Внимание, обходить стороной, признаки мошенничества. Телефон бросают, как только сообщаешь им об уголовной ответственности. Я просто не знаю, как сюда выложить запись телефонного разговора
Внимание, работают ***!
По-стараюсь коротко изложить.
Листая в интернете сайт Дром с объявлениями по продаже б/у автомобилей, так как в поиске авто.
Натыкаюсь на интересующую меня модель автомобиля, это Лада Веста в кузове универсал за очень интересную стоимость, обозначенную в размере 690 тысяч рублей (а в декабре 2022г. это недорого).
Естественно делаю звонок. Задаю стандартные вопросы. Не бита ли, не крашена ли и т.д...
На что менеджер мне даёт краткие ответы, что с авто всё хорошо и что он очень честный человек и врать не будет ни в коем случае.
Задаёт мне вопрос, как вы будете покупать, за наличный расчёт или в кредит ?
Я отвечаю что за наличку и уточняю что действительно ли авто будет стоить 690 т.р.
Менеджер мне говорит что Да, приезжайте. Скидывает мне СМС с адресом салона.
Ну что ж, думаю я. Нельзя упускать такого шанса, купить авто мечты за вполне адекватный ценник.
Прежде чем ехать, покупаю Автотеку на сайте Дром, пробиваю авто. Автотека показывает идеальный автомобиль, никаких аварий нет, всё прекрасно.
Я решаюсь ехать за 100км от своего города в этот автосалон.
Отпрашиваюсь с работы и вперёд.
Пока ехал, по дороге с автосалона мне ещё плступали звонки, задавали вопрос, Вас ждать или нет. На что я отвечал что, я уже к вам еду...
Приехал в салон. На входе сидит симпатичная девушка. Проводила к менеджеру.
Салон большой площадью, просторно, этакий крытый ангар, светло, тепло. Тут же стоят автомобили, чистые, подготовленные к продаже.
Объясняю менеджеру за какой машиной я приехал. Он берёт ключи и ...
И одевается, и зовёт с собой на улицу. Дальше странная картина. Водит по стоянке кругами :) Видимо не знает где стоит эта Лада Веста:)
Решает всё же зайти обратно в помещение. В помещении нашли её среди множества других авто.
Ну что ж, приступим к осмотру.
Авто я осмотрел, убедился что за свои годы эксплуатации в серьезные передряги Веста униврсал не попадала .
Сообщаю менеджеру что хочу ещё сделать тест драйв, дабы убедиться что всё в ней исправно.
Вот в этот момент менеджер раскрывается.
Довольно таки грубовато спрашивает меня:
- ты где объявление увидел и какая там цена ?
Я
- на сайте Дром, тут же достаю телефон, показываю ему объявление их "автосалона" с данной машиной, где чёрным по белому значится ценник 690 т.р.
Менеджер
- это цена в кредит, за наличку цена 850 т.р. :):):) Всё !
Суть проста, любыми лживыми способами заманить человека и втюхать ему кредит.
Приехал в салон за автомобилем. Обслуживание очень хорошее, все подсказали, показали, сделали тест драйв. Вся процедура прошла очень быстро. Подарили подарки. Персонал работающий в автосалоне знает свое дело. Я остался доволен посещением данного автосалона. И самое главное в этот же день уехал на новом автомобиле.
В выборе авто и подборе оптимальной программы кредитования со мной работал менеджер Александр. По результату подобран автомобиль с оптимальной для меня программой кредитования. Огромное спасибо работникам кредитного отдела.
Посетил автоцентр Гагарина сегодня приехали за новым автомобилем персонал в автосалоне очень хороший помог с выбором рассказали всё + и - в итоге взяли чери Тиго 8 покупкой доволен полностью, всём советую посетить АЦ Гагарина
Очень красиво, я бы сказал захватывающе внутри. Зона отдыха просто прекрасна, вежливый персонал. Если у Вас есть деньги, приезжайте изабирайте автомобили в наличии, доступен тест драйв выбранного авто!
Но это если вы не насчитывали на кредит.....
Обслуживание отличное, время пролетело незаметно. И посмеялись и поболтали. Главное я купила машину, даже лучше, чем изначально хотела! Проконсультирвали, помогли с выбором.Спасибо Славику и Сергею!
