Хороший салон, приятная атмосфера, очень приветливые мастера, приятно находиться в данном месте! Нравятся детали, кофе на подносе, стульчики для сумочки, с них я всегда умиляюсь🥹 желаю расширяться салону, видно, что руководство думает о своих сотрудниках и клиентах!
Была на педикюре у мастера Яны- супер профессионал своего дела,очень внимательная, аккуратная, безупречно выполненная свою работу!!! Я довольна на все 100%!!! Яночкк,спасибо вам ещё раз!!!Очень долго выбирала салон ,и ни на минуту не пожалела,что пришла сюда. Очень доброжелательный администратор,отдельное спасибо за выбор фильма, у вас отличный вкус!!!
Располагающая атмосфера,вкуснейший кофе и очень приятный бонус ,что конфетка с таким полезным составом к кофе)))
Спасибо большое, в следующий раз только к вам !!!всех вам благ и процветания!!!
Хожу полгода уже к Анне Русских. Наконец-то нашла мастера, от которого не ломаются ногти и ничего не сползает. Очень качественные работы, любые дизайны. В салоне обалденные киношки включают))) Чай, кофе, конфетки - отдельная приятность😊
Однозначно рекомендую!
Самая комфортная и уютная студия в Реутове!🤗 Всегда встречают с улыбкой. Администратор-очень приятная девушка, внимательна ко всем пожеланиям, отличные мастера, делала педикюр у топ-мастера Яны, довольна на все 100%. Рекомендую!♥️
Мастер Айя большая умничка!!!! Скорость и качество работы удивляют! Она делает все с первого раза и понимает с полу слова!!
Начала у нее как у нового мастера в салоне AF, и дай Бог чтобы повышение не заставляло ее долго ждать. Она талант ❤️🫶🏻
Пришла подстричь сына, обслужили сразу. При первом посещении дали еще скидку 20%. Пока ждала на мягком диванчике, угостили кофе с конфетами.
Минусов не нашла.
Прекрасный салон! Хожу к разным мастерам и всегда идеальные маникюр, педикюр и брови! Дают 5 дней гарантии и делают бесплатный ремонт. Но за три года я делала ремонт максимум три раза) отличные фильмы и атмосфера❤️
Посмотреть ответ организации
aea
Знаток города 11 уровня
26 марта 2024
1. Маникюр идеальный, архитектура четкая, покрытие идеально ровное, никаких затеков или мелких неровностей, носка 3,5 - идеальная, ни сколов, ни трещин, ни отслоек. Педикюр тоже сделали очень аккуратно. Мастер Виктория. 2. Обслуживание просто на высшем уровне: встречают, куртки вешают, провожают. Предлагают напиток, не просто чай и кофе, а разные виды чая, кофе, даже есть не просто вода, а вода с лимоном. Дополнительно кладут две конфетки. Это очень мило. Большое спасибо администраторам. Мастера тоже все вежливые и даже делают массаж в конце процедуры, и на руках и на ногах, если делали педикюр. 3. Сама студия очень уютная, чистая, просторная, маленькая уборная, но в ней даже сушилка есть, и все необходимое - мыло, полотенце, полочка для телефона, туалетная бумага-всё учтено. Кресла для педикюра очень комфортные, мягкие как облако. Также в студии всегда показывают очень хорошие фильмы. 4. Студия расположена близко к метро, имеет много парковочных мест (которые к сожалению всегда заняты, учтите, кто едет на машине, что с парковкой могут быть сложности) 5. Система записи удобная, на вотсап отвечают молниеносно. 6. Цены полностью соответствуют указанным, в конце не будет неприятных сюрпризов. 7. Большое спасибо за Вашу прекрасную студию и теплое отношение каждого сотрудника, безумно рада, что нашла Вас (благодаря Яндексу кстати, спасибо Яндекс). Ухожу всегда с приподнятым настроением. Теперь только к вам ♥️
Я к сожалению столкнулась с таким не профессионализмом просто ужас. Делала у мастера Милана,очень милая,добрая,но не профи в своем деле. Покрытие на ногтях стало отваливаться с углов на 3й день. Еще есть проблема с формой ногтей,все ногти смотрят в лево🫣. Приходилось подпиливать самой,но это пол беды … Когда пришла на педикюр,сделала мне форму мягкий квадрат,кроме больших пальцев. На больших пальцах овал т.к она говорит нет углов((. Решила оставить так,не предложив донаростить.
