Покупали 13 айфон в этом магазине по совету друзей, ранее покупавших здесь яблочную продукцию, остались очень довольны. Приехав домой стали переносить данные со старого устройства на новое и вылезла ошибка (судя по кол-ву ответов в гугле популярная). Обратился сначала за советом по телефону, Дарья приветливо дала несколько инструкций по исправлению и пригласила в случае неудачи приехать обратно к ним. Вернувшись нас встретил Владимир, который сразу же принялся исправлять наши неполадки. В связи с тем, что старое устройство было глюкнутым, процесс затянулся на 1,5 ч., которые очень вежливо и с заинтересованностью посвятил нашей проблеме Владимир. По завершению работ нам дали несколько важных советов для дальнейших пуско-наладочных действий и предложили помощь со скачиванию некоторых удаленных приложений. Вообщем повторюсь, остались очень довольны. Ребята, вам большой респект. 100/100. И громадное спасибо руководству магазина за сочную цену, которая сделала покупку возможной в принципе!!!
Ранее чинил айфон, сломались часы, сразу же позвонил и приехал, сдал часы, всё как всегда...
Перезванивают через 30 минут и приговаривают на ремонт за 15-18 тыс рублей, я естественно отказываюсь, так как новые стоят не многим дороже, говорю чтобы их не трогали, оставили как есть, приеду и заберу в понедельник...
Приезжаю в понедельник, а часы оказываются разобраны, по не известной причине.... Ни кто не смог объяснить внятно для чего это было сделано, договорились, что привезут курьером, но тут вышел казус))) сначала приехал Яндекс курьер с часами, через час приехал курьер с ремешками от них, забыли положить)))
В целом отношение к клиентам на отлично, и сервис соответственно, но 4 звезды за несогласованный разбор часов...
Всегда остается приятное впечатление!
Покупала и новые телефоны и б/у
Никогда никаких проблем, все изумительно!
Также меняла аккумуляторы, никогда не приходилось обращаться по гарантии, все работает отлично.
Спасибо!
Всем отличного дня. Хочу немного поделиться своим мнением о AFM Center☺️Приобретали с супругом сразу 2 телефона, времени соответственно у консультанта заняли намного больше, но это никаким образом не повлияло на качество обслуживания. Нам помогал с покупкой Михаил, очень компетентный молодой человек. Все рассказал, показал, объяснил. Никакого дискомфорта, одни положительные эмоции. Мало того, он все бесплатно перекинул со старых телефонов на новые всю информацию , так еще и всяких нужных ништяков подарил))) Советую всем, за покупками сюда. Мы тоже с дальнейшим выбором магазина определились. Ребят, с наступающим Вас Новым Годом! Побольше Вам лояльных клиентов!!!Оставайтесь такими же крутыми и конечно никогда не стойте на месте😜😜😜
На днях приобрели два айфончика, новый 14 pro по самой выгодной цене в Нижнем Новгороде и б/у XR в идеальном состоянии по очень низкой цене с доставкой на край Нижегородской области👍
Поэтому благодарим AFM центр за предоставленные гаджеты а так же весь персонал за вежливость, компетентность и быстроту действий!
Всем советуем😊👍
Один из самых хороших магазинов яблочной продукции, давно пользуется спросом у меня и моих знакомых. И цены приятные, и обслуживание на достойном уровне.
Менеджеру Евгению отдельная благодарность. Очень дружелюбный молодой человек, всегда с радостью отвечает на вопросы, уже не раз помог. Если кто-то стоит перед выбором где совершить ту или иную покупку, то советую обратить внимание на АФМ)
Лучший магазин по моему мнению
Покупал iPad но к сожалению его не было в наличии после Нового Года но доставили мне его всего за сутки
В общем всем советую данный магазин
Доставка персонал и товар на высшем уровне
Отдавал свой iPhone в ремонт (замена разъема). Замену выполнили всего за час. В самом салоне приятная атмосфера. Чисто и красиво. Посетив данный салон, не хочется вообще узнавать о других. К слову сказать, ремонт техники проходит за закрытыми дверями и салон лишён антуража дешёвых мастерских, в которых у мастеров всё свалено в одну кучу. По завершении ремонта, мастер рассказывает, что сделал и демонстрирует изношенный узел. Рекомендую
Отличный сервис. Несколько раз покупал б/у телефоны, всё на высшем уровне. Ремонт телефонов также без проблем, качественно и быстро.
