Аэрофлот Российские Авиалинии
24 отзыва
18 августа 2023
Моя любимая авиакомпания! Все четко и гладко! От покупки билета до приземления! Онлайн регистрация дает большое преимущество в аэровокзалах. Бортпроводники вежливы и заботливы. Питание на борту вкусное, свежее! А если вы летите вечером, то на ужин есть выбор белого и красного вина (Российского производства).
Места между сидениями достаточно. Пледы в самолетах есть. имеется разъем для зарядного устройства. Ну и как бонус- беспроводная система развлечений на борту. Можно смотреть фильмы, слушать музыку при подключении к сети wi-fi. Благодарю за приятные полеты!
6 августа 2024
Летели с пересадками на 4-х самолётах.
Все 4 задержали. На первую пересадку опоздали, через ОПЕРАТОРА! ПО ТЕЛЕФОНУ ИСКАЛИ СЕБЕ МЕСТА НА ДРУГИХ РЕЙСАХ ЧТОБЫ УЛЕТЕТЬ ВСЕ ВМЕСТЕ.
Онлайн регистрацию отменили в аэропорту трансфера и пересадили всех на средние места на разные ряды!
В общей сложности из-за задержек рейсов мы провели в разных аэропортах 10! часов!
13 августа 2024
постоянно без причины переносят рейсы на 3-4 часа до новокузнецка и из новокузнецка, рассказывают, что причина: туман. На деле никакого тумана нет! Похоже попросту у них нет нужеого количества исправных самолетов. В итоге те у кого в Москве пересадка, всегда на следующий рецм опаздывают. При этом S7, Nordwing, RedWings так никогда не поступают
10 октября 2023
Просто супер! От начала и до конца! Сообщения о регистрации приходят за 24 часа до вылета … в самолете бортпроводницы 👍 красотки, обслуживание 🔥 кормят «все включено»😍. Аэрофлот - ❤️✊🤗🥰✈️
23 сентября 2023
Офис не работал, на оффсайте менеджеры не владели информацией. Ехала за 100 км , чтобы поцеловать замок. И это печально! Впредь не буду доверять никому, все сама проверять буду.
1
10 сентября 2024
В целом все хорошо
1
27 июня 2022
Купили билет до Москвы на 1 07. Однако, дату выпускного вечера у ребенка перенесли и соответственно мы перенесли дату вылета на 03.07. И вот сегодня уже 27 число, а сообщение на электронную почту до сих пор не пришло, о том, что мы в списке вылетающих 3 июля. Этот факт заставляет нервничать и переживать.... и не дай Бог, нам скажут что наш самолёт улетел 1 июля. Сотрудники аэропорта отдел бронирования заявили что сообщение может прийти за 2 часа до вылета самолёта Это просто ужас
1
1
7 июля 2023
Огромное спасибо менеджерам. Помогли приобрести для детей субсидированные билеты.
27 августа 2021
Добрый день! Хочу оставить претензию на сотрудника компании Аэрофлот по адресу Кемеровская область город Новокузнецк ул Проспект Металлургов 51.
Обратилась 26.08.2021г. в офис для покупки билета по впд.Сотрудник сообщила, что нет эконом класса, я спросила у вас на сайте написано есть вылет, которые меня интересует. В ответ получила грубое отношение и отфутболивание (идите и покупайте на сайте билеты). Я спросила, почему Вы так со мной разговариваете,девушка подорожала хамить!Спросила :скажите ваше ФИО. Мне указали на дверь и говорили покиньте помещение. После такого обращения никому не посоветую обращаться в данный офис.
Прошу директора данного офиса обратить внимание на компетентность и профессионализм сотрудников, а так же урегулировать возникшую ситуацию. Надеюсь на Вашу обратную связь.
23
1
14 июня 2021
Отличная авиакомпания, очень хорошая авиакасса. У меня не получалось купить билет в Стамбул с сайта Аэрофлота, в авиакассе купил билеты на необходимый мне рейс. Летать с Аэрофлотом всегда приятно.
4
29 октября 2023
Закрыто. Надо ехать в аэропорт. Там очень милая девочка, которая оперативно помогла!
20 марта 2023
Офис норм, персонал не очень приветлив, но вопрос с которым приезжали решен.
1
4 мая 2022
Хорошее обслуживание клиентоа, наливают чай кофе конфеты дают сигары, кальян
3
1
22 июня 2021
Не первый раз летаю этой авиакомпанией. Постоянные проблемы с багажем.И в этот раз летел с проблемами. Номер рейса 1458 МУРМАНСК - ШЕРЕМЕТЬЕВО - НОВОКУЗНЕЦК. Опять потеряли багаж
4
1
17 сентября 2021
Очень грамотно все объяснили, доброжелательное отношение.
3
10 августа 2020
Отличное расположение, персонал вежливый, все вопросы решают оперативно.
1
19 октября 2021
Быстро, без лишних вопросов, обслужили грамотно.
4 января 2020
Вежливые и очень обходительные продавцы. Подобрали хороший и не очень дорогой перелёт.
3
18 декабря 2019
Работа представительства Аэрофлота по указанному адресу - на достойном уровне, а компании в целом - ниже среднего.
2
5 декабря 2021
Решили проблему за 2 минуты! Молодцы
11 августа 2021
отличная компания,сервис на 5+
3
3 декабря 2019
Чисто.Уютно.Хорошо.Работники вежливые.Все понравилось!
4
3 апреля 2020
Хорошая компания
3
7 июля 2019
Прекрасный офис!👍👍👍
3