АГРАНД
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
732 отзыва
18 мая 2024
Хороший сервис! Вежливый персонал! Грамотный подход к ремонту и обслуживанию! Есть в наличии автозапчасти хорошего качества, оригинал и не только! Работают без выходных, что удобно!
6
2
28 ноября 2024
К сожалению автосервис начал портится. Из личного опыта имело место быть отсутствие замены охлаждающей жидкости при чистки радиатора, хотя работы были заранее оплачены. Стоимость работ была изменена только после указания на отсутствие следов замены охлаждающей жидкости. Соответственно радиаторы для чистки не разделяли. Будьте внимательны.
3
11 июля 2024
Неоднократно бывала в этом прекрасном сервисе, всем довольна.
Приемщик Василий сработал оперативно и грамотно, теперь езжу на обслуженном автомобиле, чего и вам желаю 😉
5
3
15 октября 2023
Отличный сервисный центр, обслуживаем здесь все автомобили. Всегда выполняют качественно работу, можно привозить свои запчасти, либо же заказывать у них, есть как и оригинал, так и аналоги, на любой кошелек. Всегда ответят на вопросы и выслушают все проблемы. Рекомендую, если вы хотите качественное обслуживание своего автомобиля
3
1
7 ноября 2024
Прекрасное сервис! Мастера на все руки, сделают все быстро и по "первому разряду". Езжу сюда уже несколько лет и ни раз не пожалел!
1
30 ноября 2024
Отличный сервис, приезжаю сюда уже 10 лет. Купил новый ваг - буду ездить сюда и дальше. Советую приезжать только к Сергею!
1
30 сентября 2024
Хорошее место, знают что и как по Вагам. И запчасти в наличии по адекватным ценам 👍 Единственное это запись 2 недели плюс минус😐
3
2
9 сентября 2024
Обслуживаю хдесь уже 3й свой VAg за 10 лет. Проблем с качеством ремонта нет. Цена ниже чем у Дилера. Опыт у персонала хороший.
4
2
27 июля 2023
Хороший сервисный центр для машин фольксваген групп...
Мастера и специалисты, с высокой квалификации!
На ресепшн все вежливы и стараются помочь разобраться в проблеме с авто
Запчасти можно заказывать как у компании, так и привозить купленные у других поставщиков
Цены на ТО, вполне рыночные!
Пользуюсь услугами этой компании, более 5 лет
Нареканий небыло
Рекомендую!
3
2
30 апреля 2024
Хороший сервис. Оригинальные расходники, грамотные спецы, специализируются именно на ВАГе. Цены, дешевле чем у оф. дилеров. Хотя, какие сейчас у ВАГа дилеры))). Ребятам хочется пожелать держать марку. В настоящий момент, рекомендую.
4
2
9 сентября 2023
Отличное место! Демократичные цены. Особенно хочется выразить благодарность мастеру Кузьмину Сергею Николаевичу! ТО выполнил, неисправность обнаружил и по согласованию -устранил! Буду рекомендовать этот сервис друзьям. Теперь я с Рапидом здесь постоянная клиентка. Так профессионально, внимательно и аккуратно к своим клиентам не относятся ни у одного официала. ( Опыт общения с последними более 20 лет) . Спасибо!
3
1
27 февраля 2024
Отличный сервис VAG
Доброжелательный коллектив,
Быстро приняли машину
Оптимальная цена з/ч и работ
Записался 22-02-2024 на замену масла в DSG и в Халдекс.
Все отлично сделали.
Рекомендую.
3
1
30 января
Обслуживаю автомобиль Ауди Q7. Отличная организация процесса от записи на обслуживание до выдачи обслуженного автомобиля. Пока без замечаний.
30 апреля 2024
Мне понравился сервис. Внимательное отношение, без навязывания ненужных работ, бесплатная диагностика. Недешево берут за работу, да и запчасти с хорошей накруткой-но это выбор каждого, можно привезти с собой. Ауди а4 знают вдоль и поперёк, я доволен
2
2
20 января
В целом хорошее место, но некоторые моменты при обслуживании заставляют задумываться. Например, последний раз не согласовали стоимость работ. Помимо замены масла были работы по диагностике датчиков и замена при необходимости. Просто позвонили и сообщили что машина готова. А если бы замена датчика стоила не 4000 рублей, а 40 000?
Плюс к этому не выдают чеки после оплаты. Я не должен его просить, это обязанность продавца услуги выдать чек об оплате. Наличными, картой это не важно.
Уверен, что работают хорошие мастера и знают свое дело, но при суммировании небольших минусов, закрадываются мысли о ненадежность сервиса.
Но плюсы есть, время обслуживания быстрое и к качеству проводимых работ нареканий пока не было.
Спасибо.
1
25 ноября 2024
Отличные ребята. Несколько раз обращался и всегда мне помогали.Ответственно подходят к выполняемым задачам.
