Наконец то, наконец то!!! В нашем городе открылся годный Грузинский ресторан!!! Спасибо ресторатору за изобилие наивкуснейших национальных блюд! БЫЛ НЕ ОДИНАЖДЫ, ВСЕ ОЧЕНЬ ВКУСНООО! Приятная атмосфера, официанты с пониманием дела.
Заказали хинкали, ждали долго, в итоге принесли холодные, просто холодные, засохшие и превратившиеся в лепешки. Хинкали должны подаваться дымящимися и горячими, чтобы пальцами было взять горячо. Попросили новые, но нам вместо новых принесли эти же слипшиеся экземпляры, которые, по всей видимости, просто немного подогрели в бульоне. У вас была одна работа - подать в «грузинском» ресторане хинкали как следует!
Я не понимаю, зачем эти фокусы с подогреванием уже испорченного блюда? Неужели было трудно сделать новую порцию и сохранить свою репутацию? Что за пренебрежительное и неуважительное отношение к клиентам? Это уровень дремучей сельской столовой, а не ресторана в центре города. Мы заказали единственное блюдо, и вы думали что мы не заметим?
Нас оскорбило до глубины души такое отношение к себе.
Скидки никакой не сделали, администратор даже не принесла извинений, туда больше ни ногой, и отговаривать всех буду.
Но по вкусу хинкали норм, если бы подали как следует, то день был бы не омрачен походом в этот ресторан.
Правильно говорят: не стоит портить прекрасное чувство голода плохой едой.
Заметил, что уже есть отзывы со схожей проблемой. Надо взять за правило читать отзывы перед посещением мест. Тогда бы выбрали другое место для еды.
Рестораном это место вряд ли можно назвать, скорее это кафе, да и грузинская кухня тут посредственная.
Из плюсов: вежливые хостесы и администратор, довольно просторные и светлые залы
Из минусов: 1. 2 из 3-х блюд, которые мы взяли невкусные, и это не только наше мнение, за время проведенное в этом заведении два стола возле нас делали возврат.
2. Неподготовленные и незаинтересованный персонал. Попался официант, который проигнорировал наше замечание по блюду и отказ его есть (в прямом смысле, просто молча ушел, оставив это блюдо на столе и 20 минут просто ходил мимо нас и игнорировал. Конфликт попыталась решить администратор, когда мы уже уходили, но настроение было уже испорчено и «блюдо с собой» от этого заведения брать не хотелось.
Две звезды оставляю за администратора, которая, кажется, единственная переживает за судьбу заведения.
Данное заведение к сожалению оставило мне негативные ощущения. Ребрендинг принес как плюсы так и минусы. В заведение стало не уютно, даже дискомфортно. На втором этаже чувствуешь себя как в столовой. Столы расставлены стул к стулу, явно чтобы уместить больше клиентов, но это и губит качество ощущения нахождения в ресторане. Чувствуешь себя как в проходной. До изменения стиля заведения такого замечено не было. Также к сожалению хочется заметить долгое обслуживание (сам прождал более часа, а также знаю истории знакомых, ждавших более полутора часа). Однако, есть плюсы. Ресторан смотрится свежо. Стиль очень приятный. Меню стало привлекательней, шире и красочней. Качество и вкус еды высоки. Также персонал заведения показался мне очень приветливым. Хочется заметить что официанты одеты в очень подходящую форму, что подчеркивает стиль заведения.
Данны ресторан заслуживает внимания и вашего визита
После 20-30 минут ожидания принесли холодные хинкали, когда берешь их за хвостик они в прямом смысле холодные. Позвали официантку, попросили заменить на свежесваренные. СВЕЖИЕ ХИНКАЛИ ДОЛЖНЫ ПРИ ПОДАЧЕ ДЫМИТЬСЯ, ИХ ГОЛЫМИ РУКАМИ БРАТЬ НЕВОЗМОЖНО, но вынесли мертвецки холодные. В итоге их унесли, поварили в кипятке минуту и снова эти же хинкали принесли нам, на этот раз они были едва теплые. Это позор, у вас одна работа и вы с ней не справились. Попросили скидку за этот позор, но заведение никак не заглаживает свои ошибки, 1000р в мусорку. Никогда не было желания заходить в этот ресторан и не зря. Вы испортили мне весь день
Хорошее заведение. Кормят вкусно, внутри уютно, цены вполне приемлемые. Одну звезду снял за скорость обслуживания. Счет ждал более 25 минут. Хотел уже уйти не заплатив.
Ходила с подругами в это заведение. Отвратительная еда, старая и заветреннная. Официант грубил и втюхивал чужие блюда, которые мы не заказывали. И добавил в наш чек стоимость этих блюд. Не советую это заведение.
Лучшее заведение в Вологде, в котором только удалось побывать. Были в городе недолго, но каждый наш выход в город сопровождался походом в какое-либо заведение. Совершенно случайно при планировании прощального ужина наткнулись на это место и были приятно удивлены. Внимательный и вежливый персонал, вкусная еда, приятная обстановка - это великолепно, но восхитительнее всего для меня было увидеть официантов, которые не боятся говорить с клиентом, умеют правильно подать заведение и, самое главное, продать блюда!
