Хотите что то узнать ничего не узнаете, колцентр вообще не работает ни три месяца назад ни сейчас. Вообще не дозвониться. На почту пишешь тебе дадут ссылку на часто задаваемые вопросы, где нет ответа на твой.
Сдавала билеты -дозванивалась час. Вернуть деньги-та еще проблема. Звоню- на линии уже 12 минут, тишина, кажется это только начало большого разочарования.
Не проинформировали,что отмена рейса! Потратила деньги на бронь отеля и 2 теста на коронавирус.Узнала только на сайте Пулково.Трубки не берут! Испорченный отдых,нервы и потерянные деньги!
Компания безмолвствует после объявления о прекращении полетов. Билеты были куплены 10.01.2020. Обратные билеты возвратные. С 15.03.2020 безрезультатно обращаюсь к этому авиаперевозчику. Зарегистрированы два моих обращения. Ответы не получены до сих пор. Пришло смс сообщение о возможном переносе дат вылета до 27.03.2021 без доплат. Пыталась забронировать другие даты предлагают доплатить 54 евро. Телефоны молчат. Отвратительная компания.
Работа офиса aegean airlines построена по мошеннической схеме: офис находится в БЦ с вохровцем на входе, не пускающем Вас внутрь без пропуска aegean airlines, который Вам никогда не дадут. Дозвонится в офис также невозможно: после набора номер телефона, Вам предлагают нажать добавочную цифру (1) и все... никаких сигналов до второго пришествия. В общем, в офис aegean airlines Вы сможете попасть только с нарядом полиции.
17
4
ΝΙΚΟΛΑΣ
Знаток города 11 уровня
15 октября 2021
Цены на билеты дешевле чем у других авиакомпаний.
Τιμή εισιτηρίου είναι ποιο φθηνή από άλλες αεροπορικές εταιρείες, στο εξωτερικό και εσωτερικό της χώρας.
Лучшие! Летали в париж . Сервис на высоте. Вернули ваучером невозвратные билеты за один отмененный рейс;) Вкусно кормят, хорошая ручная кладь, отличная бонусная программа.
2
3
Николай Летун
Знаток города 10 уровня
26 октября 2021
Брал билеты на группу. Ночью уже. Много было билетов. Пару раз ошибся. Сразу позвонил. Объяснил. За один билет вернули деньги. За второй отказались. Неприятно. Понятно, что моя ошибка. Но, блин, я ж не компьютер. Что на моих 8т сильно разбогатели?
Лечу с собаками. Как забронировать места? Дозвониться до вас несколько дней как невозможно!
1
1
yuri aleksandrovich
Знаток города 9 уровня
3 августа 2021
Зарегистрировался на рейс он-лайн,сразу не смог распечатать посадочный талон, далее пытался через сайт найти свой посадочный талон,что бы его распечатать.Но безуспешно.меню только указывает номер брони и что зарегистрирован на рейс.Дозвониться в колл центр невозможно! Более 15 минут в режиме ожидания!!!
В связи с данной ситуацией в России (закрытие границ и т.д.), никакой информации о замене или возврате билетов. Мое бронирование оказалось недействительным, а билеты были куплены в январе 2020. Деньги списаны. Как вам дозвониться? Кто мне вернет сумму? Отвратительное отношение к клиентам в российском офисе.
Билеты на середину июня, при попытке поменять, сайт просит доплату (хотя АК рассылает письма, что это бесплатно из-за COVID)
В АК не дозвониться
Если у кого-то получилось, напишите как
Летали много раз. Нареканий нет. Как на регулярных, так и на чартерных рейсах обслуживание хорошее. И к предыдущему отзыву: это не лоукостер! Лоукостеры - Олимпик и Елин.
Осторожно, компания жуликов! В связи с короновирусом отменили рейсы в Афины. Деньги не возвращают, другие даты выбрать в бронированиях не возможно, по указанном в контактах телефону трубку никто не берёт. Планирую обращаться в полицию.