатки :
1. отель находится рядом с местом , где река Бзыбь вливается в море , поэтому море грязное и холодное всегда . При нас в море около отеля никто не купался.
2. в номерах ужасная сантехника ( очень дешевая ) лейка от душа сломалась после первого использования , унитаз постоянно подтекал , приходилось крышку каждый раз поднимать
3. При нас была гроза , город отключил от центрального электричества отель , генератор запускали 2 часа , при этом все системы жизнедеятельности в отеле , включая воду в сан/узлах работают от электричества. И он всю ночь жутко шумел , даже со всеми закрытыми окнами было очень слышно , диван почти трясся . Генератор находится прямо под окнами или напротив центрального выхода по -другому .
4. wi-fi очень плохой , на 5ый этаж на доходит вообще .
Классный, современный отель в стиле лофт. Персонал уже отзывчивый. С удовольствием приедем ещё. Пляж большой, есть большой бассейн, бар на улице, ресторан, в котором вкусно готовят
2
1
А
Анонимный отзыв
24 октября 2023
Молодой отель, Мебель новая, недостаток мебели - не ни одного выдвижного ящика. Были в номере с балконом, номер просторный. Ресепция приветливая и отзывчивая.
Ресторан - 4. Меню довольно широкое и в основном вкусное)). Блюдо, которое неприятно поразило это "Мидии по соусом дор блю". Территория довольно большая, но обустроена пока только вдоль гостиницы, у бассейна и вдоль моря. Когда подрастут высаженные посадки будет значительно уютнее.
Пляж и море понравились отсутствием большого количества народа. Все очень уютно для спокойного и тихого отдыха. Надеюсь отель со временем и набором опыта будет достоин более высокой отметки.
Гостиница находится на первой линии, есть бассейн, ежедневная уборка номеров. Питание шведский стол, либо по меню ресторана. Территория находится в стадии обустройства. В пешей доступности магазины и аптека, также остановка общественного транспорта.
Прекрасный отель для тихого отдыха рядом с морем, вкусной едой в ресторане в отеле с итальянским и абхазским меню, баром у бассейна с кофе, напитками, в том числе качественным пивом абхазского производства, доброжелательными и вежливыми официантами, оформление отеля и номера в стиле европейских и на этом уровне, включая уборку. Не хотелось уезжать и большое желание посетить вновь.
4+моя оценка. Были 4-9мая 2023г. Номер на 4 этаже, вид на море. Вид классный.Номер очень понравился. Стильный дизайн, 2спальная кровать(кто писал что только односпальные). Чисто, номер убирали каждый день. Отель новый и белье новое. Да, нет сушилки в душе, мы сушили на окнах и на балконе. Но в номере есть питьевая вода, чайник, даже пакетики с чаем. По мере использования в ванне персонал добавлял шампунь, гель и мыло. Девушка на ресепшене приветливая и вежливая. Посуда в ресторане красивая. Мы брали без питания, но пару раз заказывали рыбу и шашлык. ОЧЕНЬ ВКУСНО. Я рано вставала из-за разницы во времени и видела, что бассейн чистили каждый день и мыли плитку по периметру. Раз в несколько дней хлорировали. Плавала в басике каждый день. В мае море ещё холодное.До пицунды и обратно до птицефабрики можно доехать на рейсовом автобусе за 20-30 рублей, расписание смотрели в яндекс картах. Отель к проживанию рекомендую. Своя территория ещё не озеленение как следует, зато ходили гулять в Самшитовую рощу - санаторий с красивым парком поблизости.
Чудесный отель) спокойствие и умиротворение - обеспечены)
Сила данного отеля - в его персонале
Начиная, в первую очередь, с прекрасной официантки Нины) добрая, отзывчивая, профессиональная (любой каприз: хоть борщ без мяса, хоть карбонара без бекона - не останется без внимания). Повара в ресторане готовят просто отлично, меню большое, каждый что-то найдет для себя.
Чудесная управляющая Ася. Девочки, кто убирает номера - работают отлично.
