Aizel
51 отзыв
19 апреля 2021
Уютный с доброй атмосферой, чувствуется хороший сервис с порога☝️ Царит полная идиллия между консультантом и покупателем , ассортимент товара добротный, ничего лишнего👍 Именно тот магазин в который хочется вернуться , по всем пяти критериям ❤️ Качество товара отличное , уютная атмосфера ☝️Профессиональный подход со знанием моды к покупателю (была легкая, приятная и непринуждённая беседа на тему покупаемого товара). Что не мало важно секьюрити у входа , чувство безопасности и надёжности очень радует . И конечно же приятное впечатление от такого уровня в целом ❤️ Пять звёзд
5
1
1 октября 2021
Любимый магазин и любимый менеджер Маргарита.
Так круто и неожиданно, прийти в такой серьезный модный магазин и получить настолько профессиональное и душевное обслуживание!!!!
1
1
21 августа 2020
Заказываю почти всегда одежду на скидках. В aizel они бывают очень большими. Из последнего купила кожаный плащ Loewe с 50% скидкой. Но есть минус: хорошие товары на скидках очень быстро разбирают, поэтому с покупкой лучше не тянуть.
1
3
16 февраля 2021
Недавно приобрела юбку недешевого бренда BALENCIAGA (номер заказа: 617064). В интернет бутике айзель!
Сдала юбку, чтобы ушить, так как она оказалась чуть больше моего размера.
Когда юбку вывернули она оказалась прошита нитями разных цветов: один шев красного, другой синего и розового цвета, хотя сама юбка выполнена в розовом цвете. Само качество юбки не соответствует качеству бренда BALENCIAGA. Я была разочарована и выложила пост в Инстаграм. Так как я имею не мало подписчиков мне начали поступать сообщения с историями точь-в-точь как у меня, где люди покупали товары в айзель, а после приезжая во Францию в бутик им сообщали, что это фейк!!! И спасибо Айзель за то, что участвовала в том, чтобы снизить порог беспошленного ввоза до 200 евро!!! Ни себе ни людям...а точнее только себе, а не людям.
13
4 сентября 2020
Моя история покупок в Aizel началась ок. 2.5 лет назад. Сначала я была довольна тем, что появился русской аналог Yoox, на котором со всеми удобствами можно купить вещи известных брендов. Около 7 раз делала заказы, всегда покупала что- то, некоторые вещи отправляла с курьером. Поначалу качество вещей радовало, не всех, конечно, но я купила отличные платья Sandro, red Valentino, сумку Майкл Корс и другие. Затем был эпизод , когда мне привезли 5-6 вещей, но они были просто чудовищными- нитки везде торчали, брак на браке, я ничего не купила. Далее я через некоторое время заказала сумку. На сайте не был указан размер, и было написано , что это натуральная кожа. В итоге мне привозят сумку из дешевого кожзама, размера в 2 раза меньше, чем ожидалось. Ладно, я купила, не знаю зачем правда. Еще через месяц я пытаюсь сделать заказ. В моем профиле указывается, что я не могу сделать заказ, так как я мол такая сякая, покупала вещей меньше , чем отправляла обратно с курьером, и поэтому могу заказать доставку только по предоплате! Воттена! Мне, постоянному клиенту, вот такой подарок! Я перезаонила менеджеру, мне сказали , что никак на это повлиять не могут. Ребята, какая предоплата? С таким качеством вещей? За что платить? Если в среднем из 6 вещей 2 качественных, а 4 ужасных?? Я больше никогда ничего не заказывала в этом магазине, и отписалась от рассылки. С таким сервисом далеко не уедите!
8
14 июля 2022
Бред стоять перед магазином, и ждать когда запустят. Если всего 4 посетителя в магазине . За 40 мин можно выбрать себе что просто осмотром
1
5 мая 2021
2 года назад приобрёл Yeezy boost 350 2 пары себе и жене, по попрошествию времени оказалось, что фейк, т.к. 2 года года подозревал, что что-то не так, реально очень хорошего качества, и сложно неподготовленному человеку понять, фейк это или оригинал, не имея в руках оригинал. Очень хорошее качество, и по ощущениям в ногах, материал тот же самый у подошвы, что и у оригинала, как потом узнал, что Китайцы давно эту технологию используют, поэтому реально очень сложно хорошую подделку отличить, но потом купив уже через сайт adidas оригинал и сравнив, был сделан вывод, то торговали они подделкой, это 100%, даже 146, я не спорю, что ВЫСОКОГО качества фейк, если не смотреть снизу на подошва практически идентичны, но платить полную стоимость за фейк это слишком, я согласен, что это можно покупать, но не за 17тр, подделка должна стоить как подделка, какого бы качества она ни была, раза в 3 меньше точно, учитывая даже , что вот так сходу не отличить.. Ещё тогда когда покупал, закралась мысль, откуда у них есть возможность привести по 2 пары на примерку. И ещё момент, порвались они уже через год, абсолютно щадящей нОски, т.к. кросы люблю и у меня их всегда около 10-15ти пар в моменте.
