Аэрофлот Российские Авиалинии
91 отзыв
22 мая 2023
Аэрофлот, как правило, всегда на высоте. И по части состояния борта, и по части своевременности вылетов. Колл-центр в состоянии ответить на ваши вопросы, а не кормить Вас пустыми словесаии. Кстати, и по поводу "кормить" у Аэрофлота дела обстоят не в пример лучше, чем у прочих. Лояльная политика по ручной клади : 10 кг, габариты 50×40×25. Есть бонусная программа (система накопления "миль"). Единственная печалька-и цена тоже повыше, как правило. Но в целом больше люблю летать Аэрофлотом, чем иными российскими перевозчиками
1
3 июня 2022
Раньше летали Аэрофлотом и всё было прекрасно, но. В этот раз путешествие перенесли на авиа-компанию "Россию". После платного выбора мест, заменили самолёт. Оказалось, что поменять в новом судне мечта на свой выбор нельзя, только заново оплачивать 🤦♀️летели с ребёнком, никаких детских наборов не давали, хотя оператор по телефону сказал иначе. Посадку задержали на 30 минут. Внутренний wi-fi не работал и пришлось 4 с лишним часа выкручиваться из положения и развлекать ребёнка. В общем, расстроили, ребят. Может санкции на вас повлияли... Но надо подтянуться 😜
3
20 марта 2023
До сих пор не сделали возможность пройти по мобильному посадочному. Терминалы для распечатки билетов так же не работают. Очень неудобно в ситуации , когда регистрация пройдена, багажа нет. Остается просто сесть в самолет. Приходится приезжать раньше и стоять в очереди.
1
10 июня 2023
Сняла звезду за пол часа задержки во время посадки(ни кто не сообщил причин, сроков задержки и т.д.. ) В остальном всё прекрасно, вежливый персонал, вкусно накормили, всё чистенько
1
12 сентября 2022
Надоели задержи рейсов. Аэрофлот совместо с Россией НИКОГДА вовремя не присылает информацию по переносу вылета. Всегда приходится ждать без предупреждения. Перенос рейса продуман по времени так, чтобы Вам не было предоставлено никакой компенсации (укладываются в свои лимиты). Буквально 10 минут не хватит на предоставления номера гостиницы или на коротких задержках - ваучера на кофе/воду. И это уже традиция, что даже никто никаких извинений Вам не принесет. Сегодня из всех вечерних рейсов угадайте кто единственный задержится? В плане пунктуальности это настоящий бедлан. На табло посадка закончена, по факту она даже не началась ещё. Очередь гигантская, и стой гадай жди счастливого часа, когда тебя запустят в самолёт. Это мегаотвратительный сервис. На фото доказательства, на табло надпись о том, что посадка завершена, и очередь, доказывающая, что она даже не начата
4
11 сентября 2021
Летел из очередной командировки, из Москвы в Новосибирск. На стойке регистрации встретила очень вежливая девушка, предложила выбрать место, у аварийного выхода, в хвосте, или в средних рядах, заранее сказала, где откидывается спинка кресла, где больше места для ног. Акцентировала внимание и обвела ручкой номер рейса, выход на посадку, время начала посадки... Хоть я и так это всё знал - всё равно был очарован такой заботой. В самолете очень вкусно накормили, приборы - не надоевший одноразовый пластик, а нормальные металлические приборы.остался в восторге, буду чаще летать именно Аэрофлотом!
4
21 июня 2022
Разочарована и возмущена задержкой рейса без объяснения причин! Пока рейс задерживают на 3.5 часа,и когда полетим неизвестно. Были куплены билеты далее на жд, пришлось сдать,потеряв деньги! Вот вам и Аэрофлот, планировала быть сегодня уже дома, но не ту авиакомпанию выбрала!
2
2
22 августа 2021
Летел в отпуск с семьёй, билеты купили заранее, за 2 месяца до полёта. Проплатил места с увеличенным расстоянием для ног. На регистрации не обратили внимания на места, они же куплены! В зале ожидания увидели, что места не соответствуют купленным и в разных местах салона. В зале ожидания представителей Аэрофлота не оказалось. В самолёте предложили решить вопрос на земле, после посадки. Хорошо, что не заказал доп питание)
Побегав по Шереметьево по разным окнам вопрос решился, однако впечатление от начала отпуска было испорчено.
3
22 февраля 2020
Наше сине-рыжые всё скромно представлено одной единственной палаточкой, в которой, проходя пару раз мимо, я никого не обнаружил. Видимо был не в то время не в том месте. Огромная благодарность представителю авиакомпании за искренний интерес и участие в жизни пассажиров в аэропорту.
5
29 июня 2023
Лучшая авиакомпания
1
27 мая 2022
Лучший аэропорт России!!! Обожаю его!!
