АК Барс Банк
123 отзыва
5 марта
В марте проводила покупку валюты , кассир общиталась (человеческий фактор)
Мне позвонила руководительница Анна и с наездом требовала что бы я приехала через весь город бросив все свои дела и «спасла» ситуацию , диалог выстроила так что это я сама виновата что кассир общитался и я немедленно должна приехать.
Вывод руководитель вообще не клиентоориентирован и разговаривать деловым этикетом не умеет, манипулировала тем что ну все бедная девочка теперь попала на деньги и так далее . Вопрос почему новый сотрудник В КАССЕ без помощи ? Если нет людей -сами садитесь и помогайте новому работнику, что бы не было таких ситуаций .
1
9 декабря 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру,Рузиде Расулевне Т. за отзывчивость и поофессиональный подход к клиенам,всегда подскажет,и проконсультирует.
1
26 марта
решила открыть карту в вашем банке, специалист Софья все быстро оформила и рассказала о преимуществах банковской карты, благодарю за качественное обслуживание
1
27 марта
Прекрасеое обслуживание, были с моей стороны проблемы- легко пошли на встречу и помогли решить. Я осталось довольна вежливым и профессиональным отношением .
2
3 сентября 2024
Качество обслуживания клиентов на высоком уровне! Все девочки отзывчивые и всегда помогут решить проблему! Спасибо им большое! И всегда рады видеть постоянных клиентов банка! Встречают лишь с улыбкой!
1
26 декабря 2024
Прекрасное обслуживание, все очень отзывчивые и всегда рады помочь, теперь буду ходить только туда!
1
13 сентября 2024
Были сегодня в офисе на Успенской 11 на оформление карты. Кассир 5ой кассы Горяева Ляйля все объяснила по тарифу,по лимитам,выдала карту, сразу пополнила на ту сумму которая нужна была. Так же помогла установить приложение Ак барса и обяснила как пользоваться данным приложением. Была очень вежлива и компетентна. Спасибо большое банку за таких добрых и отзывчивых сотрудников.
5
13 ноября 2024
Отличное обслуживание, хороший персонал, быстрое решение вопроса. Скорость работы сотрудника радует.
1
23 декабря 2024
Быстрое обслуживание, грамотные и отзывчивые сотрудники, всё объяснят на доступном языке
С вами поход в банк не превращается в ад 💚
1
7 марта
Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Помогли быстро и оперативно решить вопрос.
3
29 ноября 2024
Очень дружелюбная,комфортная атмосфера, грамотный персонал,быстрое обслуживание
1
27 сентября 2024
Обслуживание быстрое и персонал вежлив и компетентен. Время ожидания низкое. Особенно хотелось поблагодарить операциониста(менеджера) Рузиду за обслуживание.
1
28 ноября 2024
Персонал вежливый, всегда во всём поможет, всё быстро, чётко, классно
1
25 декабря 2024
Самый приличный банк, сотрудники всегда решат все проблемы, сотрудницы всегда приветливы и улыбчивые.
1
14 ноября 2024
Все отлично. Добрый и отзывчивый персонал, вопросы решаются оперативно
1
23 декабря 2024
Отношение к клиентам отличное, персонал подсказал, рассказал, отвел. Большое спасибо!
1
26 декабря 2024
Сотрудники вежливые, компетентные, обслуживают быстро и качественно. Молодцы!
1
7 декабря 2024
Банк по обслуживанию не плохой. Был недавно, очередей не было, персонал не плохой. Но лабиринт конечно и тут и там окна.
1
2 сентября 2024
Отличное обслуживание !Приятные вежливые сотрудники . Все хорошо объясняют)). Очень приятно общаться с такими ))
2
11 февраля
Спасибо за обслуживание, рассказали всё подробно, помогли установить приложение.
2
20 февраля
Обслуживание на высоте , все быстро и четко молодцы девочки
1
7 ноября 2024
Отличные сотрудники, быстрое обслуживание. Очередей не наблюдал. Советую обращаться в это отделение.
2
13 ноября 2024
Очень нравится обслуживание. Специалист Светлана знаток своего дела!!!
1
8 июля 2024
Много лет клиент банка. Все услуги оказываются быстро, профессионально. В помещениях удобно, чисто. Рекомендую
19 сентября 2024
Спасибо большое за обслуживание Рузиде, обьяснила все по тарифам карты и вклада, помогла установить приложение. Очень все понравилось
1
11 июля 2024
Большое спасибо Людмиле за то, что обслужила меня и мужа уже когда банк закрылся. Забежали за 5 минут до окончания рабочего времени с мужем на открытие вкладов. Девушкам пришлось продлить свое рабочее время.
9 июля 2024
Всё отлично. Сотрудники компетентные, всё грамотно объяснили по сделке купли-продажи недвижимости. Спасибо всем!
1
25 марта
Понравилось обслуживание! Очень приятные и вежливые кассиры!
1
1 июля 2024
Огромная благодарность сотрудникам банка. Терпеливое и доброжелательное отношение к клиентам, даже к тем, кто не всегда с первого раза все понимает. Очень приятно иметь с Вами дело.
26 июня 2024
Очередей нет, обслуживание быстрое, вежливое, менеджер объяснила все подробно и грамотно. Рекомендую данный банк!
1
22 апреля 2024
Спасибо за отличное обслуживание клиентов. Желаю Акбарс банку побольше таких работников как Романова Надежда. Пользуюсь услугами банка много лет и очень довольна.
2
25 апреля 2024
Классный банк. Замечательное, внимательное отношение к клиенту, гибкий подход по выбору программ кредитования, все супер.
1
25 декабря 2024
Спасибо, девочкам, которые работают в АК БАРС БАНКЕ. Резиденции и Марина, Вы лучшие.
1
23 декабря 2024
Спасибо за обслуживание, помогли установить приложение, спасибо Рузиде
1
25 декабря 2024
Спасибо большое за обслуживание всё объяснили, молодцы
1
7 ноября 2024
Быстрое обслуживание на высшем уровне. Спасибо Герасимовой Д. Г.
1
24 декабря 2024
Спасибо большое за обслуживание Рузиде, помогла решить проблему.
1
8 августа 2024
Прекрасный сотрудник Рузида немного задержалась на работе, но помогла мне решить проблему, 5 звезд для нее и для
Ак Барс
1
22 ноября 2024
Спасибо за обслуживание Рузиде и за работу
всё объяснила
1
1
24 декабря 2024
Спасибо за обслуживание, всё объяснили грамотно
1
3 сентября 2024
Хорошее отделение, почти никогда нет очереди. Быстрое обслуживание, приятный, понимающий персонал!
2
20 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне. Очень приятный перслнал . Все сделаши быстро и четко.
3
26 марта
Отличное обслуживание, все очень быстро!
1
14 ноября 2024
Хорошо обслуживание, помогли все объяснили
1
12 ноября 2024
Спасибо девочкам большое, быстрое обслуживание
1
11 ноября 2024
Отличное обслуживание, приятный персонал
1
23 декабря 2024
Грамотный персонал, вежливые отношение к клиентам. 👍
1
27 января
Спасибо за обслуживание, грамотные сотрудники 👍
1
2 декабря 2024
Спасибо за обслуживание, всё объяснили помогли
1
10 июля 2023
Офис выглядит очень не приветливо, впечатление достойного банка не оставляет. Какой-то бесконечный набор комнат. С валютными вкладами работать не умеют.
Но больше всего впечатлило, когда руководитель видя проблемы сотрудника попрощался и пошел домой. А мы потом еще час пытались провести операцию. Безуспешно. Обращался 7 июля.
3