Офис расположен удобно. Обслуживают быстро. Но есть одно НО... Не смогла купить билет для дочери. Нужно было брать билеты на несколько рейсов, в кассе не продали, сама должна купить, а она в другом городе. Странно, на сайте и в приложении можно купить другому человеку, а на в кассе нельзя.
Хорошая касса, по людям когда как...бывает много,а бывает никого совсем, удобное расположение,персонал приветливый расскажут покажут и счастливого полёта пожелают )
Отличный,приветливый и внимательный коллектив, лёгкой вам и плодотворной работы, счастья и здоровья вам и вашим близким.
С уважением ваш благодарный клиент.
Всегда стараюсь летать только компанией Аэрофлот. В офисе всегда за стойкой один сотрудник, поэтому чтоб купить билет, нужно отстоять в очереди часа два-три. Но самое интересное произошло дальше, когда билеты были куплены, увидел ошибку в месяце при пересадке с одного рейса на другой, и получилось чтоб пересесть на другой рейс я должен был ровно месяц ждать его в Москве. Обратившись с данным вопросом в офис, с меня взяли штраф за обмен билетов, хотя вина была в ошибке не моя. Так что вот так работают офисы Аэрофлот. Хорошо что в доказательство моей правоты у меня была справка с датами, подтверждающая мои слова.
Аэрофлот любимая компания. Офис в Буревестник удобен, специалисты доброжелательны и отзывчивы, очень помогли при оформлении билетов по акции всей группе путешественников😊 приятное обслуживание!
Офис современный,есть места для ожидания,но уже несколько лет не укомплектованы кадры кассиров , он один и обслуживание затягивается надолго.Просьба к руководству укоплектовать кадры и задействовать 2 рабочее окно кассы,которое всё в время не работает,клиенты должны быть довольны и обслужены в кратчайшие сроки, это главное в вашей работе
Самая отвратительная касса, которую я знаю. Вечно сидишь в нескончаемой очереди, которую не успевают обслужить до обеда, всё делают ужасно медленно и так едешь с пригорода, так еще бортуют. Каждый день приезжать в эту кассу с пригорода не комильфо и не у всех есть время/возможность приехать после вашего дурацкого обеда. Не успеваете - наймите дополнительного сотрудника!!!!
Поставил бы вообще ноль звезд, да нельзя, к сожалению. За все время пока сидишь в очереди, можно успеть съездить в авиакассу в аэропорт, а это в другом городе!!
Отправляли несовершеннолетнего ребенка с сопровождением данной авиакомпанией. Услуга стояла в 2 раза больше чем сам билет. Перед тем как покупать билет,позвонили все узнали как осуществляется данная услуга,потому что ребенок летит один впервые и ему 7 лет. Сказали,что ребенка на стойке регистрации заберет сопровождающий и будет находиться с ним до момента передачи встречающего. Как было на самом деле…..ребенка на стойке регистрации и досмотра никто не забрал,пришлось все делать самой,сопровождала до самого посадочного места,так-то можно было присесть рядом и улететь вместе с ним. По прилету ребенок сам вышел с самолета еще и сумку(чемодан на колесах) сам спускал с лестницы. Поэтому все что говорят Вам полная ложь,деньги отдали,но услуги не было! Примите меры!
Аэрофлот Российские Авиалинии - Вы лучшие. Не доводилось сталкиваться с более компетентным профессиональным, приветливым персоналом, чем Т.Ц. "Буревестник, особая благодарность оператору Олесе, быстро решила проблему, которая казалась неразрешимой. Девчонки вы лучшие.
Аэрофлот Российские Авиалинии - Вы лучшие. Не доводилось сталкиваться с более компетентным профессиональным, приветливым персоналом, чем Т.Ц. "Буревестник"! Билеты буду приобретать только здесь. Мне очень повезло, что билеты оформляла Ирина - доброжелательная,внимательная настоящий специалист своего дела.
Обслуживание в Буревестнике отвратительное. Специалист Олеся хамит посетителям, отказывается называть свою фамилию. Нет никакого желания обращаться в данную компанию.