Хороший магазин, особенно если нужно что-то оригинальное для сантехники . То чего нет в хозтоварах .
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2021
Хорошее место.
Персонал приветливый, готов ответить на вопросы и дать дельный совет. Общался по разным заказам с разными менеджерами, все на уровне, поэтому выделять кого-то не буду :)
Единственный недочет б ыл в работе сайта. Оформлял заказ от 25 000 руб, с товарами по акции "в подарок карта на 500 руб", но карта не появилась в заказе и следовательно её не выдали. Прошу техподдержку разобраться с данной ситуацией.
Заказ № 529688 от 29.08.2021
Менеджер помог, взял что мне нужно было, Единственное что долго искал по компьютеру
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 10 уровня
12 августа 2022
В магазине неплохой выбор, если чего-то нет, можно заказать и привезут из другого магазина. Но самое главное достоинство, это продавцы. Чувствуется реальное участие, всегда стараются помочь.
Заруливал сюда однажды купить держатель для душа. Нужен был самый дешёвый, рублей 250 вроде стоил.
Приезжаю - всё есть, но продавцы никак не могли пробить товар.
Спустя 15 минут выяснилось, что товар был "витринный образец". Ещё минут 10 они его пытались пробить, в итоге разобрались и выяснили что товар уже кто-то купил пару дней назад в интернет-магазине.
Предложили взять другой - подороже, но фишка в том что это "подороже" стоит в соседних магазинах дешевле рублей на 100-150.
Нормальный магазин. Безусловно, есть из чего выбрать, по ценам - норм, и менеджеры хорошо разбираются в том что продают, и способны дать дельный совет.
Достаточно большой ассортимент. Возможно самая крупная сеть Сантехники в городе.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 октября 2020
Огромная благодарность Тимуру из магазина на Гражданском проспекте, грамотный специалист и отзывчивый человек! На связи 24/7, всегда поможет и подскажет с выбором! Если покупать, то только с Тимуром! Спасибо!!
Ассортимент есть но в последнее время ориентируются на более дорогие товары чем раньше.
В прежние времена мог любую гайку и запчасть к любой сантехнике найти теперь говорят извините такое не продаем(((
Евгений лучший менеджер среди всех в сети магазинов Афоня. Общался по долгу службы со многими, в разных частях города, сплошь Афони. Только в лице Евгения нашёл понимание, чувство вкуса и разумный подход к задаче. Ассортимент относительно др магазинов сети тоже весьма хороший.
Был первый раз, не ожидал, что это такой симпатичный магазин! Сантехника для разной категории граждан. А комплектующие по нормальной цене. Нашёл всё, что мне было нужно, но под заказ! В наличии не оказалось.
Купили товар на приличную сумму, по ужинсу: проспект поосвещения,три месяца назад, склад переехал с юга на север, шесть позиций нашего товара пропали(((((это как понимать????
Товар не могут найти, наш менеджер выезжал, искал, и не нашел, и теперь нам предлагают ждать занов товар до 3.5 месяцев. Возмущена работой склада!
Не возможно дозвониться до склада, трубку не берут, мер не принимают!
Прошу срочно разобратьс, помочь в розыске товара и ускорить доставку по адресу!!!!!!!!! и перезаонить мне
Пришел в магазин сантехники, а попал в цирк.
Вместо хоть какой-то работы местный менеджер выразил глубокое негодование из-за моего появление в его магазине. Когда я к нему обратился - услышал поразительную вещь "что вы от меня хотите? вот выберете все у нас на сайте и потом приходите покупать".
Одно мне осталось непонятно, если в интернет-магазине можно полностью оформить заказ - зачем он там сидит и за что получает зарплату?
Приятный магазин. Большой выбор. Менеджер ориентирован в продаваемом товаре. Всё подскажет и расскажет
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2022
Профессиональный магазин сантехники. Если нужно купить надежное оборудование, то это сюда. Дешевыми подделками точно не торгуют. Сотрудничаю с ними много лет.
Прикольный магазин: один продавец занят с клиентами, к нему очередь, двое других сидят за компом, с лицами, как будто их семьи держат в заложниках и заставляют тут работать. На мой вопрос к ним "можно к вам обратиться?" услышал презрительное "нет" и даже глаз от монитора не оторвали. По товару не знаю, дело не дошло
Некомпетентные продавцы , сначала продали неподходящие термоголовки , когда приехал обменять -посоветовали заказать , т.к. не было в наличие . Промеряли предоставленный образец , сказали нужно заказать в размере 28/1.5 .
Срок 10 дней .
Купил в итоге в другом магазине .
Так вот ),размер 28/1.5 оказался неправильным . Как подбирают ?
Хорошо , что не стал заказывать и ждать .
Плюс один - возврат быстро оформляют .
Покупка была 28.04.21 магазин на Народной .
И самое интересное ,нужна была темоголовка на защелке , которые есть в наличие .
Зашла в магазин проконсультироваться по поводу чугунных радиаторов. Очень приятный и грамотный консультант всё подробно рассказал и разрешил пару моих сомнений. Впечатление очень положительное.
Делал заказ через интернет магазин с доставкой в совер шенно другой регион (Саратовская область) радиаторов КЗТО элегант мини.
В процессе покупки было информаирование по смс о статусе заказа, емейл переписка с очень вежливой и приятной в общении Юлией Ш. (заместителем управляющего). Попросил поменять мне транспортную компанию, что было сделано без проблем.
Радиаторы получил, всё было в заводской упаковке.
Рекомендую, не бойтесь покупать с доставкой, часто это очень выгодно!
Сделал заказ N 385629 через интернет-магазин - необходимый товар был оперативно переадрисован в удобный мне магазин,был назначен менеджер Евгений Тимченко, информация по СМС доставлялась оперативно. У меня был самовывоз-сроки согласовал с магазином- все оперативно,быстро,без проблем.С Уважением - Владимир
Заказал через сайт стабилизатор напряжения 27 ноября 2020 года, в магазине обещали доставить через курьерскую службу в пятницу, но по пятницам курьерская служба не работает вообще.
Товар так и не доставили. Оформляю возврат денег уже почти 2 месяца. Запрашивают паспортные данные в бухгалтерии, хотя при заказе я их не указывал.
Остался без товара и денег! Если живёте не в Санкт-Петербурге, не заказывайте здесь ничего! Будете ждать доставки месяцами, а возврат средств годами!
Будьте бдительны!