Оригинальная техника в отличном состоянии по хорошим ценам. Приятная атмосфера и дружелюбные администраторы - дают все открыть и проверить по серийникам. Рекомендую!
Купила новый айфон, через 3 недели телефон отключился полностью. Не реагировал на зарядку и тд.
Отвезла в ГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ центр, куда меня лично администратор направила. Заключение-неоригинальная материнка, отказано в гарантии. То есть поддельная. Администратор результаты экспертизы принимать отказывалась.
Она всячески пыталась найти возможность не возвращать мне деньги и цитата: отдайте нам телефон, под расписку на сутки, мы должны САМИ убедиться, что он неисправен и отвезти его в еще один сервис". Еще один аналогичный сервис из гарантии.
И это правонарушение. Они обязаны принять результаты экспертизы, которую я им предоставила в соответствии кажется с пунктом 7 гантийного талона и 18 ст. о защите прав потребителя гласит, что в данной ситуации требовать назад свои деньги абсолютно законно.
После часа тупых попыток магазина "отвезти на СВОЮ экспертизу, потому что "Девушка, мы САМИ должны все проверить"", я принялась писать претензию в официальной форме под расписку о ее получении (далее в Роспотребнадзор, далее в суд за невозврат денег, но уже с моральной компенсацией). И только тогда менеджер сам лично позвонил в Сервис-Про, где я проходила диагностику и убедился, что материнка паленая и соизволил вернуть деньги.
Не рекомендую, если не в состоянии до последнего отстаивать свои права на некачественный товар и тратить свое время и энергию на попытки доказать некомпетентным людям, что ты не тварь дрожащая, а право имеющий.
33
14
М
М.М.
Знаток города 29 уровня
12 февраля 2023
Покупал айфон XS Max с 2 симками, когда эта модель была самая последняя - до сих пор работает.
После того, как Яндекс.Маркет прислали мне вместо iPad пустую коробку, обратился в AJ. Здесь все четко, кроме оплаты по карте - принимают только наличные. Проблем с техникой нет.
В данном магазине покупал уже два макбука, оба прекрасно работают, без багов и без проблем с оригинальностью и гарантийным обслуживанием. Отличные, приветливые сотрудники и полное отсутствие проблем (что не на каждом шагу встретишь на Горбушке) делают этот магазин для меня единственным, куда я пойду покупать яблочную продукцию)
Отличный магазин! Заказываю apple-девайсы только здесь! Восхитительный сервис! Только оригинальные устройства, всегда в заводской упаковке. Доставка - супер. Все быстро, четко и по делу! Спасибо AJ!
Бесподобный магазин, лучший в своём роде!
Девочки всегда приветливы и учтивы - готовы предоставить предложение от которого невозможно отказаться, у меня уже семь раз не получилось :)
Магазин отличный. Цены ниже чем везде, так как из-за границы привозят. Из-за скачка курса валют дешевле и получается.. Вилки для розеток в комплекте иностранные, но бесплатно дают переходнички
6
1
Ева Субаровских
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2019
Неоднократно покупали там айфоны для себя и семьи. Без нареканий, телефоны отлично работают. И доставка быстрая, даже в область.
После покупки тел ефона осталось приятное впечатление о магазине.Отдельная благодарность сотруднику Веронике.Очень внимательный и эрудированный сотрудник и просто приятная в общении девушка. Решила все мои проблемы по настройке телефона, терпеливо ответила на возникшие вопросы.Спасибо!
Просто пушка чт о за магазин 🥰🥰🥰🥰🥰🥰 а девочки манагеры просто 🔥🔥🔥
5
А
Анонимный отзыв
16 августа 2017
Многие эпл-устройства купила в AJ: iphone5, 2 iphone6, iphone7+, 2 ipad mini, 2 macbook air, 2 airport express, аксессуары (кабели, адаптеры питания, наушники, мышки и пр…). Так еще и друзей привела в магазин.
Заказала на днях адаптер питания для macbook air, привезли с неподходящим уголочком (соединить еле-еле удалось, а вот разъединить никак). Сообщила о проблеме по телефону в aj, на что девушка удивленно спросила, неужели у меня дома нет мужчины, потому как для сборки/разборки этого объекта требуется прикладывать силу (как будто это было очевидно).
Так вот у меня 2 вопроса к AJ. Во-первых, покупала я адаптер для себя, так почему же я должна бегать по дому в поисках того загадочного мужчины? Во-вторых, почему о таком дефекте не предупредили заранее?
Ну, и наконец, зарядка вообще через раз заряжает, думаю, о таком эффекте тоже следовало предупредить покупателя. Конечно, повезу устройство обратно, мне же больше нечем заняться, как ездить через пол Москвы.
Слышала от друзей пару подобных историй. Больше не хочу обращаться в AJ и вряд ли посоветую кому-то еще.
5
6
Вадим
Знаток города 7 уровня
10 октября 2018
Заказал вчера apple watch 4 и airpods, ребята привезли мне на дом в день заказа, несмотря на то, что заказ я сделал во второй половине дня, спасибо ответственным сотрудникам, не подвели!) Всем советую, техника исправна, все работает, я счастлив)
Отзывчивые ребята. Покупал макбук, через несколько месяцев на ровном месте умер блок питания. Поменяли по гарантии после диагностики (ждал чуть меньше недели).