Заведение понравилось, особенно зона на втором этаже. Уютно, не громкая музыка. Обслуживающий персонал прям молодцы,свою работу делают на отлично. Стейки вкусные, сочные, прожарены в меру.
С удовольствием посетил бы ещё данное заведение.))))
Обслуживание не понравилось. Народу много, официантки не успевают всех качественно обслужить. Ну а щербатая посуда-это вообще за гранью. А в остальном-классический ресторан. Девушки, которые исполняли танцевальную программу-молодцы,подняли настроение.
29 ноября отмечали день рождения подруги. Стол был заказан на 14 человек в 19.00. Вся компания собралась в назначенное время и каково было наше удивление! Стол не сервирован, на наше замечание официант ответила подождите 15 минут, но по истечении этого времени, кроме стаканов и бокалов под вино ничего не появилось. По итогу стол был сервирован и поданы салаты в 19.45. Обслуживание отвратительное. Прошу принять меры
Что касается горячего, то все блюда вкусные и мясо и рыба достойного качества, салат тоже не плохой, мясо в салате вкусное. Но что касается нарезок- рыбная, мясная - просто всё из заморозки и не вкусно, рулетки из ветчины тоже не понравились, ветчина низкого качества.
Были в данном заведении 02,02,25 обслуживание никакое так мало того на стол поставили нарезку с запахом попросили поменять , поменяли но буженину просто переложили . Вызвали администратора она типа беременна и ничего не чуит а то что мы втроём почувствовали что она воняет кислятиной это не очем не говорит. Потом сказала что сделают скидку типа в счет извинения . Но увы 😥 скидке не было
Ужасное отношение к клиентам. Забронировали зал. выставили космическую сумму в 200 тыс. Что входит в эту стоимость добиться не смогла в течении 3х дней. а после того как я перезвонила мне сказали что моей брони нет и это мне, а не им нужно и надо было беспокоиться и звонить им самостоятельно по 7 раз на дню чтобы информацию получиться. Первый раз сталкивают с тем, чтобы администратор хамил и выставлял клиента виноватым при том, что это явный их косяк. Естественно никаких извинений не было. Зажрались одним словом.
Отмечали здесь юбилей
Замечательное место. Очень вкусная еда, из того, что было на столе - понравилось всё! Порции большие. Норвежский салат - просто пушка. Большие куски семги, не пожалели, рыбка свежая и очень вкусная. В честь дня рождения торжественно подарили имениннице тортик - тоже очень вкусный и немаленький по размеру
Из минусов отмечу - сначала на 13 человек нам сдвинули только 2 стола, было очень узко. Пришлось уже на месте подставлять ещё один стол, но сделали все оперативно. И ещё минус - на втором этаже крайне плохо работают кондиционеры, их как будто вообще нет, просто вентиляция. С учётом того, что мы были там в сильную жару - было безумно душно, тяжело сидеть за столом. С этой проблемой, нам увы не помогли
Интересное место, однозначно не рядовое. Первый этаж для меня шумноват (зажигательные конкурсы, танцпол, дискотека, чествование именинников, костюмированные представления, много фотозон), а вот в второй этаж с запоминающейся лестницей это самое то: можно поговорить, но суеты (драйва там нет). Кухню я не познал, но все 2 раза что там был, ничего примечательного не пробовал. В общем, для того, чтобы на других посмотреть и себя показать это самое то!
Хорошее место, красивые интерьеры. Одно из лучших досуговых мест в городе. По выходным выступления на сцене артистов. Двухуровневое размещение гостей, удобная посадка вокруг сцены. На выходных лучше бронировать заранее, но если поговорить посидеть, то лучше в отдельные дни когда нет выступлений. Отличная кухня и довольно быстрое обслуживание. Есть вкусные кальяны. В целом место понравилось!
Все прошло просто на высшем уровне . Живая музыка просто волшебно. Единственное что потанцевать мало места приходится толкаться с людьми которые выходят и заходят.
Нормальная развлекательная программа и ведущий. Официанты работают только " из-под палки" и максимально не заинтересованы в посетителях. Так же как и администратор зала.. Кухня плохая и не вкусная, но это беда всей сети питания от Айсберга. Заведение на один раз. Не советую.
