На рецепшене, мулатка очень красивая, НО лицо у нее как будто владеет кантрольным пакетом акций газпрома, если бы, хотя бы раз в год улыбалась клиентам, мир стал бы лучше, а Шаравин бы стал еще богаче. А пацаны на приемке норм, все с юмором, так и надо, всё слышат, все понимают.
Покупаю там стеклоомыватель,👍в морозы не замерз,без запаха и цена норм.
Покупал фильтр он не подошел чек разумеется потерял , вернул без проблем.
В пятой передаче с этим проблема, до скандала доходило.И еще один + наконец-то можно заказать запчасть без сто процентной оплаты.
Посмотреть ответ организации
М
Мария Старук
Знаток города 4 уровня
18 мая 2024
Всегда обслуживают транспорт в абсолюте, никаких проблем нет. Специалисты хорошие, всё расскажут, подскажут. По ценам, конечно, дороже, чем у знакомого в гараже, но тут и гарантия
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 7 уровня
1 февраля
10 лет привожу все свои машины от жигулей до иномарок на обслуживание в городе только в это место. Качество работ всегда соответствует цене
Записался за три дня на диагностику в этот сервис(инжекторщик). Машина на малых оборотах подтраивает и медленно набирает, как только чуть больше газу даеешь всё нормализуется Мастер приёмщик поинтересовался проблемой, после чего озвучил, что диагностика может не показать т.к на холостых не троит,ошибка не светится, значит мы не сможем вам сообщить в чем проблема т.к оборудования для диагностики под нагрузкой у нас нет.А самое главное )))) посоветовал поискать другой сервис. Вопрос.А зачем вы тогда работайте или делаете вид?
Лучшее место для ремонта вашего авто в городе! Компетентные, профессиональные мастера, решат любой вопрос, найдут, подберут нетбходимую деталь, помогут м морально поддержат)
Абсолют совсем абсолютно не помогает. За качество ремонта ничего сказать не могу. Так как привезли сразу бракованную деталь. За качество товара купленного в этом магазине я в шоке. Остались без машины два дня ждали ремонта и прихода запчасти дождались и тут нежданчик сразу брак. Как то не красиво по отношению к клиентам
После многих лет обращений в данный сервис просто в шоке как изменилось отшение! Обман и абсолютное отсутвие клиентоориентированности - отшение такое как будто я им должен. Обратился очередной раз по замене масла в двигателе. Слили, (поиграле в телефоне не стесняясь моего присутствия!) и начали собирать обратно. На логичный вопрос о выкачке (остаточного) масла шприцом мастер ответил что его у них нет! И данное пожелание передадут руководству! Бирку с пробегом также не смогли осилить, видимо настиг кризис и бумагу купить средст так же нет. Обратился с вопросом к старшему и о ЧУДО! появилась бумага. На вопрос об откачке остаточного масла в поддоне как то не уверено объяснили, что это и не нужно! Однако нашелся и шприц для откачки, к сожалению уже поздно. Обещали провести беседу с мастером, наверное на тему того, что обманывать не хорошо! Сильно озадачивает происходящее - либо у сервиса нет желания контролировать своих сотрудников и нет возможности нанимать в штат адекватных специалистов, либо всё произошедшее теперь общая политика сервиса. Понимаю что если мне с такой мелочью по текущему обслуживанию нахамили и накосячили, то с чем-то серьезным одназначно идти опасно! Благо сейчас есть выбор и не придется себя принуждать и возвращаться сюда. Стоимость данной услуги 760 рублей не знаю много или мало. Теперь думаю, а не стоит ли проверить как закрутили фильтр и уровень масла все же проверить надо.
Записался заранее за несколько дней на диагностику ходовой. Вечером предварительно позвонили, уточнили смогу ли я приехать. Утром приезжаю ( с другого города), говорят диагноста нет. Зря ехал, на работе отпрашивался. Первое впечатление испорчено ((((
Хочу предостеречь автовладельцев от этого автосервиса, обслуживала свою машину там с 2017 года и все было честно и без обдираловки, а теперь это самый худший сервис в котором я была, первое -это не грамотный персонал, второе-это цены космос на всё, третье-это говорят про поломки которых нет, в наглую запугивают что машина не пригодна к эксплуатации, так и сомной было, приехала так как потёк антифриз, заменили помпу, комплект грм, а потом начали говорить что в двигателе пробита прокладка,предложили мне ремонт двигателя за 50т.р., сказав что машина никуда не доедет, я отказалась, добралась до дома, записалась на диагностику и вуа ля, просто бешанный обман, мой двигатель в норме и никаких нареканий нет.
А ещё в этом чудо сервисе мне пытались заменить наружный пыльник, не смогли снять, в итоге и хомуты забыли одеть на пыльник, всех кто будет читать мой отзыв, прошу 100 раз подумать прежде чем ехать туда, если вам не лишние деньги и важны нервы, а господину Шаравину стоит задуматься о репутации своего автосервиса!
