ABC
Адрес
Контакты
+374 93 414046
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Зоравар Андраник
550 м
Ташир
298 м
6 отзывов
2 января
Классный отель !!
На ресепшене встретил Мартин , супер добродушный человек.
В отеле всё есть , телевизор смарт, душ , просторные номера.
Чистенько , уютно!
Спасибо большое !!!
Мартин, тебе отдельное спасибо за общение и рассказ про город.
10 мая
Хочешь ИСПОРТИТЬ себе ОТПУСК,тогда ТЕБЕ СЮДА Провели в отеле 7 ночей.Для меня важно где спать и в каком состоянии номер.Приехали,простояли у ресепшена 15мин в ожидании администратора,хотя заявлено было,что он у них работает круглосуточно.По итогу за все время отпуска ни разу не видела его там ,только ближе к вечеру.Мы приехали ровно в 14:00 ко времени заселения.Дождавшись администратора,услышали что номер,который мы бронировали занят и нужно пару дней пожить в другом,в соседнем корпусе ИХ ОТЕЛЯ ЖЕ.Потайными путями нас туда провели.В итоге это оказался другой отель вообще,видимо их соседи помощники.Время и даты выселения своих посетителей они не знают,если бы знали предупредили бы в чате,что номер занят,мы бы выбрали другой отель.Поселили нас в номер совершенно другого класса у ресепшена,под окнами была общая веранда,где по вечерам очень любили сидеть управляющий и его друзья,с громкими разговорами.Скинули стоимость всего на 8тыс драм,ито только после того ,как мы за это спросили.Мы согласились,так как был сильный дождь,были уставшие после дороги и нам Пообещали,что нас переселят .
Чего конечно же не произошло.Через день нам написала администратор,что номер готов ,мы вас переселяем.На радостях мы приходим и нам говорят еще нужно ночь подождать ,проблемы с сантехникой.Мое терпение было на исходе .Попросила поговорить с управляющим.Он сказал кто вам пообещал сегодня,пускай тот и переселяет,когда я начала говорить,что у вас ржавый душ,вода в ванной собирается и не проходит ,то есть нужно подождать после того как искупался часов 7-8 ,чтобы все стекло и высохло .Разбитое зеркало,это вообще немыслимо.В итоге нас переселили спустя еще одну ночь.Сказали,что сантехника работает ,как часики и переселяют нас в тот номер ,который мы бронировали на сайте .Конечно же этого не случилось ,переселили в номер по лучше,но все равно не тот,там тоже была ржавая душевая кабина,которая отходила и вода вся брызгала в натяжной потолок.На просьбы«уберите номер»,говорили «-Да,конечно».Но для них уборка номера ,это вынести мусор,поправить кровать .Протереть унитаз ,полы ,стол в номере ,пыль ,это им не знакомо.Брали номер с завтраками ,просила за день до ,приносить к определенному времени ,задерживали всегда на час .Принесли во время ,даже раньше в день выселения только.Когда я попросила протереть в душе днем,потому что там тоже лужа,пока нас не будет в номере ,мне сказали ,уборщицы нет ,только завтра ,а я как админ плохо это сделаю .Я попросила швабру и протерла сама ,мне не сложно.Вопрос в отношении и как они подают информацию.Последующие дни мы старались меньше с ними контактировать.Завтраки ,это отдельная тема ,подаются в основном сосиска и гречка,ультратонкая и твердая.Если бы у меня была возможность,я бы направила все инспекции Еревана в этот отель,чтобы проверили соответствие норм.Потому что для меня это дни были ,ДНИ ВЫЖИВАНИЯ.Я работаю также в сфере услуг и обслуживания,но такого отношения к клиентам ,не важно премиум или нет ,нам от начальства не позволялось никогда.Первый раз за 21 год своей жизни я оставляю негативный отзыв,должны быть настолько плохо ,чтобы я высказалась так,но это именно тот самый УЖАСНЫЙ СЛУЧАЙ.
1
14 мая
Самая ужасная конура, которую только можно представить. Номер с очень маленьким окном и решетками.... Бронировали номер 25 кв.метров, по итогу нора не более 15!!! И где панорамные окна?! Завтрак, это отдельная тема: свиней кормят лучше, разве не стыдно приносить такое?! Заветряный сыр и мороженая сосиска, ложка гречки и какой-то травы. Естественно все просто выкидывали.