Хочу опровергнуть свой положительный отзыв о салоне 29 июня преобрели авто по цене 2022года менеджер Тимур очень старался продать и видео записывают что как всё классно но наша невнимательность и доверие сделала своё дело Авто оказалось не 22годаи соответсвенно цена не та а 19года Будьте люди бдительны других центров полно
Приехали с мужем выбирать мне машину, выбор пал на Киа Саренто, мы и в принципе её и хотели брать. Приехали в этот салон, нас быстро обслужили, рассказали, показали все. Прошло все отлично, цена на данную машину нас устроила и при покупке машины сделали хорошую скидку. Сделали подарок, подарили резину и КАСКО на год. Неожиданно! Машиной осталась довольна, пока все нравиться!
Ац,Гагарина реальный автосалон, особенно своей сплоченной командой, менеджеры приветливые, сразу видно знают дело, советую всем , приехал и в этот же день уехал уже на своей машине, плюс еще дарят подарки, вобщем хороший салон советую
Менеджер 'вежливо' рассказал о программе 'развода клиента' чтобы клюнули на акции: зимняя резина в подарок и 3 месяца помощи при первых 3-х платежах, каско в подарок. Цены на сайте не соответствует действительности, в разы выше, после оформления машины нам сказали резины на данный момент нет, но сделают заявку на неё(время от времени приходил им звонить, узнавали статус заявки) , а обещанные по 7 тыс. три месяца якобы после рефинансирования, которые я более чем уверена не увидим, причину найдут, какско мы не получили тоже. Сегодня 23.10.2021 приехали по поводу резины, пригласили к менеджеру в кабину какую-то, перед нами в очереди стоял мужчина, которого тоже, как и нас, пустили по бороде, найдя каждому из нас свою грамотную отговорку. Я удивляюсь, как они до сих пор работают, отзывов негативных очень много, жаль поздно нашла, иначе б мы в другой салон пошли. Не советую туда суваться даже в это место. 👎👎👎👎🤬🤬🤬
Приехали в этот салон для того чтобы посмотреть и приобрести автомобиль. Менеждер Артур звонил нам несколько раз и убеждал что машины имеются в наличии. Мы хотели посмотреть 3 машины Лендкрузер Прадо. Этих автомобилей у салона неоказалось. И менеджера этого тоже не было в этот день. Нас обслуживал другой менеджер Александр очень доброжелательный. Пытался предложить другое авто, показали крузака 2015 года за 3100000 . (за более дорогую цену и только в кредит. ) Дополнительно навешивают страховки (дополнительные поборы)и т.д . И сумма вырастает в двое. Специально затягивается время, возле каждого клиента сидит менеджер и обрабатывает, для того чтоб покупатель созрел и купил то что предлогают. Мы конечно же уехали от туда ни счем, отказались от всех услуг. Обращаться в этот салон не советуем.
Приехала в ац Гагарина все понравилось обслуживание на высшем уровне машину подобрали которую и хотела. Спасибо кредитному отдели и менеджеру Тимуру очень довольна
Не посоветовала бы некогда и ни кому этот салон, если можно так сказать. Работают нелюди которые вгоняют тебя в огромные долги, но им и этого мало и они обвешивают тебя всеми возможными допами на автомобиль которые свои обязательства выполнять не собираются. Так супруг в этом лохотроне приобрел мазду 3, 2012 г. в за 970 т.р. еще карту помощь и на дороге сроком на семь лет за 225т.р. Сумма его кредита таким образом составила 1195000, сотрудники салоны оформили кредит на 7 лет, сумма возврата кредита через 7 лет составила 2178000т.р. Вот так мы машину прикупили. А договор составлен так, что если твоя уже теперь машина встанет после того как ты выехал из салона, то ты претензий к ним иметь не можешь. У них сайт с машинами не один, машин которые там есть, у них нет, они говорят что у банка стоят. Много ли Вы видели банков с размещёнными вокруг них изъятыми машинами. Не ходите туда, если хотите жить спокойно и нет желания всю жизнь платить за навязанный Вам автомобиль. Если кто не верит в мой отзыв, могу в личном видеозвонке показать все документы с этого лохотрона.