12
9
8 октября 2021
Сам магазин производит приятное впечатление в отличии от персонала. Покупал кроссовки, обслуживал какой то пафосный подросток. В сегменте премиум товаров такого быть не должно
8
2
25 августа 2021
Потрясающий 4 этажный магазин. И очень крутая крыша. Делайте больше мероприятий на ней ❤️
1
1
28 ноября 2021
Очень плохой сервис и качество вещей , после покупки швы разошлись через 2 месяца , товар вернуть попытались , но было отказано . Крайне не рекомендую данный магазин .
2
29 марта 2021
Всегда всё устраивало - ассортимент, доставка, наличие в магазине и т.д. А чего сейчас так ассортимент упал?!
2
1
24 декабря 2019
Интересный и стильный магазин в самом центре Москвы. Работники магазина дружелюбные, И самое главное, не приставучие: а то бывает не успеешь зайти, тут же с порога - чем могу помочь... Лично меня отталкивает такая услужливость. Цены разные, как и бренды. Бывают хорошие скидки.
7
5
3 декабря 2019
Я был в Aizel лишь однажды, принимал участие в организации мероприятия для Chanel... Понравились интерьеры, всё качественно, дорого и со вкусом, появилось желание побывать здесь ещё не раз!!!
3
3
16 июля 2019
Сижу сейчас в декрете и возможности ходить по магазинам у меня нет. Хорошо, что можно купить вещи не выходя из дома. Заказывала на ребенка в интернет магазине Aizel вещи на лето. Очень симпатичные комбинизончики и боди. Осталась очень довольна качеством одежды, все вещи фирменные из натуральных материалов, швы ровные, нет никакого брака. И самое главное одежда вся размер в размер пришла. Все подошло. Заказывала сразу на сумму более 20000, что бы доставка была бесплатной.
2
9
29 июля 2020
Отличное обслуживание продавца Сергея . Быстрая доставка и обработка заказа . Качеством товара довольна на все 100.
1
3
10 августа 2020
Атмосфера приятная, выбор огромный! Обращайтесь к менеджеру Ивану - лучший в своём деле
1
3
21 августа 2021
Сотрудник Кямал - очень гостеприимный, приятно общается!
1
2
21 августа 2018
В интернет магазине айзель.ру заказала пуховик Монклер 17 августа, доставка в Крым была осуществлена уже 21 августа, очень оперативно.
Качество замечательное, цвет пудровый, еще красивее , чем на сайте.
Обязательно буду еще заказывать в этом магазине.
1
4
22 июля 2019
Для меня этот поставщик надежный друг. Покупала кожаную мини-сумку, рубашку, клатч. Каждый раз товар доставляли быстро. Все надлежащего качества. Вещи люксовые, брендовые. Оправдывают вложенные средства.
3
6
11 марта 2020
Отвратительный интернет-магазин. Два раза заказывала 2 разных ремня, деньги списывали, договаривались о доставке и через несколько часов все отменяли!!! То есть примерки нет, деньги списывают сразу, а наличие товара можно узнать только спустя 4 часа!!! Очень НЕ рекомендую пользоваться, ужасный сервис!!!
8
2
23 августа 2019
Сижу в положении с мамой в Новосибе, муж в Москве делает ремонт, поэтому сейчас не до покупок, но я выбрала парочку хороших вещей ему на осень, ребят попросила привезти мужу строго по времени. Молодцы, что не подвели.
P\S Приятный ассортимент, точно была уверена, что от таких вещей мой не откажется!)
1
7
27 июня 2020
Заходил сегодня, купил 2 футболки off white. Покупкой доволен. Спасибо всему персоналу, особенно Ивану!
2
3
12 ноября 2019
Странное место. 4 пустых этажа, продавцов не дождешься, обслуживание на "отстаньте" (все поняли, ненорматива же нельзя).
Очень странно по сравнению с тем же ЦУМом.
В общем, "уголок колхоза в самом центре москвы" я бы сказал.
8
3
18 августа 2019
Я люблю побаловать себя одеждой только сошедшей с подиума. Иногда идти за ней в магазин просто нет времени. Я обычно пользуюсь услугами ваших стилистов, это всегда приятное общение и отличный результат. Все, что я у вас купила только подчеркивает мои достоинства и скрывает недостатки.
2
6
9 октября 2019
Обслуживание!!!! Ребят, вам спасибо! В отдельности Ивану))) прям с супер настроением уехали и с покупками)))
2
3
3 октября 2018
Заказала у них аромат Miller Harris , который для Биркин, очень понравилось описание, не ошиблась, теперт моя любовь! Доставили через 1 день в магазин , забрала в бутике, покупкой довольна!
2
6
25 сентября 2017
Удобная система поиска, быстрая обработка и доставка заказа.
Это мой первый заказ в этом магазине поэтому недостатков пока не заметила.