Самый худший корпоратив.... Были на 2м этаже.... Холод собачий, сервировки нет, ножи и вилки с деревянными ручками, старые замусоленные ручки. Туалет не убирался((( набили людей столько, что танцевали на ступенях, были заявленны стейки, по факту пропаренное жесткое мясо с раздавленным картофелем в мундире. Продолжать можно было бесконечно. Сыр подали с двумя виноградниками, одна из которых была раздавленным.... Треш
Шикарный диджей, который к тому же обладает прекрасным баритоном, бесподобно исполняет М. Круга. Атмосфера замечательная, цены средние, еда обычная. Официантов маловато, как и везде. Обычное заведение, на четвёрочку
Место хорошее, но питание на Новогодний корпоратив просто ужасные, салаты заветренные и не вкусные, порции просто мизерные, на фруктовой вазе 4 мандаринки и несколько винограденок. Девушка пела заунывно и скучно, зато потом ребята подняли настроение
Официанты постоянно меняются, заказ приходится ждать очень долго, раньше хоть было ради чего ждать заказ. Мой любимый норвежский салат превратился в капустный с дешёвой пересоленой рыбой. Сейчас вся кухня испортилась! Девушка администратор, как будто с улицы пришла, вообще ничего общего с этим названием.
Обслуживание ресторана оставляет желать лучшего - очень долго ждать еду и официанта, блюда не вызвали восторг , за эти деньги можно поесть в другом заведении с гораздо лучшим обслуживанием и гораздо вкуснее поесть!
Отвратительная еда , сказали мне 15 моих гостей на моем юбилее, отбивной гвозди можно забивать, даже салат «Батуми « умудрились не вкусно приготовить из хорошего музыка , интерьер мрачный уже как то устарел , столы поставили на большую компанию так , что не выйдешь
Новогодний корпоратив прошёл ужасно, сначала сидели до 8 в полной тишине, потом без перерыва орала музыка с непонятными музыкантами которые то и дело снимали себя на селфи как обезьяны🤣 Обслуживание в этот раз чуть по лучше, еда вкусная была, но я так и не понял заказываешь меню, а сок с собой это вообще пик идиотизма, что за ресторан такой.
Отмечали там Юбилей, всё очень плохо, очень плохой свет, чтобы почитать поздравления подсвечивали телефоном , очень плохая кухня(отбивную не разрезал нож, забрала собаке и она не стала есть, одни специи которые шибают в нос, салат из печени просто отвратительный. НИКОГДА больше туда не пойдём и никому не порекомендуем
Сегодня посетили ресторан “абажур». Хотя место трудно назвать рестораном: пришли на ужин, а еду ждали в общей сложности 3 часа, но сложилось впечатление, что для них это норма, абсолютно не ориентированы на клиента, не рекомендую к посещению
К сожалению недостатков больше, чем достоинств. Настолько, что вспоминаются только отрицательные моменты:
1) тесно (очень много близко находящихся столиков)
2) летом не работает кондиционер и довольно душно находится в заведении
3) ужасная кухня
4) неквалифицированный персонал. Официанты грубые, не расторопные и хамят гостям заведения. Всегда их нужно искать и вылавливать. Конечно гость тоже может попасться с «сюрпризом». Но лично была свидетелем как официант сорвался и накричал на гостя. Даже если гость козел, это абсолютно не приемлемо
5) в данном заведении обязательно надо проверять счет. Тщательно. Могут обмануть, пробив что-то недорогое и отсутствующее на столе
Ужасный менеджемент, администратор ходит на мероприятии с открытыми подмышками и разносит еду ( если не забывает принести). Повара не добавляют нужные ингредиенты в блюда. Но надо отдать должное женщине в гардеробе, весьма приветливая и отзывчивая женщина!
Ужасное обслуживание. Официанта за вечер два раза видели. Использованные тарелки сами убирали в конец стола. За еду можно вообще ни чего не говорить. Мясо жевать было невозможно. Народу много. Дышать нечем. Была первый раз. Очень разочаровалась.