Вежливый персонал, приятные в общении менеджеры, помогли сориентироваться по машинам и подобрать отличный вариант по нашим возможностям. Взяли рено логан с максимальной скидкой, выгоднее цену нам ни в одном салоне не предложили. Единственное, в кредит брать не рекомендую, нам сделали расчёт - ставка большая получилась, пришлось отказаться. Надеюсь кому нибудь мой отзыв будет полезен.
Ужас, абсолютный обман, цены не соответствуют, продажа только в кредит за неимоверные проценты, если задаёшь много вопросов и самостоятельно пересчитываешь процентную ставку (на любом онлайн калькуляторе) начинают хамить, просто кошмар
9
1
Мариша К.
Знаток города 3 уровня
25 апреля 2022
Отличный салон. Обратилась за маленьким автомобилем для ежедневного перемещения по городу. Меня встретил Иван, подобрал автомобиль лучше, чем выбранный мной самостоятельно, напомнил, что делать для регистрации. Кроме этого, мне подобрали выгодные условия покупки и подарили кучу подарков. Осталась очень довольна покупкой. Спасибо Ивану и остальным сотрудникам салона!
Люди!!! Никогда не берите автомобиль в этом салоне! Даже ни ногой туда!!!! Ехали из Челябинской области за 200 км, чтоб разочароваться🤦♀️ по телефону менеджер озвучил одну сумму, а по факту в салоне цена выросла в три раза, ещё кучу всяких допов и всякой не нужной ерунды, мурыжили нас целый день,обещали одно, а получилось совсем другое!!! Не оставляйте при заявке на кредит никаких документов сотруднику!!!! Желаемый автомобиль мы так и не увидели, как будто его у них и нет вовсе и цену на этот автомобиль нам так и не озвучили👎ужас!!!! Бандиты какие то!!!
Была в ац Гагарина всё понравилось обслуживание
персонала на вашем уровне не много долго прождали но это того стоило машину подобрали все устроило спасибо менеджеру иаэвану я осталось под большим впечатлением
Обратились в салон по поводу покупки машины, Очень просили без страховок, имели приличный первоначальный взнос, в итоге машину конечно мы купили, но..... Любимая фраза менеджера и работника банка Дианы (не дай бог попасть к ней в руки)-дайте мне 15 минут, дайте мне 30 минут и т. д. в итоге пробыли мы в салоне целый день, очень потом нервничал, так как надо было в ночь на работу, не раз говорили и менеджеру и Диане,что не надо нам страховок, а если и какая то будет, то самая минимальная, все соглашались и послушно кивали головой, но в итоге сделали так как им выгодно. Документы нам перепутали, машина нам обошлась на 200000 рублей больше, ничего не объяснив, работник банка только ручкой указывает где надо расписаться, конечно здесь есть и наша ошибка, что не очень внимательно смотрели, но на салон была большая надежда, что услышали нас и пойдут на встречу, (после перенесенного большого горя, голова сразу и не сработала, что таких работников надо контролировать, как Диана, в три раза больше). Через время мы сами приехали в салон, попытались что то выяснить, но работник банка Диана убеждала нас в том, что мы все подписали сами, а потом демонстративно встала и ушла..... Вот такие работники в салоне, а ведь у неё наверняка высшее образование и она должна была так выстроить диалог с клиентом, чтобы клиент остался доволен хотя бы тем, что пообщался с культурным работником. Хочется предостеречь всех автовладельцев, не обращайтесь в этот салон, и будьте внимательны, (ещё многое из разговора не написала) а к руководству один вопрос, какие у вас работают люди????????
33
3
А
Анонимный отзыв
20 октября 2020
Обратились в автосалон для консультации и помощи с выбором авто из каталога. Покупала я с мужем в первых числах прошлого месяца. Всего салон посетили 2 раза, в первый раз выбирали автомобиль около часа, с менеджером посмотрели некоторые варианты, а так же проконсультировались насчёт программы обмена. Спасибо вашему менеджеру за грамотный подход к клиентам, качество консультации, ответил на всё, что нас интересовало. Автомобиль выбрали Kia Rio, не особо дорогая модель, учитывая, что действовала скидка, вышло совсем дёшево по нашим меркам, поэтому собственно и выбрали её, остальные предложенные менеджером варианты были чуть по дороже. Оформляли сразу на месте в тот же день, как снова приехали в салон, уже определившись. Спасибо!