Приятный персонал, всё расскажут и покажут ) рекомендую)
В прошлом году купила XR, в этому году нужно было заменить его на 11. Пришла в AFM, мой старый телефон быстро проверили, назвали цену выкупа. Далее было необходимо перенести все данные со старого на 11. Это бы заняло 2 часа, а время уже было почти 20:00. Мы перенесли весь этот процесс на след день. И на след день сотрудники сервиса ради меня задержались на работа на 2 часа, чтобы все данные перенеслись. Это такая клиенторрентироаанность 💪💪💪 просто большое вам человеяеское спасибо! Теперь у меня новый телефон, хожу очень довольная! За телефонами только к вам, ребят!))
Обращаюсь в этот магазин не в первый раз. Всегда быстро получаю нужную информацию, вежливое обслуживание, скидки и качественный товар и услуги по ремонту. Рекомендую всем!
Огромная Благодарность консультанту Дарье!
Внимательная и очень квалифицированная!
Салон очень качественных услуг. Можно обратиться не только с айфоном, но и с любой другой маркой телефона или ноутбука.
Благодарю
Много лет являюсь клиентом AFM. Классные ребята! Настоящие профессионалы своего дела! Сегодня очередной раз пришли на помощь! Потеряла ID и пароль от своего iPad, появилась блокировка, которую самостоятельно снять не могла. Обратилась в AFM за помощью. Не прошло и 5 минут, как проблема была решена. Блокировка снята, все данные восстановлены. У техники появилась «вторая жизнь») А я уже было отчаялась! Огромное вам спасибо! Вы - ЛУЧШИЕ!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Огромное спасибо ребятам за новый айфон и аксессуары по самым привлекательным приятным ценам! Всем рекомендую🤙
Максим К
Знаток города 4 уровня
31 июля 2024
Принес 15 айфон, говорю системный сбой надо исправить ошибку. Важный менеджер 20 минут рассказывал, что там в нем разбилось и куда он упал и о-ужас его ремонт из-за не хватки запчастей стоит пол телефона или вообще проще новый купить… на итог- загрузка обновления и проблема исчезла вместе с необходимостью ремонта. Трижды стоит подумать прежде, чем туда идти…
А
Анонимный отзыв
2 апреля 2023
Второй раз обновляем тут свои гаджеты и не перестаем восхищаться уровнем сервиса! Мы сдали старые телефоны и получили новые со всеми необходимыми данными и приложениями (даже теми, которых уже нет в App Store).
Все это очень быстро, с максимальным комфортом и суперквалифицированными сотрудниками (Дарья просто мегамозг)❤️
1000000/10
Брали ребёнку бу телефончик, есть гарантия, вежливые и приятные консультанты. Туда же можно и сдать, с обновлением.
к г
Знаток города 9 уровня
27 марта 2023
Отличный магазин. Широкий ассортимент продукции Apple. Цены одни из самых низких в городе. Приятно, что на купленную технику действует гарантия 1 год. Удобные формы оплаты. Так же у них есть классный телеграм-канал, где оперативно сообщается о всех новостях из мира бытовой техники👍👍👍 Следующую покупку тоже буду делать у них🙂
Покупал телефон iPhone 13. Помимо привлекательной цены (в отличие от магазинов конкурентов) понравилось качество обслуживания. Очень вежливый специалист Михаил грамотно отвечал на все вопросы, помог перенести данные на новый телефон бесплатно (в том числе приложения, которых в данный момент нету в appstore).
Выражаю огромную благодарность основателю фирмы и руководству. А также менеджерам. Являюсь постоянным клиентом со времен,когда AFM еще был на ул.Нартова,с тех пор приобретено ни одно устройство у ребят и аксессуаров. Всегда доброжелательное отношение,всегда идут навстречу и пытаются решить любую проблему. Обратилась с проблемой устройства 13 айфона,оказался производственный брак (не связанный с магазином),приняли на диагностику по гарантии. Пока производилась диагностика,выдали временно устройство для пользования (где еще вы встретите такой сервис?). Телефон по диагностике поменяли на новый такой же. Спасибо,что вошли в положение и очень выручили! Рекомендую всем не первый год
Хочу выразить огромную благодарность директору магазина Евгении и менеджеру Михаилу за высококвалифицированную помощь в подборе Apple Watch ! Самая лучшая цена , трепетный подход к клиенту и масса позитива , вот именно за этим уже много лет я прихожу в AFM! Спасибо большое , Вы-лучшие !
Это идеальный магазин техники Apple, если сомневаетесь - не надо😁
Покупала у ребят за два года 12 iPhone, MacBookPro, ремонтировала провод, сдавала в трейд-Ин, все четко. Ребята внимательные, всегда помогут. Цены супер.