Душевность и теплоту здесь не почувствовать невозможно)
Просто офигеть какой роскошный отель поспорили в довольно безобидном районе Пицунды. Отель абсолютно новый, открылся в конце 2023г. Построен по последнему слову отелестроения. Сделан очень хороший ландшафтный дизайн. Отличный бассейн (тёплый). Огромные номера по 30-40 квадратов с панорамным видом на море (закаты просто великолепные). Ресторан тоже весьма неплох. Ну и самое главное... В мае мы были там семьёй 4 взрослых. И 2 шикарных номера нам обошлись по 3400руб/сутки!!! Да, да. Вы не ослышались!
Отдыхали с мужем в июне. Отель новый, чистый, приятный в интерьере. Кухня и бар хорошие. Завтраки более чем разнообразные. Отличный вид, чистый и теплый бассейн. В номере все понравилось, кроме душа. Его конструкция такова, что дверь не закрывается и вся вода оказывается на полу. Это похоже беда во всех номерах. Так же очень быстро забивается слив. Отсутствуют полотенцесушители. На подоконнике была обнаружена начинающая плесень. Ну и минус холодное море из-за горной реки.
Чудесное место для отдыха. Минус только один: из-за впадающей недалеко горной реки, море прохладнее чем в других местах. Но это компенсируется бассейном с подогревом. Закрытая территория. Новый отель
Чистый отель. Стоит обособленно от всех, огражден. Большой бассейн, хорошая барная стойка. До моря 50 метров. Отличный ресторан. Приветливый персонал.
Из небольших минусов- Вай фай только во дворе. Море немного холоднее, чем в других местах из-за недалеко впадающей горной реки. Но это мелочи. Один из топовых отелей Абхазии для тех кто предпочитает спокойное и комфортное место для отдыха
Отдыхали в отеле в июне 2023 года.
Плюсы: Отель новый. Современный дизайн интерьера. Номер на двоих просторный, но ванная небольшая. В номере есть телевизор, холодильник, кондиционер, чайник, чашки, чай и сахар. Вся техника работает. Везде чисто. Территория ухоженная. Бассейн большой. Море в двух шагах. В номере на 2 этаже убирали ежедневно и качественно (горничные старательные и приветливые); на 4 этаже уборка не ежедневная, отношение горничных к своим обязанностям халатное. Несомненный плюс: окружающая природа: горы, деревья, чистый воздух, шум моря, пение птиц - возможность отдохнуть от городского шума.
Но минусов на мой взгляд больше:
1. Номер. душевая кабина протекает, весь пол в воде. Иногда в ванной комнате чувствовался запах канализации. На тюле и полотенцах были пятна. Ни в ванной, ни на балконе нет сушилок для вещей - это существенный минус. Приходилось сушить полотенца на дверях шкафа. В шкафу всего 4 вешалки для одежды.
2. Пляж неухоженный, но во время нашего пребывания его стали приводить в порядок. Неприятное, что по пляжу бродят коровы, кони, собаки.
3. Меню на завтраки (были включены в стоимость), можно сказать, однообразное. Но всего было достаточно. Что заканчивалось, приносили дополнительно. Женщина, видимо управляющая ресторана, всегда была на месте, следила за работой официантов, контролировала как и что происходит. В ресторане мы обедали и ужинали за деньги. Меню хорошее, повара готовят качественно, порции большие, цены приемлемые (для сравнения были в ресторане соседнего отеля ,,Самшитовая роща,, - блюда не понравились по качеству). Но нам показалась, что официанты плохо знаю меню, что из чего сделано и 2-3 раза было, что забывали принести заказ или что-то путали и были не совсем приветливы (официанты-мужчины. Возможно, что они очень уставшие, так как работают с утра до ночи). А вот официанты-девушки молодцы: все расскажут, приветливые. Значительный минус - отсутствие терминала для оплаты.
4. Весомый минус - это отсутствие кулера и зонтов в фойе на 1 этаже отеля. Девушки на ресепшне не приветливые.
5. Вокруг отеля находится частный сектор, есть аптека, несколько магазинов, ни кафе, ни столовых (приличных)- нет.
6. Неприятное впечатление осталось от общения с Татьяной (наверное управляющей) - хамское отношение, высокомерная, о вежливом разговоре с гостями (я говорю о себе) вообще не имеет представления. И вообще - приветливости - стоит поучится всем работникам отеля, а то такое ощущение что они нам одолжение делают.