Давно подыскивали себе авто для семьи и как раз во время роста доллара решили вложиться. Посетили сначала сайт, порадовал большой выбор авто в наличии и мы присмотрели себе Skoda Octavia.
Посетили сам салон, понравилась спокойная обстановка, отзывчивые и вежливые продавцы, хороший доп сервис.
Посидели, попробовали авто, сразу решили взять несколько допов к базовой комплектации и недолго думая решили брать.
Договорились на встречу для заключения сделки на следующий же день, понравилось что в указанное время ждали, никаких ожиданий - приехали, оформили договор, оплатили наличными всю сумму и сразу смогли забрать автомобиль в тот же день.
Страховку, номера, комплект резины - все сделали в тот же день - очень удобно и остались довольны как слоники и салоном, и сервисом и авто. Спасибо!
На сайте цены одни, в салоне цены другие, оформляешь кредит цена третья, процент обещают от 3 до 13, а в результате 18. Но есть у них свой банк, который оказывается через 3 месяца может рефенансировать кредит, и тогда процент будет маленький. Позвонили в этот банк, и не факт, что рефнансирует, заявку сначала подайте. Купили машину за тридорого, ни у одного официала такой цены нет, машина стоит намного дешевле. Весь день мозги выносили и в результате ,,молодцы,, для себя сработали как надо. А клиент в просаке.
Салон этот я уже давно приметила, хороший, большой, отзывов много положительных, в целом тут мне понравилось больше чем во многих других автосалонах. Из плюсов : грамотные приветливые менеджеры, с которыми приятно общаться, которые не пытаются продать самую дорогую машину, в этом плане прям 5+. В плане наличия автомобилей тоже порядок, мы специально звонили уточняли есть ли в данный момент нужная модель, как только нам подтвердили - сразу-же поехали забирать. Цены на машины сейчас просто огонь, не знаю с чем связаны скидки, но дешевле нашу шкоду октавию в той-же комплектации не видела.
Приехал купить б/у автомобиль в кредит, предварительно дал заявку на кредит на сайте салона. Начались звонки на тему даты моего приезда. Согласовал по телефону дату и время посещения салона. Пообещали, что а/м можно будет увидеть по приезду в салон. По приезду оказалось, что авто находится на стоянке банка, т. к. находится в залоге у банка и увидеть его можно только после оформления кредитного договора!? Вы будете брать кота в мешке, не посмотрев на кота и на мешок? Кредитный специалист (с её слов с высшим образованием, к слову, не знает кто такой Муса Джалиль, прочитала адрес в паспорте Мусы Джилиля! ) начала оформлять запрос в банки, не взяв с меня согласия на обработку персональных данных, при этом зачем-то понадобились еше ФИО ещё 2-х лиц, кто меня знает с указанием дат рождения и номеров телефонов!? На этом моменте я прекратил посещение данного салона. Хотя объективности ради, надо отметить, что все общение со стороны сотрудников салона было вежливым и без никакого давления с их стороны. Но в любом случае больше сюда ни ногой!!!
*** чистой воды, приехали с Челябинска тристо раз спросили цена фиксированная мы едем из далека. В итоге приехали начали кредит оформлять подали заявки а они нам вы же понимаете что цена не такая а на 1 млн. Выше. Как это вообще называеться. В спорах ругани выясняеться что у них нет таких авто вообще. А когда всё вскрылось сотрудники матом орали на нас что мы поверили в такую чушь
Приехал покупать новый автомобиль киа соренто прайм, сказали что авто 2020гв, говорю хорошо покажите. Отвечают, нет сначала оформите заявку на кредит, оформил. Условия кредитования мне озвучить по телефону отказываются (какая ставка, размер платежей и тд). Уехал домой по делам, через 3 часа подтвердили кредит, прошу показать машину. Отвечают что машины в салоне нет, привезут за 3 часа, но обязательное условие что все 3 часа я должен сидеть в автосалоне и ждать, бред какой-то 🥴.