Покупал aplle Watch, к товару вопрос не имею, все шикарно, но остался очень неприятный осадок от доп опций , при продаже присоветовали закатать часы в бронепленку (или как оказалось позже просто в гелевую пленку) , продавец сказал что она держится лучше других и на нее гарантия год, прошло 3 недели , плёнка отклеилась с 2 углов, приехал по гарантии переклеить или устранить .. , в итоге мне сказали что никакой гарантии у них нет , и предложили оплатить новую оклейку , итог: продукция хорошая, но сервис хотелось бы видеть все таки клиентоориентированный, по меньшей мере , честный. Короче говоря прежде чем закатывать тут телефоны , часы в пленку задумайтесь , может стоит все таки это сделать в альтернативном месте где внимания к клиенту чуть больше , а люди за свою работу отвечают. Жаль что из -за 700 р подпортили впечатление от магазина, и потеряли клиента , уж если из-за такой копеечной мелочи Вы отказываетесь в устранять свои оплошности, то что будет когда речь пойдет о вопросах по дорогостоящим товарам. надеюсь мой отзыв будет полезен.
Очень поносно довольна работой AFM center! Спасибо большое!
Сдавала старый телефон в трейд-ин, оценили на 5 тысяч дороже, чем в другом месте. При покупке согласовало скидку, так как брала несколько продуктов сразу. Это ещё приятнее удивило.
Сделали все быстро, без проблем перенесли данные со старого телефона на новый.
А еще, очень приветливые ребята! За это отдельное спасибо! Очень здорово, когда приходишь как в гости! Пока занимались настройками, и поболтали, и чаю предложили и обсудили последние новости.
В общем, восторг полный! Рекомендую однозначно!
Заказали телефон Samsung Galaxy S23 Ultra 12/512 привезли за сутки в бежевом цвете, цена совпала с ценой на Авито.
Всем доводен. Еще и данные перенесли бонусом.
Покупал здесь 3 айфона, себе одиннадцатый новый и сестре год назад XR б/у, на неделе заехал ещё за одним Xr второй сестре, все телефоны работают отлично, все рады, персонал топ, предложения по городу лучше не нашел, с яблока слезать не планирую, покупать следующий буду однозначно здесь
Отличный магазин с отличными ценами!
Покупал Айфон. По качеству товара и обслуживания - только положительные впечатления. Всё понравилось. Бесплатно установили несколько приложений, которые автоматом не устанавливались при переносе данных со старого телефона. Однозначно, рекомендую!
Долго все. Не всегда прозрачная система оценки в трейд-ин. Происходящее надо держать на контроле, чтобы процесс двигался, иначе вообще ничего не происходит.
По товарам: на сайте и в наличии - это не одно и то же. Приехал за 1ТБ, который указан на сайте, а его нет не то что в наличии, но и у поставщиков. Пришлось брать не то, что хотел
Но в целом можно иметь дело
Это самый лучший из всех магазинов по продажам и ремонту продукции Apple и не только! Я здесь раньше ремонтировала айфон, очень быстро сделали и в срок. Недавно взяли мой старый убитый Айфон и купила новый по программе трейд-ин! Все очень просто и быстро. Я осталась в приятном восторге от лояльного отношения ко мне от сотрудников Евгении и Михаила! Меня ещё порадовали скидочками на чехлы и прочие аксессуары! Спасибо вам! Желаю вам здравия и чтобы вы росли и в масштабе и в качестве работы.
Огромная благодарность сотрудникам за качественный и очень быстрый ремонт моего айфона! Заменили дисплей в течение 4 часов, спасли мой отпуск)))) Очень приветливые сотрудники и приятные цены на ремонт! В следующий раз приду сюда за новым айфоном❤️
Классный магазин, покупала здесь свой первый IPhone. Цена была ниже, чем в сетевых магазинах. Но все серийники проверила, никакого обмана нет. Но вот цены чехлов существенно завышенные (2+ тысячи), а оказались они обычными чехлами с алиэкспресс. Но где сейчас не так?
Также была неприятная история при попытке поменять стекло (защитное). Зашли в магазин, внутри был только один сотрудник. Спросили его, сколько будет стоить замена защитного стекла с поклейкой. Он на нас оценивающе посмотрел, и как будто из воздуха назвал стоимость - тысяча рублей. Мы ответили, что дороговато, и стали уходить. Но он, пытаясь нас задержать, спросил - а вы за сколько хотите? Мы в итоге ушли - ценообразование из серии оценки внешности и платёжеспособности покупателя, а затем торга на тему «а за сколько хотите» мне не понравилось.
Но за новым телефоном в первую очередь все равно зайду сюда, в целом сервис устраивает, не считая этого небольшого неприятного случая :)