Спустя 5дней пришла переделать то,что отвалилось,сделали еще хуже чем было. Вообщем у меня одно разочарование. Администраторы максимально старались исправить ситуацию,но когда у мастера нет опыта,никакая компетентность админа не спасет
Прекрасный салон. Все мастера прекрасно обучены и знают свое дело. В салоне продумано все до мелочей. Так приятно находиться в этом пространстве- гармония цвета, сервис, красивая посуда и подача чая/кофе и сладостей. Все мастера работают в униформе. На экране транслируют клипы и хорошие фильмы. Можно купить красивую и недорогую бижутерию. Я люблю приходить в этот салон. Все сделано с душой и любовью к клиентам) желаю процветания и плотного рабочегт графика)
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Куклева
Знаток города 10 уровня
26 октября 2024
Прекрасная студия и администраторы очень приветливые, отдельное спасибо мастеру Марине, прекрасный мастер, внимательный к деталям☺️
Девочки,спс за внимательное отношение и вежливость.Виктория просто чудесная девушка,аккуратный педикюр и в качестве бонуса-массаж стоп. Так приятно найти такого мастера.
Зашла с маленьким сыном (2,5 года) по дороге домой узнать возмуться ли его подстричь.
Салон на юбилейном проспекте 30 (вроде такой адрес)
Ну во-первых очень приятно там пахнет!)))
Во-вторых, повезло, что мастер был свободен. Без вопросов посадили и очень оперативно подстриг. Все быстро, без лишних движений, то что надо в случае с малышом.
Прекрасная, улыбчивая, приятная администратор.
В общем остались под очень приятным впечатлением от визита. 5 звезд однозначно!)
Выбрала этот салон по рекомендации и не пожалела. Очень приятное место, стильный интерьер, доброжелательная атмосфера. Спасибо всем, кто делает нам настроение, даря свое мастерство и частичку души 😊. Благодарю топ-мастера Викторию за замечательный маникюр😍.
Отдельное спасибо администратору за вкусный кофе))
Для меня это место, куда однозначно хочется вернуться!
Я уже несколько раз записывалась на маникюр к мастеру Светлане и все время была очень довольна ее работой. Мастер золотые руки. И сегодня осталась довольна. Красивый маникюр. Оценка ее работы 5+. Обязательно еще запишусь к ней на маникюр.
Супруга с дочерью ходили в этот салон, когда он еще был в другом месте. Поначалу все было прекрасно практически как оценки, на 5 баллов,
но не дай бог вам начать отменять записи к мастерам по любым причинам-
Больше к вам не будут после этого относится как к лучшему клиенту:
Буду требовать предоплату и неважно по какой причине и успели ли вы предупредить заранее об отмене записи, ничего уже не сработает, вы попадете в черный список.
Жалобы к управляющим не приносят никакого результата.
Видимо клиентов очень много и можно на них не реагировать. По качеству работы действительно почти все мастера профессионалы, но частая смена мастеров начинает напрягать, из «старичков» почти никого уже нет-все новые.
Теперь появилась онлайн запись, но практика показала, что и она несовершенна, если вы в неугодном списке, можете не ждать адекватной реакции, администрация без объяснения причин делает отмену и записаться невозможно.
Если не поменять отношение к клиентам, конкуренция очень высокая в этом месте, и придется снова переезжать дальше, в поисках лояльных клиентов.
Дополню комментарий, т.к ответить на отзыв владельца нет возможности:
Отмена записи может быть по разной причине и ваше право реагировать на это, как вы например вводите предоплату, но об этом надо говорить при первом посещении, а не ставить по факту условие. Тем более, когда ваши адиминистраторы путают время и запись и просили придти пораньше или переписаться на другое время, мы почему то не просили скидок и предоплат, была возможность в шаговой доступности были, шли навстречу, но судя по комментариям, вы про это уже забыли.
Также своим ответом вы подтвердили наличие черного списка клиентов, который вы создаете по выдуманным причинам(отказ от записи за определенное время, это условие которое вы меняете и вводите как вам удобно, раньше было за сутки, теперь вот лояльнее стали, за 6 часов принимаете).
Повторюсь, все кто пожелает делать тут маникюр и педикюр должны учитывать, что к вам могут повернутся очень быстро от лояльного клиента к черному списку.
К счастью, более мы сюда ходить не собираемся, так как «хороший кофе и шоколадка» все таки не являются основным действием салона маникюра.
Очень приятный менеджер, быстро подобрали удобную дату, перезаписали так как понадобилась дата пораньше. Мастер Виоллета - знаток своего дела! Вычислила ногти идеально, ни одной кутикулы, ночного заусенца не осталось. Спустя 4 дня после маникюра, ногти как будто только обработали❤️🔥
Замечательное обслуживание, отличный мастер Владислава!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Геллер
Знаток города 2 уровня
11 февраля
Обалденный салон в моем доме, те кто меня стриг до этого никогда не учитывали мою необычную форму головы. У меня 2 макушки и прямой затылок. Султан сразу это понял и обалденно постиг, в салоне предложили кофе и было действительно мне рады как клиенту без натянутых улыбок, Спасибо парни.