Отличный магазин, описание и фото полностью соответствовало тому что в реальности. Заказ пришел через 2 дня, пришёл, я померила и оплатила. Да ещё и скидку получила, в общем покупкой в этом магазине довольна.
1
1
27 апреля 2021
Это для кого??? Персонал жесть бабки на пенсии с недовольной рожей
4
1
30 марта 2019
С точки зрения работодателя, уверена там очень здорово) Была там на собеседовании, приятно видеть трудолюбивых людей.
6
21 февраля 2019
Супер, обожаю этот интернет магазин, постоянно новые бренды и свежий взгляд на моду!! люблю вас.
2
7
18 января 2017
Полное отсутствие должного уровня сервиса, а также уважения со стороны сотрудников бутика. Так и свозит пренебрежение и нежелание что-либо делать и за что- либо отвечать. И это за такие деньги...
Поясню:
на прошлой неделе заказала 4 платья с самовывозом из бутика в центре, потому что в период распродажи нет услуги "примерка" при доставки курьером на дом и возможности отказа от того, что не нравится или не подходит.
Менеджер предупредила, что доставят только в следующий вторник (17.01.17) или позже, заказ хранится сутки, в день доставки придет смс. Я предупредила менеджера о том, во сколько приеду за заказом. Приехала чуть позже, выяснилось, что заказ еще не отгружен. Попросили погулять минут 20-30, до тех пор, пока мне не придет смс на телефон. Пошли с подругой в ближайшее кафе, вернулись через час, прождали еще 15-20 минут. Потом мне принесли заказ, в котором было вовсе не то, что я заказала. 3 из 4х платьев были безбожно велики, а вместо 4го платья-бюстье из 100% шерсти от Виктории Бекхэм принесли юбку из полиэстера от какой-то Виктории Ирбаевой, но того же оттенка, что должно было быть платье.
Когда я сказала консультанту о том, что он мне не то принес, он посмотрел на меня, как на привидение, быстро захлопал глазами, со словами "Я?! Да вы что, я просто принес вам то, что вы заказывали! Других размеров у нас нет. Ничем помочь я вам не могу!"
После чего выяснилось, что ни один менеджер или консультант на территории трехэтажного бутика на главной шоппинговой точке премиум класса в центре Москвы ни за что не отвечает (!!!) и ничем мне не может помочь! Зато все мужчины лощеные и напомаженные, с крашеными в блонд волосами, даже консультант негроидной расы. После звонка в колл центр выяснилось, что еще несколько дней им нужно на то, чтобы разобраться в ситуации и на данный момент они тоже мне ничем помочь не могут. Другими словами: "Можете идти на все четыре стороны, и нам пофиг на то, что вы потратили на нас свое время". После того, как я приехала домой и повторно перезвонила в интернет-магазин, выяснилось, что платье, которое я заказала, вообще пока не могут найти. В наличии оно не числится, так как, якобы, было в единственном экземпляре и было отправлено в бутик и найти его смогут и доставить заново только после того, как оно вернется из бутика на склад. Более того, менеджер интернет-магазина (колл центра) тоже не отвечает за то, как формируется заказ на складе. И им нужно время на то, чтобы разобраться! Итого. Полное отсутствие сервиса. И это за такие деньги... Из-за них не попали с подругой в тот ресторан, где хотели пообедать, потратили кучу времени и ничего так и не купили. Поехали домой ни с чем. А у нее это был единственный выходной на неделе!
10
1
8 сентября 2021
Хороший выбор и качественная одежда.
1
1
10 июня 2019
Надеюсь сгорит этот магазин и эта мадам пойдет по миру. Очень надеюсь. Никому не советую покупать у неё вообще ничего. Полный бойкот.
10
1
24 сентября 2019
Хороший магазин, обслуживание на высшем уровне.
3
4
11 декабря 2018
Удобно приехать, красиво оформлено, все доступно.
3
3
7 марта 2019
Обслуживание на высшем уровне! Потрясающий бутик!
3
3
8 сентября 2019
Самый лучший магазин ❤️
Лучшие консультанты!!!
1
6
31 октября 2019
Отличный магазин , вежливый персонал
1
5
28 июля 2021
Хороший мгазин
1
1
5 марта 2019
очередной псведо гламур ! по факту обычное Г... в сша такие магазины стоковые на окраине города для негров а в москве в центре ! эпоха путинского гламура
7
10
28 ноября 2019
Круто , стильно , красиво!
2
4
1 июня 2021
Хороший магазин.
1
2
27 мая 2019
Отличный сервис, покупал там куртку баленсиаги
2
5
13 августа 2019
Очень приятный персонал!
3
2
11 июня 2019
Ну, Гуччи. Одна радость - Циммерманн
4
3
8 января 2021
Лав ит 🥰
2
2
14 июля 2019
Хорошие девочки тут!)
3
3
30 августа 2019
Парковка отсутствует
6
7 декабря 2019
Хороший бутик
3
2
5 декабря 2019
Высокие цены, плохая доставка.
7