Люди, человеки! Не ведитесь на предложения этого салона! Полный отстой!!! Цены задирают минимум в два раза от первоначального предложения, с учётом допов, страховок. Первоначальное предложение было 674.000, по телефону, приехав туда и просидев весь день цена на выбранный автомобиль поднялась до 1.300.000. ЭТО ПРОСТО ЗАМАНУХА, ЧТОБЫ ВЫ ТУДА ПРИЕХАЛИ. Ну а там "опытные специалисты" начинают Вас обрабатывать. Согласен про положительные отзывы-пишут сами, стопроцентнов. Ужасный салон, ужасный подход!!!!!
Ехали с Челябинской области,к нам заранее позвонил менеджер АЦ узнать,будем мы или нет...Очень не понравился центр! Нас опросили, взяли все данные для банка, на рассмотрение кредита... Сказали быть в АЦ или совсем рядом с вами свяжутся в течении 1-1.5, мы ожидали более двух часов-тишина! Менеджерам пофиг, и ничего внятного ответить не могут! АЦ и его взаимодействие с банком на "высоте" 👎
В принципе всё банально просто, потрачено время и деньги, негативное впечатление на всегда.
Первое: без первоначального взноса делать там нечего, всё равно откажут сотрудники автосалона ссылаясь на банк
Второе: полное отсутствие внимания сотрудников, при условии если хочешь купить авто в кредит
Третье: сумма " ПРИМАНКА" в интернете отличается от суммы в автосалоне
И все положительные и восторженные отзывы, дело рук профессиональных НЛПшников (продажников) знающих своё дело на все 💯
Обязательно покупайте авто не в этом автосалоне😊
Полгода назад покупали в этом салоне автомобиль для супруга, всё устроило, так что проблем с выбором места для покупки машины для меня не было.
Как и в прошлый раз мы изучили весь ассортимент на сайте, благо что там информации предостаточно. Машину я выбрала KIA Rio, хотелось бы красного цвета. Для согласования я связалась по телефону с менеджером, который подтвердил наличие данной модели в салоне, кроме моего цвета там присутствовало ещё несколько.
В салон с супругом поехали в этот же день. Выбранная на сайте машина соответствовала всем моим требованиям.
При оформлении машины в кредит в банке ВТБ, я попала на специальную акцию - 3 платежа за их счёт.
Купленной машиной довольна, благодарю.
На нашу годовщину с женой выбирал ей подарок в качестве компактного и надёжного автомобиля. Выбрали вместе с менеджером Алексеем Киа Пиканто в комплектации Классик 1.2. Очень яркий и стильный салон, моей жене очень понравилось. А главное - спасибо, что дали возможность сэкономить. Я очень благодарен автосалону АЦ Гагарина!
При входе в салон все вежливо тебя встречают .после покупки авто сказали сделают ОСАГО в подарок вместо каско . пришлют по электронной почте.три дня звонил все отмахивались ,перезвоним ждите в результате ставлю авто на учёт .звоню где страховка?ответ-электронка не работала ,делайте сами и трубку бросили.кредит предлагали под5-7 процентов А вышел 15,5 им лиш- бы продать авто а дальше сами.
Отвратительный салон..Ведущий специалист Иван не разбирается в банковской деятельности и нагло врет клиентам в пользу своей меркантильной выгоды, кроме того хамит. Прошу руководства разобраться со своим персоналом и неводить клиентов в заблуждение.
Берут ваш Снилс чтобы вы оставались в салоне под предлогом типа надо банку будет показывать на камеру что вы реальный покупатель 😂 что за бред придумали, чтобы удерживать клиентов, менеджер не хотел отдавать документ, но потом одумался. По факту нету этих машин за сладкую цену, заманивают, а потом пытаются вам втюхать другое авто за сумму в 2-3 раза больше! Отзывы все сами накрутили.