2
16 декабря 2023
Сегодня делали ТО! Как всегда всё отлично. Вежливые, доброжелательные мастера приёмщики. Ничего лишнего не навязывают. Если что-то увидят, обязательно позвонят. В этом центре я обслуживаюсь более 6 лет. И всегда уезжаю в хорошем настроении. Спасибо вам за работу и слаженную команду. С наступающем Новым годом! Удачи вам 🙏❄️❄️❄️❄️❄️
3
1
10 сентября 2024
Отказываются проводить работы по замене колодок и дисков с моими расходниками... Чтож... 4 года я был с вами поеду искать других. 35к для передних -это как-то зашквар
7
3
22 мая 2024
Приехал 21.05.24 в 14:00 к ребятам просчитать запчасти и ремонт, что нужно поменять говорил сам. Мастер приемщик всё переписал, записал мой номер телефона (мол пришлем расчёт на ватсап и запишем на ремонт) На вопрос могут ли сказать сейчас сколько будет стоить одна запчасть из списка прозвучало не очень доброжелательное нет, ну думаю заняты наверное ладно. В 20:00 звоню сам, спрашиваю ну что насчитали? Долгое молчание, сумма от балды и говорят переведите на карту предоплату за запчасти, тоесть когда я подъезжал говорил что мне нужно и какие запчасти нужны взять предоплату было нельзя, отправь на карту или приезжай ещё раз. На что я спросил, всё таки расчитают мне заказ наряд предварительный или нет, сказали что расчитают, сейчас 22.05.24 17:00 реакции никакой. Видимо чтобы приняли машину в ремонт и насчитали стоимость предварительного заказ наряда я должен ещё три раза приехать, чтобы до меня снизошли или перевести сумму на карту за запчасти стоимость которых мне назвали не выслав ничего для ознакомления. К сожалению не знаю как зовут мастера приемщика который встретил меня в сервисе и вёл разговоры по телефону. Много раз был в этом сервисе, друзья обслуживались, знакомые - претензий к качеству никогда не было, тут сказать ничего не могу. Подход мастера приемщика убил просто всё желание сюда ехать.
5
2
4 февраля 2024
Лучший сервис, с нашей субъективно точки зрения. Как нам кажется, мы не автомобилисты с женой, прям ни разу, но нас тут никогда не пробовали разводить. Всё по делу, никаких "паравозиков", типа "ну как же, вам не только тормоза менять надо, а всю повестку, смотрите какая она..." и всегда идут на встречу, стараются выкроить время если экстренная поломка и т.д. Пользуемся им уже лет 5 или 6. Рекомендовали нам его наши друзья, которые до этого там свой туарег лет 5 обслуживали
1
1
24 апреля 2024
Сервис в принципе норм, но как бюрократы😂я специалист по вагам тот еще . Однажды приехал и попросил поменять датчик давления масла , а они мне зачем? Я им: иногда горит красная масленка на приборке . Они: надо смотреть балансиры, мерить компрессию. Я им : поменяйте датчик и все. Когда меняли увидели что он весь в масле , поэтому я был прав)). В другой раз позвонил и попросил через Васю катушка какого цилиндра умерла . Ответ: диагност сегодня занят , прогоняйте авто , завтра в течении для диагностируем🤦🏻♂️😂. Я все же уговорил приемщика самому посмотреть через планшет и он посмотрел и определил третий цилиндр , катушка у них была на складе , это супер . Попросил поменять , сам не хотел пачкаться . Не уговорил , нет у них времени и диагноста - опять та же песня ))(. Поменял в другом месте за 5 мин и машина поехала идеально
3
3
13 июля 2024
Сначала говорят время готовности одно, потом переобуваются. Говорят такого не было, их же смс о записи ничего не значат у них. Не ценят время клиентов. Если хотите потерять время и чтобы из вас сделали дурака, то вам определённо сюда
Дополнение: просили Идентифицировать заказ. вот копия смс
Техцентр Агранд: Вы записаны на ремонт "" 10 Июля - Среда в 13:00!
Наш адрес: Москва, Огородный проезд 2А
ОЧЕНЬ был неприятно удивлен, что оставляя машину с 9го июня на смену колодок и приезжая забрать в 19 00 10го мне было сказано что к машине даже не приступали и вы в живой очереди.
5
9
18 марта 2024
Был один раз. Небольшие работы по обслуживанию,диагностика и тп. Впечатление пока среднее. Неплохая логистика и организация Микрокомната ожидания. Дороговата и работа и з/ч. Предлагают необязательные дорогие работы с надеждой. Простые виды работ, например замена масла в двиг и муфте,смена торм.колодок если с з/ч,то можно сделать в других ( не офиц)фолькс сервисах раза в полтора - два раза дешевле при таком же качестве.