3
15 июля 2021
Аэропорт преображается на глазах. Чистенько, аккуратно
4
18 февраля 2020
Комфортный аэропорт. Цены в кафе конечно дешевле чем в московских аэропортах, но тоже "кусаются".
5
10 февраля 2023
Всё отлично!
2
29 ноября 2022
Классная компания
4
6 августа 2018
В зале выдачи багажа на внутренних авиалиниях нет туалета, ближайший или в цоколе или на втором этаже, то есть с багажом нужно или по лестнице прыгать, или до лифта идти. Багаж вылают очень медленно, явно экономят на количестве сотрудников, вылавали на ленту по чемодану в минуту. Бирки багажные никто не сверяет, можно уйти с любым понравившемя чемоданом.
3
20 апреля 2022
Лучшая компания в авиаперевозках. Всегда во время
3
24 декабря 2019
Отличный аэропорт, с хорошей навигацией, кафе с приемлемым ценами
5
11 ноября 2020
приятное место с хорошо организованной работой
5
5 февраля 2020
Сама не летала аэрофлотом, но с авиакомпанией сотрудничала. Одна из немногих, у кого есть доставка багажа, при потере.
4
5 июля 2020
Крупный российский авиаперевозчик! Качественный сервис! Дорого!
6
1
24 июня 2021
Норм. Только в курилку не войдёшь, нет вытяжки!!!
5
23 ноября 2019
Цены на кофе и чай 150р а поесть вообще 700р минимум!!! При СССР летала вся страна каждый дворник,механизатор и доярка.. нынча избранные
7
29 марта 2019
переустановка система покупки билета на ребенка с сопровождением представителем компании. если бы с7 не отменил сопровождение, с Аэрофлотом бы не связывался.
3
1
19 февраля 2022
Красиво очень
2
26 июля 2018
Прилетели в Новосибирск во время ливневого дождя, так вместо того, чтобы подъехать к трапу, по которому можно сразу попасть в здание, остановили самолёт на летном поле. Воды было по щиколотку! Льет дождь как из ведра! Чемодан выдали насквозь мокрый! Когда уже научатся думать о людях?
5
18 июля 2018
без нормального обьяснения сняли с рейса, руководствуясь только тем , что пассажиру из 1 класса не понравилось как я выгледел, якобы выпевший, в итоги билет был без возрата , соответственно деньги я потерял
12 июля 2020
Качество, выбор,полет, обслуживание 👍
5
1
4 апреля 2020
Аэропорт мне нравится. Пусть не московский, но тоже достоен 5
5
1
1 августа 2018
Среди российских авиакомпаний, у Вас лучший сервис, состояние авия парка и производительности труда.
3
3 июля 2019
Все прекрасно, кроме цен на билеты и пересадок в Шереметьево.
3
28 апреля 2023
Ценник ....
1
3 августа 2020
хорошая авиакомпания, но только после S7)
5
1
29 октября 2019
Аэрофлот по уровню сервиса как всегда на высоте.
5
2
11 мая 2018
При конфликте двух пассажиров,стюардесса граммотно и профессионально разрулила ситуацию,причем пассажиры были иностранцы.Рейс Новосибирск-Москва 7.5.2018г.SU 1549
2
9 июля 2018
Как по мне,данная авиалиния хороша во всем,кроме бешеных задержек вылетов,которые бывают не так уж и часто.
2
20 июня 2018
Лучшая авиакомпания России. Комфортно, обслуживание на уровне.
3
20 января 2020
Хорошая авиакомпания,считаю одна из лучших в рашке
7
29 апреля 2019
Аэропорт удобный, красивый. Мне нравится.
3
27 марта 2020
Обычный аэропорт. Ни хороший ни плохой.
4
3
23 февраля 2021
удобный аэропорт
2
1
14 февраля 2021
Удобные авиалинии
3
2 сентября 2018
Неудобное расположение. Всего одно окно для работы с клиентами. Ни диванов, ни кресел.
3
5 июля 2018
Трансаэро мне нравилось больше, но тут зато самый молодой парк самолетов.
3
27 сентября 2018
Проблем не было. Все службы работают добросовестно и качественно.
4
1 сентября 2018
Очень четкая работа, никаких задержек. И приятный персонал.
4
9 сентября 2018
Всё замечательно, только багаж 🛅 всегда долго ждать приходится. 😕
3
25 августа 2018
С одной стороны рейс из-за поломки самолёта задержали на 11 часов. С другой стороны я жив и это в том числе заслуга Аэрофлота...
3
1
20 февраля 2020
Хорошая компания. Коплю мили
6
11 марта 2020
Лучшая авиакомпания в стране
5
1