Очень хороший ресторан в Старом Осколе. Вкусная кухня, веселая современная музыка, интересная программа. Красивый ресторан и фотозоны. Нормальный контингент, без драк и «золотой» молодежи. Для выходного времяпрепровождения и места для празднования семейного мероприятия самое то 👍
Из плюсов: красивый фон для фото, из минусов: при большом количестве посетителей тесно, к выходу проблематично выйти, только, почти через танцпол, кухня тоже безвкусная. Чисто мое мнение.
Приятное красивое место, где можно повеселиться и тихо отдохнуть. Хорошая отмосфера и приветливый персонал с хорошей музыкой и репертуаром. Но кухня вкус блюд и подача очень всё портит не как не соответствует заведению и ценам. Поворам огромный минус.... А руководству обратить внимание на кухню.
Кажется, с каждым годом обслуживание становится только хуже. Администратор постоянно занята, заставляет ждать. Для обычного ужина в бронь смогли поставить только второй этаж, где темно, безлюдно и холодно. Предзаказ стоил 3000 р.! Очень жаль, ведь когда-то этот ресторан казался достойным местом для отдыха.
Если можно было бы поставить 0, я бы поставила. Обслуживание ужасное, за официантами полиной и Артуром, как нам потом сказала администратор, которая была без бейджика, поэтому не знаю как её зовут, МЫ должны были бегать и искать, просить их убрать посуду и принести блюда. Мы сами убирали тарелки, сами открывали алкоголь. Как по итогу вечера, испортили настроение, нахомив, потеряв аванс (предоплату) ещё и выставили нас виноватыми. На всё это нам отвечали, а что вы не поменяли официантов, так кроме вас за весь вечер мы видели только одно парня в очках, всё, и того один раз за весь вечер, на кого вас менять?! Так и тем более, если вы не справляетесь с обязанностями и не умеете извиняться, нечего вам там работать. Как по итогу вызвали ЧОП на то, что мы начали решать проблему 😂🧕 ЧОП посмотрели, посмеялись и ушли. Но нам не было смешно. Люди из нашей компании сидели голодными, так как ничего не было подготовлено. Но больше удивила, в плохом ключе, официантка Полина, которая разговаривала по фамски, выставила нас виноватыми, фамила. Одним словом, юбилей был испорчен, настроение именинницы испорчено. Никому не рекомендую. Ещё у меня вопрос к диджею, как вы ставите песни, начиная с того, что колонки вообще не настроены и басс не давал нормально посидеть, заканчива тем, что вы не удосужились посмотреть перевод песни, под которую выходили юбиляры и именинники. Может для тех, кто не изучает английский она и весёлая, но говоря за себя было не приятно слушать песню про то, как человек хочет сдаться)) (песня I wanna hand up, клип где ещё стакан по бассейну ходит) 😂 понимая, что выходишь получать торт)
Ресторан Абажур классный, отличный ведущий, посадка удобная. Но есть одно Но, калоны в виде абажуров по периметру зала, очень красивые, но из-за них сцены половину не видно, когда идёт развлекательная программа. А в общем ресторан классный.
Отмечали новый год... Но ребят , простите.... Это просто ужас.... Кухня 👎что должно быть горячим... Естественно это было "горячим"😁 🤢уровень у вас в этом плане не айс. Официантов нет, от слова совсем...
Очень уютно !!! Шоу программа супер!!! Всё вкусно, но иногда блюда подавались холодными. На претензию официант девушка не отрегировала. К столу, чтоб убрать грязную посуду, или, чтоб дали чистую, надо было идти к администратору.. Всё хорошо, но, с персоналом надо поработать...
Прекрасная атмосфера, персонал и обслуживание на высшем уровне. Доступные цены и удобное расположение в городе. Красивая живая музыка и уютный зал. Большой и разнообразный выбор меню.
Кухня отвратительная,даже на корпоративах не могли нормально приготовить,обслуживание тоже не айс.
Не ужели за столько лет существования этого заведения,нельзя нормально готовить начать,официантов найти.