Замечательная студия! Была на маникюре и педикюре в 4 руки, у мастеров Александры и Виктории. Процедуры выполнены качественно, очень аккуратно, и это несмотря на то, что меня приняли опаздавшую, с ребёнком, который отказался меня отпускать и первые минут 30 жутко истерил. Мастера и администратор(к сожадению не знаю имени) отнеслись с максимальным пониманием к ситуации и пытались максимально сгладить напряжение всех) угостили вкусным какао, предложили мультики. В конце Процедуры подарили носочки, приятно! Однозначно рекомендую! Салон не только с замечательными мастерами, но и с очень хорошими Людьми.
В салоне была впервые,перед мероприятием нужно было срочно сделать маникюр.Позвонила утром,записали на 16:45.Мастер Светлана очень понравилась, сделала все аккуратно и максимально быстро!Приятная атмосфера салона,предложенный кофе,классный фильм-все это очень располагает к повторному посещению!Ну и бонус за первое посещение-скидка 25% очень порадовала!!!!
Вечно нету места на запись, видимо потому что все от туда поувольнялись.
Записывают тебя в лист ожидания, который в итоге не доходит.
Раньше был отличный салон сейчас непонятно что.
Третий раз посещаю салон, была у разных мастеров и ни к одному нет замечаний , все отлично! Пока мой мастер был в отпуске , записалась к вам , теперь я ваша 💕администратор душка 🤍
Самый шикарный мастер Александра, всегда хожу к ней, качество работы - на высшем уровне🔥🔥🔥
Очень приятный персонал) классные фильмы на фоне))
1
Посмотреть ответ организации
Лида
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2024
Очень рада, что попала к мастеру Владе. У меня сложные ногти, ни один мастер в других салонах не находил подход, тем более с первого раза. Владислава справилась превосходно! В этом салоне комфортно все, рекомендую!
Хотела бы поблагодарить мастера Наталью, для меня, она - самый нежный, вежливый и аккуратный мастер ☺️✨ а также администратора Яну, очень доброжелательная, приветливая, сразу узнаю ее сообщения от салона 🌸
Всегда приятная музыка разных жанров, что-то сохраняю в заметках) а также легкие и веселые фильмы
Я нашла свой самый комфортный салон!! 😍😍
Я была сегодня в салоне на педикюре ,мне все понравилось. Атмосфера в салоне и интерьер все оформлено по вкусу . очень внимательно администратор предложила чай, кофе, я выбрала капучино ,у них очень вкусный понравилось спасибо большое 🙏🙏🙏и еще огромное спасибо мастеру Ая , очень внимательная , аккуратно делает свою работу всем удачи и процветания
Уютная студия, рядом с метро. Приятные администраторы. Отличный сервис. Мега удобные кресла для педикюра. Мастер Дарья просто чудо. Отлично делаю ламинирование ресниц (забыла имя молодого человека), ресницы выглядят просто бесподобно.
Посмотреть ответ организации
Штепа Дарья Владимировна
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2024
Прекрасный салон,качественные услуги (делала маникюр у Елизаветы,педикюр у Дарьи). Отличные работы,девочки просто феи.
Константин прекрасный мастер. Шикарные брови.
Салон мне понравился. Администратор приятная девушка. Кофе вкусный, да еще и к нему конфеты мои любимые 🥰.
Рекомендую 🙌посещение данного салона и мастера Константина.
2 года была моя любимая студия, ногти делали идеально, качественно, уходила счастливая и довольная. Но начали уходить хорошие мастера, а кто не пришёл на замену не очень опытны видимо и начались проблемы, качество маникюра ухудшилось, то базы много для выравнивания положат и ногти толстые, то перепилят. Поменяла 3-х мастеров, но увы не сложилось.
Очень милый салон с доброжелательными сотрудниками, спасибо мастеру Айе за прекрасный маникюр
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
1 марта 2024
Хожу третий год, к разным мастерам, но все как один-профессионалы. Очень приятная, уже даже родная атмосфера. Очень яркий показатель профессионального и душевного подхода к бизнесу-стабильность. Мастера не меняются, они растут и развиваются внутри салона. Наблюдать за этим-большое удовольствие. Спасибо!
В восторге от этой студии! Отличный сервис, качественный маникюр, девочки мастера очень приятные, вежливые. Сама студия просторная, сидеть очень комфортно, крутят интересные фильмы и классную музыку. Вообщем нравится все, и дизайн интерьера, и кофе в том числе)) Второй раз посещаю студию и получаю нереальный кайф от нахождения там!
Посмотреть ответ организации
Андрей Арсенов
Знаток города 9 уровня
20 ноября 2024
Уютно и спокойно, мастера доброжелательные и вежливые, рекомендую пользоваться услугами!
Отличный салон! Хожу сюда уже более полугода и всегда остаюсь довольна. Мастера замечательно делают свою работу, администратор всегда вежлива, все очень доброжелательные)