Я такого хамского отношения к клиентам встречаю впервые!!! Руководство компании никак не реагирует !!! Жалоба на сотрудников которые отвечают по телефону!!!! Просто бросают трубки!!! Жесть!!
10.10 купила в магазине в ТЦ Саларис ботильоны за 11889₽, продавец сказала, что это новая модель. В тот же вечер решила зайти на их офиц.сайт и посмотреть еще какую-нибудь модель, увидела свои ботильоны по цене 5790₽ и просто была в шоке (мягко говоря)! Разницу 10-20% с оффлайн магазином еще можно как-то понять, но тут получается более, чем В 2 РАЗА!
11.10 утром поехала делать возврат. Готова была их забрать по цене интернет-магазина. Так делают нормальные магазины, был опыт.
Кассир Замира (вежливая, адекватная) позвонила руководству, которое наотрез отказалось мне их продавать по этой цене, объясняя тем, что сайт давно не работает, но где элементарная логика? Новая модель на сайте, который якобы не работает?! Бред. При этом в корзину добавляется, все активное. Это обман!
Отвратительное отношение к клиентам.
Этот магазин надо обходить стороной.
Тысячу лет искала себе классические туфли-лодочки на низком каблуке и нашла их здесь. На коробке написано что кожа, поэтому будем считать кожей 😄 В комплект идут набойки. Набрала тут кучу одежды, фоткать не стала всё. За туфли, кроссовки, хлопковый костюм, штанишки, и домашний костюм отдала что-то в районе 17к. Ещё хотела сумочку, но пока не нашла подходящий цвет. В общем и целом за такую гору вещей при современных ценах это не деньги. Готова ли я морально, что какая-то вещь типа кроссовок развалится? Готова ) Я поэтому здесь и купила их за ~2000₽ чтобы было не жалко. Но я надеюсь что всё будет в порядке с вещами и через полгодика прикреплю фотки живых кроссовок и туфель!!) Ну и девушка, которая бегала с нашими вещами милашка!)
Ехала за определенной моделью кроссовок, которые уже покупала но в рандеву. Модель не натирала, ноги не уставали и в носке долго прослужила. Девушка консультант подобрала еще одни на мой вкус. Забрала обе пары. Обувь удобная, качественная. Персонал во Внуково аутлет вежливый, не навязчивый. Выбор моделей достойный. Одежду не выбирала, но уточнила есть даже 52 размеры. Обязательно вернусь еще раз
Отличный магазин. Внимательные и отзывчивые продавцы. Большой выбор. Отличные цены! Покупал здесь одежду, обувь. Остался доволен. Удобное расположение и огромная парковка. Рядом есть Фудкорт. Всем рекомендую.
Первый раз в жизни сталкиваюсь с тем что цены на сайте и в магазине так радикально отличаются к примеру позицию которую я выбрал на сайте стоит 4300р а в магазине 9700р складывается впечатление что тебя хотят развести ! Не советую этот магазин! Странное дело если на сайте это стоит дешевле зачем тогда содержать магазины и платить зарплаты?
Ужасное отношение к покупателям! Заказала кроссовки, курьер очень просил принять заказ раньше, пришлось дать адрес работы, доставил туда. Так как очень торопилась, не было времени рассматривать каждую деталь кроссовок. Да и не думала, что могут привезти разрисованные ручкой кроссовки по бокам 😂
Увидела уже дома. Отправила письмо директору о возврате ну раза три точно. Фото приложила. Не поверите, прошло 2 недели! Ни ответа, ни привета!. Сообщений на почте нет, звонков не поступало. Обманывают покупателей, что обуви нет в наличии, подруга спрашивала про ту же обувь такого же размера, ей сказали что в наличии есть. Очень жаль, что из-за таких безответственных людей уже даже покупать у этой фирмы ничего не хочется! На звонки не отвечают, на сообщения тоже. Обязательно жалоба моя пойдёт дальше! Директору такому там не место однозначно!
Очень яркий и красивый магазин. Доброжелательный не навязчивый персонал. Давно знаю эту марку, круто что открыли здесь магазин. Огромный ассортимент. Всегда сможете найти, что-то по душе. Удобная парковка.
Не оформили возврат товара ненадлежащего качества. Аргументируя это тем, что товар ношенный ( внутри их же нанадлежащего качества флис ,покрылся катышками ). Вот такой круговорот . Внешне нет следов носки . 14 дней не прошло с покупки , чек предоставлен . На сайте информация не соответствует действительности, на нем не указано , что нужно пройти независимую экспертизу . Естественно потратив свое время и деньги , чтобы вам вернули товар . В общем , не советую . Вещи некачественные , наценки на них приличные .
Отличный магазин!
Большой выбор женской и мужской обуви, одежды, ремней и не только.
Цены очень хорошие. Обслуживание душевное. Сделали приятные покупки. Спасибо! :)
Купил кеды LY-1898/navy ,порвалась подкладка на пятке на3-й день не активной носки с перерывами(((
С внешней стороны в области пятки так же уже след от залома ,скоро образуется дыра. Качество ДНО, кинули НА 3200 рублей. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ЛОХОТРОН. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ
6
1
Million dollars smile
Знаток города 9 уровня
22 июня 2024
Люблю данный бренд, качественная обувь и одежда, приятные продавцы) Хороших вам продаж!
Купила здесь обувь. С небольшим браком обратилась, согласилась на ремонт. Забрали обувь и тишина. Дозвониться пыталась неделю. Телефон не работает. Ужасное отношение к покупателю именно у руководителя магазина. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
Обувь так себе качество,песонал, тоже не может током проконсультировать.Ходишь бродишь сам по себе.А по возврату вообще путаница,никто ничего не знает даже как оформить возврат