Туго все в этой канторе, заходишь в бокс, а там парни 18-19 лет, даже не понимают что они делают. Ясно что нужно учить, но вопрос...... Почему на моей машине то???
Доброго времени суток, обращался не раз в эту компанию доволен, не чего лишнего не привязывают всё по существу, добросовестные и вежливый персонал, могу рекомендовать Вам, ну а судить и обо... ть всегда найдутся люди, говорите что дорого ну так везде сейчас не дëшево, зато они держут слово и гарантию, а ремонт в гаражах ну так там у них всегда ответ такой-же мы виноваты запчасти такие
Бездари и хамы, из серии - если-бы мы знали, что это, но мы не знаем, что это...
И каждое обращение одно и тоже... До этого делала у вас сход-развал, гоняли по всем вашим филиалам... И толку ноль. Рулевую колонку так и не выставили!'
ПОЗОР ВЛАДЕЛЬЦУ ДАННОЙ СЕТИ, у которого работают такие
"ПРОФЕССИОНАЛЫ"!!! По факту, Вы работаете как шиномонтаж, резину поменять. А больше развод на заказ новых деталей.
Добавляю, читая ваши ответы на отзывы
свою ФИО! Котова Виктория Викторовна. И обслуживаюсь у вас уже шесть лет! Так что не пишите ерунды!
.
Огромная благодарность мастеру-приёмщику Литвинову Олегу и механикам за быструю и качественную работу.Обращаюсь не первый раз, всегда выслушают, посоветуют, нет развода на деньги. СПАСИБО!
Очень отзывчивые люди К сожалению не знаю как зовут девушку, которая работала сегодня, 6.08,она супер во первых поняла что мне очень плохо и отнеслась особенно внимательно ну и свою работу знает Спасибо ей
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
15 сентября 2023
Самые отзывчивые консультанты! Помогли оперативно подобрать деталь и переместить в максимально удобный пункт выдачи заказа! Огромное спасибо! Побольше бы таких магазинов и консультантов!
Не знаю зачем поставил четыре звезды вероятно потому что оказался в очень неприятной ситуации и хоть как-то поехал дальше,был проездом в г.Шахтахы с дальнейшим следованием в Ростов,в пути пропали тормоза,при визуальном осмотре в районе"колдуна"обнаружил утечку,посоветовали этот ближайший сервис на приемке сидела девушка после объявления поломки т.е.предварительно замена тормозной шланги боялся что не особо захотят браться т.к.ремонт не приятный и копечный по стоимости тем более что у меня ваз 2115 ну назначили время через 30мин.Машина заехала вовремя мастер долго осматривал в итоге выяснили что лопнула тормозная магистраль как в принципе и предполагалось.Ремонт длился четыре с копейками часа меняли тормозную магистраль,мастер в принципе делал всё неспеша и окуратно по цене кстати думал будет космос ну обошлось всё не дороже чем я ожидал вполне адекватно.Спросил у мастера всё ли открутилось ничего не отломилось сказал что одна шпилька отломилась на теплоотражательном экране в районе резонатора но мастер сказал что гайку наживил,ну это не самое плохое когда выгоняли машину она несколько раз заглохла и она плохо работала я оплатил ремонт сел в машину проверил тормоза в районе вакуума шел посторонний звук падали обороты двигателя и машина почти глохла я понимал что что-то не так ну поехал т.к. очень спешил и не хотел терять ещё время,дальнейшая поездка была мучительной особенно обратной из Ростова была пробка и при каждом нажатии на педаль тормоза машина почти глохла в итоге стало понятно что мембрана на вакууме стала пропускать воздух который в избытке попадал во впускной коллектор и нарушал порцию нормы подачи воздуха в целиндры что мешало правильному воспламенению горючего.Глядя на то с какой силой помощник мастера давил на тормоза при их прокачке пришел к выводу что из-за этих действий вакуум вышел из строя а ещё всю дорогу на холостых неприятно брынчал теплоотражатель который по словам мастера был прикручен надёжно а также уже дома заметил что мастер не поставил удерживающую скобу для магистрали в районе моторного отсека ну это не беда я понимаю что ставить её очень не удобно но всё же я спросил всё на месте мастер сказал что да.В принципе на мастера зла не держу ну вот залёт ещё и на вакуум уже с собственной заменой был очень неприятен.
Даже не попытались помочь, услышали что двигатель с непосредственным впрыском и открестились от ремонта. Не понимаю такой избирательности. Знаю мастеров которые в гараже всё перебирают, и без дорогостоящих приблуд для диагностики, а тут целый сервисный центр... Раньше думал о нём лучше...
Менял покрышки на Газели сделали нормально ждал очередь полтора часа. Администратор девочка не приятная такое чувство было что она с каждым словом тебя посылает + в товарном чеке указана одна сумма а в кассовым больше. Когда заметил сказала ну извените будет у вас на счету.