Отличный отель в своей категории, цена/качество на отлично. Думаю что отель недооценен в силу географического расположения, правый берег в Астане нынче не в приоритете)
Минусы: отсутствие заварного кофе, не свежий ремонт в номерах на 3-м этаже, сауна по заказу (нельзя просто спуститься и релакснуть.
Плюсы: доброжелательный персонал, откликнулись на все просьбы! Чистота и хорошее расположение
Отличный отель! Учли все пожелания, доп.места были готовы сразу при заезде. Просторный, уютный и чистый номер. Нам всё понравилось, вернёмся обязательно 👌🏻
Просторные, чистые номера. Единственное замечание по тренажерному залу: отремонтируйте беговые дорожки, бегать без поддержки невозможно, несколько раз я за малым не слетел, лента проскальзывает.
Нормальный отель. Не вау, мебель и ремонт устарели, завтрак очень простой, но очень вежливый и понимающий персонал. Далековато от центра, переночевать несколько ночей – подойдёт, для особого случая – вряд ли.
Приятный уютный отель. Но слабый wi fi и слабый напор воды. В номере протоплено так знатно, что жарко даже при раскрытых окнах в -20 мороза. Есть секретные 4-й и 5-й этажи, на которые сложно добраться
Проблема с wifi в номере, слабый напор воды, нет горячей воды некоторое время после включения, нет лифта в новом корпусе.
В тоже время относительно недорогой номер и есть нормальные завтраки.
Очень не комфортный отель.
Шторы не задерживают до конца.
Постельное бельё сырое. Одеял нет, только пододеяльник.
Бронировали два номера однотипных twin.
По факту оказалось, что в одном номере кровати 1,5 спальные, во втором 1 спальные.
А у нас 2 семьи в которых 2 взр и 2 ребёнка и размер кроватей очень важен.
В итоге сдвигали кровати.
Отель холодный. Старый фонд. Не понравилось, то что за место одеял предложили пользоваться наматрасниками.
И это в отеле 3 звезды!
Из плюсов - Номера просторные.
Очень подло отменили мне бронирование по e-mail за 40 минут до моего заезда. Номер бронирования 3247391394. Если вам подтвердили бронирование то это ничего не значит, ни чести ни достоинства нет у этого отеля.
В целом остались довольны от пребывания в данном отеле. Кроме освещения самого отеля и номера в котором мы были. Бассейн всегда холодный 24 градуса трудно назвать комфортной температурой для плавания. Сауна 3 раза из 5 посещений была выключена