18
А
Анонимный отзыв
3 октября 2020
Рено колеос в салоне приобрел, купил по трейд-ину, это оказалось довольно таки выгодно, во первых не нужно искать покупателя для прошлой машины, во вторых - новую продают со скидкой и в третьих минус головная боль. Машину купил за наличные деньги, но если честно за старую выручил хорошую денежку, т.е скидку на новую. Машин в салоне много, 100% выбрать будет просто, но я почему то еще месяц назад влюбился в Колеос и всё, мечтал только о ней, вот и надумал. Купил, оформил. Остался с положительными эмоциями,здесь всё для покупателя, много привилегий. Езжу довольный, буду в обязательном порядке советовать своим друзьям.
Большой выбор автомобилей разных марок и года выпуска. Разные программы кредитования. Из минусов, прежде всего, мало парковочных мест для клиентов и очень низкая оценка автомобиля по тред-ин.
Очень доволен работой этого автосалона, менеджеры все чётко и грамотно объяснили по госпрограмме, помогли оформить документы. Действительно, очень удобная кредитная программа для тех, у кого с первоначальным взносом не очень :) Приобрел в АЦ Гагарина Kia Rio X-Line, всем очень доволен!
Если честно, то вообще не понравилось. Все машины или корейцы или китайцы не формат. Имеются и Лады, но огромный автоцентр - мало автомобилей. Очень много бездельников-менеджеров и зачем такое количество "держать" в автосалоне? И ещё мужики с животами - стыдно смотреть....вообщем учредителям надо менять формат и руководство 😂😉👍 твердая единица!
34
3
А
Анонимный отзыв
7 марта 2021
Столкнулся сегодня 06.03.2021 с хамством со стороны продавца консультанта. К сожалению не записал его ФИО, но сидит он первый слева как зайдешь в автосалон. Приехал уточнить в чем подвох таких бешенных скидок на автомобили на сайте. Скидка распространяется при приобретении авто в кредит, хорошо. На вопрос какой комфортный платеж по кредиту мне приемлем, я сказал 2-3 т.руб., какой вопрос такой ответ. На что продавец раздраженно сказал, что платешь будет не меньше 10 т.р., что это простая математика, что я считать не умею, стал нервно бить по кнопкам калькулятора, привел пример качественного образования в совеские времена, что раньше лучше преподавали /причем я учился в советское время/ну вообщем это все вообще не имеет отношение к продаже автомобиля. Одним словом хамство продавца, информация на сайте, вместе с телефонным звонком от автосалона по моей заявке все вводит клиента в заблюждение, одним словом вранье, по телефону и на сайте одно, а по факту "простая математика", как сказал продавец, стоимость автомобиля в кредит получается гораздо больше, чем приобретение за наличкку, несмотря на бешенную скидку. Ну это конечно не новость /про кредит/, но хамство это уже слишком.
Понравился салон, с подбором машины любезно помогал менеджер. Автомобильный ряд большой, есть на что посмотреть, есть из чего повыбирать. Машину быстро оформили, буквально часа за два все сделали. При этом покупка была в кредит, на месте все документы проверила, вроде без косяков. Нам кстати ещё зимнюю резину подарили, приятно конечно, не знаю где ещё так удачно купила б машину.
Выбранный мною Chery Tiggo 3 привлек меня не только приличным внешним видом, но и невысокой ценой. А с учетом того, что я взял его в кредит, то и ежемесячная суммa была прoсто смехотворной, только вот платить за него придется целых 4 года, но может и раньше отдам. Теперь о салоне пару слов хочу сказать)) Нормальный автосалон! Хорошая акция на авто была, подарки дали и не пришлось о них напоминать, честно работают, это без сомнений. Если и буду кому советовать автосалон, то только ваш!
Все акции, проводимые данным автосалоном - враньё. Заманивают клиентов, а потом закруживают. В итоге цены даже выше чем у конкурентов. Сплошной обман и некомпетентность. В салоне работает столько людей, что без мутных схем их содержать никак не получится. Хвалебные коменты. видимо тоже они пишут.
Мы с супругой хотели купить авто, по акции стоимость 616 К, с допами вышла 669 К, внесли предоплату 303 К, начали оформлять в итоге стоимость авто оказалась свыше 1 млн. руб.!!! Обещали вернуть предоплату в течение 3-х дней, прошла неделя, не вернули. Начинаем тяжбы с ними.