У нас в проекте были двери в грунте под покраску и по рекомендации дизайнера обратились в Академию. Консультация понравилась, продавцы очень приятные и грамотные, все подробно объяснили и нам и нашим рабочим которые делали стык плитки с паркетом и отделку на стенах. Результат очень нравится - все ровно установили, двери тяжелые и хорошо изолируют от шума, не скрипят, тихо работают петли и магнитные замки. Спасибо.
Лучшие в своём деле, профессиональные монтажники, давно таких специалистов не встречали, довольны сервисом, девочки менеджеры умнички! Подобрали двери, всё в срок установили, всегда были на связи. Очень клиент ориентированные сотрудники! Рекомендую!
В начале ремонта обратились в магазин и уточнили, какой проход оставлять для сдвижной стеклянной двери из 2х двигающихся стеклянных отсеков, менеджеры дали рекомендации по усилению вверху а размеры сказали делать любые потому что фабрика сделает все до миллиметра. Как появилась финансовая возможность - заказали сдвижную конструкцию, каркас выбрали анодированный, стекло - с легкой тонировкой. Внизу никаких полозьев нет, все крепление идет сверху. Результат очень нравится.
Заказали "эмалевые" двери в окрашивании по палитре ncs, модель opera. Понравилось, как тщательно консультант формировала заказ, регулировала открывание дверей на основании выключателей-светильников и стыка пола, предусмотрела выпадающие пороги и вертушки-фиксаторы на санузлы и комнаты, мы по сути просто подписали бумажки и теперь ходим и радуемся тому, как красиво, практично и удобно для пользования все получилось. Нравится и модель, и цвет, и матовость, отсутствие маркости если браться за дверь а не за ручку, нравится тихое закрывание дверей - даже если стараться хлопнуть. От всей души рекомендую и консультанта Елену и магазин.
Посмотреть ответ организации
Геннадий Кошкин
Знаток города 6 уровня
29 ноября 2024
Думали, что двери в наличии, пришли покупать и выяснилось что все под заказ только, рабочие требовали поставить рельсу чтоб продолжить работу с потолками и консультант Ольга предложила в два этапа установить - сначала рельсу которую за неделю привезут и установят а потом уже ждать саму дверь (озвучила 3 месяца но отдали на пару недель раньше). Так и сделали. Как был готов пол - приехал замерщик, замерил от пола до рельсы расстояние, начали делать дверь. Как все было готово - привезли, установили. Результат нравится.
Двери хорошие, цены средние по городу. Комплектующие дороже, чем по городу. Девочки-менеджеры вводят в заблуждение относительно размера дверей (говорят, что сделают под ваш размер, а стоимость будет такая же). Но место приятное.
Двери выбирал очень скурпулезно. Да, действительно, как пишут, дизайнер рекомендовал двери Академия. Я выбирал между Терем, Волховец, София, Академия. Долго выбирал, но остановился на Академии. И не пожалел. Качество дверей очень достойное, установка на высоком уровне. Поставил 4 звезды, а не 5 звезд, по причине цены. Высоковата. В остальном все отлично. Хотя я очень придирчивый. И к слову одну нестандартную дверь купил в Тереме. Жду ее до сих пор. Везут 4 месяца. Рекомендую их на полном серьезе.
Отличный выбор дверей. На любой вкус и кошелёк. Девушка очень толково все объяснила-растолковала, закрепив хорошей скидкой. Вдогонку напоила ароматным кофе. Теперь ждем двери коллекции Альфа в своей квартире.
Всем рекомендуем.
Были в магазине с женой, выбирали двери в квартиру, я был удивлен искренне, какой огромный выбор тут дверей, мы объездили много, я могу сказать точно что такого разнообразия по очень разумным ценам я не видел. Девчата спасибо Вам за такой подход к клиентам, очень все вежливые, красивые)) И хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ Анну, она была консультант наш, от всего сердца, спасибо, за помощь в выборе дверей. Процветания Вашему магазину.
При выборе дверей в салоне всё было отлично и без проблем, но вот после покупки начались проблемы.Крайне не советую что-то приобретать в данной конторе, если вы цените своё время. Все сроки, которые сами же устанавливают, срывают. Клиентоориентированность отсутствует в принципе как таковая. Менеджеры считают нормальным грубить, основной посыл "у меня кроме Вас еще куча другой работы".
А теперь конкретика:
Оплатил монтаж дверей. Обещали связаться в течение 3 дней после того как передадут в службу монтажа. Звоню через неделю - "мы вам перезвоним". В итоге мне ни одного раза не перезвонили. Пришолсь добиавться аудиенции в течение 3!!! недель, чтобы уважаемые господа смогли наконец-то спланировать дату, когда приедет монтажник. Создалось ощущение, что после общения с клиентами, они кладут трубку и идут по своим делам, моментально забыв про вас.
После того, как монтажник приехал на объект, постановил, что необходимо докупить доборы, иначе монтаж дверей не имеет смысла. Ок. Сказал, что всю информацию передадут менеджеру и он со мной свяжется. Когда со мной связался менеджер? Правильно, когда я ему позвонил сам через неделю.
Ну а после оплаты доборов, снова сорваны сроки их поставки...
Если вы что-то оплатили - вы им больше не интересны.
Заказывал у данной компании двери под покраску, привезли быстро, двери качественные,
Менеджеры быстро поняли что мне нужно, и предложили несколько вариантов. Хочу отметить сервис доставки, очень вежливые ребята, профессионалы своего дела.
Огромное спасибо за шикарный продукт и обслуживание! Менеджер Елена просто умничка. Ходим смотрим любуемся дверьми. Договор 43-231.Авангард жк. Ребят прочитал отзывы ниже, нечего общего с реальностью! Вы Молодцы!
Покупали перегородку в этом салоне в июне заказали. Все в срок привезли и установили позавчера!!!. Смотрим и радуемся. Огромное спасибо менеджерам Лене и Ане за то что так трепетно отнеслись к нашему заказу! Всем рекомендую!!!!!
Клиентоориентированность? Нет, в этой компании об этом не слышали. Ни в одной компании Воронежа с подобным не сталкивалась. Не то что двери там заказывать, мимо проезжать никому не посоветую.
Выбор не плохой. Но ужасное отношение к клиентам!!!! Это ещё я не деньги не заплатил... А как внесу оплату, так вообще пошлют куда подальше... Не рекомендую... Очень плохое впечатление(((