Был один неприятный момент - через пляж на территорию бассейна пришла чужая компания, человек 10 взрослых с детьми. Купили пиво, коктейли, расположились под зонтиками, курили. Мы сообщили об этом на ресепшн, пришли представители отеля, посмотрели и ушли. Странно?!
Владелец отеля - человек, заинтересованный в развитии отеля, из беседы с ним узнали, что много планов по благоустройству территории. Отдых в отеле в общем-то нам понравился, а отзыв, возможно, будет интересен руководству для улучшения обслуживания.
Добрый день ! Отдыхали с семьёй в июле 2023. Понравилось ,что все чисто аккуратно ,новое . Еда вкусная ,можно добавить конечно безмолочную кашу,т.к не все кушают кашу на молоке . И желательно, чтоб всегда были надписи над блюдами ,иначе все открывают и закладывают ,что внутри .Молочные продукты сметану , майонез,творог необходимо подавать на охлаждаемой поверхности иначе нагревается за 2 часа пока идёт завтрак. Минусы в том, что не удалось поиграть футбол и волейбол не очищена площадка от камней , супруг ушиб о камень ногу, и детская площадка ещё не благоустроена , анимаций особо нет для детей , только мультики ставят в основном.
Отдыхали в середине окиября, в принципе нас всё устроило, вода в море уже была конечно не зайти, немного плавали в басейне, уютные номера, ресторан, всё современно, достаточно вкусно, но немного долго, приходилось ждать минут по 30, проще заказать и отдыхать либо на бассейне, либо в номере. Спасибо персоналу, немного не хватало какой-то анимации, но предположительно уже не сезон
Был в данном отеле в конце июля 2023 года. Из плюсов - тем, кому необходим тихий семейный отдых без тусовок - хороший вариант. Приветливый персонал, убирали каждый день. Море буквально в 70 метрах от отеля. Но купались в море только самые отчаянные, так как вода в море прохладная. Говорят, что впадает какая то горная река в море, поэтому море прохладное. Приходилось большую часть проводить у бассейна. Неплохие завтраки. Многим покажутся завтраки скудными. Ребята, я не думаю, что и дома вы готовите себе два десятка блюд на завтрак. Поэтому нам хватало. Единственное, что не понравилось на завтраке - это домашние кофе-машины. Кофе не хватало. Было бы здорово, если бы поставили 2 кофе-машины большие. И проблем бы не было. Обедать и ужинать мы предпочитали либо в ресторане отеля или продуктами из магазина. Кухня в отеле понравилась. Не скажу, что очень дорого. Мы на семью из 3 человек отдавали примерно около 2 тысяч за раз. Пробовали обедать в кафе, которое располагается неподалёку. Но не вкусно. И по деньгам также. Поэтому ели в отеле. Ещё раз отдельное спасибо кухне. Если этот отзыв читает хозяин отеля, то, пожалуйста, обязательно поощрите свою кухню. Они большие молодцы. Что не понравилось. Отель новый и мы были очень удивлены, когда в нашем номере на стене, где расположен кондиционер краска на стене стала отколупываться. Не сильно видно, но неприятно. Ещё очень сильно пахло канализацией из туалета. На наш вопрос по поводу канализации на ресепшене пообещали разобраться. Приходили и поменяли гофру на раковине. Спасибо за оперативность. Но запах остался, так как запах ещё шёл из душевой кабины. Там конечно надо все разбирать и гофрой не обойтись. Итак, подводя итог, отель понравился. Именно как отель для спокойного семейного отдыха. Не понравилось - вопрос про кофе на завтраках и канализация.
Отель новый,хороший, номера чистые уютные, очень сильно страдает размещение, из всех наших комментариев «по возможности балкон, вид на море и т.д» нам предоставили только двуспальную кровать.
