Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании. Очень приятно иметь дело с профессионалами, которые действительно заботятся о своих клиентах. Все вопросы решаются оперативно и без лишней бюрократии. Особенно порадовало внимательное отношение менеджеров - всегда всё подробно объясняют, помогают выбрать оптимальные условия. Страховые случаи рассматриваются быстро, выплаты приходят в срок, что очень важно. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит надёжность и качество обслуживания!
Для оформления полиса ОСАГО подошел основательно к выбору страховщика. На Абсолюте остановился из-за высоких рейтингов и рекомендации своих друзей. Условия отличные, а оформили полис быстро. Страховщику 5 звезд!
Оформление страховки на квартиру удалось сделать даже несколько быстрее, нежели я думала. Спасибо сотрудникам, кто занимался решением моего вопроса: все понятно рассказали, сориентировали по всем непонятным моментам. Нареканий точно нет.
Работа специалистов отлажена на профессиональном уровне. Убедилась в этом, когда обратилась с просьбой узнать все условия страхования по ипотеке. В итоге всё абсолютно устроило и договор заключили. Спасибо за проявленную отзывчивость.
Как хорошо, что нашли эту замечательную компанию. Именно в это время попали под акцию страхования имущества по квартире. Без особых формальных сложностей вся процедура заняла немного времени. Тем более специалисты довольно опытные специалисты в таком деле. По всем пунктам договора всё устроило.
Страховая компания действительно надежная! Уже более трех лет являюсь их клиенткой и всегда остаюсь довольна. Когда случился страховой случай, все документы оформили буквально в считанные часы, а выплаты пришли почти мгновенно. Впечатлена оперативностью и профессионализмом сотрудников. Однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Вадим Кузнецов
Знаток города 11 уровня
4 июля 2024
Приветствую. Очень доволен работой компании! Грамотные специалисты всё подробно рассказали и помогли подобрать оптимальный вариант, договор оформили оперативно. Цена полностью устроила, сотрудники вежливые, ничего лишнего не навязывают, всё объясняют понятно. В будущем обязательно вернусь сюда как только появится необходимость. Рекомендую всем.
Большое от меня спасибо за своевременное оформление полиса ОСАГО. Недорого вышло, у меня были некоторые вопросы - на все из них тут доступно ответили. Мои рекомендации!
Процесс оформления страховки оказался гораздо более простым, чем я предполагала. Компетентные сотрудники подробно объяснили все условия и варианты страхования, помогли выбрать оптимальный план, и, что важно, стоимость полиса оказалась весьма приемлемой для меня.
Я сюда обращалась насчет оформления страховки на мой дом. Даже не думала, что все получится настолько быстро сделать. Стоимость меня устроила. Большое спасибо!
Решила застраховать квартиру. Обратилась сюда по такому вопросу. Все прошло оперативно и без возникших сложностей. Благодарю!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Протасенко
Знаток города 5 уровня
1 июля 2024
Третий год делаю полис ипотечного страхования здесь, быстрый сервис, компетентные сотрудники, всегда обращаюсь к Юлии, есть возможность оформить страховку без посещения офиса!
Отзыв на здание и интерьер в основном, а не на услуги и сервис самой страховой компании. Расположено в центре города в бизнес-центре, парковка хорошая, дизайн данного офиса тоже понравился, как и консультации сотрудников.
В 2020 году умер мой отец. Он застраховал свое имущество по ипотеке и свою жизнь в ООО "Абсолют Страхование". На основании выставленного суд мед экспертом диагноза, страховая отказала в выплате. Началась вся "эпопея" с совершенно некомпетентной девочки, которая сидела на ресепшене и принимала у нас документы. Абсолютно ничего не знала: что принимать, какие документы нужны при страховом случае. Все ссылалась на начальника отдела и была крайне раздражена нашим присутствием. В дальнейшем прислали по электронной почте целый список документов, которые нужно было предоставить. Чтобы предоставить мед карту моего умершего отца, пришлось потратить много времени, ведь страховая просит заверенную копию. А такие документы нотариус не заверяет....Что же делать? Хорошо, что грамотный нотариус подсказал, что сами ООО "Абсолют Страхование" могут ее отксерокопировать и заверить. Чтобы это осуществить, пришлось звонить в Москву и просить сотрудников связаться с офисом в нашем г. Воронеже, чтобы попросить их данную процедуру провести. А для чего такая сложная процедура? А потому что в офисе в г. Воронеже сотрудники не знают, что так можно делать. Принесла в офис копию мед карты, где на меня с удивленными глазами смотрела их бухгалтер, которая после некоторых уговоров, все же заверила нашу многострадальную мед карту.
Больше месяца данная фирма думала, думала. Затем мы задали вопрос: "Почему так долго проверяют документы", и был дан ответ, что все документы дополнительно отправляются на мед экспертизу, а это займет еще несколько недель. На наше указание на пункт договора, где указан срок не более 14 дней, начали придумывать совершенно ничем не подкрепленные объяснения. И только после угрозы подать на них в суд, быстренько прислали отказ в выплате. В принципе, ничего другого не ожидали...Мы подали в суд на данную организацию в октябре 2020г. В суде представитель страховой вел себя немного развязно, со слов нашего представителя в суде, и очень торопился навести судью на выводы, удобные их организации. Страховая представила данные своей "независимой" судебной экспертизы. В ответ мы настояли на проведение другой независимой экспертизы, в нашем городе, где и делали вскрытие моего отца. Узнав результаты по-настоящему независимой экспертизы, судья приняла решение в нашу пользу. И дабы насолить нам и потянуть время, страховая подала на апелляцию в самый последний день представленного срока. А в апелляционный суд даже не явился их представитель... Когда решение суда вступило в силу 19.08.2021, страховая все равно не стала платить, аргументировав это тем, что нужны исполнительные листы. И даже, когда исполнительный лист попал в руки приставам, ООО "Абсолют страхование" не торопились с выплатой. И вот, только спустя год, мы наконец получили страховую выплату.
Дополнительно хочу отметить, что крайне неудобно поддерживать обратную связь с данной организацией, так как осуществить ее можно только по электронной почте, да еще и отвечают не сразу. И к кому конкретно обращаться мы тоже не знали, так как сотрудник, занимавшийся нашим делом, не подписывался в письмах. И как мне было объяснено, опять же по электронной почте, что отвечают разные сотрудники, а у них знаете ли, разный график работы. Из-за этого время рассмотрения нашего страхового случая еще растягивалось.
Ни в коем случае не рекомендую обращаться за услугами в данную организацию. Мало того, что мы потеряли близкого человека, нам изрядно потрепали нервы в надежде, что мы не будем отстаивать свои права. А неявка в апелляционный суд-это вообще явное свидетельство того, что страховая просто тянула время. Сотрудники, с которыми пришлось работать, некомпетентны и будут всем видом показывать, что это вы ничего не понимаете. Данная организация не только "посмеется" над вашим горем, но еще и потреплет вам нервы.