Администратор ходит по залу с голыми подмышками, официанты не помнят своего имени- полумертвые какие-то. Хачапури без масла и холодный, это спустя 40 минут ожидания (наверное охлаждали все это время)
Хуже абажура, только чебуречная на автовокзале
Сам ресторан довольно приятный. Уютная обстановка. Чистота в местах общего пользования. Кухня тоже порадовала... Впечатление сильно подпортила, так называемая, программа. Репертуар живой музыки подобран отвратительно. Но особого внимания заслуживает ВЕДУЩИЙ! Настолько непрофессиональное, колхозное поведение, хамство по отношению к гостям напрочь отбивает охоту вернуться в данное заведение ещё раз. Наблюдать, как человек сам от себя кайфует на глазах у изумленной публики... Такое себе удовольствие!!!
Атмосфера неплохая.Музыка,интерьер на 4.Но…….кухня и все поданное на корпоративе с коллективом это полный шлак!Салат 👎,мясо 👎 ,а рыба вообще с душком🤮.
Кухня так себе. Шашлык и горячее не вкусное, духовке, подают разогретым в микроволновке или ещё где-то.
Места для потанцевать мало, все занимает сцена и столики.
Чай ждали 40 минут, еду час, итого в блюде попался камень, официанты в форме не извинились за задержку и за такой подарок, так и компенсацию никакую даже не предложили, что в сгладить впечатление.
В общем, вечер был испорчен
Сижу здесь и прибываю в шоке! Принесли пиво безалкогольное а чем открыть не дали! Сижу жду но когда сказали, а открым чем принесли ! Потом сижу и думаю а с бутылки пить ! В общем. Просто ужас.
Останавливался в отеле Айсберг , в отеле имеется лобби бар, как выяснилось меню из ресторана подаётся и в лобби
Неоднозначные впечатления. Из плюсов великолепная еда, понравилось все, кроме ... сала на гренках к борщу )) оно было несоленое, в целом никакое. По обслуживанию никаких вопросов – вышколенный персонал, всё быстро и учтиво (и это при полной посадке!). Как в лобби так и в ресторане. Поужинал в лобби , решил сходить в ресторан. На входе молодой человек озвучил сумму входа 300 рублей , но почему то оплату принять не смог, отправил на лобби бар оплатить. Бармен Илья , как выяснилось на следующий день не Илья а Юрий , принял оплату за вход , проводил меня на входную группу ресторана , сказал молодому человеку что вход оплачен , и вот я в ресторане. Что сказать ? Ресторан для города Старый Оскол шикарный. Контингент как взрослый , так и молодежь , но ресторан с заявкой на притензию , и с соответствующим ценником , поэтому быдла нет , либо быдло качественно фильтрует фейс контроль))) в целом все хорошо , держите марку в том же духе. В следующий приезд в ваш город , только к вам.
Были в этом ресторане уже много раз, всё было всегда прекрасно, но последний раз разочаровал... Мы заранее бронировали столик на 21:00 11 ноября, хотели отпраздновать день рождения. К 21:00 заказывали 3 салата и 1 горячее блюдо. Салаты принесли в 21:20, а горячее только в 22:00. Несколько раз спрашивали у официанта про горячее, она говорила, что кухня не справляется. Обращались и к администратору, она сказала, что нас понимает, но никакой скидки предоставить не может. Было очень не красиво, что 3 человека сидят с едой, а 1 человек целый час сидел без еды. Что за подача такая? Всем должны подавать в одно время. Также в 21:10 заказали колу, её официант смогла принести только в 21:40, и то после того как мы её ещё раз попросили, так как оказалось, что она забыла про неё. Сервис оставляет желать лучшего. Надеюсь такого больше не повторится
Ужасный обслуживаюший персонал, был в субботу с семьёй в гостинице Айсберг с 15.06 по 16.06, решили посидеть в баре вечером, оставить N сумму денег, к нам никто не подошёл, стояли ждали когда приберут один единственный стол с грязной посудой, а когда я подошёл к официанту попросил убрать мне сказали, вы что не видите я занята и больше я ее не видел, после длительного ожидания к нам подошла администратор и убрала со стола, на вопрос можно вытереть стол, она закатила глаза взяла с нашего стола салфетницу и грохотом ударила о стойку. После чего и ушёл бармен причем тоже с психами... Мы посидели пару минут и ушли ни с чем, администрация ресторана, вам нужно поработать с персоналом, это вас не красит! Надеюсь в следующей раз, если надумаю ехать у вас будет всё хорошо!