Спасибо огромное за прекрасное обслуживание и изумительное настроение, которое осталось после посещения на несколько дней❤️
Заказали 3 блюда, 2 принесли в течении 20 минут, 3-е блюдо ждали ждали да не дождались, прошел 1 час, так и не принесли. Официантка развела руками и сказала что тут частенько так задерживают заказанные клиентами блюда. Больше сюда не пойдем.
Ужасное обслуживание, второй раз прихожу и каждый раз все очень долго, не для гостей, чтобы приняли заказ минимум ждёшь пол часа, а то и больше. Администратор на уже недавольную просьбу направить нам официанта, что тот принял заказ, вообще никак не отреагировала. Когда зашли писать отзыв в книгу жалоб, у бара толпились официантов 5 минимум и кто чем занимался...а то, что гости остались голодные им пофиг. Администратор книгу жалоб несла ещё минут 10. Когда заканчивали писать отзыв ( это спустя минут 40) к нам спустился управляющий, которы внятно не мог ответить кто из официантов обслуживает столы на веранде и как зовут администратора.
Желаю пройти обучения руководству и персоналу как нужно работать в общепита!
Не впечатлил ресторан. По кухне твердая 3 из 5. По обслуживанию тоже вопросы-из шести официантов только двое бегали, трудились, остальные не видели или делали вид, что не видели поднятых рук клиентов.
Из плюсов:
Не отказали в посадке (но не сказал бы, что это плюс - подробнее об этом в минусах).
Официантка всегда была рядом и не забывала о том, что мы есть. Да и в целом, персонал приветливый и пытается вывозить то, что практически не вывезти. Молодцы!
на этом все.
Из минусов:
В группе в вк автоматом было предложено забронировать столик, заполнили анкету и все контактные данные, времени было около 14:00 в итоге - никто не позвонил. Мы пришли и брони, которую оформляли через вк - не оказалось. Нас посадили в то, что осталось, в самое неприятное место из всех - лицом в холодильник с напитками и шумной барной стойкой, где постоянно делали коктейли в шейкерах. Зачем предлагать такую услугу, если никто за 6 часов не связался для подтверждение, что бы что? Чтобы просто была такая услуга?
По самому важному, еде.. Если коротко и по простому - совсем невкусно. Очень далеко до Грузинской кухни. Нет души и домашнего тепла, что очень важно для таких блюд.
Заказал хинкали, но мне ответили, что на данный момент их нет: "какие-то проблемы на кухне"... Через некоторое время сказали, что все таки есть, но не те, которые мне нужны. Заказали. В дополнение взяли соус Матсони и это отдельная тема. Принесли малюсенькую тарелочку соуса очень жидкой консистенции. Такого количества даже на 1у хинкали не хватит и это за 60 рублей.
Так же, взяли хачапури. Такое ощущение, что он был заморожен и его не успел разморозиться. Не очень свежий и остывший. Вся фишка в хачапури, что есть их надо максимально быстро после приготовления. Хачапури не ждет!
Салат из баклажанов. Вроде как теплый салат, но он супер жирный, супер, супер.Так же принесли холодным, сыр немного странным показался. Будто в одном масле весь фритюр готовят и его не меняют.
Мое личное мнение и ощущение, что я побывал в какой-то столовке, не сказал бы, что в придорожной, но еще чуть-чуть и...
Вечер испорчен. Обратите внимание на отзывы, людей с похожим мнением не так и мало.
Воскресенье 14 часов. Заведение заполнено процентов на 70. Заказали солянку, сельдь с картофелем, гурули, бокал Киндзмараули и безалкогольный мохито. Вино принесли через 25 минут, мохито через 30. Сельдь с картофелем через 50. Солянку через час. Ушли из заведения через час двадцать минут так и не дождавшись гурули.
Вчерашний день рождения не удался. Ждали официанта полчаса,потом еще час,пока принесут заказ. Сначала принесли второе потом суп,половины блюд из меню просто не было в наличии. Я понимаю,что была полная посадка,но т.к. чювсе столики были заказаны заранее,то можно было подготовиться. Если не хотите испортить себе настроение- по вторникам выбирайте другое кафе.
Еда вкусная, порции достаточно большие, цены умеренные. Хотелось бы, чтобы официантка почаще подходила к гостям, мы сидели на веранде, казалось, что она был всё время занята. В целом впечатление хорошее, к посещению рекомендую.
Удобное место расположения, бизнес - ланч,
Блюда в меню интересные, но качество и вкус желают лучшего.
Обслуживают не быстро, нужно иметь запас времени, официанты частенько путают заказы, забывают донести некоторые блюда, а в стоимость заказа включают.
В данном Ресторане давно не была и ещё столько бы не быть.
Заказала хачапури, прождала час, в итоге про меня забыли и даже не извинились.
Единственное что отработано у персонала- дружно и громко здороваться и прощаться с гостями.