2
2
11 сентября 2024
Побывал в очередной раз на сервисе и Яндекс запросил отзыв)). Почитал несколько последних. Блин, какие нежные все стали, сход-развал не с первого раза и всё, "потоп"))). Я уже 7 лет в этом сервисе. Было всё и хорошее и плохое! Но скажу одно, это единственный сервис в Москве, который всегда сохраняет своё лицо и репутацию, всегда!! А посетил я наверное с 15-20 разных. Поэтому уже давно только сюда. Спасибо за ваше отношение, внимание и понимание и удачи в ваших непростых делах!!
1
3
23 января
Хорошее место! Купил масло Castrol, реально из бочки наливают , лично проверял . Правда в свои пластиковые канистры, но без обмана ! Ставлю 5!
15 декабря 2023
Хороший клубный сервис по ВАГу, обслуживаюсь у них уже третий год, допы не навязывают, ТО даже в нынешних условиях стоит более чем приемлемо, фильтры ставят оригинал, масло можно привезти свое, рядом недорогая мойка, машину забирают ровно в то же время, на которое записывался, бонусом чистят подкапотное пространство специальной пеной. Всё подробно объясняют по проделанной работе + дают рекомендации (без навязывания) с ценами и перечнем запчастей. За своей репутацией следят, т к являются клубным сервисом форумов Ауди-Клуб и остальных ВАГ-марок. Хороший надёжный сервис, рекомендую!
1
2
28 ноября 2023
Отличный сервис для пользователей VAG. Цены плюс минус как везде. Это клубный сервис VW. Приезжаю по надобности , всегда помогают. Гарантию на работы дают. Ребята адекватные и отзывчивые.
3
1
9 июня 2024
Поменял автосервис на данный сервис и ни разу не пожалел, сделал за год 4 ТО, все по существу ничего лишнего, ни чего не навязывают, рекомендую! но не ждите что вам все расскажут покажут если не спросите, после ТО все рекомендации написаны на заказ-наряде читайте спрашивайте.
5
2
8 февраля 2024
Специализируются на вагах, могут решить практически любую проблему, отличные мастера. Единственный минус- слишком большая наценка на запчасти, можно найти дешевле
3
12 марта 2024
Менял колодки и передние тормозные диски. Попросил проверить по кругу. Через неделю после замены передних колодок, загорелся датчик износа. Задние оказались тоже под замену. Почему мастер не сказал сразу, что их тоже надо менять? Потратил время дважды...
При замене передних колодок мастер положил суппорт на тормозной диск и не закрепил. В результате суппорт соскользнул и повис на шланге. Мог порваться шланг. Возможно появились микротрещины в резине. Теперь переживаю, как бы не лопнул при экстремальном торможении. Прошло уже больше месяца. Полет нормальный.
2
5 мая 2024
Хороший сервис. Внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Стараются выполнить работы в максимально сжатые сроки, даже если их объем превышает ранее запланированный. Не первый год обращаюсь в этот сервис, нареканий пока нет, надеюсь и не будет. Оплату предпочитают наличными или переводом.
4
2
28 августа 2023
Смело рекомендую, а если у вас VAG, то однозначно вам сюда.
Обслуживал Touareg NF.
Была масляная течь и рекомендации по замене сайлент блоков.
В одном именитом, сетевом сервисе насчитали неприличную смету с с/у ДВС, заменой рычагов, заодно предложили замену роликов приводного ремня, который сами же ранее меняли, без замены роликов.
В АГРАНД смета уменьшилась вдвое, проконсультировали, рассказывали об избыточности предложенных работ, объяснив проблематику и предложив решение.
Работой доволен, ребята профессионалы своего дела, а главное честные и порядочные.
2
19 октября 2023
Честно . Хороший авто сервис . Реальные цены . Хотите скидку . Приходи с хорошим настроением .Хочешь скидку - вали оттуда если у тебя нет денег . Удобное расположение . Удобная клиентская зона . Весь Vag ремонтируют . За исключением . Это вы узнаете. Только там . Короче чай кофе пока вы ждёте вам нальют. На телефон всегда вежливо вам ответят мастера .
Предупреждаю . Не первый год обслуживаюсь . На деТоли не разводят . На ремонт не разводят .
1
6
17 января 2024
Сервис понравился, обслуживал Шкода Октавия, быстро, спокойно, качественно. Порадовала рекомендация, на другом сервисе сказали менять теплообменник коробки передач, здесь же сказали, достаточно поменять прокладку)), большая разница. Спасибо.
1
24 января
Лучший сервис , качественные работы, приятный персонал салона.
