Всем доброго дня. Заехал на заправку TES, в Крыму и был приятно удивлен. Красота, чистота, порядок бросаются в глаза с первого взгляда. Туалет в идеальном состоянии и с приятным ароматом. Ну просто песня. Заправился бензином АИ-95NP. Дороговато конечно, но попробовать можно. Затем пошли покушать. Друзья, вы не поверите, два гамбургера кофе эспрессо, чай и Сникерс мне обошлись в 720 рублей. Я не поверил, переспросил, мне снова назвали ту же сумму. Шикарно, так держать. Пусть у нас будет всё не дорого, вкусно, качественно и очень красиво. Губернатору Аксёнову респект и уважуха.
Всегда останавливаемся на заправке в этом месте. Удобное расположение, как раз на пол пути в одну, либо другую сторону (от Керчи до Симферополя). Заправка современная, можно и заправиться, и поесть, и отдохнуть. Персонал вежливый, на территории и в здании всегда чисто. Качество топлива хорошее. Если путь лежит от Симферополя, то с территории заправки открывается прекрасный обзор на одну из достопримечательностей Крыма - Белую скалу.
В плане заправки - она просто образцовая, чистая и удобная. Но в плане бонусной карты и заправки метаном - полный отстой. Заправлялся не в первый раз, но мои документы на газ опять вносили в базу. На большинстве АГНКС – достаточно сказать номер машины если не первый раз, т.к. ты уже есть базе. После заправки хотел дать бонусную карту для начисления бонусов. Оператор отказал - типо ее надо было давать до заправки. Что за бред? Везде даешь карту после заправки. Пока не известна сумма как могут начислить бонусы? Уже третий раз не принимаю свою же бонусную карту для начисления бонусов. Первый раз она была заблокирована (не часто попадаю для заправки на ТЭС, а их блокируют если не используешь), пришлось звонить на горячую линию что бы разблокировали. Второй раз оператор сказал что система бонусов у них временно не работает. А третий раз ( на прошлой неделе в пятницу) – оператор сказал что ее надо давать до заправки. А сказать об этом нельзя? Спросить - бонусная карта. У вас есть вообще алгоритм заправки и общения с клиентом? Зачем вообще тогда предлагать бонусную карту? До заправки оператор у меня только спросил способ оплаты – наличными/картой. Я сказал картой.