Добрый вечер! Сегодня я была в своем любимом магазине АИСТ на Гагарина д.5 Как приятно смотреть на товар, который выложен по возрастам , радует глаз, когда все сделано со вкусом. Совсем не нравится магазин, который находится в ТЦ Плаза, попал, как буд- то в базарное помещение, все навалено так, что не можешь определится, где какой размер. Полная безовкусица. Кажется директор один, наверно все завист от менеджера и продавцов.
Почему удали предыдущий отзыв? Вы решили проблему? Дублирую…
Недавно посетили ваш магазин в преддверии рождения нашего малыша, с намерением приобрести коляску, кроватку и комод. К сожалению, наш опыт оказался не таким радостным, как ожидалось. В магазине был всего один продавец, который одновременно работал на кассе и не мог предоставить необходимую консультацию. Из-за нехватки персонала мы не смогли получить ответы на наши вопросы и, в конечном итоге, уехали без покупок.
Магазин действительно большой и предлагает широкий ассортимент товаров, но, к сожалению, отсутствие достаточного количества сотрудников создает сложности для покупателей. Надеемся, что в будущем вы обратите внимание на этот аспект, чтобы другие семьи могли с комфортом готовиться к появлению малыша. Спасибо!
Отличный магазин! Здесь есть все: от малышей до выпускников, да и себе можно присмотреть что-то) одежда и обувь по ценам на разный уровень дохода, подберет каждый. Нравится, что ассортимент очень большой: и игрушки, и школьные принадлежности, питание, косметика, мебель и многое другое. Персонал приветливый, всегда подскажут и помогут выбрать. В магазине чисто и аккуратно. Магазин просто супер!
Прекрасный магазин детских колясок, огромный выбор! Консультанты приветливые, компетентные, терпеливо играмотно отвечали на все мои вопросы, помогли подобрать отличную коляску для нашего малыша. Спасибо огромное. Рекомендую всем.
Магазин просторный, удобный вход для мамочек с колясками. Выбор хороший и цены бывают на некоторые позиции ниже, чем на маркетплейсах. А если ещё и акция, а если ещё и карта магазина с баллами есть, то вообще отлично :)
Персонал очень отзывчивый! Приехали с проблемной коляской (лопнула покрышка), и нам чудесным образом нашли новую покрышку для замены.
Огромная благодарность работникам!
Намного шире ассортимент чем в "Детском мире". Что не нравится - так это колхозный трикотаж. А в остальном - очень нравится (по меркам провинциального города). Плюсом улыбчивые клиентоориентированные консультанты.
Всегда очень любили этот магазин, с рождения детей только сюда. Сегодня огорчило очень поведение продавца (администратор?)в магазине в Экобазаре. Принесли поменять не подошедшие по размеру туфли. Началось с того, что у меня чуть ли не из рук на вхоже вырвало коробку с ними, ок, пропустила. На кассе выслушивала недовольство фактом обмена, моим почерком, буквально всем. Ок, я терпелива. Потом дети захотели посмотреть игрушки. Так эта продавец чуть ли не побежала зам нами, а что? Вы тут ещё что-то хотите посмотреть??? И ходила буквально по пятам за нами, давая почувствовать себя чуть ли не ворами. Тошно от некомпетентности и такого отвратительного поведения сотрудника. Следующий раз сделаю запись в Книге жалоб. А руководству пожелание-научить сотрудников общению с клиентами. Думаю, не скоро приду в этот магазин, если вообще когда-нибудь.
Посетила один раз, больше желания заходить нет. Персонал ходит по пятам, косится, неуютно, ощущаешь себя преступником. Отдельно хочется сказать про охранника. О, я понимаю, что ему очень скучно, но это не повод постоянно курить причём около входа. Просто дизлайк
Очень хочу поблагодарить руководство и персонал этого магазина, которые организовали помощь семьям Мобилизованных, очень неожиданно и очень приятно спасибо вам большое очень приятно, что есть люди которым не все равно!!!!!!
Крутой магазин много школьных вещей там рубашку покупали хорошие и отзывчивые продавцы и консультанты мне нравится в обнинске этих магазинов 2 я был где рядом с додо пицца
Хотел бы выразить большую благодарность сотрудникам магазина "Аист" за чуткость и внимание. У кроватки,купленной 1,5 года назад в данном магазине поломалось дно(ребенок прыгнул и сломал). Я обратился с просьбой по возможности заменить дно. Сотрудник взял мои данные, и каково было мое удивление,когда через неделю мне привезли дно кроватки,причем совершенно бесплатно! Еще раз большое спасибо неравнодушным людям!!!
Магазин по графику работает до 21-00, приехав в магазин 20-50 , охранник на входе демонстративно предупредил , что магазин уже закрывается. Нам нужно было только по быстрому забрать сапоги , которые мерил ребёнок пол-часа назад и по договоренности с продавцом , он их нам отложил. Мы предупредили , что все пройдёт быстро и никого не задержим. Поднявшись на второй этаж не нашли ни одного продавца консультанта, когда обратились к женщине сидящей в на кассе , она с возмущением нам констатировала : «Продавцы уже переодеваются, магазин закрывается!!!». Администрация магазина исправьте пожалуйста график работы и напишите , что ваш магазин работает до 20-50ч. И чтоб позже не беспокоили продавцов , они же ещё в рабочее время переодеваются домой!!!!!!!!
Продавщицы вообще не знакомы с этикой общения с клиентами, не понимают, что возраст клиента - это не повод для хамства и негативного отношения. На наших детей, когда те пришли в магазин во второй раз за день, причем оставляя на кассе выручку что в первый, что в другой раз, посмели повысить голос, отпускать какие-то замечания по поводу времяпрепровождения и т.д. Получается, что если клиент не достиг какого-то возраста, он может быть подвержен нападкам и корректировкам в воспитании со стороны кассиров? Это возмутительно!!!
6
1
Мика
Знаток города 8 уровня
19 февраля 2023
В магазине большой ассортимент, всё расставлено, чисто.
Вежливый отзывчивый персонал.
Готовились к появлению малыша, обращались в другой магазин, приобрели там печальный опыт и пришли в этот магазин.
Были проконсультированы грамотными консультантами.
Теперь только сюда за покупками.