Оочень долго ждали, более 50 минут. Блюдо горячее (свинина с картошкой под сулугуни) в середине холодное. Бармен орет официанткам, что у них нет мозгов...вайб утерян конечно. Говорят что большая загрузка, но зал не полный. Хинкали на уровне, достойные. В целом разочарованы. Были 27.07.2024
1
Посмотреть ответ организации
Minnie Mouse
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2024
Отличное уютное место, вкусная еда, колоритно.
Из минусов: при полной посадке длительное ожидание обслуживания
Один из ярких представителей ресторанов с грузинской кухней, салаты, хинкали вкусные, подача интересна, не долгое ожидание, профессиональный и вежливый персонал, хочется вернуться, до новых встреч
Были в Вологде в гостях. Пошли в ресторан по рекомендации подруги (она помнит его когда он был Инжир), обслуживал молодой официант (наверное новый) он всё время путался в нашем заказе и забывал что-нибудь принести, приходилось напоминать (нас было семь человек). Теперь о еде: хачапури по-аджарски норм, но ела лучше, в края сыр не завернут, сырный суп на любителя, мне не понравился, хинкали сама не пробовала, но друзья сказали вкусно, стейк очень вкусный, жаль что принесли последним, на него сил не хватило😄 шашлык из свинины не вкусный, грибы понравились, вино фруктовое отстой, лимончелло не настоящий и не вкусный, пиво аджика обычное, лимонад мандарин норм
" а вы , друзья, как ни садитесь..." это о переименовании из " Инжира": судя по всему "стиль заведения" никуда не делся - ужас-ужас. За сорок минут не принесли ни заказанных блюд, ни напитков (!!!). Пришлось уйти
Еда вкусная,но обслуживание отвратительное. Подача блюд осуществляется по принципу один ест другие сидят и смотрят ему в рот. Хинкали ждали 1ч20м,к тому же принесли ещё и холодные. Посещение данного заведения не порекомендовал бы .
Отличное место, вкусная еда, персонал всегда старается и ответственно подходит к замечаниям. Рекомендую к посещению! P.S.: На бизнес-ланче можно недорого и вкусно поесть.
Хорошее расположение, концепция, разнообразное меню, но обслуживание... никакое. Зашла в полдень выпить кофе с десертом, по итогу- лимонад отличный, кофе был холодный, а десерт в течении 30 минут так и не дождалась. Как я поняла, основное внимание данное учереждение делает на бизнес ланчи.
P. S. Обучайте свой персонал, встречайте с грузинским гостеприимством каждого своего посетителя, используйте порционный сахар и будет вам счастье)))
Ужинали на веранде. Бронь через Вк не работает: ответил на все вопросы, но никто не перезвонил и на ответил, бронь не подтвердили, пришлось звонить. Очень долго ждали заказ: люля-кебаб и салат готовили около часа, несмотря на то, что зал был пустой, а на улице человек 10 гостей и 4 официанта: потом официантка извинялась зачем-то и спрашивала как все понравилось🤣. Вокруг летали осы, одна попала в бокал с пивом. Кухня к Грузии никакого отношения не имеет. Качество блюд среднее. Люля-кебаб из баранины - пересушенная котлета, соус жидкий и безвкусный, в хачапури сыра почти не было, просто горячая булка с сырым яйцом, салат с баклажаном и сулугуни - зачет. Несмотря на то, что за сутки резервировали столик, не было сервировки, приборы просили дополнительно принести по количеству блюд, а не гостей, салфетки принесли после подачи. Мебель на веранде ужасно не удобная и грязная. Вряд ли вернемся сюда и рекомендовать никому не буду.
Очень вкусный, атмосферный ресторан. Очень быстрое обслуживание. Официант великолепный, еда шикарная, выбор по меню прекрасный. Все очень понравилось.
Посмотреть ответ организации
Просто Рада
Дегустатор 3 уровня
9 декабря 2024
Ехали ради Хинкаль, тк оооочень хотелось попробовать.
Заказали, с мясом-никакие, пресные, без специй. Это как? Фарша с чайную ложку.
С сыром ,вкусные, достойные.
С грибами , лук брёвнами нарезан внутри и грибы очень крупно.
Интерьер, не плохо.
Пустой зал был, сели за стол у окна/грязный, в варенье был или еще чем то.
Были в апреле 24г.
Хачапури нам принесли в комплекте с уставшей яичницей.
Желток полностью схватился.
Показав это, официантка, она сказала: "Так быть не должно, я приглашу администратора. Яйцо только немного должно "схватиться"
Администратор Антон, с недовольным выражением, свалил всё на роспотребнадзор и его требования, и, конечно, официантку, которая должна была нас предупредить 🤷♀️
Очень жаль, что мы сегодня ужинали у вас.
В ресторане очень яркий дизайн, меня очень привлекает веранда. Меню очень разнообразное, не успела попробовать все, но сырный суп уже украл мое сердце😅
Пробовала стейк из свинины, но был будто не прожарен. Официанты очень вежливые, милые, всегда готовы подсказать и помочь. Очень уютный и чистый ресторан!