Приветливые и клиентоориентированные специалиста своего дела, классный дизайн помещений, залипательный аквариум с экзотическими рыбками.
Из плюсов: близость к метро, удобная транспортная доступность
Из минусов: отсутствие парковки
Отличный оператор, заселили в Тайланде в прекрасный номер по доступной цене. Всем советую! Менеджер Юлия - класс!
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 3 уровня
26 января 2023
Ирада А.
Постоянно пользуюсь услугами Аэротур и приобретаю авиабилеты компании "Uzbekistan airlines" (НАК "Узбекскистон Хаво йуллари"). Огромное спасибо сотрудникам авиакомпании за организацию прекрасных полетов. Новые самолёты, идеальная чистота, питание на борту, все на высшем уровне.
Во время полета можно посмотреть фильмы, послушать музыку, либо просто наблюдать за картой полета.
А самое главное чувство БЕЗОПАСНОСТИ!
Был срочный вопрос по бронированию, не смогла связаться, ни один телефон не отвечает (звонила в рабочее время).
Обновление: удалось дозвониться, очень отзывчивые сотрудники, решили проблему.
Плюсв отсутствуют напрочь!!! Заказал возвратный авиабилет, но при возврате у меня забрали четверть стоимости этого билета сервисными сборами и даже те деньги, которые сами насчитали, не перечисляют уже длительное время. Никому не советую пользоваться данным сервисом, лучше покупать напрямую в авиа компаниях
Остались хорошие впечатления, обслуживала очень приятная женщина, помогла сориентироваться по ценам, нашла мне билет на самолёт по очень хорошей цене. Теперь только сюда и всем буду советовать.
Несколько лет подряд приобретаем туры только здесь. Нет необходимости приезжать в офис. Всё происходит онлайн: менеджер присылает подборку туров, выбираем, бронируем, оплачиваем, получаем по эл.почте документы по туру. Ни разу не было накладок. Всё оперативно, чётко, грамотно. Спасибо сотрудникам Аэротур.
Первый раз я был в аэротуре лет 5 назад. Придя к ним в офис сейчас, приятно удивился увидев знакомых менеджеров. Девушка (кажется Юля) нашла интересный вариант, что непросто в наше время. Спасибо за работу, оставайтесь островком надежности и стабильности в нашем безумном мире.
Брали тур на Мальдивы. В других агентствах предлагали дороже тур в этот же отель,на него даже не рассчитывали,но повезло :) Яковлева Юлия подобрала билеты на супер авиалинию с короткими стыковками,все доступно объяснила и помогла)
Тур в Узбекистан был организован очень хорошо. Огромное спасибо организаторам, гидам за отличное настроение!
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 4383
Знаток города 3 уровня
11 мая 2023
Который год покупаю авиабилеты тут, ни разу не подводили: как с путешествиями по России, так и зарубеж. За обслуживание, помощь и оперативность +. Спасибо за услуги, дальнейшего вам развития!
Прекрасный тур в Узбекистан "Сердце Средней Азии", спасибо сотруднику Аэротур Павлу, прекрасное отношение, восхительный подход к клиентам, очень высоко оцениваю его работу. Тур прекрасный, все чётко, красиво, без проблем. Очень хочется, выразить большую благодарность Гиду Зебо Юсуповой, очень интересно рассказывает, очень хорошее отношение, без неё дамы нашего тура не уехали бы со знаменитым Бухарский каракулем, организация на высшем уровне, еда вкусная, места интересные, вообщем восточная сказка тысячи и одной ночи. Спасибо огромное.
3
Посмотреть ответ организации
mya
Знаток города 3 уровня
26 августа 2022
Хотелось попасть на Кипр недорого, а везде только по бешеным ценам.
Сотрудница компании подобрала бюджетный вариант через Армению, помогла с визой)
Рекомендую всем, кому нужен сложный перелёт!
Пользовался услугами один раз. Вполне адекватные специалисты. Когда сложилась непростая ситуация в Казахстане в январе 2022, были отменены рейсы. Агентство вернуло стоимость авиабилетов, приобретенных у них. Все прошло корректно
Общения с покупателем 0% совсем, (
Большая Конюшенная дом 27 ) не советую, е»возвратный денежны средства на себя оставляют, вот прошло уже 2 месяц до сих пор не вернули деньги, лучше с ними Не связывается не советую
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность за внимательное и доброжелательное отношение при выборе тура непосредственно Капустину Павлу! Покупали тур в Тайланд, долго выбирали отель, Павел терпеливо предлагал различные варианты и рассказывал обо всех плюсах и минусах того или иного отеля, в итого - все получилось! Мы получили незабываемые 11 дней блаженства!!! СПАСИБО!
Рекомендую, грамотные специалисты, помогут и объяснят. Из минусов - иногда выстраиваются очереди из таджиков и узбеков ( более 20-30 человек) и к ним не пробиться.
Добрый день. Надо было купить билет в Мурманск, очередь из узбеков огромная, оформление бесконечное, одна касса работает, плюнула и ушла. Купила билеты рядом, без очередей и заморочек, совет - две кассы и может быть народ будет ходить чаще(русские)
Ездил в Тайланд по путевке Аэротура. Очень доволен. Получил все, что обещали. Профессионально, все по делу и внимательно к клиенту. Особое спасибо Капустину Павлу.