Кухня очень вкусная, как шведский стол так и на отдельные заказы, но либо официанты не обучены, либо просто не успевают(забывают про салфетки на столе) и подача блюд не правильная, в целом все было отлично мне все понравилось, в море тут лучше не лезть, ну или лезть могут любители искупаться в крещенские морозы, так как вода в море очень холодная из за горной реки которая как раз перед отелем впадает в море(тут они исправили ситуацию теплым бассейном)
Были год назад,когда только она открылась всё было супер!Спустя год решили приехать снова,но увы ,появились минусы у отеля!Еда в ресторане в прошлом году была намного вкуснее(я не про завтраки,а платные ужины и обеды).Завтраки отличные голодным никто не останется на любом питание,даже веганском. Обслуживание отличное.Из минусов нельзя плавать в бассейне раньше 8 утра,уборка в номерах на тройку,Мысор выносят каждый день,а вот пропылесосить и надо было дополнительно просить.Были на своей машине не всегда администраторы видели в камеру что подъехали,приходилось бегать в отель и просить открыть ворота.Администратор Анастасия никогда не 👀, что надо открыть ворота(((.А так всё прекрасно!
Персонал хороший. Добрый. В 2 местном номере 1 стул по стандарту. 2й нам принесли добрые работники отеля по нашей просьбе. Все что ломалось в номере- сразу быстро чинилось. Еда шведский стол 600 рублей завтрак и 1200 обед ужин. Заказное меню дороже не будет. Море с камнями. Бассейн теплый 30-33 градуса. 25 метров. Остановка 800 метров. Общественный транспорт рыночного типа. Это минус.
Отдыхали в данном отели с 10.09 по 24.09.
23. Отель новый, красивый. Комнаты просторные, уборка каждый день. Пляж чистый, всегда есть свободные лежаки, море для меня было тёплое, бассейн подогревался. Персонал вежливый. Завтраки вкусные,но по меню не всё понравилось. Из минусов, в номерах плохо берёт wi-fi.
Райский уголок, если вы хотите тишины и спокойствия. Свободная, широкая береговая линия. На рассвете свой променад по пляжу совершают красивые лошади. С территории отеля открывается вид на шикарные закаты. Номера уютные, проживали в номере студия с кухней, очень просторный, и шикарный вид на закат. В отеле проходит пляжный волейбол, аквааэробика и йога.
Отдыхали там неделю, на 99% всем довольна. Еда очень вкусная, разнообразная. Чистота в отеле и ресторане персоналом соблюдается безукоризненно, сами работники очень вежливы и отзывчивы к гостям. Отдых удался благодаря этому. Есть нарекания к пляжу, там замечала мусор, могу отметить недостаточное количество лежаков.
Отель новый из за этого и выбрали.
Современный дизайн, очень понравился ресторан (кухне пять с+) каждый вечер заказывали разные блюда всё вкусно,красиво.
Само расположение, находится в деревне пройтись погулять не вариант.
Пляж галька и не мелкая.
В отеле только ночевали,днём на экскурсиях.
Летом тюлений отдых,вечером прогуляться нужно будет ехать в Пицунду на такси
Отдыхали с 17-24 сентября 23год, нам все очень пониравилось, море чистейшее, теплое, температура 24 градуса была, на пляже ни мусора ни окурков нет, Очень тихо и спокойно, персонал в ресторане приветливый, активный, на ресепшене девочки просто выполняют свою работу, не более. Комната была повышенной комфортности, очень большая, сантехника вся современная, уборка каждый день, за 6 ночей 3 раза меняли постельное и полотенца. Из минусов, выезд в 12 00, у кого самолет ночью, очень не удобно. Рядом Самшитовая роша, можно пройти вдоль берега, но отдыхать там точно не буду. Однозначно выбор за Абаатой!!!!
Гостиница хорошая, сервис на хорошем уровне, готовят вкусно, выбор блюд достаточный. Бассейн замечательный, правда не очень подходит для маленьких деток - глубокий.
Есть один минус - море холодное, поблизости втекает горная речка. В остальном все хорошо.
