Очень не грамотные сотрудники и не компетентные на стойки регистрации. Летела из Москвы в Милан через Кишинёв. Отказались мне выдавать посадочный ссылаясь на то что Италия закрыта для туризма моя виза была семейная а не туристическая после ожидания и уточнения информации посадочный все же дали но только до Кишинёва на мой вопрос где посадочный до Милана сказали мне надо его будет взять в Кишинёве я удивилась такой безграмотностью в работе после моей просьбы уточнить этот вопрос девушка выдала посадочный до Милана с удивлением что такое возможно..... Но и в Кишинёве девушка при проверке паспорта при посадке заявила мне что моя виза просроченна , вылет был в августе виза была с июля до января 2022 года на мой вопрос по каким критериям она считает что виза просроченна она сказала сейчас же август в итоге пришлось ей на пальцах объяснить что июль раньше августа и что виза сроком до 22 года.....
Здравствуйте! А я могу сказать только все самое лучшее о данной авиакомпании! Летаем всей семьёй каждый год только с ними и в 2020 в феврале купили билеты как обычно, но тут эта проклятая пандемия и улететь не получилось летом! На электронную почту нас уведомили о том,что билеты можно поменять на ваучеры или изменить дату на 2021 год, хотя у нас были невозвратные билеты. И обещание свое компания сдержала, мы поменяли даты на 2021 год, общались по электронной почте, отвечали не всегда быстро,но тем не менее ни одно письмо моё не осталось без внимания. Огромное спасибо всем, кто трудится в Айр Молдова и даже не смотря на тяжёлое время для них и для каждого из нас, они стараются найти выход из сложившейся ситуации и предложить альтернативные варианты. Терпения , процветания и благодарных пассажиров авиакомпании!
6
17
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2021
Летала из Кишинёва в Москву рейс задержали, без объяснений. Мало того народ стоял в очереди в недоумении потому что несколько раз объявляли о том что регистрация на наш рейс закончилась, хотя она даже и не начиналась. Регистрацию начали за 40минут до пасадки. Мне предложили сдать багаж так как у меня был маленький чемодан с которым я не однократно летала и всегда проходил по габаритам. На этот раз к сожалению не прошёл.Я не была готова матерьялно оплачивать багаж. Это во первых а во вторых его у меня было всего 7 кг. Что бы вы понимали норма ручной клади было 8кг.Мне сказали пока не заплачу паспорт не отдадут. И все это происходила за 10 минут до пасадки предстовляете мое состояние. Я нашла муссорный мешок бросила туда свои вещи и таким образам прошла регистрацию. Чемода свой оставила в аеропорту. Бежала по аеропорту с этим мешком ещё таможню надо было пройти , мне казалось я уже не успею. Времени уже не было. В общем скажу так если есть возможность выбрать другую авиакомпанию, не покупайте дорогушие билеты у аер Молдова. Это ужасная компания . Так же хочу сказать в аеропорту хаос, сотрудники Хамы . В самолете ни чая ни кофе вы без платно уже не выпиите . Все продают. Билеты очень дорогие. Сплошное разочарование.