21 января 2024
Сделать Т.О можно, если что-то продиагностировать, лучше поискать другое место. Когда был на диагностике топливной системы, не предупредили, что есть подтеки со стороны клапанной крышки. Я сразу тоже не заметил , так как двигатель закрыт пластиковой защитой. Но если проводили диагностику, мое мнение, должны были посмотреть и предупредить по подтекам. Как итог нефтепродукты попадали на генератор, что вывело его из строя. Знал бы о проблеме заранее, позаботился об ее устранении.
7
2
12 апреля 2023
Обслуживаю в этом сервисе автомобиль 3 года (touareg), качеством сервиса доволен, делают не дорого и, как мне кажется, качественно, дополнительных работ не навязывают, даже самому просить приходится.
Сам сервис ничего особенного из себя не представляет, небольшое здание с маленькой клиентской зоной, считай, что без неё.
Можно смело рекомендовать, поток машин постоянный.
Отзыв приходится редактировать и снижать оценку (12.04.23). При прохождении ТО в 2022 году обнаружил не вставленную заглушку масляного щупа, хорошо, что она валялась под капотом и не упала во время поездки, до этого тоже были разные подобные недочеты.
Также хочу негативно оценить стиль общения и ответы на вопросы приемщика Романа по телефону, сложилось ощущение, что я у него в долг прошу, после такого общения ехать в сервис совсем не хочется, хотя обслуживаюсь там 4 года. Видимо сервис очень устал…
30
1
17 февраля 2024
Надёжный сервис! Высококлассные специалисты! Оперативное решение проблем! Внимательное и корректное отношение к клиентам! Большое спасибо всём работникам!
3
20 декабря 2023
Был тут впервые. Вроде бы все норм. Время покажет. Как мне показалось, не хватает участия персонала в плане подробнее объяснить что надо, что можно но необязательно, что будут делать с какими запчастями. Распечатали наряд-заказ, разбирайся сам. Но это каждому свое, наверное, я предираюсь.
1
1
21 июля 2024
Хороший сервис. Цены хоть и не маленькие, но зато сделали все быстро и качественно! Рекомендую
6
2
4 сентября 2024
В соответствии с рекомендациями заменил ремень ГРМ и помпу на Тигуан-дизель. Работу выполнили оперативно согласно заранее согласованный смете. Пока замечаний нет
6
2
23 августа 2023
Побывали 22 числа с туарегом(пробег 200000), который не обслуживался толком никогда кроме ТО. Мастер приемщик очень понравился - услуг не навязывал, на любой вопрос подробно всё разжевывал. Сделали комп. диагностику всех узлов и физически осмотрели ходовую. Заменили тормозную жидкость и масло в раздатке. Цены на работу адекватные, прям как приемщик. Будем лечить всё найденное у вас (нашли кстати не много, гораздо меньше чем ожидалось). Короче всё расписывать долго - приезжайте, хороший автосервис.
1
11 сентября 2024
Хороший сервис, работают специалисты, но цены стали очень большими!!
1
2
8 февраля 2024
Сожалею, что обнаружила этот автосервис поздно😩! Основной ремонт сделала у официалов- ободрали как липку. Обслуживание в АГРАНД приемлемое-позвонила- сделали калькуляцию. Записали. Приняли в назначенное время. Качество работ на высоте! Цены и на работы и на запчасти отличные! Можно привезти и свои запчасти! Все мастера учтивые- все объяснят, подскажут! Лишнего не навязывают! Соответственно очередь к ним приличная! Рекомендую данный сервис!!!!!
8 апреля 2024
Обслуживаю автомобиль ауди.
Минус обнаружил только один: записываться нужно заблаговременно, минимум за неделю. А если на компьютерную диагностику, то и за две.
В остальном всё хорошо: есть зона ожидания в кафе через дорогу, запчасти в наличии, на руль и сиденье надевают чехлы, нареканий по качеству работ замечено не было.
4
6 июня 2024
Самый лучший автосервис!!!
Персонал замечательный, приятно приезжать!
Огромная благодарность Льву!
4
2
13 апреля 2024
Обслуживание хорошее, деньги дерут большие, за каждое движение мастера, за каждый пшик из баллончика, за каждый открученный и закрученный болт придется прилично заплатить. Ездить туда только со своими запчастями и расходниками, т.к. их стоимость здесь очень высока. Обслуживался здесь полтора года назад, такого не наблюдалось.
4
3
29 августа 2023
Толковые ребята в плане обслуживания Вага. Промежуточное или постгарантийное ТО им можно смело доверять. Из минусов - недавно городские власти снесли комнату отдыха. Теперь коротать время только в кафе через дорогу можно или в комнатке приема, если хочется за процессом наблюдать.
17 ноября 2023
Счастлива, что рядом есть сервисный центр, где работают отзывчивые и не равнодушные люди: всегда помогут! Ребята! Спасибо, что вы такие классные!
3
13 мая 2024
Все сотрудники компетентные специалисты отзывчивые, цены приятные, морозов специалист наивысшего класса
4
2