Всем добрый день, отдыхаем на данный момент в отеле, в принципе все отлично, на самом деле удаленность отеля это плюс, конечно, кто хочет отдохнуть от суеты городской, все чисто, аккуратно, просто релакс, завтраки вкусные, одно и тоже каждый день: каши, бульон, сосики, салаты, сыр, колбаса и, конечно, выпечка, все вкусно, нам не надоели завтраки. Номер был улучшенный: большой просторный, сушилки есть, вода горячая есть, гели и шампуни приносили по необходимости, уборка ежедневная, девочки на ресепшене помогали. Все очень приветливые, в ресторане очень вкусно готовят цены нормальные, но ОГРОМНЫЙ минус данному ресторану за обслуживание, очень очень плохо обслуживают, прошу провести беседу с официантами, чтобы не спали на месте, как и в баре, можно подумать, как будто бесплатно пришли или кому то обязаны, отвратительное, повторюсь, обслуживание, прям жалко, но ставлю 3 звезды, хотя мальчики официанты более менее: понравился официант Алим вежливый и шустрый молодой человек, девочек (незнаю имени официантки, но точно не Нина, ходила всегда с хмурым лицом и всегда дела вид, что нас нет в ресторане, никогда не подходила, прям хотелось погрубить, но в отличии от нее вежливость нам не позваляла), коротко вообще убрала и поставила мужчин! Анимация здесь вообще непонятно для чего, расписанию следуют, но при этом развлекают будто только самих себя. Главное отработать, а остальное неважно. Бассейн хороший теплый, всегда убираются, ну а море очень холодное, как и говорилось из-за речки, отель рекомендую, всем желающих отдохнуть в тишине. Ездили самостоятельно и в Пицунду и Гагры, там, конечно, море класс, чистое спокойное и прозрачное, теплое!!!
Очень хороший, свежий отель. Номер был с балкон и видом на море- красота. Кормят вкусно и разнообразно. Для посетителей с маленькими детьми есть небольшой минус, рядом впадает горная река, поэтому море чуть холоднее, если проехать подальше в Пицунду будет потеплее
Отличный, новый отель , в ноябре народу совсем небыло , удалось застать жару , персонал работает хорошо, все читсто качественно, но вокруг инфраструктуры конечно нет, до магазина идти 15 минут, перепрыгивая лепешки коровьи, но это нормально были к этому готовы
Отель красивый, новый,чистый, современный. Имеется лифт. Шведский стол вкусный. Красивая посуда. Уборку делали каждый день.
Из минусов: 1. воду питьевую дают только при заселении. 2. Бармен работает без одноразовых перчаток. 3. Бассейн в течение недели не мыли. Предполагаю, что как открыли отель ,так бассейн и не чистили от слова СОВСЕМ. Мелкую грязь совком убирают и всё. На дне видно грязь и муть поднимается со дна бассейна. Вода к концу нашей недели отдыха стала зеленеть. 4. Развлекательной программы нет , как было заявлено в услугах отеля. 5. Приходят деревенские коровы на пляж. 6. Бегают бродячие деревенские собаки на территории пляжа .7. море холодное - бодрит,так как рядом впадает в море горная река . Надо уходить далеко,чтобы плавать комфортно и долго.
Хороший отель на берегу моря. Есть тёплый, открытый бассейн. Пляж чистый с зонтиками и шезлонгами. Персонал дружелюбный, вежливый. В ресторане всё, что заказывала, очень вкусное. Отдельная благодарность Александре, её занятия йогой на закате потрясающие,
Отдыхала с мужем и ребенком в начале августа 2023г. Хороший отель. У нас был улучшенный номер с видом на море, просторный, с огромной раскладывающейся софой для ребенка. В номерах стандарт для детей были раскладушки. Горничные убирали очень качественно, постоянная смена полотенец, белья. Своевременно пополнялись в ванной гели, шампуни, туалетная бумага. Кондиционер работал исправно. Номер полностью соответствовал фотографиям на сайте отеля. Ресторан уютный, стильный, чистая посуда, хорошая еда. У нас был полный пансион, шведский стол.Что мне не понравилось это постоянно ползающие мухи по еде, т.е. всё что было не закрыто было с мухами. Бассейн большой, чистый, но этим бассейном пользовались не только гости отеля. Все кто проходил мимо и покупал что-нибудь в баре могли спокойно пользоваться и бассейном и лежаками на пляже. И я так понимаю рестораном тоже. Обычно мы были на плаже в начале 8 го и лежаков свободных было много. Но в один день пришли к 11 и треть лежаков и зонтиков было занято посторонними людьми. И нам на троих достался 1 лежак. Были несколько человек с оранжевыми полотенцами из нашего отеля, которые лежали на камнях. Им тоже не хватило этих лежаков, не говоря уже о зонтах. Я обратилась с вопросом на ресепшн кто может пользоваться бассейном и удобствами на пляже. Ответили, что только постояльцы отеля, но....ничего не сделали для того, чтобы освободить места от дикарей. На следующий день ситуация повторилась и при повторном обращении на ресепшн представитель отеля попросил удалиться посторонних людей с нескольких лежаков и одного зонтика.... Остальные дикари так и продолжали пользоваться и лежаками и зонтиками и бассейном. Все кто на пляже отеля и у бассейна без оранжевых полотенец это посторонние люди с расположенных рядом домов. Со своим ротавирусом, приходили и заражали гостей отеля. Вот такой вот премиум отель по Абхазски. И пока эти два недостатка ( ползающие по еде мухи в ресторане и дикари на всей территории отеля ) не исправят, желания снова посетить этот отель нет.
