Admin24
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Пролетарская
294 м
Станция метро Пролетарская
340 м
Владелец следит за актуальностью информации
30 отзывов
9 декабря 2024
Установил платформу Admin24 для работы с клиентами. Настройка быстрая, стало гораздо удобнее работать с заявками и контактами. Платформу интегрировал с Битрикс24, результат мне нравится, но требуется точная настройка под мой бизнес.
16 января 2024
Очень рада, что нашла такую удобную платформу для бизнеса.
Отлично помогает в автоматизации клиентского сервиса. Очень понравилось, что заявки можно получать из разных источников: почты, телеграмма и веб-форм на сайтах. Также наши клиенты отметили, что ответ приходит очень быстро, почти быстрее всех остальных компаний. Благодаря admin24 получилось уменьшить затраты на поддержку, так как сотрудники получили возможность обрабатывать больше заявок.
Также хочу отметить ряд преимуществ данного сервиса:
- Интеграция с популярными платформами: битрикс24, телеграмм и ВКонтакте. Заявки со всех этих платформ попадают в единое пространство
- Наглядные диаграммы и отчеты, которые показывают сильные стороны твоего клиентского сервиса, а также точки роста
- Коробочная и облачные версии
Я так счастлива, что нашла такой сервис, как admin24, который помог в разы упростить взаимодействие с нашими клиентами.
12 октября 2024
Мы начали использовать Admin24 Service Desk для работы с клиентскими заявками и уже заметили положительные результаты. Раньше заявки терялись, что снижало уровень сервиса, но теперь они приходят в одно окно, независимо от того, через какой канал поступают сайт, почту или Телеграм. Это значительно ускорило обработку запросов.
Понравилась интеграция с Битрикс24 и возможность визуализировать аналитику. Это помогает лучше отслеживать эффективность работы. Единственный минус отсутствие мобильного приложения, что усложняет работу на ходу. В остальном сервис очень удобный и полезный!