отдыхали июнь 2023 ,двое взрослых и 2 детей, отель понравился тем что он новый и чистый. Кухня великолепная шведский стол. персонал очень доброжелательный, народу в отеле было не много, пляж свободный лежаков всем хватало. Есть нюанс с морем, совсем близко с отелем в море впадает горная речка достаточно холодная, перемешивается море и в следствии верхний слой периодами кажется прям ледяным, (по плечи) вниз море уже 22.06 было 24 градуса.
Отдыхали с 17 по 23 августа.
Плюсы отеля :
- вкусная еда/напитки, шведский стол брали только на завтрак (500 рублей с человека), обед и ужин брали по обычному меню, выходит +- также, как если бы брали шведский стол (1000р с человека)
-отличное обслуживание
-уборка каждый день
-стильный ремонт, все новое
-прекрасные закаты на берегу
-рядом много кафе и магазинов
-также рядом самшитовая роща
-есть остановка, можно доехать на общественном транспорте и не тратиться на такси
-прилагаются туры по приемлемым ценам (мы брали джип тур, прогулку к дельфинам и катание на лошадях- вообще супер)
-свой бассейн
-море отличное, да, окатывает иногда прохладным течением (многие пишут, что холодное- смешно конечно, в действительно таковом не купались).
-писали, что на берегу ходят коровы и лошади, за все время ни разу не повстречали
Из минусов:
-душ не герметичен, все течет на пол, от этого сильный запах сырости
-брали номер с видом на горы, было видно конечно, но вообще обзор больше на недоделанное поле
-wi-fi ужасный, жили на втором этаже, ловило через раз у окна (на два деления)
В целом все.
Отель милый, тихий, что привлекает. Территория еще не зеленая, но все в переди. Очень порадовали сотрудники ресторана. Милы, приветливы встречают всех с улыбкой. Это приятно.
Одна претензия к ресторану - недостаточно горячая еда на шведском столе.
Впечатление от отдыха портит более низкая температура воды в море из-за реки Бзыбь, впадающей в море недалеко от отеля. В остальном все понравилось. Нет шума, гомона и криков.
Великолепный отель!!! Именно для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты и работы!!! Прекрасные номера, великолепные виды и тишина!!! Самый большой плюс - это удаленность от туристических шумных прогулчных маршрутов!!! Чуткие и отзывчивые люди, чистота, отличное питание, как в детстве у бабушки в деревне!!! Спасибо оргомное всему персоналу отеля!!!
В первую очередь хотелось бы отметить ресторан и администратора Асю, это единственные,кто работает в отеле на совесть, очень вкусная и разнообразная еда, всегда вежливые и приветливые,просторные новые номера,удобные подушки и матрасы.а в остальном сплошные минусы, вайфай в номерах не ловит, администратора отеля не решают никакие вопросы,уборка отвратительная,за одиннадцать ночей два раза зашли и спрашивают пылесос брать,не убирались вообще, рядом с морем впадает хрека, море холодное, ездили купаться на другие пляжи,от центра далеко, выйти некуда,в в этот отель больше не приедем
Отель новый, современный, уютный. Своя территория, просторный пляж. В номерах есть все необходимое, wi-fi ловит везде. Персонал приветливый. Расположение и атмосфера очень приятная, хотелось бы приехать сюда еще не раз.